यावर्षी विक्रेत्यांना त्यांच्या टूलकिटमध्ये सीएमएसची आवश्यकता का आहे

सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली सें.मी.

देशभरातील बरेच विक्रेते खरा फायदा कमी लेखत आहेत की अ सामग्री विपणन प्रणाली (सीएमएस) त्यांना प्रदान करू शकता. हे विस्मयकारक प्लॅटफॉर्म संपूर्ण व्यवसायात सामग्री तयार करण्याची, वितरण करण्याची आणि त्यांच्यावर देखरेख ठेवण्यापलीकडे मोठ्या प्रमाणात न सापडलेल्या किंमतीची संपत्ती देतात.

सीएमएस म्हणजे काय?

A सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली (CMS) हे सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्म आहे जे डिजिटल सामग्री तयार आणि सुधारित करण्यास समर्थन देते. सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली सामग्री आणि सादरीकरणाच्या पृथक्करणाला समर्थन देते. वैशिष्ट्ये मोठ्या प्रमाणात बदलतात परंतु त्यामध्ये वेब-आधारित प्रकाशन, सहयोग, स्वरूपन व्यवस्थापन, इतिहास संपादन आणि आवृत्ती नियंत्रण, अनुक्रमणिका, शोध आणि पुनर्प्राप्तीचा समावेश आहे. विकिपीडिया

आमच्या 2016 मध्ये राज्य विपणन तंत्रज्ञान अहवाल आम्हाला आढळले आहे की% 83% व्यवसाय आता सीएमएस वापरत आहेत आणि त्यांचा सर्वात सामान्यपणे वापरला जाणारा विपणन सॉफ्टवेअर आहे. तरीही, हे प्लॅटफॉर्म त्यांच्या विस्तृत विपणन धोरण आणि आरओआयला देऊ शकतात अशा खर्या किंमतीवर बरेच विपणक गमावत नाहीत.

आमच्या संशोधनात असेही दिसून आले आहे की अर्ध्याहून अधिक विपणक प्रारंभिक गुंतवणूकीच्या (53%) पलीकडे आत्मविश्वासाने विपणन तंत्रज्ञान वापरण्यासाठी संघर्ष करतात. विशेषत: सीएमएससह, व्यासपीठास प्रत्यक्षात जाणलेल्यांपेक्षा प्लॅटफॉर्ममध्ये बरेच काही आहे, म्हणूनच ही साधने क्रिएटिव्हिटीचे समर्थन करण्यासाठी आणि मार्केटर्सला बॉक्सच्या बाहेर विचार करण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी वापरली जात आहेत हे महत्त्वपूर्ण आहे.

क्रॉस-चॅनेल एकत्रीकरण

सीएमएसला विक्रेत्यांना वैयक्तिकृत सामग्री प्रदान करण्यास सक्षम करण्याची आवश्यकता आहे जी प्रेक्षकांना आणि संभाव्य ग्राहकांना गुंतवून ठेवत असेल, जेव्हा त्यांच्या वापरकर्त्यांच्या इच्छेनुसार आणि गरजा भागवेल. ग्राहक आता वेगवेगळ्या डिव्हाइसवरील ब्रँडसह वेगवेगळ्या वेळी संवाद साधत असल्याने, क्रॉस-डिव्हाइस आणि चॅनेल एकत्रिकरण मूलभूत आहे परंतु ते अवघड असू शकते. आमच्या २०१ report च्या अहवालात तो सापडला विपणक अर्धा (%१%) नवीन चॅनेल किंवा डिव्‍हाइसेसवर प्रतिक्रिया देण्यास अडचण येते, हे स्पष्ट करते की त्यांना सीएमएस धोरणात समाविष्ट करणे नेहमीच सोपे नसते.

अखंड ग्राहक प्रवास साध्य करण्यासाठी ज्या ब्रँडला ग्राहकांना पाहिजे ते वितरित करण्यास सक्षम करते, जेव्हा जेव्हा इच्छित असेल तेव्हा विक्रेत्यांना मल्टी-डिव्हाइस रणनीतीला प्राधान्य दिले पाहिजे. यासाठी समजुतीची सुधारित पातळी आवश्यक आहे, म्हणजे विपणकांना योग्य कारणास्तव आत्मविश्वासाने या साधनाचे शोषण करण्यास सक्षम होण्यासाठी आवश्यक कौशल्ये चालू करणे आवश्यक आहे. हे ब्रॅण्डर्सला चालना देणारी रणनीती आणि उद्दीष्टांमध्ये सीएमएसचे महत्त्व ओळखण्यास अनुमती देईल.

सीएमएसवर लॉजिक लागू करणे

जर एखाद्या ब्रँडची वेबसाइट निसर्गामध्ये समाकलित केलेला हा अखंड, समाकलित अनुभव प्रदान करीत नसेल तर सेवेमध्ये असमाधानी असल्यास ग्राहक स्वत: ला इतरत्र पाहण्याची संधी देईल. द्वारा संशोधन व्हरिंट आणि आयडीसी तांत्रिक नवकल्पना ग्राहकांना अधिक निवड आणि संधी निर्माण करते म्हणून डिजिटल युगामुळे ब्रँड्सना ग्राहकांना धरून ठेवणे अधिक अवघड झाले आहे.

अखंड ग्राहकांचा प्रवास सुनिश्चित करण्यासाठी सीएमएससाठी ग्राहक रिलेशनशिप मॅनेजमेंट (सीआरएम) सिस्टमसारख्या इतर प्लॅटफॉर्मवर सहकार्याने काम करणे सुलभ होते. ग्राहक कोणत्याही विपणन निर्णयाच्या केंद्रस्थानी असावे आणि सीएमएस रणनीतीबद्दल विचार करताना हे वेगळे नाही. ग्राहकांना रीअल-टाइममध्ये व्यस्त ठेवण्यासाठी, अभ्यागतांना परत आलेल्या ग्राहकांमध्ये रूपांतरित करणे आणि विपणन कार्यसंघाला ग्राहकांचे गुणधर्म वर्धित आणि विश्लेषित करण्याची परवानगी देण्यासाठी साधनांना संपूर्ण संस्थेमध्ये एकत्रित केले जावे. या अंतर्दृष्टी आणि कौशल्याचा उपयोग संपूर्ण व्यवसायात केला जाऊ शकतो आणि विपणन कार्यसंघाला संपूर्ण कंपनीभर ज्ञानाचे महत्त्वपूर्ण केंद्र म्हणून स्थान दिले जाते.

केंद्रातील ग्राहक

ग्राहक सीएमएस रणनीतीच्या मध्यभागी असेल तरच अनुकूल सामग्री वितरीत करण्यास सक्षम असेल. ग्राहकांना अग्रभागी ठेवून, विपणकांना ते कोणत्या प्रकारच्या सामग्रीचा शोध घेत आहेत हे समजून घेणे आवश्यक आहे. वैयक्तिकृततेची ही पातळी उत्पादन-विश्लेषणाद्वारे किंवा एकत्रिकरणाद्वारे सहजपणे प्राप्त केली जाऊ शकते. हे विविध संघ आणि विभागांना त्यांच्या ग्राहकांना आणि भागधारकांसाठी सर्वात जास्त संबंधित सामग्री तयार करण्यास अनुमती देते, व्यवसायातील अंतर्दृष्टी तोडेल.

सीएमएस रणनीतीनुसार हा दृष्टिकोन घेतल्यास, भविष्यातील आणि सध्याच्या काळासाठी काय हितकारक आहे हे ठरवून सामग्रीची दीर्घायुष्य होऊ शकते. त्यानंतर ही वैयक्तिकृत सामग्री संपूर्ण व्यवसायात आणि बाह्यतः तंत्रज्ञानाच्या व्यासपीठावर आणि संभाव्य ग्राहकांना सामायिक केली जाऊ शकते. हे निर्णय घेण्याच्या प्रवासाच्या सर्व टप्प्यावर वापरकर्त्यांशी संवाद साधताना व्यवसायात गुंतवणूक केलेल्या सर्व वाहिन्यांचा उपयोग व्यवसायांना अनुमती देईल.

­­­­­­­­­­­हे आता पूर्वीपेक्षा अधिक महत्वाचे आहे की डिजिटल उद्योगात येणा changes्या बदलांवर विक्रेत्यांनी सतत प्रतिक्रिया दिली आहेत याची खात्री करुन घ्या. वर्तमान आणि नवीन साधने आणि प्लॅटफॉर्मचा वापर करताना त्यांच्याकडे देखील संपूर्ण समज असणे आवश्यक आहे. ग्राहकांची वागणूक नेहमीच स्थिर अवस्थेत असते आणि त्यानंतरच्या साधनांचा वापर करून, विक्रेते नेहमीच दोन पावले पुढे राहू शकतात.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.