सीआरएम आणि डेटा प्लॅटफॉर्मविपणन आणि विक्री व्हिडिओ

ओनबॅकअप: आपत्ती पुनर्प्राप्ती, सँडबॉक्स सीडिंग आणि सेल्सफोर्ससाठी डेटा आर्काइव्हल

वर्षांपूर्वी, मी माझे मार्केटिंग ऑटोमेशन बर्‍यापैकी सुप्रसिद्ध आणि व्यापकपणे स्वीकारलेल्या प्लॅटफॉर्मवर स्थलांतरित केले (नाही सेल्सबॉल्स). माझ्या कार्यसंघाने काही संवर्धन मोहिमांची रचना आणि विकास केला आणि आम्ही खरोखरच काही मोठी आघाडी ट्रॅफिक चालविण्यास सुरुवात केली होती… आपत्ती येईपर्यंत. प्लॅटफॉर्म एक मोठे अपग्रेड करत होता आणि चुकून आमच्यासह अनेक ग्राहकांचा डेटा पुसला गेला.

कंपनीबरोबर सर्व्हिस लेव्हल करार होता (SLA) अपटाइमची हमी, त्यात नाही बॅकअप आणि पुनर्प्राप्ती खाते स्तरावर क्षमता. आमचे काम संपले आणि कंपनीकडे खाते स्तरावर ते पुनर्संचयित करण्यासाठी संसाधने किंवा क्षमता नव्हती. आमच्या डिझाईन्सची पुन्हा अंमलबजावणी करता आली असती, तरी आमचे सर्व प्रॉस्पेक्ट आणि ग्राहक क्रियाकलाप पुसून टाकले होते. अर्थातच, त्या गंभीर आणि मौल्यवान डेटाचे पुनरुत्पादन करण्याचा कोणताही मार्ग नव्हता. मला शंका आहे की आम्ही लाखो डॉलर्स नाही तर शेकडो हजारो गमावले. प्लॅटफॉर्मने आम्हाला आमच्या कराराबाहेर जाऊ दिले आणि मी लगेच त्यांचा भागीदार कार्यक्रम सोडला.

मी माझा धडा शिकलो. माझ्या विक्रेता निवड प्रक्रियेचा एक भाग आता हे सुनिश्चित करत आहे की प्लॅटफॉर्मवर एकतर निर्यात किंवा बॅकअप यंत्रणा आहे… किंवा मी अगदी नियमितपणे डेटा पुनर्प्राप्त करू शकतो असे एक मजबूत API. मी ग्राहकांना असेच करण्यास सल्ला देतो.

सेल्सबॉल्स

एंटरप्राइझ प्लॅटफॉर्मवर विशेषत: सिस्टम-वाइड बॅकअप आणि स्व-संरक्षणासाठी त्यांच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये तयार केलेले स्नॅपशॉट बॅकअप असतात, परंतु ही साधने त्यांच्या ग्राहकांना सहज उपलब्ध नसतात. सीआरएम प्लॅटफॉर्मचे मालक चुकीचे गृहित धरतात की त्यांचा सास डेटा क्लाऊडमध्ये असल्याने तो संरक्षित आहे.

सेल्सफोर्स इकोसिस्टममधील%%% कंपन्या डेटा तोटा किंवा भ्रष्टाचारासाठी तयार नसल्याचे कबूल करतात.

फॉरेस्टर

सेल्सफोर्स सारख्या कंपन्या शेकडो डेव्हलपर्ससह अशा स्पीडच्या स्तरावर पुनरावृत्ती, नावीन्यपूर्ण आणि समाकलित करत आहेत की ग्राहकांना त्यांचा डेटा बॅकअप आणि सुरक्षित करण्यासाठी समांतर कोडबेस विकसित करणे आणि देखरेख करणे जवळजवळ अशक्य आहे. त्यांचे लक्ष सिस्टम स्थिरता, अप-टाइम, सुरक्षा आणि नाविन्य यावर आहे ... म्हणून व्यवसायांनी बॅकअप सारख्या गोष्टींसाठी तृतीय-पक्ष उपाय शोधणे आवश्यक आहे.

हे स्पष्ट करणे महत्वाचे आहे की सेल्सफोर्स डेटा गमावण्याचे प्राथमिक कारण नाही. खरं तर, मी वैयक्तिकरित्या त्यांना चुकून क्लायंट डेटा नष्ट केल्याचे पाहिले नाही. डेटा आउटेज वेळोवेळी झाला आहे, परंतु मी आपत्ती पाहिली नाही (लाकडावर ठोठावणे). तसेच, सेल्सफोर्सकडे बल्क डेटासाठी काही निर्यात क्षमता आहेत ज्याचा वापर केला जाऊ शकतो, परंतु ते आदर्श नाही कारण त्यासाठी संपूर्ण बॅकअप, शेड्यूलिंग, रिपोर्टिंग आणि इतर क्षमता तयार करणे आवश्यक आहे आपत्ती पुनर्प्राप्ती समाधान.

एंटरप्राइझ डेटासाठी सर्वात मोठे धोके कोणते आहेत?

  • Ransomware हल्ला - मिशन-क्रिटिकल आणि संवेदनशील डेटा हे रॅन्समवेअर हल्ल्यांचे लक्ष्य आहे.
  • अपघाती हटविणे - डेटा अधिलिखित करणे किंवा हटविणे हे बर्‍याचदा वापरकर्त्यांद्वारे चुकून घडते.
  • खराब चाचणी - कार्यप्रवाह आणि अनुप्रयोगांमुळे अनवधानाने डेटा गमावणे किंवा भ्रष्टाचार होण्याची शक्यता वाढते.
  • हॅक्टिव्हिस्ट - राजकीय किंवा सामाजिकरित्या प्रेरित सायबर गुन्हेगार डेटा उघड करतात किंवा नष्ट करतात.
  • दुर्भावनापूर्ण आतील - विद्यमान किंवा माजी कर्मचारी, कंत्राटदार किंवा कायदेशीर प्रवेशासह व्यवसायातील सहकारी संबंध बिघडल्यास विध्वंस आणू शकतात.
  • रॉग Applicationsप्लिकेशन्स -तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगांच्या मजबूत देवाणघेवाणीसह, एखादा प्लॅटफॉर्म चुकून आपला महत्त्वपूर्ण डेटा हटवू शकतो, अधिलिखित करू शकतो किंवा खराब करू शकतो.

स्वतःचा बॅकअप

कृतज्ञतापूर्वक, सेल्सफोर्सचे एपीआय-प्रथम विकासाकडे जाणे प्रत्येक वैशिष्ट्यास किंवा डेटा घटकांच्या विस्तृत श्रेणीद्वारे पूर्णपणे प्रवेश करण्यायोग्य असल्याचे सुनिश्चित करते अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआय). हे आपत्ती पुनर्प्राप्तीतील तफावतीसाठी तृतीय पक्षासाठी मार्ग उघडते… जे स्वतःचा बॅकअप साध्य केले आहे.

OwnBackup खालील निराकरणे ऑफर करते:

  • सेल्सफोर्स बॅकअप आणि पुनर्प्राप्ती - व्यापक, स्वयंचलित बॅकअप आणि जलद, तणाव मुक्त पुनर्प्राप्तीसह डेटा आणि मेटाडेटा संरक्षित करा.
  • सेल्सफोर्स सँडबॉक्स सीडिंग - वर्धित सँडबॉक्स सीडिंगसह वेगवान नावीन्यपूर्ण आणि आदर्श प्रशिक्षण वातावरणासाठी सँडबॉक्सेसमध्ये डेटा प्रसारित करा.
  • सेल्सफोर्स डेटा संग्रहण - सानुकूल करण्यायोग्य धारणा धोरणासह डेटा संरक्षित करा आणि ओनबॅकअप आर्चिव्हरसह सरलीकृत अनुपालन करा.

आता कारगिल स्वतःचे बॅकअप वापरत आहे आम्हाला पुन्हा डेटा गमावण्याची चिंता करण्याची गरज नाही. आमच्याकडे एखादी समस्या असल्यास, आम्ही द्रुतगतीने डेटाची तुलना आणि डेटा पुनर्संचयित करू शकतो परंतु कोणताही डेटा डाउनटाइम काढून टाकतो.

कारगिल एफआयबीआय विभागातील ग्राहक अनुभव स्ट्रॅटेजिक उत्पादक मालक किम गांधी

OwnBackup सक्रियपणे तुम्हाला मिशन-क्रिटिकल Salesforce CRM डेटा आणि मेटाडेटा स्वयंचलित बॅकअप आणि जलद, तणावमुक्त पुनर्प्राप्तीसह गमावण्यापासून प्रतिबंधित करते ... वापरकर्त्याच्या स्तरावर सोयीस्कर किंमतींसह.

स्वत: च्या बॅकअप डेमोचे वेळापत्रक तयार करा

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.