मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्मवरील गुंतवणूकीवरील परतावा (ROI)

अहवाल: मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्मचा ROI

पुढच्या वर्षी, मार्केटिंग ऑटोमेशन 30 वर्षांचे होईल! होय, तुम्ही ते बरोबर वाचले. आणि असे दिसते की आता सर्वव्यापी तंत्रज्ञान मुरुम होण्यासाठी पुरेसे तरुण आहे, वास्तविकता अशी आहे की मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म (नकाशा) आता विवाहित आहे, त्याला एक पिल्लू आहे आणि लवकरच कुटुंब सुरू करण्याची शक्यता आहे. 

डिमांड स्प्रिंग च्या नवीनतम मध्ये संशोधन अहवाल, आम्ही आज मार्केटिंग ऑटोमेशन तंत्रज्ञानाची स्थिती शोधली. आम्ही उघड केले की जवळजवळ अर्ध्या संस्था अजूनही विपणन ऑटोमेशनच्या ROI मोजण्यासाठी खरोखर संघर्ष करत आहेत. आम्हाला आश्चर्य वाटले का? खरंच नाही. एमएपी बाजार आज $ 4B डॉलर्सपेक्षा जास्त असताना, अनेक B2B संस्था अजूनही विपणन गुणधर्मांशी खरोखर संघर्ष करत आहेत.

कृपया तुम्ही तुमच्या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्मचे श्रेय देऊ शकलेले ROI ओळखा?

चांगली बातमी अशी आहे की जे मार्केटिंग ऑटोमेशनचे ROI मोजण्यास सक्षम आहेत त्यांच्यासाठी परिणाम मजबूत आहेत. 51% संस्था 10% पेक्षा जास्त ROI अनुभवत आहेत, आणि 22% 22% पेक्षा जास्त ROI पाहत आहेत.

अधोरेखित संख्या

मला ठामपणे शंका आहे की ही संख्या खूप कमी आहे. जेव्हा आपण विचार करता की आजचे B2B उत्पादने आणि सेवांचे खरेदीदार त्यांचे बरेच शिक्षण आणि खरेदी प्रक्रिया ऑनलाइन करतात, तेव्हा कल्पना करणे कठीण आहे की MAP तुमच्या सर्वात उत्पादक विक्री प्रतिनिधींइतके मौल्यवान नाही. 

मूल्याचा विचार करण्याचा एक चांगला मार्ग म्हणजे अशा जगाची कल्पना करणे जिथे MAP अस्तित्वात नव्हता. वैयक्तिकरित्या संप्रेषण वैयक्तिकृत करण्याची क्षमता आणि खरेदीदार प्रवासाच्या टप्प्याशिवाय आज आपली संस्था चालवण्याची कल्पना करा. किंवा सर्वात लोकप्रिय लीड्स ओळखण्यासाठी आणि ते जवळजवळ रिअल-टाइममध्ये आपल्या विक्री संस्थेला पाठवा. अशी कल्पना करा की एक विपणन इंजिन नसल्यामुळे जे पोषण करू शकते ज्यामुळे व्यवहाराची गती सुधारते. 

विपणन ऑटोमेशनचे ROI सुधारण्यासाठी की

आमच्या संशोधनाने असे काही प्रमुख संकेत उघड केले जे आम्हाला वाटते की विपणन ऑटोमेशनचे इच्छित ROI पूर्णतः साध्य करण्यापासून आणि ओळखण्यापासून संस्थांना रोखत आहे. सर्वात स्पष्ट म्हणजे ते मोजण्यात असमर्थता. आम्हाला असे आढळले आहे की बहुतेक विपणन संस्था त्यांच्या व्यवसाय विश्लेषकांच्या संघांसाठी मुख्यतः दुय्यम प्राधान्य आहेत, मर्यादित संसाधने विपणकांना कामगिरी मोजण्यात मदत करण्यासाठी समर्पित आहेत. विश्लेषक तंत्रज्ञान आणि डेटा शास्त्रज्ञांना समर्पित करणे विपणकांना समर्थन देणे महत्त्वाचे आहे.

दुसरा मोठा अवरोधक म्हणजे प्लॅटफॉर्म प्रभावीपणे चालवण्यासाठी लोकांचा अभाव. आम्ही प्रतिसादकर्त्यांना त्यांच्या एमएपीमध्ये काही वैशिष्ट्ये न वापरण्याची मुख्य कारणे विचारली आणि 55% ने कर्मचाऱ्यांची कमतरता सांगितली, तर 29% ने अतिरिक्त वैशिष्ट्यांविषयी ज्ञानाचा अभाव ओळखला. ज्यांना एमएपी कौशल्य आहे त्यांच्यासाठी पुरवठा/मागणी वक्र चौरसपणे आहे असा प्रश्न नाही. हे देखील एक उत्तम स्मरण आहे की एमएपी करण्यासाठी वचन देताना, मार्केटिंग एक्झिक्युटिव्हना तिन्ही गंभीर परिचालन पैलूंचा विचार करणे आवश्यक आहे - लोक, प्रक्रिया आणि तंत्रज्ञान.

आपल्या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्ममध्ये काही वैशिष्ट्ये न वापरण्याची मुख्य कारणे कोणती आहेत?

चार्ट: तुमच्या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्ममध्ये काही वैशिष्ट्ये न वापरण्याची मुख्य कारणे कोणती आहेत?

कार्यक्षमता लाभ स्पष्ट आहेत

बेंचमार्क निकालांचे पुनरावलोकन करताना उडी मारलेली दुसरी गोष्ट म्हणजे एमएपीने तयार केलेल्या विपणन कार्यक्षमतेत वाढ. आमचा विश्वास आहे की MAP चे सर्वात मोठे मूल्य म्हणजे SCALE मध्ये वैयक्तिकृत संभाषण करण्याची क्षमता. डेटावरून हे स्पष्ट झाले आहे की प्रतिसादकर्ते देखील हा लाभ ओळखत आहेत.

तुमच्या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्मने एकूण कार्यक्षमता कशी सुधारली आहे?

डिमांड स्प्रिंगचे मार्केटिंग ऑटोमेशन बेंचमार्क अहवाल पाहण्यासाठी:

डिमांड स्प्रिंगचे मार्केटिंग ऑटोमेशन बेंचमार्क अहवाल डाउनलोड करा

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.