5 सर्व्हिस कॉन्ट्रॅक्ट घोटाळे म्हणून टाळण्यासाठी सॉफ्टवेअर

आमच्या ग्राहकांना पूर्णपणे समर्थन देणारी एजन्सी म्हणून आम्ही आमच्या क्लायंटच्या प्रयत्नांना पूर्णपणे पाठिंबा देण्यासाठी अनुप्रयोग आणि प्लॅटफॉर्मसाठी करार करतो. त्यातील बहुतेक संबंध सॉफ्टवेयर सारखी सेवा (सास) विक्रेते आश्चर्यकारक आहेत - आम्ही ऑनलाइन साइन अप करू शकतो आणि आम्ही पूर्ण झाल्यावर रद्द करू शकतो. गेल्या वर्षात, आम्ही अक्षरशः बर्‍याच कंत्राटांवर घेत आहोत. शेवटी, ते छान प्रिंट किंवा दिशाभूल करणारी विक्री होते ज्यामुळे आम्हाला बर्‍यापैकी निधी गमावला. मी येथे नावे देणार नाही, परंतु काही कंपन्या बर्‍यापैकी लोकप्रिय आहेत - म्हणून सावधगिरी बाळगा. या घोटाळ्यांचा फायदा घेणार्‍या कंपन्यांना माझा व्यवसाय किंवा माझी शिफारस कधीही मिळणार नाही.

  1. किमान कराराची लांबी - खाते व्यवस्थापन आणि ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया असणारी सर्व्हिस कंपन्या म्हणून सॉफ्टवेअर नवीन क्लायंट मिळविण्यात आणि चालविण्यात बरेच पैसे खर्च करते. हे खूप पैसे आहेत - माझ्यावर विश्वास ठेवा. पूर्वी एंटरप्राइझ ईएसपीसाठी काम करत असता, क्लायंटला प्रथम ईमेल पाठविताना आम्ही हजारो डॉलर्स खर्च करू शकतो. परिणामी, कमीतकमी कराराची लांबीची आवश्यकता कंपनीच्या आरोग्यासाठी अनिवार्य होती. समस्या अशी आहे की बर्‍याच सेल्फ-सर्व्हिस एसएएसंनी त्यांच्या अटींमध्ये किमान कराराची लांबी लपविण्याचा निर्णय घेतला आहे. जर आपण साइन इन करू शकता तर क्रेडिट कार्ड आणि आजच आपले खाते वापरण्यास प्रारंभ करा, आपण आज आपले खाते रद्द करण्यास सक्षम असाल. ललित प्रिंट पहा. आम्हाला एक एसईओ इंजिन सापडले ज्यासाठी आम्ही साइन अप केले आहे आणि 6 महिन्यांच्या किमान कराराचे अपेक्षांचे पालन करत नाही. मला खात्री आहे की किमान आवश्यकता फक्त त्यांच्या प्लॅटफॉर्मपेक्षा जास्त आश्वासनेत, अल्प-वितरित म्हणून होती आणि ते फक्त अधिक पैशासाठी ग्राहकांना घोटाळत होते.
  2. आजच साइन इन करा, उद्या उद्या - आपण बंद करेपर्यंत आपला सास विक्री प्रतिनिधी आपला सर्वात चांगला मित्र आहे. अ साठी अजून एक शब्द आहे विक्री वचन ते करारामध्ये लिहिलेले नाही. याला म्हणतात खोटे. आम्ही मागील वर्षाच्या अखेरीस एका प्रमुख प्लॅटफॉर्म विक्रेत्यासह वार्षिक करारावर स्वाक्षरी केली. विक्री करणार्‍या व्यक्तीवर खूप दबाव होता आणि वर्षभर वायरच्या जवळ जाण्याची इच्छा होती म्हणून त्याने आम्हाला वचन दिले की आम्ही प्लॅटफॉर्मचा वापर सुरू करेपर्यंत ते बिल देणार नाहीत. आम्ही स्वाक्षरी केली आणि तातडीने व्यासपीठासाठी आमंत्रण दिले. जेव्हा मी तत्काळ बिल भरले नाही, तेव्हा ते संग्रहात पाठविले गेले. आता कलेक्शन कंपनी आम्हाला त्रास देत आहे. आजपर्यंत मी कधीही व्यासपीठ वापरलेले नाही आणि मी बिल भरत नाही. त्यांना पाहिजे असल्यास ते दावा दाखल करू शकतात. मला खात्री आहे की त्यांनी माझ्याकडून डॉलर घेण्यापेक्षा कायदेशीर बिल्समध्ये अधिक खर्च केला आहे.
  3. एजन्सी पॅकेजेस - ज्या कंपनीशी माझा वैयक्तिक संबंध आहे अशा कंपनीने काही वर्षांपूर्वी त्यांच्याशी एजन्सी करारावर स्वाक्षरी करण्यास मला प्रोत्साहित केले. एजन्सी करारा अंतर्गत आम्ही कमीतकमी मासिक शुल्क देऊ आणि त्यानंतर ए प्रति ग्राहक किरकोळ किंमतीच्या सुमारे ~ 75% मासिक फीवर सूट देण्यात आली आहे. एजन्सी पॅकेजमुळे आम्हाला प्रीमियम आधार, सर्व वैशिष्ट्यांकडे संपूर्ण प्रवेश, उत्पादन सल्लागार समितीची जागा आणि त्यांच्या साइटवर अधिकृत एजन्सी म्हणून सूचीबद्ध होण्यास सक्षम केले. हे अचूक व्यवहारासारखे वाटले - जोपर्यंत आम्ही वाचत नाही की आमच्या ग्राहकांना 100% समर्थन पुरवावा लागेल. लोक - जेथे आहे सर्व खर्च आहेत! मला समर्पित सहाय्यक कर्मचारी आणि अद्याप नात्यातून नफा मिळविण्यास सक्षम होण्यासाठी डझनभर क्लायंटवर स्वाक्षरी केली गेली असती. आम्ही या प्रदात्याकडे ग्राहकांचा संदर्भ घेत राहू, परंतु आम्ही एजन्सीच्या कागदावर कधीच स्वाक्षरी करणार नाही.
  4. वापर आणि विशिष्ट वेतन फी - उत्तम सॉफ्टवेअर कंपन्या त्यांच्या वापराच्या शुल्काबद्दल खूप पारदर्शक असतात - विशेषत: जेव्हा हे येते अतिरेक फी. आम्हाला अ‍ॅमेझॉनसारखे मॉडेल आवडतात जे वापरासाठी शुल्क आकारतात आणि आपण त्यांच्या प्लॅटफॉर्मचा जितका वापर करता तितका डिस्काउंट. कंपन्या आवडतात सर्कप्रेस आपण पाठवत असलेल्या रेकॉर्ड आणि ईमेलच्या संख्येच्या आधारावर आपल्या करारावर छान किंवा खाली हलवेल. आपण जितके जास्त पाठवाल तितके कमी दर. इतर कंपन्या प्रत्यक्षात तुम्हाला वापरासाठी दंड आकारतात. आम्ही जेव्हा आमच्या सर्व संपर्क त्यांच्या सिस्टममध्ये आयात केले तेव्हा ते आमच्या खर्चाच्या चौपट वाढ करीत असल्याचे आम्हाला सूचित केले तेव्हा आम्ही आश्चर्यचकित झालो. विक्री प्रक्रियेत चर्चा केली (ते त्यांच्या साइटवर उघडकीस आले परंतु आम्ही ते गमावले). इतर कंपन्या जेव्हा आपण त्यांच्या सिस्टमच्या (बँडविड्थ, खाती, ईमेल, मोहिम इ.) वापरल्या जातात तेव्हा आपण प्रीमियम आकारतात. खात्री करुन घ्या की वापर आणि ओव्हरएज फी आपल्या गुंतवणूकीवरील परताव्याशी संबंधित आहेत आणि प्रत्यक्षात वापराला परावृत्त करण्याऐवजी प्रणालीच्या वापरास प्रोत्साहित करते.
  5. स्वयं-नूतनीकरण - मी त्यांच्या सॉफ्टवेअरची चाचणी घेण्यासाठी ज्या कंपन्यांशी करार केला आहे त्यांच्याकडून मी किती वेळा चोरी केली गेली हे मी सांगू शकत नाही, मी ते रद्द केले आणि पुढच्या महिन्यात माझ्यावर पुन्हा शुल्क आकारले गेले. कंपनीचे आकार कितीही फरक पडत नाही, हे माझ्या लहान छोट्या गुंत्यांमध्ये आणि प्रचंड गोष्टींसह घडले आहे. जर कराराचे नूतनीकरण नूतनीकरण केले असेल तर वेळेच्या अगोदर शोधा आणि नूतनीकरण करण्याच्या आपल्याकडे त्वरित योजना नसल्यास कंपनीला नूतनीकरण करण्यापूर्वी किंवा पुढे जाण्यापूर्वी आपली परवानगी आवश्यक असल्याचे सुनिश्चित करा.

विक्रेताशी असलेला आपला संबंध समजून घेण्यासाठी करार, सेवा अटी आणि बिलिंग अटी गंभीर आहेत. जर तुमची कंपनी या प्रकरणात अडचणीत आली तर तुमच्या कराराचा आणि विक्रेत्याशी काय संबंध आहे ते शोधा:

  • रद्दीकरण - आपल्याला यापुढे सास प्लॅटफॉर्मची आवश्यकता नाही किंवा परवडणार नाही. सेल्फ-सर्व्हिस कंपन्या त्यांच्या व्यासपीठाद्वारे विशेषत: 30-दिवसाची नोटीस किंवा त्वरित रद्दबातल देतात. आपण क्रेडिट कार्डसह ऑनलाइन साइन अप केलेल्या कंपनीबद्दल सावध रहा परंतु आपले खाते बंद करण्यासाठी फोन करावा लागेल. ऑनलाईन बिलिंग थांबविणे इतके सोपे आहे की ते सुरू करणे जितके सोपे आहे! ऑनबोर्डिंग, सल्लामसलत आणि समर्थन असलेल्या कंपन्यांसाठी 6 महिन्यांचे किमान करार अधिक विशिष्ट आहेत.
  • वापर - आपण कदाचित वापर लक्षणीय बदलू शकता - एकतर वाढ किंवा कमी केला आहे. सिस्टमचा न वापरण्यासाठी किंवा कमीतकमी वापर करण्यासाठी तुम्हाला सवलत देण्यात यावी आणि सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्मच्या अत्यधिक वापरासाठी तुम्हाला दंड आकारला जाऊ नये. किंमतीसाठी वापरासाठी समायोजित केले पाहिजे आणि आपण सिस्टमचा अधिकाधिक वापर करता म्हणून गुंतवणूकीवरील आपली परतावा वाढला पाहिजे.

एक वकील तयार असणे नेहमीच सर्वोत्तम योजना असते! आम्ही आमच्या फाटलेल्या गोष्टी कित्येक वेळा आमच्या विस्मयकारक वकीलांनी आमच्याकडून करार पास न केल्यामुळे होते एलेर्डिंग एरंडेल हेविट.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.