MoEngage: मोबाइल-प्रथम ग्राहक प्रवास, विश्लेषण, विभाग, गुंतवणे आणि वैयक्तिकृत करा

मोबाइल-प्रथम ग्राहक भिन्न आहे. त्यांचे जीवन त्यांच्या मोबाइल फोनवर फिरत असतानाही ते डिव्हाइस, स्थाने आणि चॅनेल दरम्यान हॉप करतात. ब्रॅण्ड नेहमीच त्यांच्याबरोबर चरणबद्ध राहतील आणि सर्व शारीरिक आणि डिजिटल टच-पॉईंट्सवर वैयक्तिकृत अनुभव देईल अशी ग्राहकांची अपेक्षा आहे. ब्रॅन्डचे विश्लेषण, विभाग, गुंतवणे आणि ग्राहकांच्या प्रवासाला वैयक्तिकृत करणे हे मोईंगेजचे ध्येय आहे. MoEngage विहंगावलोकन MoEngage द्वारे प्रदान ग्राहक प्रवास अंतर्दृष्टी म्हणून आमच्या ग्राहकांच्या प्रवास मॅपिंग मध्ये विपणन मदत

InMoment अभ्यास वैयक्तिकृत करण्यासाठी 6 अनपेक्षित की प्रकट करतो

विपणक वैयक्तिकृत अनुभव चांगल्या-लक्ष्यित जाहिरातींसह जोडतात तर ग्राहक त्यांचा ग्राहक अनुभव (सीएक्स) समर्थन आणि खरेदीसह संबद्ध करतात. खरं तर, 45% ग्राहक विपणन किंवा खरेदी प्रक्रिया वैयक्तिकरणात व्यवहार करणार्‍यांवर समर्थन संवाद साधण्यासाठी वैयक्तिकृत अनुभव घेण्यास प्राधान्य देतात. अंतर ओळखले गेले आहे आणि इनमोमेंट, द पॉवर ऑफ इमोशन अँड पर्सनलायझेशन: ब्रँड कसे समजून घेऊ शकतात आणि ग्राहकांच्या अपेक्षांची पूर्तता करू शकतात अशा एका नवीन आंतरराष्ट्रीय अभ्यासात त्याचे संपूर्ण दस्तऐवजीकरण केले गेले आहे. सर्वेक्षण केलेल्या प्रत्येक देशात ब्रँड आणि

आपला ईकॉमर्स रूपांतरण दर वाढवण्याचे 15 मार्ग

आम्ही त्यांचे शोध दृश्यमानता आणि रूपांतरण दर वाढविण्यात मदत करण्यासाठी व्हिटॅमिन आणि परिशिष्ट स्टोअरसह ऑनलाइन काम करत आहोत. गुंतवणूकीसाठी बराच वेळ आणि संसाधने घेतली आहेत, परंतु परिणाम आधीपासूनच दर्शविणे सुरू झाले आहे. साइटला ग्राउंड वरून पुनर्ब्रांडेड आणि पुन्हा डिझाइन करण्याची आवश्यकता आहे. ही पूर्वी पूर्णपणे कार्यक्षम साइट असताना, त्यात विश्वास निर्माण करण्यासाठी आणि संभाषणे सुलभ करण्यासाठी सुलभतेत आवश्यक असे बरेच घटक नव्हते.

ईकॉमर्स वैयक्तिकरण समाधानासाठी या 4 रणनीती आवश्यक आहेत

जेव्हा विक्रेते ई-कॉमर्स वैयक्तिकृततेबद्दल चर्चा करतात, तेव्हा ते सामान्यत: एक किंवा दोन वैशिष्ट्यांविषयी बोलतात परंतु त्यांच्या अभ्यागतासाठी एक अनोखा आणि वैयक्तिकृत खरेदी अनुभव तयार करण्याच्या सर्व संधी गमावतात. ऑनलाईन किरकोळ विक्रेत्यांनी ज्यांनी सर्व 4 वैशिष्ट्ये लागू केली आहेत - जसे डिस्ने, युनिकॉलो, कन्व्हर्स आणि ओ'निल - अविश्वसनीय परिणाम पहात आहेत: ईकॉमर्स अभ्यागत गुंतवणूकीत 70% वाढ प्रति शोधात कमाईत 300% वाढ रुपांतरणाच्या दरात 26% वाढ आश्चर्यकारक वाटली तरी , उद्योग अपयशी ठरत आहे

एक वैयक्तिकृत अनुभव उपयोजित न करणे आपल्याला त्रास देत आहे

यावर्षी शिकागो येथील आयआरसीईमध्ये मी मॉनिटेटचे संस्थापक डेव्हिड ब्रुसिन यांची मुलाखत घेतली आणि ग्राहकांच्या बदलत्या अपेक्षांवर आणि ऑनलाइन आणि बंद किरकोळ विक्रेत्यांकडून ज्या अनुभवाची अपेक्षा केली जाते त्यावरील हे एक ज्ञानवर्धक संवाद होते. वैयक्तिकृत करण्याचे प्रकरण अधिक दृढ होत आहे आणि कदाचित नुकतेच टिपिंग पॉईंटवर पोहोचले आहे. चलनवाढीचा अलीकडील ईकॉमर्स तिमाही अहवाल दर्शवित आहे की बाउन्स दर खाली आहेत, सरासरी ऑर्डर मूल्ये खाली आहेत आणि रूपांतरण दर कमी होत आहेत.