जाहिरात तंत्रज्ञानविश्लेषण आणि चाचणीसामग्री विपणनसीआरएम आणि डेटा प्लॅटफॉर्मईकॉमर्स आणि रिटेलईमेल विपणन आणि ऑटोमेशनकार्यक्रम विपणनविपणन इन्फोग्राफिक्सविपणन साधनेमोबाइल आणि टॅब्लेट विपणनजनसंपर्कविक्री आणि विपणन प्रशिक्षणविक्री सक्षम करणेविपणन शोधासोशल मीडिया आणि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

MarTech म्हणजे काय? विपणन स्टॅक, विपणन तंत्रज्ञान लँडस्केप, आणि Martech संसाधने

6,000 वर्षांहून अधिक काळ मार्केटिंग तंत्रज्ञानावर 16 हून अधिक लेख प्रकाशित केल्यानंतर (या ब्लॉगच्या वयाच्या पलीकडे… मी यापूर्वी ब्लॉगरवर होतो) MarTech वर लेख लिहिताना तुम्हाला माझ्याकडून आनंद वाटेल. मला विश्वास आहे की ते प्रकाशित करणे आणि व्यवसाय व्यावसायिकांना MarTech काय होते, आहे आणि ते काय असेल याचे भविष्य अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यात मदत करणे योग्य आहे.

प्रथम, अर्थातच, मार्टेक आहे एक Portmanteau विपणन आणि तंत्रज्ञान. मी वापरलेली संज्ञा घेऊन येण्याची एक उत्तम संधी गमावली विपणन तंत्र वर्षानंतर माझ्या साइटचे पुनर्प्रदर्शन करण्यापूर्वी मार्टेक उद्योग-व्याप्ती स्वीकारली गेली.

हा शब्द नेमका कोणी लिहिला हे मला माहीत नाही, पण मला स्कॉट ब्रिंकरबद्दल प्रचंड आदर आहे ज्यांनी हा शब्द मुख्य प्रवाहात घेण्यात महत्त्वाचा होता. स्कॉट माझ्यापेक्षा हुशार होता… त्याने एक अक्षर सोडले आणि मी एक गुच्छ सोडला.

Martech म्हणजे काय? व्याख्या

मार्टेक विपणन उद्दीष्टे आणि उद्दीष्टे साध्य करण्यासाठी तंत्रज्ञानाची हानी करणार्‍या प्रमुख उपक्रम, प्रयत्न आणि साधनांना लागू होते. 

स्कॉट ब्रिंकर

येथे माझ्या मित्रांकडील एक उत्तम व्हिडिओ आहे घटक तीन जे मार्टेक म्हणजे काय याचे एक संक्षिप्त आणि साधे व्हिडिओ वर्णन प्रदान करते:

विहंगावलोकन देण्यासाठी, मी माझ्या निरिक्षणांचा यात समावेश करू इच्छितोः

मारटेकचा इतिहास: भूतकाळ

मारटेकचा इतिहास, किंवा विपणन तंत्रज्ञान, इंटरनेटच्या सुरुवातीच्या दिवसांपासून शोधले जाऊ शकते. जसजसे इंटरनेट अधिक व्यापकपणे स्वीकारले गेले, तसतसे कंपन्यांनी विपणन साधन म्हणून त्याची क्षमता ओळखण्यास सुरुवात केली.

आज आम्ही इंटरनेट-आधारित उपाय म्हणून MarTech बद्दल विचार करतो. मी असा युक्तिवाद करेन की विपणन तंत्रज्ञान स्वतःच आजच्या शब्दावलीच्या आधी आहे. 2000 च्या दशकाच्या सुरुवातीस, मी न्यूयॉर्क टाइम्स आणि टोरोंटो ग्लोब आणि मेल सारख्या व्यवसायांना अनेक अर्क, परिवर्तन आणि लोड (ETL) साधने. आम्ही व्यवहार डेटा, जनसांख्यिकीय डेटा, भौगोलिक डेटा आणि इतर अनेक स्त्रोत एकत्र केले आणि प्रकाशन जाहिराती, फोन ट्रॅकिंग आणि थेट मेल मोहिमांसाठी क्वेरी, पाठवणे, ट्रॅक आणि मोजण्यासाठी या प्रणालींचा वापर केला.

प्रकाशनासाठी, मी वृत्तपत्रांमध्ये काम केले जेव्हा ते मोल्डेड लीड प्रेसमधून रासायनिक सक्रिय केलेल्या प्लेट्समध्ये हलवले गेले ज्यामध्ये प्रथम उच्च-तीव्रतेचे दिवे आणि नकारात्मक वापरून त्यामध्ये ठसा जाळला गेला, नंतर संगणकीकृत एलईडी आणि आरसे. मी त्या शाळांमध्ये (माउंटन व्ह्यूमध्ये) गेलो आणि त्या उपकरणांची दुरुस्ती केली. डिझाईनपासून प्रिंटपर्यंतची प्रक्रिया संपूर्णपणे डिजिटल होती… आणि आम्ही फायबरमध्ये जाणाऱ्या पहिल्या कंपन्यांपैकी काही मोठ्या पेज फाइल्स (जे आजच्या हाय-एंड मॉनिटर्सच्या रिझोल्यूशनच्या दुप्पट आहेत) हलवल्या. आमचे आउटपुट अजूनही स्क्रीन्सवर वितरित केले जात होते… आणि नंतर प्रिंटिंग प्रेसमध्ये.

ही साधने आश्चर्यकारकपणे अत्याधुनिक होती आणि आमचे तंत्रज्ञान रक्तस्रावाच्या काठावर होते. ही साधने क्लाउड-आधारित किंवा नव्हती सॉफ्टवेयर सारखी सेवा (SaaS) त्यावेळेस… पण मी त्या प्रणालींच्या काही पहिल्या वेब-आधारित आवृत्त्यांवरही काम केले, त्यात अंतर्भूत जीआयएस कौटुंबिक डेटा स्तर करण्यासाठी डेटा आणि मोहिमा तयार करा. आम्ही सॅटेलाइट डेटा ट्रान्सफरमधून भौतिक नेटवर्क, इंट्रानेट फायबर आणि इंटरनेटवर गेलो. एका दशकानंतर, मी काम केलेल्या त्या सर्व प्रणाली आणि तंत्रज्ञान आता क्लाउड-आधारित आहेत आणि जनतेशी संवाद साधण्यासाठी वेब, ईमेल, जाहिरात आणि मोबाइल मार्केटिंग तंत्रज्ञान सामावून घेतात.

त्या सोल्यूशन्ससह क्लाउडवर जाण्यासाठी त्यावेळेस आमच्याकडे परवडणारे स्टोरेज, बँडविड्थ, मेमरी आणि कॉम्प्युटिंग पॉवरची कमतरता होती. सर्व्हरच्या खर्चात घट आणि बँडविड्थ गगनाला भिडल्याने, SaaS चा जन्म झाला… आम्ही कधीच मागे वळून पाहिले नाही! अर्थात, तेव्हा ग्राहकांनी वेब, ईमेल आणि मोबाईल पूर्णपणे स्वीकारले नव्हते... त्यामुळे आमचे आउटपुट ब्रॉडकास्ट माध्यमे, प्रिंट आणि डायरेक्ट मेलद्वारे पाठवले जात होते. ते अगदी विभागलेले आणि वैयक्तिकृत होते.

1990 च्या दशकापर्यंत वेगाने पुढे गेले आणि ईमेल मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म आणि सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली यासारखे मूलभूत विपणन सॉफ्टवेअर विकसित केले गेले. जसजसे इंटरनेट विकसित होत गेले आणि अधिक लोक त्याचा वापर करू लागले, तसतसे कंपन्यांनी अधिक प्रगत विपणन तंत्रज्ञान विकसित करण्यास सुरुवात केली, जसे की ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सी आर एम) प्रणाली आणि विपणन ऑटोमेशन सॉफ्टवेअर.

2000 च्या दशकात, फेसबुक आणि ट्विटर सारख्या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मच्या उदयाने डिजिटल मार्केटिंगच्या संधींचा विस्तार केला, ज्यामुळे सोशल मीडिया डेटाचे व्यवस्थापन आणि विश्लेषण करण्यासाठी नवीन तंत्रज्ञानाचा विकास झाला. 2010 च्या दशकात मार्टेक टूल्सची संख्या आणि विविधतेत झपाट्याने वाढ झाली, तसेच मार्केटर्ससाठी उपलब्ध डेटाच्या प्रमाणात वाढ झाली. यामुळे डेटा मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्म, मार्केटिंग क्लाउड आणि आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) आधारित मार्केटिंग टूल्स यासारख्या नवीन तंत्रज्ञानाचा विकास झाला.

आजकाल, कंपन्या ज्या प्रकारे त्यांच्या ग्राहकांशी संपर्क साधतात आणि त्यांच्याशी संवाद साधतात त्यावर Martech चा मोठा प्रभाव आहे, ज्यामुळे त्यांना ग्राहकांचा अनुभव वैयक्तिकृत करणे, त्यांच्या मोहिमा स्वयंचलित करणे आणि परिणाम मोजणे शक्य आहे. येत्या काही वर्षांत Martech उद्योगाची वाढ आणि वेगाने विकास होणे अपेक्षित आहे.

MarTech राज्य: वर्तमान

कंपन्यांचा कालावधी कृत्रिम बुद्धिमत्ता, ग्राहक संबंध व्यवस्थापन, जाहिरात, कार्यक्रम व्यवस्थापन, सामग्री विपणन, वापरकर्ता अनुभव व्यवस्थापन, सामाजिक मीडिया विपणन, प्रतिष्ठा व्यवस्थापन, ई-मेल विपणन, मोबाइल विपणन (वेब, अ‍ॅप्स आणि एसएमएस), विपणन ऑटोमेशन, विपणन डेटा व्यवस्थापन, मोठा डेटा, विश्लेषण, ईकॉमर्स, सार्वजनिक संबंध, विक्री सक्षमताआणि शोध विपणन. नवीन अनुभव आणि उदयोन्मुख तंत्रज्ञान संवर्धित वास्तव, आभासी वास्तव, मिश्रित वास्तविकता, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया आणि बरेच काही विद्यमान आणि नवीन प्लॅटफॉर्मवर त्यांचा मार्ग शोधत आहेत.

मला माहित नाही की स्कॉट हे कसे चालू ठेवते, परंतु तो एका दशकापासून या उद्योगाच्या वेगाने वाढत आहे याचा मागोवा घेत आहे… आणि आजचा मार्टेक लँडस्केप त्यामध्ये 8,000 पेक्षा जास्त कंपन्या आहेत.

MarTech नकाशा: विपणन तंत्रज्ञान लँडस्केप

MartechMap
स्त्रोत: MartechMap

MartechMap विपणन जबाबदारीच्या आधारे लँडस्केपचे सुरेखपणे विभाजन करते, परंतु अनेक प्लॅटफॉर्म क्षमतांमधील रेषा अस्पष्ट करत आहेत. विक्रेते हे प्लॅटफॉर्म तयार करणे, कार्यान्वित करणे आणि ग्राहकांचे संपादन, अपसेल आणि टिकवून ठेवण्यासाठी मार्केटिंग मोहिमा तयार करणे, अंमलात आणणे आणि मोजणे यासाठी आवश्यकतेनुसार एकत्रित आणि एकत्रित करतात. प्लॅटफॉर्म आणि त्यांच्या एकत्रीकरणाचा हा संग्रह म्हणून ओळखला जातो मार्टेक स्टॅक.

मार्टेक स्टॅक म्हणजे काय?

मार्टेक स्टॅक सिस्टम आणि प्लॅटफॉर्मचे संकलन आहे जे मार्केटर्स संभाव्य खरेदीच्या प्रवासात आणि ग्राहकांच्या आयुष्यातून त्यांच्या विपणन प्रक्रियेचे संशोधन, कार्यनीती, अंमलबजावणी, ऑप्टिमाइझ आणि मोजण्यासाठी वापरतात.

Douglas Karr

एक Martech स्टॅक कंपनीच्या विपणन प्रयत्नांना समर्थन देण्यासाठी आवश्यक सर्वकाही प्रदान करण्यासाठी आवश्यक डेटा स्वयंचलित करण्यासाठी परवानाकृत SaaS प्लॅटफॉर्म आणि क्लाउड-आधारित मालकी एकत्रीकरण समाविष्ट करते. येथे काही प्रमुख घटक आणि त्यांची कार्ये आहेत:

  1. ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सी आर एम): ग्राहक डेटा, परस्परसंवाद आणि संप्रेषणे व्यवस्थापित करण्यासाठी वापरली जाणारी प्रणाली. हे विपणकांना त्यांच्या प्रेक्षकांचे वर्गीकरण करण्यास, त्यांचे संदेशन वैयक्तिकृत करण्यास आणि ग्राहकांच्या वर्तनाचा मागोवा घेण्यास मदत करते.
  2. विपणन ऑटोमेशन: ईमेल मोहिमा, सोशल मीडिया व्यवस्थापन आणि लीड जनरेशन यांसारख्या पुनरावृत्ती मार्केटिंग कार्यांना स्वयंचलित करणारे सॉफ्टवेअर. हे विपणन प्रयत्नांमध्ये कार्यक्षमता आणि सातत्य सुधारण्यास मदत करते.
  3. कंटेंट मॅनेजमेंट सिस्टम (CMS): ब्लॉग पोस्ट, वेब पृष्ठे आणि व्हिडिओ यासारखी डिजिटल सामग्री तयार करणे, व्यवस्थापित करणे आणि प्रकाशित करणे यासाठी एक व्यासपीठ. हे सामग्री निर्मिती प्रक्रिया सुव्यवस्थित करण्यात आणि शोध इंजिनांसाठी सामग्री ऑप्टिमाइझ करण्यात मदत करते.
  4. विश्लेषण आणि अहवाल: विपणन कार्यक्षमतेचा मागोवा घेण्यासाठी आणि विश्लेषण करण्यासाठी वापरलेली साधने, मोजमाप ROI, आणि ऑप्टिमायझेशनसाठी अंतर्दृष्टी प्रदान करा. ते विपणकांना डेटा-आधारित निर्णय घेण्यास आणि त्यांच्या धोरणांमध्ये सतत सुधारणा करण्यास सक्षम करतात.
  5. सोशल मीडिया मॅनेजमेंट (smm): सोशल मीडिया खाती व्यवस्थापित करण्यासाठी प्लॅटफॉर्म, पोस्ट शेड्यूल करणे आणि व्यस्ततेचे निरीक्षण करणे. ते विपणकांना सोशल मीडियाची उपस्थिती तयार करण्यास आणि राखण्यासाठी आणि त्यांच्या प्रेक्षकांसह व्यस्त ठेवण्यास मदत करतात.
  6. जाहिरात आणि प्रचार: सोशल मीडिया जाहिरातींसह डिजिटल जाहिरात मोहिमा व्यवस्थापित आणि ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी साधने, PPC जाहिराती आणि प्रदर्शन जाहिराती. ते विपणकांना त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्यात आणि त्यांची जाहिरात उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करतात.
  7. शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशन (एसइओ): वेब सामग्री ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी आणि शोध इंजिनवर त्याची दृश्यमानता सुधारण्यासाठी साधने. ते विपणकांना त्यांच्या वेबसाइटवर सेंद्रिय रहदारी आणण्यास आणि त्यांची शोध इंजिन क्रमवारी सुधारण्यास मदत करतात.

हे घटक सर्वसमावेशक नाहीत आणि वेगवेगळ्या कंपन्यांकडे त्यांच्या गरजा आणि उद्दिष्टांवर अवलंबून भिन्न martech स्टॅक असू शकतात. आज, बहुतेक कॉर्पोरेट MarTech स्टॅक इच्छित करण्यासाठी भरपूर सोडतात, कंपन्या त्यांच्या विपणन मोहिमा तयार करण्यासाठी आणि तैनात करण्यासाठी एकीकरण आणि कर्मचारी यांच्या विकासावर बराच वेळ घालवतात.

मार्टेक विपणन पलीकडे विस्तारित करते

आम्‍ही हे देखील ओळखतो की प्रॉस्पेक्ट किंवा ग्राहकासोबतचा प्रत्येक संवाद आमच्या मार्केटिंग प्रयत्नांवर परिणाम करतो. सोशल मीडियावर तक्रार करणारा ग्राहक असो, सेवेतील व्यत्यय असो, किंवा माहिती शोधण्यात समस्या असो… सोशल मीडियाच्या जगात, ग्राहकांचा अनुभव आता आमच्या मार्केटिंग प्रयत्नांच्या आणि आमच्या एकूण प्रतिष्ठेच्या परिणामासाठी एक घटक आहे. यामुळे, MarTech विपणन प्रयत्नांच्या पलीकडे विस्तारत आहे आणि आता ग्राहक सेवा समाविष्ट करते, विक्री, लेखा, आणि वापर डेटा.

Salesforce, Adobe, Oracle, SAP आणि Microsoft सारख्या एंटरप्राइझ कंपन्या ज्या MarTech स्पेसमध्ये बिट्स आणि तुकडे तयार करतात ते वेगाने कंपन्या मिळवत आहेत, त्यांचे एकत्रीकरण करत आहेत आणि त्यांच्या ग्राहकांना सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत सेवा देऊ शकतील असे प्लॅटफॉर्म तयार करण्याचा प्रयत्न करत आहेत. तो गोंधळलेला आहे, तरी. उदाहरणार्थ, सेल्सफोर्समध्ये एकाधिक क्लाउड एकत्र करणे आवश्यक आहे अनुभवी सेल्सफोर्स भागीदार ज्यांनी डझनभर कंपन्यांसाठी हे केले आहे. त्या सिस्टीमचे स्थलांतर, अंमलबजावणी आणि समाकलित होण्यासाठी महिने…किंवा वर्षे लागू शकतात. SaaS प्रदात्याचे उद्दिष्ट त्यांच्या ग्राहकांशी त्यांचे संबंध वाढवणे आणि त्यांना अधिक चांगले उपाय प्रदान करणे हे आहे.

याचा मार्केटर्सवर कसा परिणाम झाला?

MarTech चा फायदा घेण्यासाठी, आजच्या मार्केटर्सना बर्‍याच मार्केटिंग टेक्नॉलॉजी प्लॅटफॉर्मना आवश्यक असलेल्या मर्यादा आणि आव्हानांवर मात करण्यासाठी सर्जनशील, विश्लेषणात्मक आणि तांत्रिक अभिरुचीचा ओव्हरलॅप असतो. उदाहरणार्थ, ईमेल मार्केटरला डिलिव्हरेबिलिटी पडताळणीसाठी डोमेन इन्फ्रास्ट्रक्चर, ईमेल सूचीसाठी डेटा स्वच्छता, आश्चर्यकारक संप्रेषण तुकडे तयार करण्यासाठी सर्जनशील प्रतिभा, ग्राहकांना कृतीकडे नेणारी सामग्री विकसित करण्यासाठी कॉपीरायटिंग पराक्रम, क्लिकथ्रू आणि रूपांतरणाचा अर्थ लावण्यासाठी विश्लेषणात्मक योग्यता या गोष्टींशी संबंधित असणे आवश्यक आहे. डेटा, आणि... कोडिंग जे बहुसंख्य ईमेल क्लायंट आणि उपकरणांच्या प्रकारांमध्ये सातत्यपूर्ण अनुभव प्रदान करते. अरेरे… ही प्रतिभा आवश्यक आहे… आणि ती फक्त ईमेल आहे.

विपणक आज अविश्वसनीयपणे संसाधनेपूर्ण, सर्जनशील, बदलासाठी सोयीस्कर आणि डेटाचा अचूक अर्थ कसा लावायचा हे समजून घेणे आवश्यक आहे. त्यांनी ग्राहक अभिप्राय, ग्राहक सेवा समस्या, प्रतिस्पर्धी आणि विक्री कार्यसंघ इनपुटकडे लक्ष दिले पाहिजे. यापैकी कोणत्याही खांबाशिवाय ते बहुधा गैरसोयीत काम करत आहेत. किंवा, त्यांना मदत करू शकणार्‍या बाह्य संसाधनांवर अवलंबून राहणे आवश्यक आहे. गेल्या दशकापासून माझ्यासाठी तो एक फायदेशीर व्यवसाय आहे!

याचा विपणनावर कसा परिणाम झाला आहे?

आजचे मार्टेक डेटा संकलित करण्यासाठी, लक्ष्यित प्रेक्षकांचा विकास करण्यासाठी, ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी, सामग्रीची योजना तयार करण्यासाठी आणि वितरण करण्यासाठी, लीड्सची ओळख व प्राधान्य देण्यासाठी, ब्रँडच्या प्रतिष्ठेचे परीक्षण करण्यासाठी आणि पारंपारिक विपणन वाहिन्यांसह प्रत्येक माध्यम आणि चॅनेलवरील मोहिमेसह मिळकत आणि गुंतवणूकीचा मागोवा घेण्याकरिता तैनात आहे. आणि काही पारंपारिक मुद्रण चॅनेलमध्ये क्यूआर कोड किंवा ट्रॅक करण्यायोग्य दुवा समाविष्ट असू शकतो, तर होर्डिंग्जसारख्या काही पारंपारिक चॅनेल पूर्णपणे डिजिटल आणि समाकलित होत आहेत.

मला हे सांगायला आवडेल की आजचे मार्केटिंग काही दशकांपूर्वीच्या तुलनेत कितीतरी अधिक परिष्कृत आहे, जे ग्राहक आणि व्यवसाय स्वागतार्ह वेळेवर आणि संबंधित संदेश प्रदान करते. मी खोटे बोलत असेन. आजचे मार्केटिंग मोठ्या प्रमाणावर ग्राहकांना आणि व्यवसायांवर संदेशांचा भडिमार करत असलेल्या कोणत्याही सहानुभूतीतून शून्य आहे. मी येथे बसत असताना, माझ्याकडे 4,000 न वाचलेले ईमेल आहेत आणि मी दररोज माझ्या परवानगीशिवाय निवडलेल्या डझनभर सूचीमधून सदस्यत्व रद्द करतो.

मशीन लर्निंग आणि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आम्हाला चांगले सेगमेंट आणि आमचे मेसेज वैयक्तिकृत करण्यास मदत करत आहेत, कंपन्या या सोल्यूशन्सची उपयोजन करीत आहेत, शेकडो डेटा पॉईंट्स संकलित करीत आहेत ज्यास ग्राहकांना माहिती नसते आणि त्यांचे संदेश बारीक ट्यून करण्याऐवजी - त्यांच्यावर गोळीबार करीत आहेत. अधिक संदेश.

डिजिटल मार्केटिंग जितके स्वस्त असेल तितके मार्केटर त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षक किंवा प्लॅस्टर जाहिरातींमधून स्पॅम करतील तितकेच त्यांच्या डोळ्याची गोळी कुठेही फिरत असेल तेथे त्यांना त्यांच्या संभाव्यतेवर फटका बसेल.

MarTech चे भविष्य

MarTech च्या बेपर्वाई व्यवसाय पकडत आहे, तरी. ग्राहक अधिकाधिक गोपनीयतेची मागणी करत आहेत, सूचना अक्षम करतात, स्पॅमचा अधिक जोमाने अहवाल देतात आणि तात्पुरते आणि दुय्यम ईमेल पत्ते तैनात करतात. आम्ही पाहत आहोत की ब्राउझर कुकीज अवरोधित करू लागले आहेत, मोबाइल डिव्हाइस ट्रॅकिंग अवरोधित करतात आणि प्लॅटफॉर्म त्यांच्या डेटा परवानग्या उघडत आहेत जेणेकरुन ग्राहक त्यांच्या विरूद्ध कॅप्चर केलेला आणि वापरला जाणारा डेटा अधिक चांगल्या प्रकारे नियंत्रित करू शकतील.

गंमत म्हणजे, मी काही पारंपारिक मार्केटिंग चॅनेल पुनरागमन करताना पाहत आहे. एक अत्याधुनिक CRM आणि मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म चालवणारा सहकारी डायरेक्ट-टू-प्रिंट मेल प्रोग्रामसह अधिक वाढ आणि चांगला प्रतिसाद दर पाहत आहे. तुमचा फिजिकल मेलबॉक्स अधिक महाग असला तरी त्यात स्पॅमचे ४,००० तुकडे नाहीत!

फ्रेमवर्क आणि तंत्रज्ञानामुळे प्लॅटफॉर्म तयार करणे, समाकलित करणे आणि व्यवस्थापित करणे सोपे होते म्हणून डिजिटल मार्केटिंग तंत्रज्ञानातील नावीन्य हे गगनाला भिडत आहे. जेव्हा मला माझ्या प्रकाशनासाठी ईमेल प्रदात्यावर महिन्याला हजारो डॉलर्स खर्च करावे लागले, तेव्हा मला पुरेसे ज्ञान आणि कौशल्य होते जे मी आणि एका मित्राने आमचे ईमेल इंजिन तयार केले. महिन्याला काही रुपये खर्च होतात. माझा विश्वास आहे की हा MarTech चा पुढचा टप्पा आहे.

कोडलेस आणि नो-कोड प्लॅटफॉर्म दत्तक घेण्यामध्ये वाढत आहेत, जे नॉन-डेव्हलपरना कोडची एक ओळ न लिहिता त्यांचे निराकरण तयार करण्यास आणि स्केल करण्यास सक्षम करतात. त्याच बरोबर, नवीन मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म रोजच्यारोज वैशिष्ट्ये आणि क्षमतांसह पॉप अप होत आहेत जे अंमलबजावणीसाठी हजारो डॉलर्स खर्चाच्या प्लॅटफॉर्मला मागे टाकतात. सारख्या ई-कॉमर्स पोषण प्रणालींमुळे मी भारावून गेलो आहे Klaviyo, मूसेंडआणि ओमनिसेंड. मी एका दिवसात माझ्या क्लायंटसाठी दुहेरी-अंकी वाढ घडवून आणणारे जटिल प्रवास एकत्रित करू आणि तयार करू शकलो. जर मी एंटरप्राइझ सिस्टमसह काम केले असते, तर यास काही महिने लागले असते.

ग्राहकांचा मागोवा घेणे आव्हानात्मक होत आहे, परंतु ग्राहक अनुभव (CX) सोल्यूशन्स खरेदीदारांना त्यांच्या मार्गावर नेव्हिगेट करण्यासाठी आणि स्वतःला रूपांतरणाकडे नेण्यासाठी सुंदर, स्वयं-सेवा अनुभव प्रदान करतात… सर्व प्रथम-पक्ष कुकीसह संग्रहित आणि ट्रॅक केले जाऊ शकतात. थर्ड-पार्टी कुकीजवरील युद्धाने Facebook च्या पिक्सेलमध्ये डेंट टाकला पाहिजे (हेच मला वाटते की Google ते का सोडत आहे याचे खरे कारण आहे) त्यामुळे Facebook Facebook वर आणि Facebook वर सर्वांचा मागोवा घेऊ शकणार नाही. ते Facebook चे अत्याधुनिक लक्ष्यीकरण कमी करू शकते… आणि Google चा मार्केट शेअर वाढवू शकते.

आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स आणि हाय-एंड अॅनालिटिक्स प्लॅटफॉर्म सर्वचॅनेल मार्केटिंग प्रयत्न आणि खरेदी प्रवासावर त्यांचा प्रभाव याविषयी अधिक अंतर्दृष्टी प्रदान करण्यात मदत करत आहेत. नवीन ग्राहक मिळविण्यासाठी जास्तीत जास्त मेहनत कोठे खर्च करावी यावर अजूनही डोके खरडणाऱ्या कंपन्यांसाठी ही चांगली बातमी आहे.

मी भविष्यवादी नाही, परंतु मला खात्री आहे की आमच्या सिस्टम जितक्या हुशार आणि अधिक ऑटोमेशन आम्ही आमच्या पुनरावृत्ती करण्यायोग्य कार्यांना लागू करू शकू तितकेच मार्केटिंग व्यावसायिक त्यांना सर्वात जास्त मौल्यवान असलेल्या ठिकाणी वेळ घालवू शकतात - सर्जनशील आणि नाविन्यपूर्ण अनुभव विकसित करण्यात व्यस्तता वाढवा आणि संभाव्य आणि ग्राहकांना मूल्य प्रदान करा. मला आशा आहे की ते मला खालील क्षमता प्रदान करेल:

  • विशेषता - मी करीत असलेली प्रत्येक विपणन आणि विक्री गुंतवणूक कशी समजून घेण्याची क्षमता ग्राहक धारणा, ग्राहक मूल्य आणि संपादनावर परिणाम करते.
  • रिअल-टाइम डेटा - माझ्या क्लायंटचे मार्केटिंग प्रयत्न पाहण्यासाठी आणि ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी योग्य अहवाल एकत्र करण्यासाठी तास किंवा दिवस प्रतीक्षा करण्याऐवजी वास्तविक वेळेत क्रियाकलाप पाहण्याची क्षमता.
  • 360-डिग्री दृश्य - संभाव्य किंवा ग्राहकांना अधिक चांगल्या प्रकारे सेवा देण्यासाठी, त्यांच्याशी संवाद साधण्यासाठी, त्यांना समजून घेण्यासाठी आणि मूल्य प्रदान करण्यासाठी प्रत्येक संवाद पाहण्याची क्षमता.
  • ओम्नी-चॅनेल - मी ज्या माध्यमात किंवा चॅनेलमध्ये सहजपणे कार्य करू शकेल अशा सिस्टमद्वारे त्याच्याशी संपर्क साधू इच्छित असलेल्या ग्राहकांशी बोलण्याची क्षमता.
  • गुप्तचर - मार्केटर म्हणून माझ्या पूर्वाग्रहाच्या पलीकडे जाण्याची क्षमता आणि माझ्या ग्राहकासाठी योग्य वेळी योग्य संदेशाचे वर्गीकरण, वैयक्तिकरण आणि अंमलबजावणी करणारी प्रणाली आहे.

Martech प्रकाशन

आमच्या उद्योगात इतकी वाढ आणि नावीन्यपूर्णता आहे की आम्ही चालू ठेवू शकतो असा कोणताही मार्ग नाही. मूळतः क्युरेट केलेल्या, इतर प्रकाशनांच्या या सूचीची मी अत्यंत शिफारस करतो झेनोस.

  • चीफमार्टेक - विपणन तंत्रज्ञान आणि ऑपरेशन्सवर तज्ञ अंतर्दृष्टी आणि विश्लेषण प्रदान करते. द्वारा संपादित स्कॉट ब्रिंकर
  • विपणन तंत्र - नवीनतम विपणन तंत्रज्ञानावरील बातम्या, मते आणि अंतर्दृष्टी प्रदान करते. द्वारा संपादित डंकन मॅक्रे.
  • मार्टेक - विचार नेतृत्व सामग्री आणि MarTech उद्योग नेत्यांच्या मुलाखती वैशिष्ट्ये. द्वारा संपादित किम डेव्हिस.
  • MarTech घन - MarTech उद्योगावरील सखोल लेख, मुलाखती आणि विश्लेषणाची वैशिष्ट्ये. अनिरुद्ध मेनन द्वारा संपादित -
  • Martech राजपत्र - MarTech उद्योगावर बातम्या, अंतर्दृष्टी आणि तज्ञ भाष्य ऑफर करते. बेन राबिनोविच यांनी संपादित केले.
  • MarTech मालिका - MarTech उद्योगातील नवीनतम बातम्या, ट्रेंड आणि अंतर्दृष्टी समाविष्ट करते. अनुभवी सेल्स एक्झिक्युटिव्हद्वारे सहसंस्थापित शेन बॅरेटो.
  • MarTech360 - लेख, मुलाखती आणि तज्ञांच्या विश्लेषणासह विपणन आणि तंत्रज्ञानाच्या छेदनबिंदूवर लक्ष केंद्रित करते. Zachary Rapp द्वारे संपादित.
  • MartechTribe - स्वतंत्र व्यवसाय-चालित विपणन तंत्रज्ञान संशोधन, बेंचमार्क आणि निवडी.
  • Martechvibe - MarTech उद्योगावरील अंतर्दृष्टी, बातम्या आणि तज्ञ विश्लेषण ऑफर करते. द्वारा संपादित रवि रमण

तुला काय वाटत?

मला Martech: भूतकाळ, वर्तमान आणि भविष्याबद्दल तुमचे विचार आणि अभिप्राय आवडेल. तुमच्या व्यवसायाचा आकार, परिष्कृतता आणि उपलब्ध संसाधने यावर अवलंबून, मला खात्री आहे की तुमची समज माझ्यापेक्षा वेगळी असू शकते. मी या लेखावर दर महिन्याला काम करेन किंवा ते अद्ययावत ठेवण्यासाठी… मला आशा आहे की या अविश्वसनीय उद्योगाचे वर्णन करण्यात मदत होईल! मी सुद्धा असाच एक लेख तोडून लिहिला आहे विक्री तंत्रज्ञान जेणेकरून तुम्हाला आनंद मिळेल.

आपण Martech सह चालू ठेवू इच्छित असल्यास, कृपया माझी सदस्यता घ्या वृत्तपत्र आणि पॉडकास्ट!

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.