आपल्या वेबसाइटला ट्रस्ट ऑडिट द्या

विश्वास

आठवड्यातून बर्‍याचदा मी कंपनीच्या वेबसाइटवर फक्त हा प्रश्न विचारतो की ते खरोखर व्यवसायात आहेत की नाही, प्रत्यक्षात कोणताही व्यवसाय करीत आहेत किंवा गुंतण्यासाठी पुरेसे विश्वासार्ह आहेत. कंपन्या वेब उपस्थितीत गुंतवणूक करतात आणि त्यांना याची जाणीवही नसते की त्यांच्याकडे असलेली साइट कदाचित ते विश्वासार्ह नसतील असे दर्शक असू शकतात.

रूपांतरणांवर विश्वास हा एक मोठा घटक आहे. आमच्या वेबसाइटला भेट देणार्‍या हजारो लोकांपैकी आपण स्वतःला विचारायला सुरुवात केली पाहिजे की ते रूपांतर कसे करीत नाहीत? जर विश्वास हा मुद्दा असेल तर आपण काही अगदी लहान बदल करू शकता जे काही अविश्वसनीय परिणाम देतील.

ट्रस्ट ऑडिट:

  • ब्रांडिंग - आपल्या साइटच्या ब्रँडिंगचा त्यावर विश्वास आहे की नाही यावर खूप परिणाम होईल. बर्‍याच कंपन्या खराब विकसित लोगो, न जुळणार्‍या ग्राफिक्स आणि खराब लेखी प्रतीवर अवलंबून असतात. जर आपले डिझाइन दहा लाख डॉलर्ससारखे दिसत असेल तर ते आपल्या अभ्यागतांच्या विश्वासाला प्रेरित करेल. जर ती क्लिप आर्टचा मॅशअप असेल आणि आपल्या नवीनतम पेंटचा उत्कृष्ट नमुना असेल तर जास्त अपेक्षा करू नका.
  • तारखा - मुख्यपृष्ठावर आपल्याकडे आणि तारखे नसलेल्या सामान्य शीर्षलेख किंवा तळटीप आहेत का? २००. हे एक निश्चित चिन्ह आहे की वेबसाइट काही वर्षांत अद्ययावत झाली नाही, अभ्यागत सक्रिय आहे की नाही याबद्दल शंका घेऊन सोडून देतो. आपल्या साइटच्या पृष्ठांवर सूचीबद्ध सर्व तारखा अगदी अलीकडील असल्याची खात्री करा - ब्लॉग पोस्ट्स, शेवटची सामाजिक व्यस्तता, नवीनतम प्रेस आणि कॉपीराइट तारीख!
  • स्टॉक फोटो - आम्ही अक्षरशः प्रत्येक क्लायंटसाठी स्टॉक फोटो वापरत असताना, आम्ही इतर साइटवर पाहत असलेले स्टॉक फोटो किंवा स्टॉकफोटोच्या शैली वापरणे टाळतो. जर आपल्या साइटवरील लोकांपैकी प्रत्येक जण उद्योगातील इतर कंपन्या त्यांच्या साइटवर असलेले हेडसेट असलेली एक समान ब्लोंड-केस असलेली व्यक्ती असतील तर आपणास विश्वासार्ह संसाधन समजू शकत नाही. आपण एक कायदेशीर कंपनी असल्यास, आपल्या कंपनीवर फोटो शूट करणे खूपच परवडणारे आहे जिथे आपण आपली साइट स्टॉक आणि वास्तविक फोटोंसह एकत्र करू शकता.
  • फोन नंबर - जर मी एखाद्याबरोबर व्यवसाय करणार असेल तर मला त्यांचा फोन नंबर हवा आहे. मी नसलेल्या वेबसाइटवर पोहोचतो तेव्हा, मी बर्‍याचदा पुढील साइटवर जातो. आपण फोनला उत्तर दिले किंवा नाही हा प्रश्न नाही ... आपला व्यवसाय आपल्या स्वत: च्या फोन नंबरसह व्यवसायाने सूचीबद्ध केला आहे की नाही हा आहे. आणि एक टोल नंबर अधिक चांगला आहे.
  • पत्ता - भौतिक व्यवसायाचा पत्ता प्रदान केल्यामुळे आपल्या प्रॉस्पेक्टला हे माहित होऊ शकेल की आपण आपल्या व्यवसायात गुंतवणूक केली आहे आणि सहज सापडेल. कंपन्या आणि व्यक्ती व्यवसाय करण्यास संकोच करतात ... विशेषत: इंटरनेटवर ... जर त्यांना माहित नसेल की कुठेतरी कंपनीची भौतिक उपस्थिती आहे. आणि एक यूपीएस बॉक्स तो कापत नाही, क्षमस्व!
  • प्रोफाइल - आपल्याकडे आपल्या साइटवरील आपल्या कर्मचार्‍यांचे खरे फोटो, त्यांची नावे आणि त्यांच्या जबाबदा ?्या आहेत? जर आपण तसे केले नाही तर ते आपल्या अभ्यागतांचे लक्ष वेधून घेत आहे आणि ते कदाचित आपल्यास व्यवसाय करीत नाहीत कारण ते आपल्याला ओळखत नाहीत. वास्तविक प्रोफाइल चित्रे ठेवणे महत्वाचे आहे - आपल्या कंपनी प्रोफाइलला एक चेहरा प्रदान करणे.
  • सामाजिक व्यस्तता - वास्तविक प्रोफाइल चित्रासह, आपल्याकडे ट्विटर आणि फेसबुकवर लोकांशी सतत संपर्क आहेत. आपला व्यवसाय विश्वासार्ह आहे हे लोकांना समजून घेण्यासाठी सक्रिय सामाजिक नेटवर्क असणे हा एक चांगला मार्ग आहे. आपल्या सामाजिक प्रतिबद्धतेबद्दल प्रतिक्रिया आणि अलीकडील क्रियाकलाप देखील महत्त्वाचे आहेत.
  • धोरणे - सार्वजनिक धोरणे किंवा देय देण्याच्या प्रक्रियेचे लेखी स्पष्टीकरण, वितरण पद्धती आणि वहन आपल्या अभ्यागतांना आपल्या व्यवसायाची ठोस समजूतदारपणा प्रदान करते. म्हणूनच ईकॉमर्स साइट नेहमीच परतीची धोरणे आणि शिपिंग खर्च समोर ठेवतात. आपण देखील, पाहिजे!
  • प्रमाणपत्रे आणि सदस्यता - आपण कोणत्याही तृतीय-पक्षाशी संबंधित आहात कायदेशीर उद्योग गट, कोणतीही प्रमाणपत्रे आहेत का, तृतीय-पक्ष ऑडिट, विमा आवश्यकता इत्यादी आहेत का? तृतीय-पक्षाच्या प्रमाणपत्रांवर आणि देखरेखीवर आपल्या ग्राहकांना आवश्यक माहिती पुरविणे त्यांना सुलभ करेल. ईकॉमर्स साइट्स सारख्या स्त्रोतांकडून प्रमाणपत्रे ठेवतात ट्रस्ट आणि मॅकॅफी सुरक्षित.

इंटरनेट दृश्‍यमानतेमुळे आपण एखाद्या कंपनीवर विश्वास ठेवू शकता की नाही यावर इतर काही टेलटेल चिन्हे काय आहेत? आपण आपल्या ट्रस्ट ऑडिटमध्ये काय जोडाल?

एक टिप्पणी

  1. 1

    एकदा मी “२०० ©” बद्दलची एक चर्चा वाचली - याचा अर्थ जर साइट अद्यतनित केली गेली नसेल किंवा कंपनीला भूतकाळ आहे हे दर्शविण्यासाठी जाणीवपूर्वक बदलले नाही. तेथे बरीच मते होती परंतु एक मला सर्वात चांगले आवडते ते म्हणजे २०० -2009 -२०१२.
    तसेच मी यादीमध्ये एक कार्यरत ईमेल आणि आमच्याबद्दल पुरेशी विभाग देखील महत्त्वाची असलेल्या गोष्टी म्हणून जोडू इच्छितो. ही सर्व चिन्हे क्षुल्लक किंवा किरकोळ दिसू शकतात परंतु डग्लसशी सहमत आहेत ते असे संकेतक आहेत की साइट विश्वासार्ह नाही. आमच्या वेबसाइटसह माझ्यासारख्या नवशिक्यांसाठी-जबाबदारी मोठी आहे. विश्वसनीय देखावा साध्य करण्यासाठी अंमलबजावणी करण्यासाठी बरेच तपशील आहेत. आम्ही आमच्या कंपनीचा चेहरा दर्शविणे आणि आपले फोटो ठेवणे देखील निवडले. जेव्हा इतर साइटवरही मी हा दृष्टिकोन पाहतो तेव्हा मला आनंद होतो.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.