10 कारणे सदस्य तुमच्या ईमेलवरून सदस्यत्व रद्द करा… आणि ते कसे सोडवायचे
ईमेल मार्केटिंग हे डिजिटल मार्केटिंग स्ट्रॅटेजीचा आधारस्तंभ राहिले आहे, जे अतुलनीय पोहोच आणि वैयक्तिकरणाची क्षमता देते. तथापि, गुंतलेल्या ग्राहकांची यादी राखणे आणि त्यांचे पालनपोषण करणे आव्हानात्मक असू शकते. आम्ही शोधत असलेले इन्फोग्राफिक हे विपणकांसाठी एक महत्त्वपूर्ण चेकपॉईंट म्हणून काम करते, शीर्ष दहा त्रुटींची रूपरेषा देते ज्यामुळे सदस्य सदस्यता रद्द करा बटण दाबू शकतात.
प्रत्येक कारण एक सावधगिरीची कथा आहे आणि आपल्या ईमेल मोहिमांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी एक प्रारंभिक बिंदू आहे. सामग्रीच्या प्रासंगिकतेपासून संवादाच्या वारंवारतेपर्यंत, इन्फोग्राफिक सामान्य समस्या मांडते ज्यामुळे ग्राहकांचा विश्वास आणि प्रतिबद्धता कमी होऊ शकते. या समस्यांचे निराकरण करून, व्यवसाय त्यांच्या प्रेक्षकांशी निरोगी, अधिक गतिमान संबंध वाढवू शकतात, हे सुनिश्चित करून की पाठवलेला प्रत्येक ईमेल डिजिटल गोंधळाचा आणखी एक भाग बनण्याऐवजी प्राप्तकर्त्याच्या इनबॉक्समध्ये मूल्य वाढवेल.
आता, प्रत्येक कारणाचा शोध घेऊ आणि संभाव्य तोटा मजबूत प्रतिबद्धतेमध्ये बदलण्यासाठी कृती करण्यायोग्य टिप्स एक्सप्लोर करू.
1. असंबद्ध संदेशन
सदस्यांना वाटते की सामग्री आणि ऑफर त्यांच्या गरजा किंवा परिस्थितीशी अप्रासंगिक आहेत. असंबद्ध मेसेजिंग कमी करण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- सदस्यांची प्राधान्ये आणि वर्तणूक यावर आधारित तुमची ईमेल सूची विभाजित करा.
- नियमितपणे तुमचे सदस्य प्रोफाइल अपडेट करा आणि सामग्री वैयक्तिकृत करा.
- बदलत्या आवडी आणि गरजा समजून घेण्यासाठी सर्वेक्षण करा.
2. विसंगत वितरणक्षमता
ईमेल सातत्याने इनबॉक्समध्ये पोहोचत नाहीत आणि अनेकदा स्पॅम म्हणून ध्वजांकित केले जातात, ज्यामुळे ब्रँडवरील विश्वास कमी होतो. ईमेल वितरणक्षमता सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- आपले निरीक्षण करा ईमेल पाठवण्याची प्रतिष्ठा आणि त्यानुसार सराव समायोजित करा.
- वापर प्रमाणित ईमेल प्रोटोकॉल सारखे हे SPF, डीकेआयएमआणि डीएमएआरसी.
- निष्क्रिय सदस्य काढण्यासाठी तुमची ईमेल सूची नियमितपणे साफ करा.
3. शुद्धलेखनाच्या चुका आणि टायपो
अशा ईमेल त्रुटी सदस्यांना त्रास देऊ शकतात आणि ब्रँडच्या व्यावसायिकतेवर खराब प्रतिबिंबित करतात. ईमेल व्याकरण आणि इतर टायपो सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- व्याकरण आणि शब्दलेखन-तपासणी साधने वापरा जसे की व्याकरण आणि ईमेल पाठवण्यापूर्वी प्रूफरीड करा.
- एकाधिक पुनरावलोकनकर्त्यांचा समावेश असलेल्या ईमेलसाठी मंजूरी प्रक्रिया तयार करा.
- आवश्यक असल्यास व्यावसायिक कॉपीरायटिंग सेवांमध्ये गुंतवणूक करा.
4. रस नसलेले प्रेक्षक
ईमेल अशा व्यक्तींपर्यंत पोहोचत आहेत जे कधीही ब्रँडसाठी लक्ष्यित प्रेक्षकांचा भाग नव्हते. ही समस्या सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- आपले लक्ष्यित प्रेक्षक परिष्कृत करा आणि विकसित करा खरेदीदार व्यक्ती.
- सदस्यांना स्वारस्य असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी निवड धोरण वापरा.
- प्रेक्षकांच्या स्वारस्यांसह सामग्री धोरणाचे पुनर्मूल्यांकन आणि पुनर्संरचना करा.
5. क्वचित पाठवतो
क्वचित संप्रेषणामुळे, सदस्य ब्रँडबद्दल किंवा त्यांनी प्रथम सदस्यता का घेतली हे विसरतात. हे सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- नियमित ईमेल पाठवण्याचे शेड्यूल स्थापित करा आणि देखरेख करा.
- ईमेल मोहिमांची योजना आणि व्यवस्था करण्यासाठी सामग्री कॅलेंडर तयार करा.
- साइन-अप करताना सदस्यता वारंवारता पर्याय ऑफर करा.
6. तुमान
सदस्यांना ठराविक वेळा किंवा हंगामात ईमेल प्राप्त करण्यातच रस असतो. हंगामी समस्या सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- हंगामी स्वारस्यांसह संरेखित करण्यासाठी आपल्या ईमेल विपणन कॅलेंडरची योजना करा.
- सदस्यता विराम देण्याची किंवा हंगामी सामग्री निवडण्याची क्षमता ऑफर करा.
- वर्तमान हंगाम किंवा कार्यक्रम प्रतिबिंबित करण्यासाठी ईमेल वैयक्तिकृत करा.
7. अप्रभावी विभाजन
ब्रँड प्रेक्षकांना विभाजित करण्याऐवजी आणि मोहिमा वैयक्तिकृत करण्याऐवजी सामान्य स्फोट पाठवते. विभाजन सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- तुमच्या ईमेल सूचीमध्ये तपशीलवार विभाग तयार करण्यासाठी डेटा विश्लेषणाचा वापर करा.
- विविध विभागांसाठी ईमेल सामग्री वैयक्तिकृत करा.
- विभागणी धोरणे नियमितपणे तपासा आणि परिष्कृत करा.
8. ओव्हरमार्केटिंग
ईमेलमध्ये विक्रीवर जास्त लक्ष केंद्रित केल्याने सदस्यांना मौल्यवान सामग्री शोधण्यात अडथळा येऊ शकतो. ओव्हरमार्केटिंग सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- मौल्यवान माहिती आणि विक्री पिच दरम्यान सामग्री संतुलित करा.
- विक्रीसाठी पुढे जाण्याऐवजी सदस्यांना शिक्षित करा आणि त्यांना व्यस्त ठेवा.
- सामग्री आणि जाहिरात यांचे योग्य मिश्रण निर्धारित करण्यासाठी प्रतिबद्धता ट्रॅक करा.
9. वाईट ब्रँड अनुभव
सदस्यांना उत्पादन, सेवा किंवा इतर गैर-ईमेल घटकांसह नकारात्मक अनुभव आला असेल. तुमचा ब्रँड अनुभव सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- सर्व ब्रँड टचपॉइंटवर सातत्यपूर्ण गुणवत्ता सुनिश्चित करा.
- नकारात्मक अनुभवांना सक्रियपणे संबोधित करा आणि उपाय ऑफर करा.
- संपूर्ण ब्रँड अनुभव सुधारण्यासाठी अभिप्राय मागवा आणि त्यावर कार्य करा.
10. खराब ईमेल UX
सदस्यांना खराब वापरकर्ता अनुभवाचा सामना करावा लागतो (UX) प्रस्तुतीकरण समस्यांमुळे, धीमे लोडिंग, प्रवेशयोग्यता किंवा इतर ईमेल त्रुटींमुळे. तुमचा ईमेल अनुभव सुधारण्यासाठी तुम्ही काय करू शकता ते येथे आहे:
- तयार करा प्रतिसाद ईमेल.
- सुसंगततेसाठी भिन्न डिव्हाइसेस आणि ईमेल क्लायंटवर ईमेलची चाचणी घ्या.
- द्रुतपणे लोड करण्यासाठी प्रतिमा आणि मीडिया ऑप्टिमाइझ करा.
- इमेज आणि रिस्पॉन्सिव्ह डिझाईनसाठी Alt मजकूरासह, ईमेल प्रवेशयोग्य असल्याची खात्री करा.
या क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित करून, कंपन्या त्यांचे ईमेल विपणन धोरण सुधारू शकतात आणि सदस्यता रद्द करण्याचा दर कमी करू शकतात.