जीडीपीआर अंतर्गत सोशल मीडियाच्या रोड टू दीर्घायुता

ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन

लंडन, न्यूयॉर्क, पॅरिस किंवा बार्सिलोना, खरंच कुठल्याही शहरात फिरण्यासाठी एक दिवस घालवा आणि आपणास असा विश्वास आहे की आपण सोशल मीडियावर सामायिक केले नाही तर तसे झाले नाही. तथापि, यूके आणि फ्रान्समधील ग्राहक आता पूर्णपणे सोशल मीडियाच्या भिन्न भविष्यास सूचित करतात. संशोधन प्रकट करते सामाजिक मीडिया चॅनेलसाठी उदास संभावना केवळ १%% ग्राहकांना खात्री आहे की स्नॅपचॅट अजूनही एका दशकात अस्तित्वात आहे. तरीही त्याउलट, ईमेल व्यासपीठाच्या रूपात प्रकट झाला जसा लोकांच्या मते काळाची परीक्षा असेल.

च्या निष्कर्ष मेलजेटची संशोधनात असे सूचित केले आहे की नवीन प्लॅटफॉर्म आता अल्पकालीन ट्रेंड म्हणून समजले जात आहेत, संवादाऐवजी दीर्घ मुदतीच्या पद्धती, स्नॅप असूनही, या वर्षाच्या सुरुवातीला स्नॅपचॅटची मूळ कंपनी आयपीओ-इन. तथापि, कायद्याच्या दृष्टीकोनातून, सामाजिक आणि प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्याचे भविष्य स्पष्ट संमतीवर अवलंबून आहे जशी आपल्याला ओळख झाली आहे सामान्य डेटा संरक्षण नियमन (जीडीपीआर) पुढच्या वर्षी मे मध्ये. सोशल मिडीया च्या जगात जोरदार ठोकले जाईल निवड विपणन आणि ग्राहक संप्रेषण कदाचित पुन्हा कधीही सारखे नसेल…

जीडीपीआर म्हणजे काय?

ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन (जीडीपीआर) डेटा प्रोटेक्शन डायरेक्टिव्ह / / / / 95 / ईसीची जागा घेते आणि संपूर्ण युरोपमधील डेटा गोपनीयता कायद्यांचे सुसंवाद साधण्यासाठी, सर्व युरोपियन युनियनच्या नागरिकांच्या डेटा गोपनीयतेचे संरक्षण आणि सबलीकरण करण्यासाठी आणि या प्रदेशातील सर्व प्रकारच्या डेटाशी संपर्क साधण्याच्या पद्धतींचे आकार बदलण्यासाठी डिझाइन केलेले होते. गोपनीयता. अंमलबजावणीची तारीखः 25 मे 2018 - अशा वेळी ज्या संघटनांचे पालन केले नाही अशा संघटनांना भारी दंड भरावा लागेल. जीडीपीआर मुख्यपृष्ठ

जीडीपीआरचे पालन करण्यास ब्रांड किती तयार आहेत? इन्स्टाग्राम स्टोरीज, स्नॅप अ‍ॅड्स आणि पिनटेरेस्ट पिन या सर्व गोष्टींनी ब्रॅण्डला सामाजिक जागेत प्रगतीपथावर प्रगती करताना पाहिले आहे, परंतु वापरकर्त्यांकडून त्यांना या प्रकारच्या मूर्त परवानग्या सुरक्षित ठेवण्याची कधीच गरज नाही. या नवीन वातावरणाशी ब्रँड कसे जुळवून घेतील आणि त्यांच्या डेटामध्ये प्रवेश करण्यावर पूर्णपणे नियंत्रण असणार्‍या प्रेक्षकांशी कसे व्यस्त राहू शकेल?

बदलण्यासाठी रुपांतर

जीडीपीआरच्या अंमलबजावणीमुळे कडक, अधिक सुव्यवस्थित डेटा गोपनीयता नियमांची अंमलबजावणी आणि डबल ऑप्ट-इनची सुरूवात करून ग्राहकांना डेटा संरक्षण वाढेल. पुढच्या वर्षी मेपासून, ब्रँड्स प्रेक्षकांशी कसा आणि केव्हा संवाद करतात याबद्दल अधिक काळजी घ्यावी लागेल. अनुपालन राहणे त्यांना भेडसावणा ,्या सर्वात मोठ्या समस्येपैकी एक आहे, ब्रँडला याची हमी देखील आवश्यक आहे की ते त्यांच्या डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी आणि जाहिराती वैयक्तिकृत करण्यासाठी अधिक संमती देण्याच्या दृष्टीने प्रेक्षकांना प्रोत्साहित करीत आहेत.

ब्रँडना कायदेशीररीत्या सिद्ध करावे लागेल की त्यांनी गुंतविलेल्या प्रत्येक प्रॉस्पेक्टमध्ये सक्रियपणे सहमती दर्शविली आहे की त्यांचे मार्केटिंग करायचे आहे; एक अनकोन्टेड ऑप्ट-आउट बॉक्स पुरेसा नाही. लोकांना व्यस्त ठेवण्यासाठी आणि सदस्यता घेण्यासाठी, ब्रँडला प्रत्येक चॅनेलवर त्यांना पाहिजे असलेल्या अनुभवाची पूर्तता करुन त्यांच्या गरजा आणि आवडीनिवडी करण्यासाठी प्रतिक्रियात्मक रहावे लागेल.

सोशल मीडिया कंपन्या आणि ब्रँड्स प्रेक्षकांच्या बाजूने आहेत याची खात्री करण्यासाठी बरीच मेहनत व चिकाटी घेणार आहे. उदाहरणार्थ, सोशल चॅनेल्सद्वारे ब्रँड कम्युनिकेशन्समधील प्रमुख अद्यतनांविषयी विचारले असता, केवळ 6% ग्राहकांनी इन्स्टाग्रामची नोंद केली आहे खरेदी बटण आणि प्लॅटफॉर्मचे एक्सप्लोर पृष्ठ बदल.

हे स्पष्टपणे सूचित करते की ग्राहक त्यांच्या रोजच्या वापरास प्रत्यक्षात प्रभाव पाडत नाहीत तोपर्यंत त्यांनी वापरत असलेल्या चॅनेलमधील बदल सक्रियपणे लक्षात घेत नाहीत. विपणनासाठी संमती मिळविण्याकरिता, ग्राहकांच्या गरजा भागविण्यासाठी या प्लॅटफॉर्मची उत्क्रांती होणे आवश्यक आहे आणि प्रतिसाद डिझाइन आणि वैयक्तिकरण तंत्राद्वारे अनुभव एकसंध ठेवू नये.

ईमेलद्वारे पुढाकार घेणे

सोशलवरील ब्रॅंड जाहिरातींना ग्राहकांनी त्यांना पाहण्यापूर्वी त्यांना 'ऑप्ट-इन' मिळण्याची खात्री कधीच केली नव्हती, तथापि, चॅनेल एकमेकांकडून येणा regulations्या नियमांचे सर्वोत्तम अनुकूल कसे करावे याबद्दल शिकू शकतात. स्नॅपचॅट सारख्या प्लॅटफॉर्मवर सध्या काही लोकसंख्याशास्त्रात चर्चा निर्माण झाली आहे, परंतु ईमेल हे एक चॅनेल राहिले आहे जे ग्राहक खरेदीच्या प्रवासात चालू ठेवतात.

ईमेल हुशार आहे. हे अद्याप सामाजिक नसलेल्या मार्गाने ग्राहकांनी शॉपिंग साइट वापरल्याबद्दल प्रतिसाद दिला आहे. आमचे संशोधन शोधला की जवळजवळ एक तृतीयांश दुकानदार प्रवास अधिक अखंड आणि सुलभ करण्यासाठी सहज ईमेलद्वारे खरेदी करण्याची किंवा चेकआऊट करण्याची क्षमता शोधत आहेत. लोकांनी शोध घेतलेल्या किंवा त्यांनी अलीकडे खरेदी केलेल्या उत्पादनांसाठी पूरक असलेल्या आयटमना ईमेल हळूहळू वैयक्तिकृत केले जात आहे.

Tête-à-Tête

ग्राहक असूनही अधिकाधिक सोशल मीडियावर विसंबून रहाणे, ते अत्यंत जुळवून घेण्यायोग्य देखील आहेत आणि स्लॅक आणि मेसेंजरसारख्या इन्स्टंट मेसेजिंग सेवांनी पारंपारिक इनबॉक्स पूर्णपणे ओव्हरहाऊल केलेले पाहून आम्ही फार दूर नाही. अनेक व्यवसाय आधीच त्यांच्या कार्यालयांमध्ये ही चॅनेल सादर करून ईमेल रहदारी कमी करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.

स्लॅक आणि मेसेंजर सामाजिक अगोदरच काही पाऊल पुढे आहेत कारण त्यांना संमती कशी निर्माण करावी हे माहित आहे. संदेश पाठविणे किंवा चॅनेलद्वारे सामग्री सामायिक करण्यासाठी OAuth 2.0 (उद्योग मानक वापरकर्त्याच्या डेटामध्ये प्रवेश करण्यासाठी प्लॅटफॉर्म सक्षम करणे) वापरणे नेहमीच आवश्यक असते.

स्लॅकवर, वापरकर्त्यास हव्या असलेल्या माहिती मिळविण्यासाठी संदेशांना प्रतिसाद देणे हे त्यांच्यावर अवलंबून आहे. उदाहरणार्थ, स्लॅकमधील सर्वोत्तम सराव मूळ संभाषणाच्या रूपात सुरू होते:

अहो आमच्या हिवाळ्याच्या नवीन श्रेणीबद्दल आम्हाला काही नवीन माहिती मिळाली आहे - आपल्याबद्दल आणखी काही ऐकायला आवडेल असे काही आहे का?

त्यानंतर ते ब्रँडशी संवाद साधू इच्छिता की नाही ते ठरवते. जीडीपीआर भविष्यातील द्वि-मार्ग संभाषण हा सर्वात सुरक्षित आणि समजूतदार दृष्टिकोन आहे.

प्रेक्षकांसाठी, याचा अर्थ अवांछित स्पॅममध्ये लक्षणीय घट आहे, परंतु हे त्यांच्या स्वत: च्या अटींनुसार पचण्याजोगे आणि चटकन सामग्री प्राप्त करणार्‍या तरूण, सहस्राव पिढीच्या अनुरुप कार्य करते. ग्राहक संवादात ईमेलच्या जवळील आणि जवळ जाताना, सामाजिक क्षेत्राचे दिग्गज ते रूपांतर कसे करतात, कशा प्रकारे परिपक्व होतात आणि परिपक्व होतात याबद्दल ईमेलमधून बरेच मुख्य शिकू शकतात.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.