विश्लेषण आणि चाचणीईकॉमर्स आणि रिटेल

मास्टरिंग फ्रीमियम रूपांतरण म्हणजे उत्पादन विश्लेषणाबद्दल गंभीर असणे

आपण रोलरकास्टर टायकून किंवा ड्रॉपबॉक्स बोलत असाल, फ्रीमियम ऑफरिंग्ज असणे सुरू ठेवा नवीन वापरकर्त्यांना ग्राहक आणि एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअर उत्पादनांकडे आकर्षित करण्याचा एक सामान्य मार्ग. एकदा विनामूल्य प्लॅटफॉर्मवर गेल्यानंतर काही वापरकर्ते अखेरीस सशुल्क योजनांमध्ये रूपांतरित होतील, तर बरेच लोक विनामूल्य प्रवेशामध्ये राहतील, त्यांच्यातील ज्या वैशिष्ट्यांसह प्रवेश करू शकतात. संशोधन फ्रीमियम रूपांतरण आणि ग्राहक धारणा या विषयांवर मुबलक आहे आणि फ्रीमियम रूपांतरणातही वाढीव सुधारणा करण्याचे कंपन्यांना सातत्याने आव्हान दिले जाते. जे महत्त्वाचे बक्षीस मिळू शकतात. उत्पादन विश्लेषणाचा चांगला वापर त्यांना तेथे पोहोचण्यास मदत करेल.

वैशिष्ट्य वापर कथा सांगते

सॉफ्टवेअर वापरकर्त्यांकडून येणार्‍या डेटाचे प्रमाण आश्चर्यकारक आहे. प्रत्येक सत्रादरम्यान वापरलेले प्रत्येक वैशिष्ट्य आपल्याला काहीतरी सांगते, आणि त्या धड्यांची बेरीज प्रत्येक उत्पादनाच्या कार्यसंघाशी कनेक्ट केलेल्या उत्पादना विश्लेषणाद्वारे प्रत्येक कार्यकालाच्या प्रवासाची जाणीव करण्यास मदत करते. क्लाऊड डेटा वेअरहाउस. वास्तविक, डेटाची मात्रा खरोखरच कधीच समस्या नव्हती. उत्पादन कार्यसंघांना डेटामध्ये प्रवेश देणे आणि त्यांना प्रश्न विचारण्यास सक्षम करणे आणि कृतीयोग्य अंतर्दृष्टी मिळविणे- ही आणखी एक गोष्ट आहे. 

विक्रेते स्थापित मोहीम analyनालिटिक्स प्लॅटफॉर्म वापरत असताना आणि पारंपारिक बीआय मुबलक ऐतिहासिक मेट्रिक्सकडे पाहण्यास उपलब्ध आहे, परंतु उत्पादक कार्यसंघ अनेकदा त्यांना पाठपुरावा करू इच्छित असलेल्या ग्राहक प्रवासाचे प्रश्न विचारण्यासाठी (आणि उत्तर देण्यास) सहज डेटा शोधू शकत नाहीत. कोणती वैशिष्ट्ये सर्वाधिक वापरली जातात? नोटाबंदीपूर्वी वैशिष्ट्याचा वापर कधी कमी होतो? विनामूल्य वि पेड टायर्समधील वैशिष्ट्यांच्या निवडीमधील बदलांवर वापरकर्ते काय प्रतिक्रिया देतात? उत्पादन विश्लेषणासह, कार्यसंघ अधिक चांगले प्रश्न विचारू शकतात, चांगले गृहितक तयार करू शकतात, निकालांसाठी चाचणी घेतात आणि उत्पादन आणि रोडमॅप बदलांची द्रुतपणे अंमलबजावणी करू शकतात.

हे वापरकर्त्याच्या बेसविषयी अधिक परिष्कृत समजून घेण्यास मदत करते, उत्पादनांच्या कार्यसंघास वैशिष्ट्यांद्वारे वापरण्यानुसार विभागांकडे पाहण्याची परवानगी देते, वापरकर्त्यांकडे किती काळ सॉफ्टवेयर आहे किंवा कितीवेळा ते वापरतात, वैशिष्ट्य लोकप्रियता आणि बरेच काही. उदाहरणार्थ, आपल्याला असे आढळेल की विशिष्ट वैशिष्ट्याचा वापर विनामूल्य श्रेणीतील वापरकर्त्यांमध्ये ओव्हर-इंडेक्सिंग आहे. म्हणून वैशिष्ट्य सशुल्क स्तरावर हलवा आणि दोन्ही श्रेणीसुधारणावरील परिणाम सशुल्क स्तर आणि विनामूल्य मंथ दरासाठी मोजा. अशा बदलांच्या द्रुत विश्लेषणासाठी एकट्या पारंपारिक द्विपदीय साधनाचे छोटे साधन येईल

फ्री-टियर ब्लूजचा एक केस

विनामूल्य श्रेणीचे लक्ष्य असे ट्रायल्स चालविणे आहे जे अखेरचे अपग्रेड होऊ शकतात. जे वापरकर्ते सशुल्क योजनेवर श्रेणीसुधारित करत नाहीत ते खर्च केंद्र राहतात किंवा फक्त कर्जमुक्ती करतात. कोणत्याही प्रकारे वर्गणी कमाई होत नाही. या दोन्ही परिणामांवर उत्पादन विश्लेषणाचा सकारात्मक परिणाम होऊ शकतो. उदासीनता वापरणा users्यांसाठी, उदाहरणार्थ, उत्पादन कार्यसंघ (वैशिष्ट्य पातळीपर्यंत) उत्पादनांचा कसा वापर केला गेला त्याचे मूल्यांकन करू शकतात ज्यांनी त्वरेने खंडीत केलेले वि. काही कालावधीत काही क्रियाकलापांमध्ये व्यस्त असलेले.

द्रुतगतीने घसरण टाळण्यासाठी, वापरकर्त्यांना विनामूल्य टियरमध्येही उत्पादनाकडून त्वरित मूल्य पाहण्याची आवश्यकता आहे. वैशिष्ट्ये वापरली जात नसल्यास, हे संकेत असू शकते की काही वापरकर्त्यांसाठी साधनांवरील शिक्षण वक्रता खूपच जास्त आहे आणि यामुळे ते सशुल्क श्रेणीत रूपांतरित होण्याची शक्यता कमी होते. उत्पादन विश्लेषणे कार्यसंघास वैशिष्ट्यीकृत वापराचे मूल्यांकन करण्यास आणि चांगले उत्पादन अनुभव तयार करण्यात मदत करतात ज्यामुळे रूपांतरण होण्याची अधिक शक्यता असते.

उत्पादन विश्लेषणाशिवाय, उत्पादकांना हे का समजत आहे की ते का सोडत आहेत हे (अशक्य नसल्यास) कठीण होईल. पारंपारिक द्वितीय त्यांना किती वापरकर्त्यांनी मुक्त केले त्यापेक्षा बरेच काही सांगणार नाही आणि पडद्यामागे काय घडत आहे त्याचे कसे आणि का ते स्पष्टपणे सांगत नाही.

जे लोक फ्री टियरमध्ये राहतात आणि मर्यादित वैशिष्ट्ये वापरत असतात ते भिन्न आव्हान सादर करतात. हे स्पष्ट आहे की वापरकर्त्यांनी उत्पादनाचे मूल्य अनुभवले. त्यांच्या अस्तित्वातील आत्मीयता कशी वापरावी आणि हा प्रश्न आहे त्यांना सशुल्क श्रेणीत हलवा. या गटात, उत्पादन विश्लेषणे त्यांच्या मुक्त प्रवेशाच्या मर्यादेवर दबाव टाकणार्‍या वापरकर्त्यांसाठी (अत्युत्तम प्राधान्य नसलेले) क्वचित प्रसंगी (उच्च प्राथमिकता नसलेले) वेगळे विभाग ओळखण्यास मदत करू शकतात (प्रथम यावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी एक चांगला विभाग). एखादा उत्पादन कार्यसंघ त्यांच्या विनामूल्य प्रवेशावरील पुढील मर्यादांवर या प्रतिक्रिया कशी देतात याची चाचणी घेऊ शकते किंवा देय टायरचे फायदे हायलाइट करण्यासाठी कार्यसंघ भिन्न संप्रेषणाची रणनीती वापरून पाहू शकते. एकतर पध्दतीसह, उत्पादन विश्लेषक कार्यसंघांना ग्राहकांच्या प्रवासाचे अनुसरण करण्यास सक्षम करते आणि वापरकर्त्यांच्या विस्तृत सेटमध्ये काय कार्य करीत आहे याची प्रतिकृती तयार करते.

संपूर्ण ग्राहक प्रवासात मूल्य आणत आहे

वापरकर्त्यांसाठी उत्पादन अधिक चांगले झाल्यामुळे, आदर्श विभाग आणि व्यक्ती अधिक स्पष्ट होऊ लागल्या आणि लुकलीके ग्राहकांना आकर्षित करू शकणार्‍या मोहिमेसाठी अंतर्दृष्टी प्रदान करतात. ग्राहक कालांतराने सॉफ्टवेअर वापरत असताना, उत्पाद विश्लेषक वापरकर्त्याच्या डेटावरून ज्ञान गोळा करणे सुरू ठेवू शकतात आणि ग्राहकांच्या सुटकेपासून ग्राहकांच्या प्रवासाची मॅपिंग करतात. ग्राहकांकडून मंथन करणे कशामुळे उद्भवते - काय वैशिष्ट्ये त्यांनी केली आणि काय न वापरली, कालांतराने वापर कसा बदलला - ही मौल्यवान माहिती आहे.

जोखीम असणार्‍या व्यक्तींची ओळख पटविल्यामुळे, वापरकर्त्यास बोर्डात ठेवण्यात आणि त्यांना देय योजनांमध्ये आणण्यात वेगवेगळी गुंतवणूकीची संधी कशी यशस्वी होते हे पहा. अशाप्रकारे, विश्लेषक उत्पादनाच्या यशाच्या अगदी मध्यभागी आहेत, वैशिष्ट्यपूर्ण सुधारणेस सूचित करते ज्यामुळे अधिक ग्राहक येतात, विद्यमान ग्राहकांना अधिक काळ ठेवण्यास मदत करते आणि सर्व वापरकर्त्यांसाठी वर्तमान आणि भविष्यासाठी चांगले उत्पादन रोडमॅप तयार करण्यास मदत करते. क्लाऊड डेटा वेअरहाऊसशी जोडलेले उत्पादन विश्लेषणासह, उत्पादन कार्यसंघांकडे कोणताही प्रश्न विचारण्यासाठी डेटाचा जास्तीत जास्त फायदा घेण्यासाठी एक गृहीतक तयार केली जाते आणि वापरकर्त्यांनी कसा प्रतिसाद दिला याची तपासणी करण्यासाठी साधने आहेत.

जेरेमी लेवी

जेरेमी लेवी यांनी सह-स्थापना केली सूचक त्यांनी मॅच डॉट कॉमवर विकल्या गेलेल्या 'लोकेशन-आधारित डेटिंग अॅप' मीटमोई चालवताना दर्जेदार ग्राहकांच्या डेटाची आवश्यकता शोधल्यानंतर मित्र आणि सोशल मीडियाचे प्रणेते अँड्र्यू वाईनरिक यांच्यासह. या दोघांनी आयटीएमला विकल्या जाणार्‍या मोबाईल नोटिफिकेशन टूल एक्सटीफायची देखील स्थापना केली.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.