डायलॉगटेक: कॉल विशेषता आणि रूपांतरण विश्लेषणे

स्मार्टफोन आणि मोबाईल उपकरणांपूर्वी, जेव्हा डिजिटल विपणन 100 टक्के डेस्कटॉप होते तेव्हा विशेषता सोपे होते. ग्राहकाने कंपनीच्या जाहिरातीवर किंवा ईमेलवर क्लिक केले, लँडिंग पृष्ठास भेट दिली आणि आघाडी होण्यासाठी किंवा खरेदी पूर्ण करण्यासाठी फॉर्म भरला. विक्रेते योग्य विपणन स्त्रोताकडे ती आघाडी किंवा खरेदी बांधू शकतात आणि प्रत्येक मोहीम आणि चॅनेलवरील खर्चावरील अचूक परिमाण मोजू शकतात. ते निर्धारित करण्यासाठी फक्त सर्व स्पर्शांचे पुनरावलोकन करणे आवश्यक आहे

आपल्या ग्राहकांच्या प्रवासासाठी इनबाउंड कॉल का गंभीर असतात

मला हे मान्य करावेच लागेल की मी कॉल बद्दल भयंकर आहे आणि मला हे माहित आहे की मी माझ्या व्यवसायासह टेबलावर पैसे ठेवत आहे. माझा फोन दिवसभर बडबडत राहतो आणि लोक संदेश सोडायला त्रास देत नाहीत, ते फक्त पुढे जातात. माझा अंदाज असा आहे की त्यांना फक्त प्रतिसाद न देणारी कंपनी बरोबर काम करण्याची इच्छा नाही आणि फोनला उत्तर देणे हे त्याचे सूचक आहे. उलट सत्य आहे - आम्ही खूप ग्रहणशील आहोत

मोहिमेच्या मापनासाठी कॉलचा मागोवा घ्या

गूगलच्या संशोधनात असे दिसून आले आहे की वेबसाइटवर भेट देणारे 80०% ग्राहक संगणक, स्मार्ट फोन किंवा टॅबलेटवरुन पर्वा न ठेवता पुढील कारवाईचा ईमेल म्हणून ईमेल किंवा ऑनलाइन फॉर्मपेक्षा फोन कॉलला प्राधान्य देतात. त्याचप्रमाणे, smartphone 65% स्मार्टफोन वापरकर्ते दररोज इंटरनेटवर प्रवेश करतात आणि त्यापैकी%%% एखादे उत्पादन किंवा सेवेचे संशोधन करण्यासाठी करतात, पण केवळ २%% विकत घेतात.