आपले आउटबाउंड विपणन धोरण का अयशस्वी होत आहे

परदेशी विक्री

परदेशी विपणन सूट मिळविण्यासाठी अंतर्गामी विपणन उद्योगात आपल्यापैकी एक मोह आहे. मी अगदी वाचले आहे जेथे काही अंतर्देशीय विक्रेत्यांनी असे म्हटले आहे की परदेशी विपणनाची आवश्यकता नाही. खरं सांगायचं तर ते बंक आहे. कोणत्याही व्यवसायासाठी नवीन मार्केटमध्ये विस्तार करण्याचा आणि त्यांना माहित असलेल्या संभाव्य ग्राहकांशी चांगले ग्राहक बनवण्याचा धोकादायक सल्ला.

आपल्याकडे सुप्रसिद्ध ब्रँड असल्यास (जितके ब्लॉगर आणि सोशल मीडिया एजन्सी करतात), फोन उचलणे आणि कोल्ड कॉल करणे आवश्यक असू शकत नाही. आपल्याला आपला व्यवसाय वाढविण्यात मदत करण्यासाठी तोंडाचे शब्द आणि रेफरल्स पुरेसे असू शकतात. तथापि, बर्‍याच कंपन्यांकडे लक्झरी नाही. वाढत्या आणि एट्रिशन दोन्हीवर मात करण्यासाठी, बहुतांश कंपन्यांनी परदेशी विपणन धोरण समाविष्ट केले पाहिजे. तरीही, बरेच तथाकथित विक्री व्यावसायिक आहेत जे त्यांना सोडण्यापूर्वी प्रॉस्पेक्टसह यादृच्छिक संख्येच्या संपर्कांचा सल्ला देतात.

बहुतेक परदेशी विपणन धोरणे अयशस्वी ठरतात कारण त्यांच्या की फर्मोग्राफिकमध्ये असलेल्या क्लायंटना कॉल करण्यास ते सक्तीचे नसतात. आम्ही यावर विल जॉनसन - जेसुबीचे सह-संस्थापक ए विक्री प्रॉस्पेक्टिंग ऑटोमेशन साधन आणि मार्टेक प्रायोजक.

दृढतेची शक्ती

बील व्यावसायिक दृढतेवर मोठा विश्वास ठेवू शकला आणि त्यांनी जेसुबी का बांधला या कारणामागील एक भाग त्यांच्या सुरुवातीच्या काळात परत जातो Riप्रिमो. विक्रेत्यांना कॉल करण्याचा निर्णय घेण्यात आला पर्यंत 12 वेळा 10 ते 12 आठवड्यांच्या कालावधीत त्यांना फोनवर संभाषण चालविण्याचा प्रयत्न करा. कारण riप्रिम फॉर्च्युन 500 विपणन कार्यसंघांना लक्ष्य करीत होते कारण त्यांच्याकडे लक्ष्य करण्यासाठी असंख्य लोक होते.

फोन उचलण्याची किंवा व्हॉईसमेल परत मिळण्याची शक्यता मिळवणे देखील खूप कठीण होते. मेरिल लिंच त्यांच्याकडे असलेल्या त्यांच्या लक्ष्य यादीत होते 21 विपणन नावे लक्ष्य करणे… सीएमओ पासून मार्केटिंगच्या व्हीपीकडे इंटरनेट मार्केटिंगचे संचालक इ. इ खाजगी ग्राहक विपणन संचालक अखेर 9 व्या प्रयत्नात त्याच्या फोनला उत्तर दिले. तो लक्ष्यित 18 व्या व्यक्ती होता. त्याने बैठक घेण्याची ऑफर स्वीकारली, ठोस प्रॉस्पेक्टमध्ये रुपांतर केले आणि बहु-दशलक्ष डॉलर्सचा करार केला. त्यांनी 6 प्रयत्नांनंतर कॉल करणे थांबवले असते किंवा फक्त 4 लोकांना कॉल केला असता आम्ही त्याच्याशी कधीच संभाषण केले नसते.

जेसुबीने नुकताच एक करार बंद केला झेरॉक्स. बिलच्या प्रतिनिधीने 10 आठवड्यांच्या कालावधीत 7 वेळा विक्रीचे व्ही.पी. दुसर्‍या प्रयत्नात :) तिने खरंच त्याच्यावर टांगली :). त्याने सतत फोन केला आणि दहाव्या प्रयत्नात ती म्हणाली की मी योग्य व्यक्ती नाही कृपया कृपया एसव्हीपी ऑफ सेल्सला कॉल करा. माझ्या प्रतिनिधीने त्याला कॉल केला आणि attempt व्या प्रयत्नात त्याने आपला फोन उचलला, तो म्हणाला, "तुम्ही कसे केले हे पकडण्यासाठी मी एक कठोर माणूस आहे." बिलच्या प्रतिनिधीने त्यांची प्रक्रिया आणि जेसुबीने कशी मदत केली हे स्पष्ट केले. झेरॉक्सने तेथे जागेवर डेमोची विनंती केली आणि काही आठवड्यांनंतर जेसुबीने 2 वापरकर्त्याचा सौदा केला.

वरीलपैकी कोणतीही एक उदाहरणे इनबाउंड मार्केटिंगद्वारे बंद झाली नसती कारण संभाव्य तोडगा शोधत नव्हता. दोघांनीही व्हॉईसमेलला प्रतिसाद दिला नव्हता. यापैकी कोणीही संबंधित कंपन्यांसह फक्त 6 वेळा किंवा 4 संपर्कांवर रिप्स कॉल केला नसता व्यवसाय करू शकला नाही. सामर्थ्य हे जाणवते की ते चिकाटी घेते आणि ते चिकाटी काय असावी हे जाणून घेत आहे.

जेसुबी

जेसुबी अंतर्ज्ञानी अहवाल आणि कारवाई करण्यायोग्य संभाषण ट्रॅकिंगद्वारे विक्रीची उत्पादकता वाढवते. एक-क्लिक कॉल स्क्रीन, स्वयंचलित पाठपुरावा आणि शक्तिशाली अहवाल साधनांसह वेळ वाचवा आणि अधिक विक्री करा.

3 टिप्पणी

  1. 1

    डग प्रमाणेच धन्यवाद, प्रथम शोध अधिक चांगले शोधण्यासारखे सेल्स ऑटोमेशन सोल्यूशनसारखे वाटले आणि दुसरे म्हणजे आपल्या पोस्टमुळे स्टार्ट-अप आणि आमच्या स्थानिक समुदाबद्दल काही चांगले संभाषण झाले.

  2. 2

    घटत्या परतावांचा एक मुद्दा आहे. आम्ही कार्य केलेल्या बी 2 बी ग्राहकांसह आम्हाला आढळले आहे की फोन आणि व्हॉईसमेल पोहोचण्याच्या 8 प्रयत्नांनंतर परतीचा किंवा गुंतवणूकीचा दर नाटकीयरित्या खाली आला आहे. आपण गाढवामध्ये त्रास देणारी वेदना होईपर्यंत दृढता सर्वकाही व्यवस्थित आणि चांगली आहे, ज्यामुळे कंपनी आणि ब्रँडच्या समजुतीला दुखत आहे. अर्थात तेथे काही अपवाद आहेत ज्यात विक्री “कोच” स्टेजवर येतील आणि आतील विक्री प्रतिनिधीबद्दल चर्चा करतील ज्याने 87 प्रयत्न केले आणि आयुष्याची विक्री विकसित केली. तो अपवाद आहे. जर कोणी मला प्रतिसाद न दिल्यावर कोणी 12 वेळा कॉल केला तर मी त्यांच्या व्यवसायात विभक्त क्षेपणास्त्र सोडण्यास तयार आहे. हे पोषण कार्यक्रमात संपर्क कधी ठेवू आणि ठेवावा हे महत्वाचे आहे.

    चीअर,
    ब्रायन हॅन्सफोर्ड
    हेन्झ मार्केटिंग
    @ रीमार्कमार्केटिंग

  3. 3

    प्रथम, मला फोनवर बोलणे आवडते. का? कारण मी हे क्वचितच करतो आणि ते डिझाइनद्वारे आहे. मी कोणाशी बोलत असल्यास मी साधारणपणे काहीतरी खरेदी किंवा विक्री करत असतो. मला दरमहा दोन डझन कॉल येतात जे मला घ्यायचे आहेत - इतर 2 ते 3 सौ (मी आत्ताच आमची व्हीओआयपी सिस्टम तपासली आहे) बीएस आहेत ज्याचा मी तिरस्कार करतो. असे दिसते की विक्री प्रॉस्पेक्टिंग ऑटोमेशनमुळे ती संख्या वाढण्याची आशा आहे. चला स्पष्टपणे सांगा - हे ओळीच्या दुसर्‍या टोकावरील भागासाठी चांगले कार्य करणार नाही. का? कारण माझा असा विश्वास नाही की मी आधीच विचारात न घेतलेल्या समाधानासह कोणी मला कॉल करेल - आणि जर त्याचे मूल्य असेल तर मी त्यांच्यापर्यंत पोहोचलो आहे. माझ्या खरेदीदाराच्या व्यक्तिमत्त्वाचे काही वैशिष्ट्य म्हणजे या बंद मनाचा, आत्मविश्वासाने दृष्टिकोन बाळगणे - मी एक लवकर दत्तक घेणारा आहे जो मूल्य खरेदी करतो आणि डिजिटल चॅनेलला प्राधान्य देतो - अगदी सामाजिक - माझ्या व्यवसायाचा शोध घेणारा उपाय तयार करतो. .

    म्हणून येथे मुद्दा असा आहे की मला कोणत्याही प्रणालीने किती वेळा कॉल केले तरी ते माझे प्राधान्य चॅनेल नाही - आणि ते स्पष्टपणे कार्य करणार नाही, लोकांनी प्रयत्न केला आहे. याचा अर्थ असा नाही की ते इतरांसाठी कार्य करतात, जर वरील उदाहरणे दर्शविली तर ती होईल - तथापि मला असे वाटते की हे देखील दर्शविते की एक खरेदीदार वैयक्तिक व्यायाम म्हणजे फनेल सेगमेंटेशन व्यायामाचा एक खरोखर वरचा भाग आहे ज्याचा सर्व मार्केटर्स फायदा घेऊ शकतात. एक स्ट्रोक प्रत्येक लोकांसाठी कार्य करत नाही - आणि हे जॉब शीर्षक, कंपनीचे आकार किंवा खरेदी भूमिका देखील निश्चित करत नाही - ते व्यक्तिमत्त्वावर अवलंबून असते. सोल्यूशन मार्केटिंग ऑटोमेशन आहे किंवा सेल्स प्रॉस्पेक्टिंग ऑटोमेशन आहे की नाही ते आपण कोणाशी बोलत आहात हे जाणून घेण्याशिवाय पर्याय नाही. आणि एकदा आपण त्यांना फोनवर आणल्यानंतर, संभाषण त्याकरिता अधिक समृद्ध होईल.

    जस्टीन ग्रे, मुख्य कार्यकारी अधिकारी
    लीडएमडी
    jgraymatter, @myleadmd

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.