ड्राइव्ह स्काय-हाय आरओआयकडे ट्रिगर्ड ईमेल रणनीतीसह बिग व्हा

ट्रिगर ईमेल

ट्रिगर केलेले ईमेल ग्राहकांना गुंतवून ठेवणे आणि विक्री चालविण्याचा एक चांगला मार्ग आहे, परंतु ट्रिगर म्हणजे काय आणि त्या कशा अंमलात आणता येतील याविषयी गैरसमज काही मार्केटर्सना युक्तीचा पूर्ण फायदा घेण्यापासून रोखू शकतात.

ट्रिगर ईमेल म्हणजे काय?

त्याच्या सर्वात मूलभूत स्तरावर, ट्रिगर हा स्वयंचलित प्रतिसाद असतो, जसे की Google वरुन स्वयं-व्युत्पन्न केलेल्या वाढदिवसाच्या शुभेच्छा. ट्रिगर ईमेल केवळ मर्यादित परिस्थितीतच वापरले जाऊ शकतात यावर विश्वास ठेवण्यास काहीजण ठरतात. परंतु खरं तर, ट्रिगरिंग इव्हेंट्स, डेटा आणि क्रियांची यादी जवळजवळ अमर्याद आहे.

ट्रिगर्सचा विचार केला असता लहान विचारांच्या जाळ्यात अडकण्याऐवजी विक्रेत्यांनी ग्राहकांना पुन्हा उभे ठेवण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्याचे संभाव्य कारण म्हणून ट्रिगर्सचा विचार केला पाहिजे. ज्या कंपन्या सध्या ट्रिगर ईमेल वापरतात, शॉपिंग कार्ट परस्पर क्रिया सामान्य ट्रिगर असतात. गिर्हाईक तिच्या कार्टमध्ये अनेक वस्तू ठेवू शकतात आणि नंतर साइट सोडू शकतात. कंपनी त्या डेटाचा वापर ट्रिगर म्हणून करते आणि ग्राहकांना खरेदीचा अनुभव वाढविण्यासाठी आणि अंततः रूपांतरण चालविण्यासाठी कार्टमधील वस्तूंविषयी ईमेल स्मरणपत्र पाठवते.

संबंधित ट्रिगर शॉपिंग कार्ट परोपकार ग्राहकांचे लक्ष पुन्हा मिळवून महसूल मिळविण्याचा एक सिद्ध मार्ग आहे. परंतु प्रचारावर आज सर्व लक्ष देऊन विश्लेषण आणि ग्राहक डेटा ही रूपांतरण चालविणारे मुख्य घटक म्हणून विपणनकर्त्यांना संस्थेच्या उत्पादनातील कॅटलॉग आणि किंमतीतील बदल यासारख्या अन्य मौल्यवान डेटा स्रोतांची नजर गमावणे सोपे होऊ शकते.

जेव्हा विक्रेते ग्राहकांच्या वर्तणुकीवर आणि उत्पादनांच्या कॅटलॉगमधील बदलांवर आधारित ग्राहकांशी संवाद साधण्याची संधी म्हणून विस्तृतपणे ट्रिगर करतात, तेव्हा ते किंमतीतील बदल आणि ग्राहकांच्या ड्रॉप-ऑफ पॉईंट्ससारख्या कंपनीच्या डेटावर विचार करण्यास प्रारंभ करू शकतात जे स्टॉक ऑफ नोटिसमुळे उद्भवतात. ट्रिगर मोहीम तयार करण्याची संधी म्हणून. पुढील चरण ट्रिगर सेट करीत आहे आणि कोणते टच-पॉइंट सर्वोत्तम ओपन, क्लिक आणि रूपांतरण दर चालवितात याची चाचणी घेते.

उदाहरणार्थ, कंपन्या शोध, श्रेणी आणि उत्पादन पृष्ठासह विविध प्रकारच्या त्यागांवर ट्रिगर मोहिम तयार करण्यासाठी ग्राहकांच्या डेटाचा फायदा घेऊ शकतात. प्रत्येक त्याग ही त्या वर्तनमधून शिकण्याची आणि त्या दुकानदाराशी संबंधित उत्पादने आणि ऑफरांवर हायलाइट करणारी अत्यंत वैयक्तिकृत, संबंधित ईमेल ट्रिगर करण्याची संधी आहे. आणखी प्रभावी रणनीती म्हणजे विशिष्ट उत्पादनांच्या आसपास ईमेल ट्रिगर करणे, जसे की किंमत कमी होणे किंवा कमी यादी.

सर्वाधिक आरओआय काय चालते हे पाहण्यासाठी विक्रेते विशेष ऑफरसह देखील प्रयोग करू शकतात. उदाहरणार्थ, ट्रिगर मोहीम जी ग्राहकांना सोडलेल्या शॉपिंग कार्ट आयटमविषयी स्मरण करून देते, विनामूल्य शिपिंग देऊन सौदा गोड करू शकते. विपणन आणि महसूलच्या उद्दीष्टांशी कोणते दृष्टिकोन उत्तम प्रकारे संरेखित करतात हे ठरविण्यासाठी विक्रेते विविध परिस्थितीची चाचणी घेऊ शकतात.

पूर्वी, टच-पॉईंट्स ओळखणे आणि ट्रिगर मोहिमेचे संचालन करणे वेळखाऊ आणि महाग होते. परंतु आता उपलब्ध असलेल्या प्रगत ईकॉमर्स ट्रिगरिंग सोल्यूशन्ससह, विपणक काही महिन्यांत नव्हे तर काही दिवसांत लॉन्च करू शकतात आणि रिअल टाइममध्ये ट्रिगर पाठवू शकतात. ट्रिगर ईमेल मोहिम चालवित असताना विपणक योग्य ग्राहकांना योग्य वेळी ऑफर पाठवित आहेत हे सुनिश्चित करण्यासाठी ए / बी चाचणी ट्रिगर विषय ओळी आणि डिझाइन करू शकतात.

योग्य ऑफर शोधण्यासाठी ए / बी चाचणी वापरणारे विक्रेते आश्चर्यकारकपणे मौल्यवान बक्षिसे घेऊ शकतात. एका प्रसंगात, एक ब्रँड सापडला जो ऑफर करतो सर्वोत्तम विक्रेते होते 300% अधिक प्रभावी “नवीन आवक” असणार्‍या ऑफर्सपेक्षा यासारखा डेटा विक्रेत्यांना मोहिमांवर जास्तीत जास्त परतावा मिळविण्यास मदत करतो, जसे की ईमेल विषय लाइनमध्ये उत्पादनाचे नाव समाविष्ट करणे यासारख्या तंत्राचा वापर करणे, यामुळे ते 10 पट प्रभावी बनते.

विक्रेत्यांकडे आज बिग डेटा आणि प्रगत ईकॉमर्स ट्रिगरिंग सोल्यूशन्ससाठी अनेक अधिक पर्याय आहेत. ज्यांना स्पर्धात्मक धार मिळवायची आहे त्यांनी कंपनीच्या सामान्य ईमेल धोरणासह केवळ लंपास करण्याऐवजी ट्रिगर मोहिमेबद्दल अधिक व्यापकपणे विचार केला पाहिजे. संबंधित आणि वेळेवर चालना देणारी संप्रेषणे चालविण्यासाठी ग्राहक आणि उत्पादन कॅटलॉग डेटाचा फायदा घेण्याच्या आधारावर, विपणक लक्षणीय वाढीसाठी ड्राईव्हिंग सुरू करू शकतात.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.