व्हिडिओः राइट ऑन इंटरएक्टिव्हसह वाढवा, ठेवा, वाढवा
आम्ही आमच्या स्वतःच्या व्यवसायात ओळखले की कळा म्हणजे एक विशिष्ट प्रकारचा ग्राहक हा आमच्या तसेच ग्राहकांच्या यशाची गुरुकिल्ली आहे. त्यातील काही स्त्रोतांशी संबंधित आहेत, काही उद्योग आहेत ज्यात आहेत आणि त्यातील बहुतेक मूल्य म्हणजे गुंतवणूक आणि परताव्याची ओळख. आम्ही फक्त 5 वर्षांचे आहोत आणि पहिल्या काही वर्षांत आमचा परीक्षणास धनादेशासाठी सही असलेल्या कोणत्याही ग्राहकाला घेण्याचा मोह होता. आम्ही यापुढे करणार नाही… आम्हाला कोण नियुक्त करतो याविषयी आम्ही खूप काळजी घेत आहोत.
मोठ्या प्रमाणावर, माझा विश्वास आहे की ही प्रत्येक कंपनीच्या यशाची गुरुकिल्ली आहे. बर्याच कंपन्या कोणालाही करारात आणण्यासाठी फक्त दबाव आणतात आणि मग ते समर्थन विषय, ग्राहकांची उलाढाल, बिलिंग आणि सेवा विवाद आणि अपेक्षांचे चुकीचे कारण देऊन त्रस्त असतात.
परस्पर संवादी प्रायोजक आहे आणि आम्ही कंपनीबरोबरचे चांगले मित्रही आहोत. जेव्हा व्यवसाय विपणन ऑटोमेशन अनुप्रयोग शोधत असतात, तेव्हा बहुतेक लक्ष नवीन लीड्स, फनेल आणि रूपांतरणांवर ठेवले जाते. स्कोअरिंग उपभोक्ताभोवती केंद्रित काही फर्मोग्राफिक्स किंवा वर्तनांना प्राथमिकता प्रदान करुन लागू केले आहे ... परंतु त्यांच्या बुद्धिमत्तेत एक मोठी तफावत आहे.
तेवढे अंतर हे आहे की बहुतेक ऑटोमेशन सिस्टममध्ये असे लोक सापडतात जे कदाचित स्वाक्षरी करण्यास तयार असतील… परंतु प्रत्यक्षात त्यांची तुलना आपल्या सध्याच्या ग्राहकांच्या वागण्याशी आणि वैशिष्ट्यांशी करू नका. आणि ते आपल्या सध्याच्या ग्राहकांच्या वागण्याकडे आणि वैशिष्ट्यांकडे लक्ष देत नाहीत. आपल्या सर्वांना हे माहित आहे की नवीन ग्राहक शोधण्याऐवजी आणि चालू ठेवण्यापेक्षा सध्याचा ग्राहक ठेवणे जास्त खर्चिक आहे.
विपणन आपल्यास भेट दिलेल्या अभ्यागतांच्या संख्येविषयी, आघाडीच्या किंवा अगदी रुपांतरणाविषयी नाही. आपले ग्राहक कोण आहेत हे समजून घेणे, त्यांच्यासारखे अधिक शोधणे, त्यांना आनंदात ठेवणे आणि त्यांच्याशी संबंध वाढविणे याविषयी चांगले विपणन आहे. राइट ऑन इंटरएक्टिव्ह हे उत्तम प्रकारे सांगते ... विन, कीप, ग्रोथ.
इंटरएक्टिव्हच्या ईबुकवर राइट ऑन डाउनलोड करा, लाइफसायकल मार्केटिंग म्हणजे काय आता!