2013 च्या शीर्ष सोशल मीडिया चुका

रोग कर्मचारी, शेड्यूल केलेले ट्विट, हॅक केलेले अकाउंट्स, दुर्दैवी घटनांवरील बातम्यांची हॅकिंग, वांशिकदृष्ट्या संवेदनशीलता आणि अपहृत हॅशटॅग… सोशल मीडिया चुकांसाठी हे आणखी एक रोमांचक वर्ष आहे. या पीआर आपत्तींमधून ग्रस्त कंपन्या मोठ्या आणि लहान दोन्ही होत्या… परंतु हे जोडणे महत्वाचे आहे की प्रत्येक सोशल मीडिया चूक पुनर्प्राप्त करण्यायोग्य आहे. कॉर्पोरेट मार्केटर्सना जरी लज्जास्पद असले तरी चिरस्थायी परिणामांची भीती बाळगू नये यासाठी मला कंपनीवर कायमच परिणाम झाला होता अशा कोणत्याही घटनेची मला खरोखर माहिती नाही.

हाफ लाइफ ऑफ सोशल मीडिया मेल्टडाउन

जेव्हा मी सॅन डिएगो येथे सोशल मीडिया ट्रॉल्स, क्रिसिस आणि ब्लॉन्ड्सवर बोललो तेव्हा संपूर्ण भाषणाचे सर्वात महत्त्वाचे पैलू म्हणजे जेव्हा एखादी कंपनी घसरून पडते तेव्हा सोशल मीडियावरुन होणारी अनावश्यक भीती. सोशल मीडिया मंदीचा अर्धा जीवन थेट पुढील कंपनी कशाप्रकारे खाली सरकते याच्याशी संबंधित आहे. आणि आता दर काही मिनिटांनी हे घडत आहे. स्कॉट्सडेल, अ‍ॅड मधील अ‍ॅमी बेकिंग कंपनीवरील या आठवड्यात सर्व चर्चा आहे.