2013 च्या शीर्ष सोशल मीडिया चुका

2013 शीर्ष सोशल मीडिया चुका

रोग कर्मचारी, शेड्यूल केलेले ट्विट, हॅक केलेले अकाउंट्स, दुर्दैवी घटनांवरील बातम्यांची हॅकिंग, वांशिकदृष्ट्या संवेदनशीलता आणि अपहृत हॅशटॅग… सोशल मीडिया चुकांसाठी हे आणखी एक रोमांचक वर्ष आहे. या पीआर आपत्तींमधून ग्रस्त कंपन्या मोठ्या आणि लहान दोन्ही होत्या… परंतु हे जोडणे महत्वाचे आहे की प्रत्येक सोशल मीडिया चूक पुनर्प्राप्त करण्यायोग्य आहे. कॉर्पोरेट मार्केटर्सना जरी लज्जास्पद असले तरी चिरस्थायी परिणामांचा घाबरू नये अशा कोणत्याही घटनेची मला खरोखरच कल्पना नाही.

आम्ही अशा जगात राहतो जिथे ग्राहक सहजपणे नाराज होतात आणि एखाद्या कंपनीला लाजिरवाण्याची संधी मिळवण्यास आवडतात. कंपन्या सामान्यत: निनावी आणि चेहराविरहित असतात - उपरोधिकपणे - असे काहीतरी जे सोशल मीडिया सहजपणे सोडवू शकते. वेळोवेळी आपण पाहतो की ज्या कंपन्या चुकल्याचा कमीत कमी परिणाम सहन करतात त्यांच्या कंपनीसमोर वास्तविक व्यक्ती, एक वास्तविक प्रतिमा आणि वास्तविक नाव असते. लोगो आणि स्टॉक किंमतीपेक्षा मदतीसाठी तेथे असलेल्या अस्सल व्यक्तीवर लोक हल्ला करण्याची शक्यता कमीच!

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना विपणन मार्गदर्शक मध्ये मास्टर्स ही मजेदार इन्फोग्राफिक एकत्र ठेवा. घाबरू नका, विक्रेत्यांनो… परंतु एकतर या चुका करण्याचा प्रयत्न करू नका.

2013-सोशल मीडिया-अपयशी

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.