बर्‍याच वापरकर्त्यांना बदल आवडत नाहीत

मी त्याबद्दल बरेच वाचत आहे फेसबुक वर नवीन यूजर इंटरफेस डिझाइन आणि उपरोधिकपणे, वापरकर्त्यांनी किती बदल मागे ठेवले आहेत एक सर्वेक्षण फेसबुक अ‍ॅप म्हणून सुरू केले.

त्यांना केवळ बदल आवडत नाहीत, त्यांचा तिरस्कार करतात:
फेसबुक सर्वेक्षण

डिझाईन वाचणारे आणि निरीक्षण करणारे कोणीही, मी साध्या डिझाइनचे कौतुक करतो (आधी मी त्यांच्या दयनीय नेव्हिगेशनचा तिरस्कार केला) परंतु मला थोडासा त्रास वाटतो की त्यांनी फक्त चोरी केली ट्विटर च्या साधेपणा आणि त्यांचे पृष्ठ प्रवाहात तयार केले.

फेसबुकने वापरलेल्या प्रक्रियेबाबत मला खात्री नाही ... प्रथम ते बदल करण्यास कशास प्रवृत्त करतात आणि दुसरे इतके वापरकर्त्यांसह घाऊक बदल घडवून आणण्यासाठी. मी फेसबुक आदर करू नका जोखीम घेण्यासाठी. अशा रहदारीच्या प्रमाणासह बर्‍याच कंपन्या नाहीत आणि विशेषत: त्यांची वाढ अजूनही वाढतच चालली आहे.

हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे की बदल नेहमीच कठीण असतो. लोक बर्‍याच वर्षांपासून वापरत असलेल्या अ‍ॅप्लिकेशनसाठी आपण नवीन यूजर इंटरफेस तयार करीत असल्यास, ईमेल धन्यवाद दिल्याबद्दल अपेक्षा करू नका. वापरकर्त्यांना बदलाचा तिरस्कार आहे.

याची सुरुवात कशी झाली?

मी फेसबुक वापरलेल्या पद्धतीवर अधिक वाचण्याची अपेक्षा करतो. माझा अनुभव मला सांगतो की त्यांनी कदाचित डिझाइन करण्यासाठी काही पॉवर यूजर्स किंवा फोकस ग्रुपची नावे नोंदवली, काही मानवी संगणक संवाद आणि वापरकर्त्याच्या अनुभवाच्या तज्ञांना मोठ्या प्रमाणात 'ऑल स्टॅक' दिले आणि बहुमताच्या निर्णयावर आधारित योजना तयार केली. बहुतेक निर्णय मात्र शोषतात.

बहुतेक निर्णय अद्वितीय व्यक्तिमत्त्वास परवानगी देत ​​नाहीत. वाचा गुगल सोडण्याबाबत डग्लस बोमनची घोषणा, तो डोळा उघडणारा आहे.

फोकस गट शोषक, एकतर काम करू नका. असे बरेच पुरावे आहेत जे असे सुचविते की जे लोक लक्ष केंद्रित करण्यासाठी स्वयंसेवक किंवा भरती घेतलेले लोक टीका करण्यास भाग पाडत असलेल्या गटात जातात. कोणत्याही डिझाइन. फोकस गट एक उत्कृष्ट, अंतर्ज्ञानी आणि मूलगामी डिझाइन रुळावर आणू शकतात. काही नवीन आणि रीफ्रेश करण्याऐवजी फोकस गट कमीतकमी सामान्य भाजकांकडे वापरकर्ता इंटरफेस आणतात.

फेसबुक का बदलला?

फेसबुकसाठी आणखी एक प्रश्न - आपण सक्तीने बदल का निवडला? मला असे वाटते की नवीन डिझाइन आणि जुन्या डिझाइनमध्ये वापरकर्त्यासाठी काही बर्‍यापैकी सोप्या पर्यायांचा समावेश असू शकतो. आपल्या वापरकर्त्यांना त्यांच्यावर जबरदस्ती करण्याऐवजी त्यांना इच्छित असलेल्या इंटरफेसचा वापर करण्यास सक्षम करा.

मला विश्वास आहे की जुन्या नेव्हिगेशन सिस्टमची काही जटिलता दूर करण्यासाठी नवीन डिझाइन सुरू केले गेले आहे. नवीन वापरकर्त्यासाठी उठणे आणि धावणे (माझ्या मते) आता आता बरेच सोपे होईल. तर - नवीन वापरकर्त्यांसाठी डीफॉल्ट इंटरफेस बनवून अनुभवी वापरकर्त्यांसाठी अतिरिक्त पर्याय का देऊ नये?

फेसबुक आता काय करते?

फेसबुकसाठी आता (बहु) दशलक्ष डॉलर्सचा प्रश्न. खराब अभिप्राय खराब अभिप्राय देते. एकदा नवीन इंटरफेसवरील सर्वेक्षण 70% नकारात्मक दरापर्यंत पोहोचल्यानंतर सावध रहा! जरी डिझाइन आश्चर्यकारक होते, तरीही सर्वेक्षण परिणाम उतारावर जातील. जर मी फेसबुकसाठी काम करत असतो तर मी यापुढे सर्वेक्षणात लक्ष देणार नाही.

फेसबुक नाही तथापि, नकारात्मक अभिप्रायास प्रतिसाद द्यावा लागेल. जेव्हा ते दोन्ही पर्याय देतात आणि बहुसंख्य वापरकर्ते नवीन देखावा ठेवतील तेव्हा विडंबन होईल.

हे अतिरिक्त विकास घेते, परंतु मी नेहमीच बदल घडवून आणण्यासाठी दोन पर्यायांची शिफारस करतो: हळूहळू बदल or बदल पर्याय सर्वोत्तम दृष्टिकोन आहेत.

9 टिप्पणी

  1. 1
  2. 2

    एक गोष्ट नक्कीच आहे, काहीही झाले तरी लोक फेसबुकवर व्यसनी आहेत आणि त्याचा वापर करतच राहतील!

    हे डिझाइन "भिन्न" आहे आणि मी यास प्राधान्य देतो कारण आधीच्यापेक्षा हे अधिक सुव्यवस्थित आहे.

    परंतु, वापरकर्त्यांनी स्विच करायचा की नाही, याचा पर्याय फेसबुकने द्यावा

  3. 3

    पण हा बदल दुसर्‍या फेसबुक बदलाच्या टप्प्यावर आला. आणि लोक त्या गोष्टीचादेखील तिरस्कार करीत नाहीत?

    तर मग पूर्वीच्या डिझाईनमध्ये परत बदल करण्याची लॉबिंग करणार्‍या लोकांसारखेच होते की त्या आधी डिझाइनवर परत जाण्याची लॉबिंग केली होती?

  4. 4

    बदलांची समस्या अशी आहे की आपल्याला नवीन माहित असलेल्या गोष्टी वापरणे सुरू ठेवण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कामाच्या प्रमाणापेक्षा नवीन काहीतरी शिकण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कामाची रक्कम जास्त आहे.

    वर्षांपूर्वी मी एका मोठ्या सॉफ्टवेअर अपग्रेड प्रोजेक्टचे नेतृत्व केले आणि सर्वांनाच भयानक वापरकर्ता इंटरफेसचे पूर्णपणे डिझाइन करायचे होते. हे खरोखरच भयंकर, वापरण्यास कठीण, आणि केवळ अंशतः कार्यरत होते, परंतु हजारो लोक दररोज याचा वापर करतात आणि हे कसे कार्य करते हे त्यांना ठाऊक होते.

    अखेरीस, मी अपग्रेडमध्ये जुना इंटरफेस टिकवून ठेवण्यासाठी संघाला खात्री दिली, परंतु ती प्रदान केली पर्याय कोणत्याही वापरकर्त्यांसाठी मूलभूतपणे सुधारित डिझाइन वापरुन पहा. हळूहळू, प्रत्येकजण नवीन डिझाइनवर स्थलांतरित झाला.

    हे नक्कीच फेसबुकने केले पाहिजे. त्याऐवजी, त्यांनी जवळजवळ प्रत्येकजण रागावला आहे.

  5. 5

    लोकांना बदल आवडत नाहीत ही कल्पना ही एक संपूर्ण मिथक आहे. वैज्ञानिक संशोधन प्रत्यक्षात उलट दर्शवते.

    रॉबीने जे सांगितले त्या धर्माच्या आधारे, लोकांना हे आवडत नाही की ते आवडत नाहीत आणि विरोध करतात हे बदलणे सक्ती केली जात आहे. मस्त पोस्ट, डग!

    • 6

      हं - मला खात्री नाही की मी हे एक मिथक आहे, जेम्स. लोकांच्या अपेक्षा असतात आणि जेव्हा त्या अपेक्षा पूर्ण केल्या जातात तेव्हा ते निराश होते. मी बर्‍याच प्रिंट रीडिझाइन आणि सॉफ्टवेअर रीडिझाइन्सद्वारे काम केले आहे आणि जेव्हा जेव्हा आम्ही घाऊक बदल करतो ज्याने वापरकर्त्याचे वागणे लक्षणीय बदलले, त्यांना ते आवडले नाही.

      कदाचित हे सर्व अपेक्षांच्या आधारावर परत जाईल!

      • 7

        मी मानवी वर्तनाबद्दल सामान्यीकरण करत आहे. अशा परिस्थितीत नक्कीच परिस्थिती असते जिथे लोक बदलाचा प्रतिकार करतात.

        परंतु आपल्या टिप्पणीमुळे माझ्या (आणि रॉबीच्या) मुद्द्याचा बॅक अप आहे. हा जबरदस्तीने बदल आहे ज्यामुळे लोक अस्वस्थ होतात.

  6. 8

    डग, मी एक फेसबुक युजर आहे आणि मी जे पाहिले आहे त्यावरून हेच ​​लोक ज्यांनी काही महिन्यांपूर्वीच लेआउट बदलण्यास नापसंत केले होते, जे आतापर्यंत हा बदल करीत नसलेल्या फेसबुकवर परत येण्यासाठी फेसबुकसाठी हा हास्यास्पद गट आणि याचिका तयार करीत आहेत. नको आहे. म्हणजे, कॅमन. एकतर लोकांकडे त्यांच्या वेळेपेक्षा अधिक चांगले काही नाही किंवा ते फक्त अशा वापरकर्त्यांच्या एका विभागाचे शोषण करीत आहेत ज्यांच्या प्रत्येक बदलाबद्दल स्वयंचलित प्रतिक्रिया नेहमीच काहीच नाही. त्यास आणखी काही आठवडे द्या आणि हा सर्व ध्वनी तेथील सर्व पोकळ कारणांचा नैसर्गिक मार्ग जाईल.

    मला वाटते की फेसबुक यशस्वी होईल, लोक फेसबुक वापरत राहतील. मी आत्तापर्यंत पाहिलेले सर्व बदल बर्‍याच अर्थपूर्ण आहेत (माझ्यासाठी, किमान). ट्विटर सारखा प्रवाह एक चांगली चाल आहे आणि लोक अद्याप कोणाचे अनुसरण करतात हे निवडू शकतात (माझ्यासाठी ते अनुप्रयोग पोस्ट्स आणि इंग्रजी नसलेल्या पोस्टमधून निर्दयीपणे फिल्टरिंग आहे). माझा मुद्दा असा आहे की फेसबुकने आम्हाला दोन्ही जगातील सर्वोत्तम प्रदान केले आहे - मित्र आणि पृष्ठे / गटांचे रीअल-टाइम ट्रॅकिंग आणि फिल्टरद्वारे आमच्या गोपनीयता आणि प्राधान्ये ठेवण्याची क्षमता. जोडलेला बोनस म्हणजे लोकांना पृष्ठांद्वारे आमंत्रित करून मित्रत्वाच्या मर्यादेच्या आसपास जाणे.

    या विचारसरणीच्या पोस्टबद्दल धन्यवाद.

    मॅनी

    • 9

      मॅनी,

      मला वाटते की आपण बरोबर आहात - आत्ता नक्कीच एक 'नेत्याचे अनुसरण करा' असे वर्तन होते.

      संभाषणात भर दिल्याबद्दल धन्यवाद!

      डग

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.