आपली विक्री आणि विपणन संरेखन मूल्यांकन करण्यासाठी पाच प्रश्न
हा कोट गेल्या आठवड्यात खरोखर माझ्याशी अडकला आहे:
विक्रीला अनावश्यक बनविणे हे विपणनाचे उद्दीष्ट आहे. विपणनाचे उद्दीष्ट ग्राहकास इतके चांगल्या प्रकारे जाणून घेणे आणि समजणे हे आहे की उत्पादन किंवा सेवा त्याला अनुकूल करते आणि स्वतःच विक्री करते. पीटर ड्राकर
स्त्रोत संकुचित होत असताना आणि सरासरी विक्रेत्यासाठी कामाचे ओझे वाढत असताना आपल्या विपणन प्रयत्नांचे उद्दीष्ट लक्षात ठेवणे अवघड आहे. दररोज आम्ही कर्मचार्यांच्या समस्यांचा सामना करतो, ईमेलचा हल्ला, अंतिम मुदती, बजेट… निरोगी व्यवसायाची आवश्यकता असलेल्या गोष्टींपासून सर्व विघटनकारी.
आपण आपल्या विपणन प्रयत्नांची परतफेड करू इच्छित असल्यास, आपण आपल्या प्रोग्रामचे निरंतर आधारावर मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे आणि आपल्या संसाधनांचा कसा उपयोग केला जात आहे हे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे. आपल्याला अधिक प्रभावी विपणन कार्यक्रमात नेण्यासाठी मदत करण्यासाठी येथे 5 प्रश्न आहेत:
- आपल्या ग्राहकांना सामोरे जाणारे कर्मचारी किंवा त्यांचे व्यवस्थापक, आपण संप्रेषण करीत आहात त्या संदेशाबद्दल माहिती आपल्या विपणन कार्यक्रमासह? हे आवश्यक आहे, विशेषत: आपल्या नवीन ग्राहकांसह, आपल्या कर्मचार्यांना विपणन आणि विक्री प्रक्रियेमध्ये निश्चित केलेल्या अपेक्षा समजून घेता. जास्त अपेक्षेमुळे ग्राहक अधिक आनंदी होतात.
- आपला विपणन कार्यक्रम आहे आपल्या विक्री कर्मचार्यांना विक्री करणे सुलभ बनविते आपले उत्पादन किंवा सेवा? तसे नसल्यास, ग्राहकांना रूपांतरित करण्यासाठी आपण अतिरिक्त अडथळ्यांचे विश्लेषण केले पाहिजे आणि त्यावर मात करण्यासाठी धोरण समाविष्ट केले पाहिजे.
- वैयक्तिक, कार्यसंघ आणि विभागीय आहेत आपल्या विपणन प्रयत्नांशी सुसंगत आपल्या संस्थेमधील लक्ष्य की त्यांच्याशी संघर्षात आहे? सामान्य उदाहरण म्हणजे अशी कंपनी जी कर्मचार्यांसाठी उत्पादकता उद्दीष्टे ठरवते जी ग्राहक सेवेची गुणवत्ता कमी करते आणि यामुळे आपल्या धारणा विपणन प्रयत्नांना कमजोर करते.
- आपण प्रमाणित करण्यास सक्षम आहात? विपणन गुंतवणूकीवर परतावा आपल्या प्रत्येक धोरणासाठी? बरेच विक्रेते काय कार्य करीत आहेत हे मोजण्यासाठी आणि समजण्यापेक्षा चमकदार वस्तूंकडे आकर्षित करतात. आम्ही काम करण्यासाठी गुरुत्वाकर्षण कल सारखे वितरण करण्याऐवजी करणे
- आपण एक बांधकाम केले आहे का? आपल्या विपणन धोरणाचा प्रक्रिया नकाशा? प्रक्रियेचा नकाशा आपल्या संभाव्यतेचे आकार, उद्योग किंवा स्त्रोतानुसार विभाजन करुन सुरू होते ... नंतर प्रत्येकाच्या गरजा आणि आक्षेपांची व्याख्या करुन… त्यानंतर काही केंद्रीय उद्दीष्टांवर निकाल देण्यासाठी योग्य मोजमापांची रणनीती अंमलात आणली जाते.
आपल्या एकूण विपणन कार्यक्रमात या स्तराचा तपशील प्रदान केल्याने आपल्या कंपनीच्या विपणन रणनीतीतील संघर्ष आणि संधींसाठी आपले डोळे उघडतील. हा प्रयत्न आहे की आपण नंतरच्यापेक्षा लवकरात लवकर हाती घेतला पाहिजे!