निष्ठावान ग्राहकाचा आरओआय काय आहे?

बोलस्ट्रा - ग्राहक निष्ठेचे मूल्य

आम्ही यासह एक नवीन प्रतिबद्धता काढून टाकली आहे एंटरप्राइझ ग्राहक यश तज्ञ, बोलस्ट्रा.

बोलस्ट्रा हे सॉफ्टवेअर सोल्यूशन (सास) प्रदाता आहे ज्यात व्यवसाय करण्यासाठी कंपन्या मंथन कमी करून आणि त्यातील संधी शोधून त्यांचे आवर्ती उत्पन्न वाढवतात. अंगभूत सर्वोत्तम पद्धतींसह त्यांचे समाधान आपल्या ग्राहकांना मागणी केलेले इच्छित निकाल चालविण्यास मदत करते.

गेल्या काही वर्षांमध्ये, आपला चपळ विपणन प्रवास जसजसा विकसित झाला आहे आणि आम्ही व्यवसायाच्या परिपक्वताचे मूल्यांकन करतो - विपणन - एक महत्त्वाचे कामगिरी निर्देशक ग्राहक अनुभव. बोलस्ट्रासारखे प्लॅटफॉर्म ग्राहकांच्या प्रवासाचे मोजमाप करण्यासारखे आणि कार्यक्षम विश्लेषण संस्थांमधील वरच्या बाजूस ठेवत आहेत - आणि त्यांचे ग्राहक आश्चर्यकारक परिणाम पहात आहेत. बी 2 बी सासमध्ये, ग्राहक धारणा गंभीर आहे. आम्ही अधिक आणि अधिक कंपन्या केवळ संपादनावर लक्ष केंद्रित करून वाढीच्या संधी गमावत आहोत, केवळ अनुभव, निष्ठा आणि टिकवणुकीवर नाही.

आपण ज्या उद्योगांमध्ये पोहोचण्याचा प्रयत्न करीत आहात तेथील डिजिटल प्रकाशकांनी प्रवेश बंद केल्याने अनेक उद्योगांमध्ये अधिग्रहण खर्च वाढतच आहे, म्हणून धारणा आणि ग्राहकांची निष्ठा या गुंतवणूकीवरील परतावा वाढत आहे. कंपन्यांना ग्राहकांची मंथन करायची असते असे नाही, परंतु बर्‍याच वेळा पुढील कराराद्वारे आपल्याकडे असलेल्या वर्तमान ग्राहकांकडे मागील जागा घेतली जाते. जसजशी स्पर्धा आणि निवडी वाढत जातात आणि नवकल्पना अधिक परवडणारी अंतर्गत होते तसतसे कंपन्यांना ग्राहकांच्या यशाकडे जास्त लक्ष देणे आवश्यक आहे.

आढावा प्लॅटफॉर्मच्या ऑनलाइन अ‍ॅरेसह आणि सोशल मीडियाच्या व्हॉल्यूमसह त्याचे मिश्रण करा आणि विपणकांनी देखील त्याकडे लक्ष दिले पाहिजे. व्हायरल होणार्‍या एका गॅफमुळे तो कमी करण्यासाठी आपण ऑनलाइन प्रभावी मार्केटिंगवर लाखो खर्च करू शकता. आपल्या कंपनीमधील प्रत्येक व्यक्ती आता आपल्या कंपनीचा सार्वजनिक प्रतिनिधी आहे आणि आपल्या ब्रँडची विश्वासार्हता, प्रतिष्ठा आणि ऑनलाइन अधिकार तयार करण्यासाठी आपल्या विक्री आणि विपणनासह एकत्रितपणे कार्य केले पाहिजे.

एकूणच नफा मिळविण्याच्या धारणावरील परिणाम कंपन्या मोठ्या प्रमाणात कमी लेखतात. खरं तर, ग्राहक धारणा मध्ये 5% वाढ 25% आणि 125% पर्यंत नफा वाढवू शकते

ग्राहकांचे यश आणि आपल्या संस्थेची निष्ठा की आहे? आपला ग्राहक धारणा काय आहे आणि ती सुधारत आहे काय हे आपल्याला माहिती आहे? आपल्या ग्राहकांच्या धारणेचा आपल्या खालच्या भागावर काय परिणाम होत आहे हे आपल्याला माहिती आहे?

वास्तविक मूल्य इन्फोग्राफिक

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.