द मार्केट इन टेक्नॉलॉजी?

ऑलिम्पिक रिले ड्रॉपबर्‍याच वर्षांपूर्वी मी एका वर्तमानपत्रात विश्लेषक होतो. दर आठवड्यात मी आमच्या उत्पादन आणि वितरण प्रणालीवरून डेटा संकलित केला आणि वेळ किंवा पैसा वाचवण्यासाठी कुठे आहे हे शोधण्यासाठी मी काम केले. हे एक आव्हानात्मक काम होते परंतु माझ्याकडे चांगले नेतृत्व होते आणि मी तेथे दशकभर काम केल्यापासून दरवर्षी आम्ही आपले ऑपरेटिंग बजेट कमी केले.

हे एक आश्चर्यकारक फायद्याचे काम होते. कोट्यवधी डॉलर्सच्या बजेटसाठी मी वैयक्तिकरित्या जबाबदार होतो - म्हणून कचरा शोधणे कंपनीला केवळ पैसे वाचविण्याची परवानगी देत ​​नाही, जेथे मला सर्वात जास्त गरज आहे तेथे पैसे खर्च करण्याची देखील परवानगी दिली. कर्मचार्‍यांना त्यांचे जीवन सुलभ करण्यासाठी आवश्यक साधने आणि तंत्रज्ञान पुरविणे हे पूर्ण करीत होते.

सिस्टममध्ये संधी शोधणे नेहमीच आम्हाला मार्ग दाखवते कनेक्शन सिस्टममध्ये, परंतु स्वतः वेगळ्या प्रक्रियेत नाही. बर्‍याच रात्री, प्रेसेस परिपूर्ण चालतात, अंतर्भूत उपकरणे निर्दोष होते, ट्रक्स चांगले धावत होते आणि वाहकांनी पेपर आपल्या दाराकडे नेण्यासाठी कठोर परिश्रम केले. दरम्यान, वाहक ठप्प झाले, लाईन अयशस्वी झाल्या, पॅलेट पडल्या, ट्रक लोडर्स अयशस्वी झाले आणि वाहतुकीने वाहकांना अडवले.

दोन दशके विपणन विश्लेषण आता माझ्या मागे आहे, संधी बदललेल्या नाहीत. माझ्या कामावर, साइट्स उत्तम काम करतात, वृत्तपत्रे ठीक असतात, ती विश्लेषण ठीक आहे, ब्लॉग आश्चर्यकारक काम करीत आहे, कॉल-टू-.क्शन क्लिक होत आहेत आणि सेल्सफोर्समध्ये लीड्स जोडल्या जात आहेत.

तथापि, सर्व कनेक्शन बिंदू दरम्यान मध्ये उणीव आहे. वृत्तपत्र साइट किंवा सह समक्रमित नाही विश्लेषण. अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना विश्लेषण झेल पूल आकडेवारीची परंतु साइट किंवा ब्लॉगवरील काही महत्वाची माहिती नाही. ब्लॉग बर्‍याच रहदारीला आकर्षित करतो, परंतु ब्लॉगवरून कॉर्पोरेट साइटवर लोकांना ट्रॅक करणे हरवते. आणि सेल्सफोर्समध्ये आम्ही त्यांना आणलेल्या कीवर्ड, त्यांनी वाचलेले लेख किंवा त्यांनी क्लिक केलेल्या सीटीएचा मागोवा घेत नाही. कनेक्शन तुटलेले आहेत.

आणि ते निराकरण करणे सोपे नाही!

आमच्या मार्केटींग टीमला काय करावे लागेल हे माहित आहे, हे सर्व सध्या अखंडपणे कार्य करण्यासाठी संसाधनांचा अभाव आहे. इतर कोणत्याही कंपनीबरोबर हे भिन्न आहे यावर माझा विश्वास नाही ... आपल्या सिस्टम कशा समाकलित होतात आणि स्वयंचलित होतात त्या कारणास्तव आपण सर्व अकार्यक्षमतेसह संघर्ष करीत आहोत. बर्‍याच वर्षांपासून ही माझी आवड आहे, तरीही मला खात्री नाही की कोणत्याही महान घडामोडी बाजारात आल्या आहेत.

मी मार्केटींग टेक्नॉलॉजीच्या भविष्याकडे पहात असताना, मला वाटत नाही की त्या संधी त्यांच्यातच आहेत - मला विश्वास आहे की त्या दरम्यानच्या संबंधात ते खोटे बोलतात.

2 टिप्पणी

  1. 1

    ठीक आहे, तुम्ही मला दोन बाबींवर अडखळलात. प्रथम, मोजणे महत्वाचे आहे? आपण आत्ताच जे केले ते केले आणि मोजले नाही तर काय होईल? दुसरे म्हणजे, मी “सेल्सफोर्स” सह अडचण आहे म्हणून मी एक आकृती बाहेर जाईल…

    • 2

      हाय पेनी!

      जर आपण मोजणी केली नाही तर आपले कार्य संपले आहे हे कसे समजेल? पुन्हा: सेल्सफोर्स - हे एक सेवा आहे (ऑनलाइन) ग्राहक संबंध व्यवस्थापक (सीआरएम). मूलभूतपणे, आपण लीड्स आणि ग्राहकांचा मागोवा ठेवू शकता, त्यांच्यासह प्रत्येक टच पॉइंट, संधी इत्यादी. एकाधिक विभाग असलेल्या संस्थेसाठी किंवा बरेच ग्राहक जे आपण त्यांना लक्षात ठेवू शकत नाही, एक सीआरएम महत्त्वपूर्ण आहे जेणेकरून आपल्याकडे सर्व ग्राहक असतील आपल्या बोटांच्या टोकावर इतिहास

      आपण विचारला मला आनंद झाला! कधीकधी मला येथे थोडासा हसू येतो 🙂
      डग

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.