बर्‍यापैकी संभाव्यत: सर्वात वाईट डोमेन निबंधक

संतप्त स्त्री

आज सकाळी आम्हाला एका क्लायंटचा फ्रेँक कॉल येतो. आम्ही त्यांच्याबरोबर थोड्या वेळासाठी नवीन साइट विकसित करण्यासाठी कार्य केले, परंतु आता सर्व काही ऑफलाइन होते. काही क्रमवारीचा डीएनएस समस्या. आम्ही काही बदलले आहे की नाही हे पाहण्यासाठी त्यांच्या आयटी मुलाने आम्हाला बोलावले. आम्हाला या समस्या ऐकायला नेहमीच आवडत नव्हती आणि या समस्येचे निराकरण करण्यात त्यांची मदत करायची होती.

कधीकधी फाइलवर जुने क्रेडिट कार्ड असणे इतके सोपे असते आणि डोमेन कालबाह्य होते. परंतु इतर वेळी, डोमेन रजिस्ट्रारकडे ही वास्तविक समस्या आहे. या प्रकरणात, कुलसचिव होस्टगेटर आहे. आम्हाला त्यांच्याबरोबर यापूर्वीच समस्या आल्या आहेत जेथे आम्ही त्यांच्या समर्थक कार्यसंघासह कार्य न करता कोणतीही डीएनएस रेकॉर्ड संपादित करण्यास अक्षम आहोत.

अद्यतनः दिवसभर होस्टगेटर समर्थनासह बोलताना, सर्वात मोठी समस्या म्हणजे होस्टगेटर खरोखरच डोमेन निबंधक नाही. डोमेन एका तृतीय पक्षाद्वारे नोंदणीकृत आहेत, Launchpad. म्हणून, आपल्याला कदाचित आधार मिळाला आहे असे आपल्याला वाटेल तेव्हा आपण खरोखर त्या व्यक्तीशी बोलत आहात ज्याच्याकडे आपल्या खात्यावर काहीही नियंत्रण नाही.

आम्ही आमच्या क्लायंटला GoDaddy येथे डोमेन हलविण्याचा सल्ला दिला जिथे आम्ही पूर्ण नियंत्रण मिळवू शकाल.

परंतु आज सकाळी, सर्व साइट निराकरण करणार नाहीत. आम्ही WHOIS शोध घेत असताना आम्हाला आढळले की नाव सर्व्हर बदलला होता:

होस्टगेटर निलंबित डोमेन

तर आम्ही सेटिंग्ज सत्यापित करण्यासाठी होस्टगेटरमध्ये लॉग इन केले आणि खात्यात नेम सर्व्हर योग्यरित्या सेट केले. मी क्लायंटला होस्टगेटर कडून मिळालेले कोणतेही ईमेल रेकॉर्डवरील emailडमिन ईमेल पत्त्यावर अग्रेषित करण्यास सांगितले. अ‍ॅडमिन ईमेल पत्ता हा एक जीमेल पत्ता आहे जो तो दररोज देखरेख ठेवत नाही, एक सामान्य पद्धत आहे.

होस्टगेटर कडील ईमेल वाचल्यानंतर आम्हाला एक सापडला ज्याने फाइलवर ईमेल पत्ता सत्यापित करण्यास सांगितले. हा मुद्दा असल्याने जखमी झाला. क्लायंटने फाइलवरील ईमेल पत्त्याची पडताळणी कधीच केली नसल्यामुळे होस्टगेटरने नेम सर्व्हरचे नाव बदलण्यासाठी स्वतःवर घेतले NS1.VERIFICATION- होल्ड.सस्पेंड- डॉवर.कॉम

अगदी प्रामाणिकपणे, मी माझ्या आयुष्यात इतके मूर्खपणाचे काहीही कधीही ऐकले नाही. जेव्हा कंपनीचे पेड खाते असते तेव्हा आपण कंपनीच्या साइट्स आणि ईमेल शब्दशः बंद केल्या आहेत ?! त्यांनी बिल भरले नाही की नाही हे मला दिसले, परंतु हे हास्यास्पद आहे.

हे डोकेदुखी संपुष्टात आणण्यासाठी आम्ही होस्टगेटर ते गोडॅड्डी या डोमेनचे हस्तांतरण वेगात करत आहोत.

7 टिप्पणी

  1. 1
  2. 3

    दुसर्‍या रजिस्ट्रारकडे दुसर्‍या क्लायंटबरोबरही अशीच एक कथा होती. त्यांनी ईमेलद्वारे, डोमेनसाठी डोमेन आणि प्रशासक ईमेलची पुष्टी करण्यासाठी विनंती केली. ग्राहकाला वाटते की हा स्पॅम आहे आणि त्याने प्रतिसाद दिला नाही. म्हणून आम्हाला खाते "अनलॉक" करण्याच्या चरणांचे अनुसरण करावे लागले. जेव्हा आम्हाला ते सापडले तेव्हा एका तासापेक्षा कमी वेळात त्याचे निराकरण झाले, परंतु मला आश्चर्य वाटले की ही अधिकाधिक सामान्य पद्धत होत आहे का?

    • 4

      हे खरोखर थांबणे आवश्यक आहे. जर मी माझ्या डोमेनसाठी पैसे दिले असतील तर कोणालाही त्याचे नूतनीकरण होईपर्यंत किंवा काही प्रकारचे उल्लंघन सिद्ध झाल्याशिवाय निलंबित करण्याचा अधिकार असू नये.

  3. 5

    मला असे वाटते की मी एका नवीन नियमांबद्दल काहीतरी पाहिले. मी ते गो-डॅडी वर देखील पाहिले. आपले ईमेल लोकांना सत्यापित करा.

  4. 6

    जर आपल्या कंपनीची वेबसाइट इतकी महत्त्वाची असेल तर आपण यजमानसमवेत का विचार कराल. आपण जे देतात ते आपल्याला मिळाले.

    • 7

      यात काही शंका नाही. हा एक ग्राहक होता जो आमच्याकडे आला, आम्ही होस्टगेटर निवडले नाही. त्यानंतर आम्ही त्यांचे डोमेन होस्टगेटर वरून एका विश्वसनीय रजिस्ट्रारकडे स्थलांतरित केले.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.