मान्यता च्या मान्यता

मिथक

मी व्यवसायांशी केलेल्या प्रत्येक संभाषणात ज्या स्लाइडवर चर्चा करतो त्यापैकी एक म्हणजे मी त्यास कॉल करतो विशेषता पुराणकथा. मापन करण्याच्या कोणत्याही प्रणालीमध्ये आम्ही बुलियन आणि वर्तनाचे स्वतंत्र नियमांना प्राधान्य देतो. जर हे असेल तर ते. ही एक समस्या आहे, तथापि, खरेदी निर्णय कसे घेतले जातात ते तसे नाही. आपण ग्राहक असलात किंवा आपण व्यवसाय असल्यास काही फरक पडत नाही - हे फक्त वास्तविकतेचे नाही ग्राहक प्रवास.

प्रकरणात माझी खरेदी आहे ऍमेझॉन प्रतिध्वनी. मी प्रथम बॅज लाँच करताना तो ऑनलाइन पाहिला, परंतु मला खरोखर याची आवश्यकता नाही. त्यावेळी मीसुद्धा प्राइम यूजर नव्हतो. परंतु मी आमची अधिकाधिक व्यवसाय खरेदी Amazonमेझॉनवर हलविली, प्राइममध्ये सामील झाली आणि एका दिवसात शिपिंग मिळाली तेव्हा माझा अ‍ॅमेझॉनचा दृष्टीकोन बदलला.

मला अजूनही त्याबद्दल फारशी माहिती नव्हती ऍमेझॉन प्रतिध्वनी, तरी. एक दिवस फेसबुक वर, चिन्हांकित करा एक मनोरंजक टिप्पणी केली. खोलीतील एखादी व्यक्ती असल्यासारखेच तो आपल्या अ‍ॅमेझॉन इकोशी बोलत असल्याचे त्याने नमूद केले. टेक गीक आणि अ‍ॅमेझॉन दोघेही उत्साही असल्याने माझी आवड वाढली.

प्रथम-स्पर्श विशेषता

तांत्रिकदृष्ट्या, मी म्हणेन की माझ्या ग्राहक प्रवासाचा हा खरोखर स्पर्श होता. मी फेसबुक वरून Amazonमेझॉनवर गेलो जिथे मी उत्पादन पृष्ठ वाचतो. ते छान दिसत होते परंतु त्याक्षणी मी खर्चाचे औचित्य सिद्ध करू शकत नाही. लोक मार्केटींग मटेरियलच्या बाहेर कोणत्या प्रकारच्या चांगल्या गोष्टी करत आहेत हे पाहण्यासाठी मी यूट्यूब वर गेलो.

मी अ‍ॅमेझॉनवर परत आलो आणि 1-तारा पुनरावलोकने वाचले आणि मला डिव्हाइस खरेदी करण्यापासून किंवा बाहेरील किंमतीस खरोखर प्रतिबंधित करणारे काहीही दिसले नाही. त्यावेळी मी नवीन खेळण्यांचे औचित्य सिद्ध करू शकत नाही.

शेवटचा स्पर्श विशेषता

पुढच्या आठवड्यासाठी किंवा मी वेबवर नेव्हिगेट केल्याप्रमाणे, काही लोकांच्या री मार्केटींग जाहिराती ऍमेझॉन प्रतिध्वनी पॉप अप. अखेरीस मी एका जाहिरातीवर बळी पडलो आणि डिव्हाइस विकत घेतले. मला त्याचे किती प्रेम आहे याबद्दल मी काही परिच्छेद लिहितो, परंतु हे या पोस्टचे उद्दीष्ट नाही.

या ofमेझॉन इकोच्या विक्रीचे श्रेय कोठे दिले जाईल यावर चर्चा करणे हा या पोस्टचा उद्देश आहे. जर हा प्रथम स्पर्श असेल तर तो प्रभावकार म्हणून चिन्हांकित केला जाईल… जरी तो डिव्हाइस आणि तंत्रज्ञानाचा प्रभावकार नाही. मी म्हणेन की प्रतिध्वनी बद्दल मार्कची टिप्पणी माझ्या ग्राहक प्रवासात एक जागरूकता होती. इकोच्या परिष्कृतपणा आणि विविध वैशिष्ट्यांविषयी मार्कची टिप्पणी मला ठाऊक नव्हती.

एट्रिब्यूशन मॉडेल शेवटचा स्पर्श असल्यास, सशुल्क जाहिरात आणि पुनर्-विपणन विक्रीचे स्त्रोत असेल. पण ते खरोखर नव्हते. एको विकत घेण्यासाठी कोणत्या विपणन धोरणाने मला खरोखर पटवून दिले ते विचारल्यास, मी प्रतिसाद देतोः

मला माहित नाही

ते काही नव्हते एकच रणनीती ज्याने मला प्रतिध्वनी विकत घेतली, ते सर्व त्यापैकी होते. ती मार्कची टिप्पणी होती, ती वापरकर्त्याने व्युत्पन्न केलेल्या व्हिडिओंसाठी माझा शोध होता, ती माझ्या खराब अभिप्रायांचे पुनरावलोकन होते आणि ती पुनर्विपणन जाहिराती होती. ते Google विश्लेषकांच्या रूपांतरण फनेलमध्ये कसे बसते? हे नाही… बहुतेक ग्राहक प्रवास करत नाहीत म्हणून.

मी बद्दल लिहिले आहे अंतर्गामी विपणनाची मुख्य तक्रार आणि विशेषता की आहे.

भविष्यवाणी

तेथे एक पर्याय आहे परंतु तो खूपच जटिल आहे. भविष्यवाणी विश्लेषण सर्व माध्यमे आणि रणनीतींमध्ये विक्रीचे वर्तन पाळत आहे आणि आपण समायोजित करता तेव्हा, हे संपूर्ण विक्रीशी संबंधित क्रियाकलापांशी संबंध जोडण्यास सुरवात करू शकते. हे इंजिन नंतर अंदाज लावतात की विशिष्ट विपणन धोरणात बजेट किंवा क्रियाकलाप कमी करणे किंवा वाढवणे एकूण तळाशी ओळवर कसा परिणाम करेल.

आपण आपल्या विपणन प्रयत्नांकडे पहात असताना, हे आपण ओळखणे अत्यावश्यक आहे की थेट विशिष्ठ रूपांतरण नसलेले विपणन देखील ग्राहकांच्या निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेवर एकूण परिणाम दर्शविते. आणि त्याचा परिणाम आमच्या विपणन प्रयत्नांच्या पलीकडे आहे - एखाद्या प्रॉस्पेक्टचा संपूर्ण अनुभव प्रवासाला हातभार लावतो.

येथे एक साधे उदाहरण आहेः आपल्याकडे एक स्टोअर आहे आणि आपले स्वच्छता कर्मचारी कापतात. आपले स्टोअर घाणेरडे आहे असे नाही, परंतु कदाचित हे पूर्वीसारखे निष्कलंक नाही. याचा परिणाम असा झाला की आपल्या विक्री इतक्या कमी झाल्या आहेत की इतर दुकानदार इतके स्वच्छ आहेत असे वाटत नाही. आपल्या विपणन प्रयत्नात आपण यास कसे खाते देता? यावेळी आपण आपला विपणन खर्च वाढविला असेल परंतु एकूण विक्री कमी झाली आहे. आपल्या विपणन बजेटमध्ये कोणतीही “सुपर क्लीन” लाइन आयटम नाही… परंतु आपल्याला त्याचा परिणाम होईल हे माहित आहे.

आज कंपन्यांना सामग्रीची बेसलाइन आवश्यक आहे. स्वच्छ, प्रतिसाद देणारी वेबसाइटपासून ते चालू असलेल्या लेखापर्यंत त्यांची विश्वासार्हता तयार करतात, केस, श्वेतपत्रे आणि इन्फोग्राफिक्स वापरतात. हे सर्व सामायिक केले आहे आणि सामाजिक चॅनेलद्वारे मूल्य जोडले गेले आहे. या सर्व शोध इंजिनसाठी अनुकूलित आहेत. हे सर्व संभाव्यतेचे पोषण करणारे ईमेल वृत्तपत्रामध्ये योगदान देतात.

हे सर्व गंभीर आहे - आपण दुसर्‍यासाठी व्यापार करीत असे एक नाही. आपण त्यांचा प्रभाव पाहताच त्यांना योग्य प्रमाणात शिल्लक ठेवण्याची आपली इच्छा असू शकेल परंतु संपूर्ण ऑनलाइन विपणन उपस्थितीत काहीही पर्यायी नाही.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.