व्यवसाय आतल्या गोटातील
Martech Zone लेख टॅग केलेले व्यवसाय अंतर्गत:
-
कृत्रिम बुद्धिमत्ता
ग्राहक-प्रथम ई-कॉमर्सः ज्या गोष्टींसाठी आपण चुकीचे होऊ शकत नाही त्या गोष्टीसाठी स्मार्ट सोल्युशन्स
ई-कॉमर्सच्या दिशेने पसरलेल्या महामारी-युगाचा मुख्य भाग ग्राहकांच्या बदललेल्या अपेक्षांसह आला आहे. एकदा व्हॅल्यू-अॅड झाल्यावर, ऑनलाइन ऑफरिंग आता बहुतेक किरकोळ ब्रँडसाठी प्राथमिक क्लायंट टचपॉइंट बनल्या आहेत. आणि ग्राहक परस्परसंवादाचे मुख्य फनेल म्हणून, आभासी ग्राहक समर्थनाचे महत्त्व सर्वकाळ उच्च आहे. ई-कॉमर्स ग्राहक सेवा नवीन आव्हाने आणि दबावांसह येते. प्रथम, घरगुती ग्राहक आहेत…