सर्व्ह करणे ही नवीन विक्री आहे

सर्व्ह करणे ही नवीन विक्री आहे मार्केटिंग टेक ब्लॉग

मी ए इंडियानापोलिस एएमए मध्यान्ह भोजन, जेथे जोएल बुक पॉवर ऑफ वन च्या विपणनाबद्दल बोलले. त्याच्या सादरीकरणात ग्राहकांना अधिक प्रभावीपणे सेवा देण्यासाठी डिजिटल मार्केटींगचा वापर करण्याच्या सभोवतालची उत्तम माहिती आहे. जरी, या कार्यक्रमातील अनेक टेकवे आहेत, परंतु माझ्याबरोबर अडकणारा एक होता. अशी कल्पना आहे की: सर्व्ह करणे ही नवीन विक्री आहे. मूलभूतपणे, ग्राहकांना सतत विक्री करण्याचा प्रयत्न करण्यापेक्षा त्यांना मदत करणे अधिक प्रभावी आहे ही कल्पना.

आपल्या ईमेल विपणन मोहिमेवर ते कसे लागू शकते? आपल्या क्लायंटसाठी विशिष्ट हेतूसाठी उपयुक्त ईमेल पाठवा. येथे काही उदाहरणे दिली आहेत:

  1. उत्पादन स्मरणपत्रे: आपल्या उत्पादनास लागू असल्यास, आपल्या ग्राहकांना पुन्हा ऑर्डर करणे आवश्यक असल्यास जवळपास एक स्मरणपत्र ईमेल पाठवा किंवा एखादे रिफिल खरेदी करा.
  2. सोडून दिलेली खरेदी सूचीत स्मरणपत्र: कधीकधी, ग्राहक खरेदीच्या उद्देशाने त्यांच्या कार्टमध्ये आयटम ठेवतात, परंतु पूर्ण होण्यापूर्वी फक्त व्यत्यय आणतात. सोडून दिलेली शॉपिंग कार्ट ईमेल तेथे शिल्लक असलेल्या गोष्टी लक्षात आणण्याचा एक सभ्य मार्ग असू शकतात आणि ग्राहकांना त्वरित परत जाणे आणि त्यांची खरेदी पूर्ण करणे सुलभ बनवते.
  3. उत्पादन पुनरावलोकन स्मरणपत्रे: ग्राहकांना पाठविण्यासाठी हे एक छान विन-ईमेल ईमेल स्मरणपत्र आहेत. पाठवून, आपण आपल्या ग्राहकांना त्यांनी नुकत्याच खरेदी केलेल्या उत्पादनाचे पुनरावलोकन भरण्याची आठवण करुन देत आहात. तथापि, चांगली उत्पादन पुनरावलोकने कंपनी म्हणून आपली विश्वासार्हता वाढवू शकतात आणि भविष्यातील ग्राहकांना आपल्या उत्पादनावर अधिक आत्मविश्वास देतात.

आपण आपल्या ईमेल विपणन कार्यक्रमाचा भाग म्हणून या ईमेल जोडल्या नाहीत तर का नाही? ते एखाद्या ग्राहकाच्या वर्तनावर आधारित स्वयंचलितपणे पाठविण्यासाठी सेट केले जाऊ शकतात आणि ते आपल्या ग्राहकांना अधिक प्रभावीपणे सेवा देतात, तसेच आपल्या तळागाळात अतिरिक्त महसूल आणतात. स्लॅम डंकसारखे वाटते, बरोबर? आपल्याला आपल्या एकूण ईमेल प्रोग्राममध्ये या प्रकारच्या ईमेल अंमलबजावणीसाठी मदतीची आवश्यकता असल्यास, कृपया आजच डेलीव्हराला जा.

ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी आपण कोणती इतर ईमेल उदाहरणे म्हणू शकाल? 

एक टिप्पणी

  1. 1

    आमच्या ग्राहकांना मदत करणे सोपे असू शकते किंवा ते कसे पहावे यावर अवलंबून हे कामकाज ठरू शकते. मला नेहमीच आढळले आहे की माझ्या ग्राहकांना मदत करणे हा एक अतिशय फायदेशीर उद्यम आहे. केवळ महसुलाच्या बाबतीतच नव्हे तर सामाजिक भांडवलाच्या बाबतीत देखील.

    आणि आजकाल, वाईट ग्राहकांच्या अनुभवांची किती प्रमाणात सोशल मीडियामध्ये नोंद होते, आमच्या क्लायंटची चांगली सेवा करणे नेहमीपेक्षा अधिक अर्थपूर्ण आहे. नवीन क्लायंट मिळविण्यासाठी कोण किंवा कोण बॅक चॅनेल असू शकेल हे आपणास माहित नाही.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.