चांगले आणि वाईट विपणन फाउंडेशन

हात मुक्त ऑपरेशन

असे दिसते की शहाणपण त्या गोष्टींपैकी एक आहे ज्या शिकल्या नाहीत, त्या वेदना, आनंद आणि इतर अनुभवांसह येतात. मी माझ्या व्यवसायात अधिक परिपक्व होत असताना मला दिसून येते की मी जितका जास्त वेळ अपेक्षेच्या वेळी ठरवतो तितकाच चांगला किंवा वाईट परिणाम आमच्या ग्राहकांकडे असतो. जर मी असे म्हणतो की मी काहीतरी साध्य करणार आहे आणि मी कल्पना केल्यापेक्षा जास्त वेळ लागेल - गमावलेली अपेक्षा निराशास कारणीभूत ठरते. जर मी असे म्हणतो की मी काहीतरी साध्य करणार आहे आणि मी मूल्येच्या इतर कामांव्यतिरिक्त प्रकल्प प्रदान करतो - मी अपेक्षेपेक्षा जास्त झालो आणि क्लायंट आनंदी आहे.

मी अजूनही बर्‍याचदा कमी पडते, परंतु व्यवसायात माझ्या यशाचा पाया मी ठरवलेल्या अपेक्षेनुसार जवळपास जुळलेला आहे. मला विश्वास नाही की ही एक उत्तम कथा आहे - परंतु माझा विश्वास आहे की हा ऑनलाइन कोणत्याही व्यवसायासह चांगल्या आणि वाईट विपणनाचा पाया आहे. अपेक्षा निश्चित करणे अत्यल्प-अनुमानित आहे. केसेस, केस स्टडीज, स्टॅटिस्टिक्स, प्रेस रीलिझ, पोस्ट्स, अपडेट्स वापरा… आम्ही करतो त्या प्रत्येक गोष्टीबद्दल बर्‍याचदा आहे सर्वोत्कृष्ट केस, वास्तववादी परिस्थितीबद्दल नाही.

या आठवड्यात मी माझ्या पुतण्याला आखाती देशातील पहिल्या तैनात केल्यापासून परत स्वागत करण्यासाठी फ्लोरिडाला गेलो. मी माझ्या कुत्र्यासह खाली उतरलो, म्हणून आम्ही बरेच थांबलो. फ्लोरिडामधील एका विश्रांतीच्या ठिकाणी, मला लघवी करण्याऐवजी हे एक विनोदी चिन्ह सापडले.

हात-मुक्त

चिन्हाची समस्या अर्थातच ती माझ्यासारख्या स्मार्ट बटला मूत्रमार्गाच्या स्वयंचलनाला बाजारात आणते तेव्हा ती पूर्णपणे भिन्न, अप्राप्य विपणन संदेश देते. ऑपरेशन, अर्थातच, हात-मुक्त नाही… हे आश्चर्यकारक असेल परंतु बहुधा बेकायदेशीर असेल.

आम्ही ठरवलेल्या विपणन अपेक्षांबद्दल सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे. आमचे ध्येय आपण करीत असलेली प्रगती आणि गुंतवणूकीचे संवाद साधण्याचे असू शकते, परंतु ते समान संदेश आपल्या प्रेक्षकांपर्यंत पोचवित नाही.

आपल्या विपणन प्रयत्नांमध्ये अचूक, प्राप्य अपेक्षांचे सेट करणे आपल्याला योग्य ग्राहक ओळखण्यात आणि बंद करण्यात मदत करेल ज्यामुळे धारणा वाढेल आणि ग्राहकांचे मूल्य वाढेल. कमकुवत अपेक्षा ठेवल्याने केवळ उच्च औदासिन्य दरच उद्भवत नाही, तर यामुळे कमी पुनरावलोकने आणि सोशल चॅट ऑनलाईन देखील होऊ शकतात. हे यामधून व्यवसायाला दूर नेऊ शकते जे कदाचित चांगले ग्राहक असेल.

सर्व विपणनाचा पाया आहे उत्तम अपेक्षा सेट. ग्रेट मार्केटींगमुळे ग्राहकांचे नाते चांगले होते, ज्यामुळे ऑनलाईन चांगली प्रतिष्ठा निर्माण होते… ज्यामुळे अधिकाधिक उत्तम ग्राहक येतात.

2 टिप्पणी

  1. 1

    हाय मिस्टर

    आपण लिहिलेले प्रत्येक मुद्दे पावसासारखेच आहेत.

    सर्वोत्तम केसऐवजी वास्तववादी अपेक्षा निश्चित करणे अधिक परिणाम देणारं आहे. गुड अँड बॅड मार्केटींग हा सर्व अपेक्षा निश्चित करण्याचा खेळ आहे.

    आणि मी दिलेलं उदाहरण म्हणायला हवं, की फक्त उडवून देणं ... .लॉ

    धन्यवाद
    अलिश

  2. 2

    हाय डग्लस

    उत्तम पोस्ट - मी माझ्या नवीनतम ब्लॉगमध्ये या विषयावर विस्तारित केले आहे. आपण हे तपासून पहा आणि मला अभिप्राय द्याल तर माझा खरोखर सन्मान होईल? https://www.linkedin.com/pulse/article/20141121125524-103311141-are-marketers-living-up-to-customer-expectations-this-christmas

    एकतर, चांगले कार्य सुरू ठेवा!

    धन्यवाद,
    बार्नी

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.