यशस्वी चॅट मार्केटींग प्रोग्राम तयार करण्यासाठी 3 की

एआय चॅटबॉट्स चांगल्या डिजिटल अनुभवांसाठी आणि ग्राहकांचे रूपांतरण वाढवण्यासाठी दरवाजा उघडू शकतात. परंतु ते तुमच्या ग्राहकांच्या अनुभवाची माहिती देखील देऊ शकतात. ते योग्य कसे करावे ते येथे आहे. आजच्या ग्राहकांची अपेक्षा आहे की व्यवसायांनी दिवसातून 24 तास, आठवड्यातील सात दिवस, वर्षाचे 365 दिवस वैयक्तिक आणि मागणीनुसार अनुभव द्यावा. प्रत्येक उद्योगातील कंपन्यांनी ग्राहकांना त्यांनी शोधून दिलेले नियंत्रण देण्यासाठी आणि त्यांच्या प्रवाहात रूपांतर करण्यासाठी त्यांचा दृष्टिकोन वाढवणे आवश्यक आहे

डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड आणि अंदाज

साथीच्या काळात कंपन्यांनी केलेल्या खबरदारीने पुरवठा साखळी, ग्राहक खरेदीचे वर्तन आणि आमच्या संबंधित विपणन प्रयत्नांना गेल्या दोन वर्षांमध्ये लक्षणीय अडथळा आणला. माझ्या मते, ग्राहक आणि व्यवसायातील सर्वात मोठे बदल ऑनलाईन शॉपिंग, होम डिलिव्हरी आणि मोबाईल पेमेंटसह झाले. मार्केटर्ससाठी, आम्ही डिजिटल मार्केटिंग तंत्रज्ञानातील गुंतवणुकीवरील परताव्यामध्ये नाट्यमय बदल पाहिले. आम्ही अधिक चॅनेल आणि माध्यमांमध्ये, कमी कर्मचार्‍यांसह - आम्हाला आवश्यक असलेले अधिक करत राहतो

SaaS कंपन्या ग्राहक यशस्वीतेवर एक्सेल. यू कॅन टू ... आणि हेअर कसे

सॉफ्टवेअर फक्त खरेदी नाही; हे एक नाते आहे. जसजसे ते विकसित होत आहे आणि नवीन तंत्रज्ञानाच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी अद्ययावत होते, तसतसे सॉफ्टवेअर प्रदाते आणि अंतिम वापरकर्ता-ग्राहक यांच्यात संबंध वाढत जातात कारण सतत खरेदीचे चक्र चालू राहते. सॉफ्टवेअर-ए-ए-सर्व्हिस (सास) प्रदाता अनेकदा टिकून राहण्यासाठी ग्राहक सेवेमध्ये उत्कृष्ट असतात कारण ते एकापेक्षा अधिक मार्गांनी शाश्वत खरेदी चक्रात गुंतलेले असतात. चांगली ग्राहक सेवा ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करण्यात मदत करते, सोशल मीडिया आणि शब्द-तोंडी संदर्भांद्वारे वाढीस प्रोत्साहन देते आणि देते

पुन्हा कधीही नवीन वेबसाइट का खरेदी करू नये

हा एक आक्रमक ठरणार आहे. आठवडाभरात असे नाही की माझ्याकडे नवीन वेबसाइटसाठी आम्ही किती शुल्क आकारतो असे कंपन्या मला विचारत नाहीत. हा प्रश्न स्वतःच एक लाल लाल झेंडा उभा करतो ज्याचा अर्थ असा आहे की क्लायंट म्हणून त्यांचा पाठपुरावा करणे माझ्यासाठी वेळेचा अपव्यय आहे. का? कारण ते वेबसाइटला स्थिर प्रकल्प म्हणून पहात आहेत ज्यात एक प्रारंभ आणि अंतिम बिंदू आहे. ते नाही ... ते एक माध्यम आहे

आपल्या ग्राहक प्रवास प्रत्येक चरणात मूल्य निर्माण

विक्री बंद करणे हा एक मोठा क्षण आहे. जेव्हा आपण नवीन ग्राहकांच्या लँडिंगमध्ये गेलेली सर्व कामे साजरी करू शकता तेव्हा हे आहे. तिथेच आपल्या सर्व लोकांचे प्रयत्न आणि आपले सीआरएम आणि मार्टेक टूल्स वितरीत केले गेले. हे एक पॉप-द-शैम्पेन आहे आणि आरामदायक क्षणांचा श्वास घेते. ही फक्त सुरुवात आहे. फॉरवर्ड-विचार विपणन कार्यसंघ ग्राहक प्रवास व्यवस्थापित करण्यासाठी सतत दृष्टीकोन घेतात. परंतु पारंपारिक साधनांमधील हात सोडू शकतात