तंत्रज्ञान रेस्टॉरंट्स यशासाठी का गंभीर होत आहे
आजकाल एखादे यशस्वी रेस्टॉरंट चालवण्यापेक्षा मोठे आव्हान नाही. उर्जा खर्च, कर्मचार्यांची उलाढाल, नियम आणि रेस्टॉरंटला आव्हान देणारी दशलक्ष इतर गोष्टींमधील - आता आम्ही प्रत्येक संरक्षकांना रेस्टॉरंटचे ऑनलाइन पुनरावलोकन करण्याचे अधिकार दिले आहेत. मी म्हणत नाही की ही वाईट गोष्ट आहे - परंतु रेस्टॉरंटचा अनुभव पूर्णपणे आनंददायी बनविण्यासाठी चमत्काराने कमी नाही. जर ते एक उत्कृष्ट रेस्टॉरंट असेल तर लोक प्रतीक्षा आणि सेवेबद्दल तक्रार करतील. जर ते आश्चर्यकारक जेवण असेल तर कदाचित आपल्या टेबलावर जाण्यासाठी खूप वेळ लागला. जर ती एक विलक्षण व्यस्त रात्र असेल तर कर्मचारी कमी आणि असमाधानकारक असू शकतात.
तंत्रज्ञान ग्राहकांना प्रभारी राहण्यासाठी सक्षम करून रेस्टॉरंट्सना मदत करत आहे. येथे 9 भिन्न तंत्रज्ञाने आहेत जी केवळ मदत करत नाहीत – परंतु रेस्टॉरंटच्या अनुभवासाठी महत्त्वपूर्ण होत आहेत:
- सामाजिक मीडिया - येल्पवर चीड येण्याची वाट पाहण्याऐवजी, सोशल मीडिया पृष्ठ प्रदान करणे जिथे आपण ग्राहकांशी संवाद उघडू शकता आणि त्यांना परत येत राहू शकता हा एक चांगला व्यवसाय आहे.
- वेबसाईट - आपले मेनू, दिशानिर्देश, तास, फोन नंबर ... किंवा अगदी थेट व्हिडिओसह एक नकाशा जोडा जेणेकरून संरक्षकांना त्यांना आवश्यक सर्व मदत मिळू शकेल.
- पुनरावलोकन साइट - आपला डेटा ताजा ठेवा आणि पुनरावलोकन साइटवरील अभिप्रायास प्रतिसाद द्या.
- ब्लॉग - बहुतेक विश्रांती देणारे समाजात मोठे असतात, निधी गोळा करण्यास किंवा केटरिंगला मदत करतात. ब्लॉगद्वारे आपण काय करीत आहात हे लोकांना कळू द्या!
- वायफाय - पौगंडावस्थेतील मुलांना आनंदी बनवा आणि संरक्षकांना ऑनलाइन परवानगी देऊन लांब प्रतीक्षासारखे वाटते ते कमी करा. काही सिस्टम आपल्याला आपल्या वाय-फाय वापरणार्यांसाठी नोंदणी डेटा कॅप्चर करण्याची परवानगी देतात जेणेकरुन आपण त्यांना आपल्या ईमेल सूचीवर मिळवू शकता.
- ऑनलाईन आरक्षण - कधीही दर्शवा आणि आपले नाव आरक्षण यादीमध्ये नाही? ऑनलाइन आरक्षणे जोडा जेणेकरून लोकांना खात्री मिळेल की ते सिस्टममध्ये आहेत आणि केव्हा दर्शवायचे ते जाणून घ्या.
- मोबाइल ऑर्डर - तंत्रज्ञानाच्या प्रगतीमुळे मोबाइल डिव्हाइसद्वारे ऑनलाइन डिलिव्हरी, टेक आउट आणि अगदी टेबल ऑर्डर घेणे देखील शक्य केले जात आहे. ग्राहकांनी केलेले ऑर्डर नेहमीच अचूक असतात!
- डिजिटल कूपन - एसएमएस आणि मजकूर संदेश कूपन, ईमेल कूपन आणि निष्ठा कार्यक्रम संरक्षक परत येत.
- स्वत: ची तपासणी - चेकची प्रतीक्षा करणार नाही. ईमेल पावतीसह टॅब्लेट ठेवल्याने लोकांना आपल्या कर्मचार्यांसह कमी पैसे देऊन पैसे द्या आणि सोडा.
रेस्टॉरंट संरक्षकांना तंत्रज्ञानाची आवड आहे कारण ते त्यास वेगवान सेवेचे आणि शेवटी, जेवणाचा अनुभव घेण्यासारखेच आहे. आपल्याकडे वाय-फाय, आरक्षणे आणि मोबाइल ऑर्डर आहेत की नाही ते ते आपल्या साइटचा शोध घेत आहेत. ते पुनरावलोकने वाचत आहेत आणि आपले सोशल मीडिया चॅनेल पहात आहेत. आपण त्यांना तंत्रज्ञानाने जिंकत आहात किंवा प्रतिस्पर्ध्याला हरवित आहात काय?