विपणन, विक्री आणि सेवा: ग्राहक गुंतवणूकीचे नवीन नियम

2013 PM वर स्क्रीन शॉट 12 09 4.27.05

सोशल मीडिया ग्राहकांना पूर्वीपेक्षा मोठा आवाज देत असल्याने, हुशार कंपन्या विपणन, ग्राहक सेवा आणि विक्रीकडे त्यांचा मार्ग बदलत आहेत. दररोज, अमेरिकन ग्राहक 2.4 अब्ज ब्रांड-संबंधी संभाषणे आयोजित करतात. आपल्या कंपनीचे कसे बोलले जाईल? आनंदी ग्राहक हे कंपनीचे सर्वोत्कृष्ट मित्र आहेत आणि ग्राहक गुंतवणूकीचे नवीन नियम समजून घेण्यासाठी आपल्याला मदत करण्यासाठी, सॅप खाली इन्फोग्राफिकमध्ये सर्व आवश्यक माहिती संकलित केली आहे.

एखाद्या कंपनीची उत्पादने महत्वाची असतात, परंतु केवळ 40% लोकांची शिफारस करण्याची त्यांची इच्छा असते की ते त्यांच्या उत्पादनांविषयी त्यांच्या समजानुसार ठरवले जातात आणि 60% कंपनीच्या स्वतःच्या समजानुसार निर्धारित केले जातात. एखादी कंपनी यापुढे त्यांच्या कंपनीच्या सभोवतालच्या संभाषणावर नियंत्रण ठेवू शकत नसली तरी, त्या निश्चितपणे त्याकडे लक्ष देऊ शकतात आणि त्यास शक्य त्या चांगल्या प्रकाशात आकार देऊ शकतात.

जेव्हा विक्रीची वेळ येते तेव्हा ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्याची आवश्यकता असते आणि स्मार्ट कंपन्या त्यांच्या ग्राहकांच्या अद्वितीय आव्हानांना समजून घेऊन त्यांचे दृष्टी बनवण्यासाठी लवकर त्यांच्याशी संपर्क साधून आणि त्यांच्या मित्रांना सांगण्यासाठी प्रतीक्षा करू शकत नाहीत अशा उत्कृष्ट खरेदीचे अनुभव तयार करुन हे करू शकतात. .

ग्राहक वकिल तयार करण्यासाठी जागतिक दर्जाची ग्राहक सेवा निर्णायक आहे. चांगले ग्राहक सेवा मिळविण्यासाठी%%% ग्राहक नवीन ब्रँडचा प्रयत्न करण्यास तयार असतील. आपल्याला आपल्या ग्राहकांबद्दल आपल्याबद्दल माहित नसण्यापेक्षा आपल्याला अधिक माहिती असल्यास आपण आपला ब्रँड नेहमीच जास्त बोलला जातो हे आपण सुनिश्चित करू शकता.

एसएपी नवीन नियम

एक टिप्पणी

  1. 1

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.