सूचक: क्रियात्मक अंतर्दृष्टीसह ग्राहक विश्लेषक

बिग डेटा यापुढे व्यवसाय जगात एक नवीनपणा नाही. बर्‍याच कंपन्या स्वत: ला डेटा-ड्राईव्ह समजतात; तंत्रज्ञान नेते डेटा संकलन पायाभूत सुविधा स्थापित करतात, विश्लेषक डेटा शोधतात आणि विपणक आणि उत्पादन व्यवस्थापक डेटामधून शिकण्याचा प्रयत्न करतात. पूर्वीपेक्षा जास्त डेटा संकलित आणि प्रक्रिया करूनही कंपन्या त्यांच्या उत्पादनांबद्दल आणि त्यांच्या ग्राहकांबद्दल मौल्यवान अंतर्दृष्टी गमावत आहेत कारण ते संपूर्ण ग्राहक प्रवासामध्ये वापरकर्त्यांचे अनुसरण करण्यासाठी योग्य साधने वापरत नाहीत.