सोशल कॉमर्ससह सात नॅगिंग समस्या

सामाजिक वाणिज्य

सोशल कॉमर्स एक मोठा गोंधळ बनला आहे, तरीही बरेच खरेदीदार आणि बरेच विक्रेते त्यांच्या खरेदी-विक्रीवर “सामाजिक” रहाण्याकडे मागे आहेत. हे का आहे?

बर्‍याच कारणास्तव ई-कॉमर्सला वीट-आणि-मोर्टार किरकोळ स्पर्धेत गंभीरपणे स्पर्धा करण्यासाठी बरीच वर्षे लागली. सामाजिक वाणिज्य ही एक अपरिपक्व परिसंस्था आणि संकल्पना आहे आणि आज ई-कॉमर्स बनलेल्या सुगंधित तेलेच्या वाहतुकीच्या विश्वाला आव्हान देण्यास वेळ लागेल.

मुद्दे बरेच आहेत, आणि नि: संदिग्ध चर्चेची शक्यता मोठी आहे, परंतु मोठ्या-चित्र पातळीवर, सामाजिक वाणिज्य अद्याप मोठ्या प्रमाणात का होत नाही याची सहा प्रमुख कारणे येथे आहेत:

  1. सोशल कॉमर्स म्हणजे काय याबद्दल बरेच वाद आहेत. खरचं फेसबुक मार्केटप्लेस? हे अॅप्स सारखे आहे का? ऑफर अप आणि जाउन, जे फक्त एक दगड फेकून दिसते Craigslist? यावर सक्रिय समुदायांसह सदस्यता आहे का? क्रेटजॉय? ही फक्त सोशल नेटवर्क्सवर रीटर्गेटींग करणारी जाहिरात आहे? हे आपल्या सामायिक आहे? हा कोड eBay आपल्या सोशल मीडिया फीडवरील सूची? सामाजिक वाणिज्य सुरू करण्यापूर्वी, त्यास गुरुत्व केंद्र विकसित करण्याची आवश्यकता आहे. ई-कॉमर्समध्ये अमेझॉन आणि ईबे हे केंद्र आहे. सामाजिक वाणिज्य मध्ये अद्याप असे काहीही नाही.
  2. खरेदीदार शोधत नसतात. Shop० टक्क्यांहून अधिक ई-कॉमर्स खरेदीदार जेव्हा ऑनलाइन खरेदी करतात तेव्हा सुप्रसिद्ध अ‍ॅमेझॉनकडे वळतात. आपण पैज लावू शकता की ईबेने त्याकडे लक्ष वेधले आहे. सामाजिक वाणिज्य किती नेत्रगोलक मिळवते? आपण हे सांगू शकता की हे जवळजवळ अर्धा अब्ज नाही जे ईबे आणि Amazonमेझॉन यांनी एकत्रितपणे सक्रिय खरेदीदारांचे आधार म्हणून नोंदवले.
  3. खरेदीचा अनुभव आणि निवड worse वाईट आहेत. एक दुकानदार म्हणून आपल्याकडे ईबे आणि .comमेझॉन.कॉम खाती असल्यास आपण पृथ्वीवर कोठेही विक्रीसाठी खरेदी करू शकता. सामाजिक वाणिज्य वर, उत्पादन आणि विक्रेता निवड अद्याप मर्यादित आहे आणि आपल्याला एकाधिक साइट्स आणि गुणधर्मांचा मागोवा घेत त्यांना शोधण्यासाठी आपल्या मार्गाच्या बाहेर जावे लागेल. ही कोंबडी-अंडी ही समस्या आहे: कमी उत्पादनांचा अर्थ कमी दुकानदार आणि कमी रहदारी - म्हणजे कमी विक्रेते-ज्यामुळे समस्या निर्माण होते. आत्ता, बहुतेक विक्रेते विक्री करण्याचा पर्याय निवडत आहेत जेथे बहुतेक वास्तविक खरेदीदार आहेत, ज्याचा अर्थ असा आहे की बर्‍याच वास्तविक उत्पादने देखील आहेत.
  4. खरेदीदार विचार न करता सामाजिक वाणिज्य वर व्यवहार करू शकत नाहीत. ई-कॉमर्सची विक्री फनेल आणि रूपांतर प्रक्रिया विज्ञानाकडे आहे. Amazonमेझॉन प्राइम हे कदाचित इथले सर्वोत्कृष्ट उदाहरण आहे, परंतु अलिकडच्या वर्षांत ईबेनेही उत्तम पाऊल उचलले आहे. खरेदीदार बाजारात मोठी खरेदी करू शकतात, जवळजवळ कोणताही घर्षण नसतानाही - परंतु उत्पादन शोधण्यासाठी, व्यवहाराची प्रक्रिया समजण्यासाठी आणि सामाजिक वाणिज्य व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी टेकडी चढणे हे खूपच वेगवान आहे आणि अंदाज कमी आहे. म्हणजे विक्रेत्यांकडील रुपांतरण कमी दर alreadyआधीच लहान दुकानातील तलावाकडून
  5. व्यवहारात समस्या अधिक सहजपणे स्नोबॉल. ईबे किंवा Amazonमेझॉन वर, व्यवहाराची प्रत्येक शेवटची माहिती shop दुकानदारांकडून विक्रेत्याचे मूल्यांकन, ऑर्डर पुष्टीकरण, पूर्ती ट्रॅकिंग, रिटर्न आणि एक्सचेंज, विवाद आणि विवाद निराकरण smooth सहजतेने हाताळले जातात आणि केवळ काहीच व्यवस्थापित केले जाऊ शकणार्‍या एकल, केंद्रीय स्थानावरून क्लिक. बर्‍याच स्वतंत्र वेबसाइट मालकांनी या लेव्हल पॉलिशशी स्पर्धा करण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी घाम आणि डॉलरची गुंतवणूक केली आहे आणि चांगल्या कारणास्तव - हे कोणाचाही व्यवसाय नसलेल्या दुकानदारांना आकर्षित करते. सोशल कॉमर्समध्ये वाइल्ड वेस्ट नियम अजूनही लागू आहेत जसे की त्यांनी इबे वर १ 1999 XNUMX. मध्ये केले होते. बर्‍याच दुकानदार आणि विक्रेत्यांसाठीही ही आकर्षक गोष्ट नाही.
  6. गोपनीयता चिंतांवर मात करणे कठीण आहे. अलिकडच्या वर्षांत बहुतेक दुकानदारांच्या गोपनीयतेची चिंता वाढत आहे आणि ती ती गमावत नाही सामाजिक साठी सहसा शॉर्टहँड आहे माझा डेटा संकलित करते आणि तो फायद्यासाठी वापरतो. बर्‍याच दुकानदारांसाठी सामाजिक वाणिज्य खूप सारखे ध्वनी कमी गोपनीयता, अधिक जोखीम. या समस्येचे उत्तर देण्यासाठी वेळ, पायाभूत सुविधा, विकास आणि प्रसिद्धी घेईल. यादरम्यान, ते रूपांतरण दरांवर परिणाम करतील अशी कल्पना करणारे विक्रेते कदाचित योग्य आहेत.
  7. खरेदी हा एक वेगळा क्रियाकलाप आहे. हे कदाचित स्पष्टपणे सांगण्यासारखे वाटेल, परंतु बर्‍याच सोशल मीडिया वापरकर्ते फक्त सोशलिंग आणि शॉपिंगमध्ये मिसळण्यास तयार नाहीत. त्यांनी यापूर्वी कधीही केले नाही आणि सोशल मीडियातील वापरकर्त्यांना शॉपिंग करण्याबद्दल विचार करण्यास प्रवृत्त करण्यासाठी कोणतेही नियम किंवा सवयी नाहीत - याउलट किंवा त्याउलट. ग्राहकांकडे अद्याप एक नाही सामाजिक खरेदी करताना मानसिकता किंवा ए खरेदी समाजीकरण करताना मानसिकता. त्यांनी ही संघटना बनवण्यापूर्वी अनेक वर्षे होतील.

आपण विक्रेता असल्यास जो आपण किंवा नाही याचा विचार करीत आहे पाहिजे be सामाजिक वाणिज्य मध्ये, घाबरू नका. या कारणांमुळे, आपण कदाचित अद्याप गमावत नाही. किंवा, दुसर्‍या मार्गाने सांगायचं झालं तर, बड्या बाजारपेठांवर, जिथे बहुतेक दुकानदार आहेत आणि जिथे खरेदीदार आणि विक्रेता यांच्यासाठी सुरक्षा आणि भविष्य सांगण्याची शक्यता जास्त आहे तिथल्या प्रयत्नांना पुन्हा दुप्पट करून आणि त्यातून परिष्कृत करून तुम्ही कमीतकमी मिळवू शकता.

तर बहुतेक विक्रेत्यांसाठी, याक्षणी उत्तम कल्पना म्हणजे आपण जे काही करता ते करणे म्हणजे - ग्राहकांना संतुष्ट करणे, उत्तम सेवा प्रदान करणे, आपला व्यवसाय योजनाबद्धपणे वाढवणे — आणि कोणत्याही नवीन पद्धतींचा अवलंब करणे किंवा त्या चौकटीतील कोणत्याही नवीन बाजाराचे लक्ष्य करणे. बाकीचे स्वत: ची काळजी घेतील.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.