निष्क्रीय डेटा संकलनाचे भविष्य काय आहे?

गोपनीयता डेटा

तरी ग्राहक आणि पुरवठा करणारे एकसारखेच नमूद करतात निष्क्रीय डेटा संग्रह ग्राहक अंतर्दृष्टीचा वाढता स्रोत म्हणून, साधारणपणे दोन तृतियांश असे म्हणतात की आतापासून दोन वर्षांनी ते निष्क्रिय डेटा वापरणार नाहीत. शोध घेतलेल्या नवीन संशोधनातून हे निष्पन्न झाले आहे जीएफके आणि आंतरराष्ट्रीय संशोधन संस्था (आयआयआर) 700 पेक्षा जास्त बाजार संशोधन ग्राहक आणि पुरवठादार आहेत.

निष्क्रिय डेटा संग्रहण म्हणजे काय?

निष्क्रीय डेटा संग्रहण म्हणजे ग्राहकांच्या परवानगीबद्दल सक्रियपणे सूचित न करता किंवा न विचारता त्यांच्या वर्तन आणि परस्पर संवादातून डेटा गोळा करणे. खरं तर, बहुतेक ग्राहकांना प्रत्यक्षात किती डेटा हस्तगत केला जात आहे किंवा तो कसा वापरला किंवा सामायिक केला जात आहे हेदेखील समजत नाही.

निष्क्रिय डेटा संकलनाची उदाहरणे एक ब्राउझर किंवा आपले डिव्हाइस रेकॉर्ड करणारे मोबाइल डिव्हाइस आहेत. जरी स्त्रोत आपले निरीक्षण करू शकेल की नाही याबद्दल प्रथम विचारले असता आपण ठीक क्लिक केले असेल तरीही डिव्हाइस तेथून तिथून आपली स्थिती निष्क्रीयपणे नोंदवते.

ग्राहक आपली गोपनीयता विचारात घेत नसलेल्या मार्गाने त्यांचा वापर करण्यास कंटाळले आहेत म्हणून, जाहिरात-अवरोधित करणे आणि खाजगी ब्राउझिंग पर्याय अधिकाधिक लोकप्रिय होत आहेत. खरं तर, फायरफॉक्सने नुकतीच घोषणा केली की फायरफॉक्सने त्याच्या खाजगी ब्राउझिंग मोडला चालना दिली आहे तृतीय-पक्ष ट्रॅकर्स अवरोधित करत आहे. हे सरकारी नियमांपेक्षा पुढे असू शकते - जे अधिकाधिक ग्राहक आणि त्यांचे डेटा यांचे संरक्षण करतात.

कडून परिणाम अंतर्दृष्टी भविष्य हे देखील प्रकट करा:

  • बजेट मर्यादा ग्राहक आणि पुरवठादारांसाठी अग्रगण्य संघटनात्मक समस्या आहेत आणि असतील; परंतु डेटा एकत्रीकरणापासून नियामक समस्यांपर्यंतच्या इतर अनेक चिंतेचे महत्त्व जवळजवळ समान पाहिले जाते.
  • दहा ग्राहकांपैकी जवळजवळ सहा ग्राहक आणि पुरवठादार असे करतील असे म्हणतात मोबाइल अ‍ॅप्स आणि / किंवा मोबाइल ब्राउझर वापरून संशोधन करा आतापासून दोन वर्षे - पुरवठादार असे म्हणण्याची शक्यता आहे की ते आधीच करीत आहेत.
  • व्यवसाय निर्णयावर परिणाम करण्यासाठी अंतर्दृष्टी निर्मितीचा वेग आज उद्योगातील एक महत्त्वपूर्ण अंतर म्हणून देखील पाहिले जाते, ग्राहकांमधील दुसरे (17%) आणि पुरवठा करणा among्यांमध्ये (15%) तिसरे गुण मिळवतात.

प्राप्तकर्त्यांपैकी जवळजवळ एक तृतीयांश म्हणाले की आतापासून दोन वर्षांचा डेटा गोळा करण्याचे त्यांचे सर्वात महत्त्वाचे साधन निष्क्रीय डेटा संग्रहण असतील, जरी दोन तृतियांश प्रत्यक्षात आज काहीही करत नाहीत. बाजार संशोधन कंपन्यांचे दोन तृतीयांश दोन वर्षात निष्क्रिय डेटा संग्रहण करण्याची अपेक्षा करत नाहीत.

निष्क्रीय डेटा संग्रहण: चांगले की वाईट?

विक्रेत्यांनी व्यत्यय आणणे थांबविण्याकरिता आणि ग्राहकांना संबंधित, विनंती केलेल्या, ऑफरसह सामायिक करणे प्रारंभ करण्यासाठी, विक्रेत्यांनी डेटा कॅप्चर करणे आवश्यक आहे. डेटा अविश्वसनीय अचूक आणि रीअल-टाइममध्ये उपलब्ध असणे आवश्यक आहे. बर्‍याच स्रोतांमधील डेटा वैध करून अचूकता प्रदान केली जाते. रीअल-टाईम सर्व्हेद्वारे किंवा तृतीय-पक्षाद्वारे होणार नाही… ग्राहकांच्या वागणुकीसह एकाच वेळी घडणे आवश्यक आहे.

कदाचित विक्रेत्यांनी हे स्वत: वर आणले - ग्राहकांवर डेटाची टेराबाईट गोळा केली, परंतु बुद्धिमान वापरकर्त्यास अधिक चांगला अनुभव देण्यासाठी कधीही याचा वापर केला नाही. ग्राहक कंटाळले आहेत, त्यांचा डेटा विकत घेतल्यामुळे, केवळ वापरल्याचा आणि गैरवापर केल्याचे वाटत आहे आणि त्यापैकी बडबड स्पॅमिंग करणारे अनेक स्रोतांमध्ये सामायिक केले गेले आहे.

माझा भीती अशी आहे की, निष्क्रिय डेटा संग्रहण न करता, भिंती वर जाऊ लागतात. व्यवसायांना ग्राहकांचा अनुभव वर्धित करण्यासाठी विनामूल्य सामग्री, साधने आणि अॅप्स ठेवण्याची इच्छा नाही कारण त्यातून कोणताही वापरण्यायोग्य डेटा ते गोळा करू शकत नाहीत. आम्हाला खरोखर त्या दिशेने जायचे आहे का? मला खात्री नाही की आम्ही करतो… पण तरीही मी प्रतिकार दोष देऊ शकत नाही.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.