रेस्टॉरंट्ससह ईकॉमर्समध्ये ब्रेकिंग
संचालक तंत्रज्ञान म्हणून हा आठवडा माझा पहिला आठवडा होता संरक्षक. ऑनलाईन ऑर्डरिंग उद्योगात संरक्षक पथक या तरुण तंत्रज्ञानाचा आधीपासूनच मोठा परिणाम झाला आहे.
इतर बर्याच कंपन्यांप्रमाणेच, संरक्षकांनी त्यांचे सॉफ्टवेअर वापरकर्ता अनुभव आणि एकत्रीकरण यावर केंद्रित केले आहे. खरेदीदारासाठी सॉफ्टवेअर तयार करण्याऐवजी ते वापरकर्त्यासाठी सॉफ्टवेअर विकसित करण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहेत.
तंत्रज्ञानाचा गुरू खरोखरच 'अॅप्लिकेशन्सींग' घेतलेला नाही याची सत्यता लक्षात घेऊन कंपनीने वाढ आणि तंत्रज्ञान या क्षेत्रांमध्ये एक अविश्वसनीय कार्य केले आहे. मी आज सीईओ मार्क गॅलो यांच्याशी बोललो आणि मी किती प्रभावित झाले हे व्यक्त करू शकत नाही.
कंपनी चपखल बनली आहे, ज्या व्यवसायात रेस्टॉररेटर्सना त्यांची सर्वाधिक आवश्यकता आहे अशा ठिकाणी त्यांचे व्यवसाय त्वरित समायोजित केले. तिथली टीम अविश्वसनीय आहे. उद्योगाबद्दल त्यांचे ज्ञान हेच आहे की प्रत्येक गोष्ट कार्य करते आणि एक मोठी कंपनी कशासाठी तयार होते.
रेस्टॉरंट इंडस्ट्रीकडे पहात असता, आपणास असे वाटेल की या गाड्यामध्ये जाण्यासाठी मी काजू आहे. सर्व रेस्टॉरंट्सपैकी निम्मी अयशस्वी आणि सरासरी नॉन साखळीवरील नफा मार्जिन, फॅमिली रेस्टॉरंट क्रूर आहे. यशस्वी रेस्टॉरंट आणि अपयशी रेस्टॉरंटमधील फरक केसांइतका पातळ असू शकतो… पॅटरॉनपथ तिथे आला आहे. बाहेर रेस्टॉरंटमध्ये ऑनलाईन ऑर्डर जोडणे आणि / किंवा डिलिव्हरी जोडणे म्हणजे ज्यामुळे सध्या उद्योगास पुढे आणले जाते.
ऑनलाईन ऑर्डरमध्ये फरक का आहे हे येथे आहेः
- जेव्हा ते टेक-आउट आणि डिलिव्हरी ऑर्डर करतात तेव्हा लोक अधिक अन्नाची मागणी करतात. याचा विचार करा… जेव्हा तुम्ही तुमच्या कुटूंबाला रेस्टॉरंटमध्ये जाता तेव्हा तुम्ही टेबलसाठी पिझ्झा ऑर्डर करता. जेव्हा आपण डिलिव्हरी ऑर्डर करता तेव्हा आपण न्याहारीसाठी किंवा रात्री उशिरा नाश्त्यासाठीही पुरेशी ऑर्डर द्या!
- लोक अधिकाधिक सोयीसाठी शोधत आहेत. किराणा दुकाने बंद होत आहेत आणि रेस्टॉरंट साखळी वाढत आहेत. कारण सोपे आहे, आमच्या व्यस्त जीवनशैली आणि खरेदी आणि स्वयंपाक कमी वेळ देऊन आपल्या कुटुंबासमवेत जास्तीत जास्त दर्जेदार वेळ घालवायचा आहे. आपण आपल्या कुटूंबासाठी उत्तम जेवण घेऊ शकता आणि घरी परत येण्यासाठी निवडू शकता तर का नाही !? खाणे म्हणजे घाई करणे होय… परंतु आपल्या स्वत: च्या घराच्या गोपनीयतेत जेवण तोडणे अद्याप कुटुंबास टेबलभोवती गोळा होऊ देते.
एक उत्कृष्ट ऑनलाइन ऑर्डर सिस्टम ऑर्डरिंग त्रुटी कमी करते आणि कमी कर्मचारी संसाधने देखील घेते! ऑर्डरमध्ये गोंधळ करणे खूप कठीण आहे जेव्हा आपण ते एकत्र ठेवत आहात, बरोबर?
तरीही अजून बरेच काम बाकी आहे. द POS सिस्टम अजूनही पुरातन पुरातन आहेत. सरासरी रेस्टॉरंटमध्ये जा आणि आपणास विंडोज 95 वर चालणारा आणि प्रवेश डेटाबेसमधून कार्य करणारे एक मजबूत पीओएस दिसेल! नक्कीच, मस्त टच स्क्रीन आहे ... परंतु गंभीर खेळाडू येण्यासाठी आणि स्वच्छ घरासाठी हा उद्योग योग्य आहे.
ऑनलाइन ऑर्डर सिस्टममध्ये फरक आहे. वापरणे एपीआय पीओएस, फॅक्स आणि ईमेल एकत्रीकरणासह - रेस्टॉररेटर्स जे चांगले काम करतात ते करण्यास मोकळे आहेत ... अधिक आणि मोठ्या दोन्ही ऑर्डर जोडताना बरेच चांगले अन्न आणि सेवा विकतात! तिथेच आम्ही आलो आहोत. आमच्याकडे काही छान अनुप्रयोग आहेत ज्यावर विश्वास ठेवायला मिळाला. कंपनी आणि उद्योग घेण्यास योग्य आहेत आणि आम्ही सर्वोत्कृष्ट आहोत!
येथे इंडियानापोलिसमध्ये आम्ही आमचे सॉफ्टवेअर अंमलात आणत आहोत स्कॉटीचे ब्रेव्हहाउस.
कोणत्याही स्कॉटी मध्ये जा आणि आपल्याला त्वरित लक्षात येईल की हा अनुभव सर्व वापरकर्त्याबद्दल आहे आणि तो तंत्रज्ञानासह एकत्रित करत आहे. तुमच्या कोल्टस चाहत्यांसाठी, स्कॉटीजमधील प्रत्येक सीट ही समोरची सीट असते कारण प्रत्येक बूथचे स्वतःचे एलसीडी टेलिव्हिजन असते! त्यांची खात्री करुन घ्या की ते दुपारच्या जेवणासाठी देखील आहेत… त्यांच्याकडे चांगला $ 5 मेनू आहे!
त्यांना ते निश्चितपणे सांगा की डग संरक्षक तुला पाठवला!