आपल्या ब्रँडचे ऑनलाइन निरीक्षण करणे प्रारंभ करण्याचे तीन सोप्या मार्ग

डिपॉझिटफोटोस 7537438 एस

जर आपण सोशल मीडियाच्या ट्रेंडचे अनुसरण करीत असाल तर आपण कदाचित "संभाषण" मध्ये सामील होण्यासाठी आणि त्यात कसे सहभागी व्हावे याबद्दल बरेच काही ऐकले असेल. आपण हा इशारा देखील ऐकला असेल: "लोक तिथे आहेत की नाही हे लोक आपल्या कंपनीबद्दल बोलत आहेत". हे पूर्णपणे सत्य आहे आणि सोशल मीडियामध्ये जाणे आणि भाग घेणे प्रारंभ करण्याचे एक उत्तम कारण आहे. आपण संभाषणाचा भाग असल्यास आपण चौकशीस प्रतिसाद देऊ शकता, नुकसान नियंत्रित करू शकता आणि चांगले ग्राहक सेवा देऊ शकता.

मग आम्ही सर्व संभाषणे कशी सुरू ठेवू? आपल्या ब्रँडबद्दल संभाषणे देखरेख करण्यास प्रारंभ करण्यासाठी आपण काही मिनिटांत सेट करू शकता अशा तीन गोष्टी येथे आहेत.

  1. उपयोग Google Alerts ब्रँड मॉनिटरिंगसाठी हे कदाचित सर्वात सोपा परंतु प्रभावी उपकरणांपैकी एक आहे. Google अ‍ॅलर्ट्स आपल्याला कीवर्ड विशिष्ट अ‍ॅलर्ट तयार करण्याची परवानगी देते जे वेबवर प्रत्येक वेळी त्या कीवर्डसह आढळणारी सामग्री आपल्याला ईमेल करते. ट्वीटबीपमाझ्या कंपनीचे नाव स्पिनवेब असल्याने, “स्पिनवेब” या शब्दावर नजर ठेवण्यासाठी माझ्याकडे एक अ‍ॅलर्ट आहे, ज्याचा अर्थ असा आहे की प्रत्येक वेळी मी माझ्या कंपनीचा उल्लेख वेबवर करतो.
  2. ट्विटबिपवर सतर्कता सेट करा. ट्वीटबिप ही एक विनामूल्य सेवा आहे (10 पर्यंत सतर्कतेसाठी) ही ट्विटरवरील संभाषणांवर लक्ष ठेवते आणि नंतर आपल्याला आपला कीवर्ड असलेल्या सर्व ट्विटची सूची ईमेल पाठवते. “स्पिनवेब” साठी सेट अप केलेला अ‍ॅलर्ट मला दररोज (किंवा दर तासाला, मी पसंत असल्यास) माझ्या कंपनीबद्दल बोलणारी सर्व ट्वीट असलेली ईमेल पाठवते.समाजीकरण यामुळे मला स्वारस्य असलेल्या संभाषणांमध्ये निवडकपणे जाणे सोपे करते.
  3. यासह सामाजिक नेटवर्क स्कॅन करा सोशलमेन्शन. या सेवेमध्ये ट्विटर, फेसबुक, फ्रेंडफिड, यूट्यूब, डिग्ज, गूगल अशा आपल्या कीवर्डसाठी 80० हून अधिक सोशल नेटवर्क्सचा मागोवा ठेवण्यात आला आहे. सोशलमॅन्शनमध्ये काही चांगली अतिरिक्त वैशिष्ट्ये देखील आहेत जी संभाषणातील सामर्थ्य आणि प्रभावांचे परीक्षण करतात.

आपण सोशल मीडियाद्वारे ब्रँड मॉनिटरिंगसह प्रारंभ करण्याचा एक सुलभ मार्ग शोधत असल्यास, ही तीन साधने सेट करण्यास काही मिनिटे खर्च करणे प्रारंभ करण्यासाठी एक उत्तम जागा आहे. हे आपले प्रयत्न स्वयंचलित करेल आणि आपल्या कंपनीबद्दल काय सांगितले जात आहे त्याबद्दल आपल्याला सतर्क करेल. आपणास हे देखील आढळेल की हे आपले ऑनलाइन संबंध मजबूत करते कारण जेव्हा कोणी आपल्याबद्दल बोलत असेल तेव्हा आपण सक्रियपणे सहभागी होऊ शकता आणि ही उत्कृष्ट ग्राहक सेवा आहे.

एक टिप्पणी

  1. 1

    ग्रेट पोस्ट, मायकेल!

    देखरेख करणे ही सोशल मीडिया इंडस्ट्रीची उत्क्रांती आहे. ऐकणे ही पहिली पायरी आहे परंतु आता पुरेसे नाही. व्यस्तता आवश्यक आहे. आपले निरीक्षण आणि प्रतिबद्धता आवश्यक असलेल्या गोष्टींवर अवलंबून, वरील साधने कार्य करू शकतात किंवा आपल्याला अधिक हेवी-ड्युटी समाधानात जाण्याची आवश्यकता असू शकते. आपल्याकडे संधी असल्यास, कृपया बिझ 360 from० मधील कम्युनिटी अंतर्दृष्टी साधन पहा - संभाषणांचे सर्वात प्रभावी स्रोत कोण आहेत हे शोधून काढा, आपण गुंतवू शकता आणि आपल्या कंपनीतील इतरांना गुंतवून ठेवण्याचे कार्य सोपवू शकता (सोशल सीआरएमएम ). मला कधीही पिंग करण्यास मोकळ्या मनाने.

    मारिया ओग्नेवा
    @themaria @ biz360
    मोगनेवा (at) बिझ 360 (डॉट) कॉम

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.