विक्री आणि विपणन प्रशिक्षण

विक्रेते जोखीम कसे व्यवस्थापित करतात

असा एकही दिवस जात नाही की जोखीम व्यवस्थापित करण्यासाठी आम्ही आमच्या क्लायंटला मदत करत नाही. अगदी आमच्या स्वतःच्या कंपनीतही, आम्ही सध्या पूर्ण केलेल्या एकत्रीकरणातील जोखीम आणि पुरस्कार यांचा समतोल साधत आहोत.

  • आपण साधनाच्या उत्पादनात गुंतवणूक करून ते बाजारात नेतो का?
  • किंवा आम्ही ती संसाधने आमच्या सध्याच्या ऑफरिंगच्या सतत वाढीसाठी लागू करतो?

मर्यादित संसाधने आणि सध्याची गती यामुळे हे कठीण निर्णय आहेत. आमचा व्यवसाय वाढवण्याची आम्हाला जी संधी दिली जाते ती आम्ही गमावू इच्छित नाही… परंतु आम्ही आमच्या कॅशफ्लो आणि सध्याच्या क्लायंटलाही धोका देऊ शकत नाही. एकूणच अर्थव्यवस्थेत आपण पाहत असलेल्या आत्मविश्वासाच्या अभावाचा उल्लेख करू नका!

लोक, प्रक्रिया आणि प्लॅटफॉर्म

विपणन जोखमीच्या यशस्वी व्यवस्थापनामध्ये लोक, प्रक्रिया आणि प्लॅटफॉर्म यांचा समावेश होतो. यातील प्रत्येक घटक विपणन प्रयत्नांशी संबंधित संभाव्य जोखीम ओळखण्यात, मूल्यांकन करण्यात आणि कमी करण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतो. या घटकांमधील परस्परावलंबन समजून घेतल्याने विपणन जोखीम व्यवस्थापित करण्यासाठी अधिक प्रभावी दृष्टीकोन होऊ शकतो.

  1. लोक: तुमच्‍या मार्केटिंग टीममध्‍ये असलेली प्रतिभा आणि बाह्य भागीदार, त्‍यांची कौशल्ये, अनुभव आणि निपुणता, संभाव्य जोखीम ओळखण्‍याच्‍या आणि संबोधित करण्‍याच्‍या तुमच्‍या क्षमतेवर लक्षणीय परिणाम करतात. एक वैविध्यपूर्ण आणि जाणकार कार्यसंघ टेबलवर भिन्न दृष्टीकोन आणू शकतो, अधिक व्यापक जोखीम मूल्यांकन आणि अधिक चांगल्या-माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास सक्षम करतो. जोखीम जागरुकता आणि सक्रिय जोखीम व्यवस्थापनाची संस्कृती वाढवण्यासाठी टीम सदस्यांमध्ये आणि विभागांमध्ये मजबूत नेतृत्व आणि प्रभावी संवाद देखील आवश्यक आहे.
  2. प्रक्रिया: धोके ओळखणे, मूल्यांकन करणे आणि संबोधित करण्यासाठी एक सुसंगत आणि संरचित दृष्टीकोन सुनिश्चित करण्यासाठी जोखीम व्यवस्थापनासाठी पद्धतशीर प्रक्रिया स्थापित करणे आवश्यक आहे. या प्रक्रियांमध्ये नियमित जोखीम मूल्यमापन, प्रमुख कार्यप्रदर्शन निर्देशकांचे निरीक्षण आणि बाजारातील ट्रेंड आणि प्रतिस्पर्धी क्रियाकलापांचे चालू विश्लेषण यांचा समावेश असू शकतो. चांगल्या-परिभाषित प्रक्रियांची अंमलबजावणी करून, तुमची संस्था उदयोन्मुख जोखमी किंवा बदलत्या बाजार परिस्थितीच्या प्रतिसादात सतत सुधारणा आणि अनुकूलनासाठी एक फ्रेमवर्क तयार करू शकते.
  3. प्लॅटफॉर्म: तुमच्या विपणन प्रयत्नांमध्ये वापरलेली प्लॅटफॉर्म आणि साधने देखील विपणन जोखीम व्यवस्थापित करण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावू शकतात. विपणन विश्लेषण, ग्राहक अंतर्दृष्टी आणि कार्यप्रदर्शन मोजमापासाठी डेटा-चालित प्लॅटफॉर्मचा वापर केल्याने संभाव्य जोखीम आणि संधी अधिक प्रभावीपणे ओळखण्यात मदत होऊ शकते. याव्यतिरिक्त, मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म मार्केटिंग प्रक्रिया सुव्यवस्थित करण्यात, त्रुटींची शक्यता कमी करण्यात आणि जोखीम व्यवस्थापनासाठी अधिक सुसंगत दृष्टीकोन सुनिश्चित करण्यात मदत करू शकतात. हे प्लॅटफॉर्म इतर व्यवसाय प्रणालींसह एकत्रित करणे, जसे की सी आर एम or ईआरपी प्रणाली, तुमच्या संस्थेच्या कार्यप्रदर्शन आणि संभाव्य असुरक्षा यांचे सर्वसमावेशक दृश्य प्रदान करून जोखीम व्यवस्थापन आणखी वाढवू शकतात.

लोक, प्रक्रिया आणि प्लॅटफॉर्म प्रभावीपणे एकत्रित करून, तुमची संस्था एक मजबूत जोखीम व्यवस्थापन धोरण तयार करू शकते जी संभाव्य जोखमींना सक्रियपणे संबोधित करते आणि उदयोन्मुख संधींचा फायदा घेते. हा दृष्टिकोन तुमच्या व्यवसायावरील विपणन जोखमींचा नकारात्मक प्रभाव कमी करण्यात आणि तुमची विपणन उद्दिष्टे साध्य करण्याच्या शक्यता वाढविण्यात मदत करू शकतो.

विपणनातील जोखीम घटक

विपणकांसाठी, वेळ, आर्थिक चल आणि स्पर्धात्मक लँडस्केपच्या पलीकडे मार्केटिंग धोरणाच्या यश किंवा अपयशावर प्रभाव टाकणारे असंख्य घटक आहेत. यापैकी काही घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

  1. प्रतिभा: तुमच्या मार्केटिंग टीमची कौशल्ये, अनुभव आणि कौशल्य तुमच्या मार्केटिंग प्रयत्नांच्या परिणामकारकतेवर लक्षणीय परिणाम करू शकतात.
  2. वेळ: बाजारातील ट्रेंड, ग्राहक वर्तन आणि उत्पादनाच्या जीवनचक्राच्या संबंधात तुमच्या विपणन प्रयत्नांची धोरणात्मक स्थिती. परिणामकारक वेळ उत्पादन लाँच, हंगामी ट्रेंड किंवा बाजारातील बदल यासारख्या संधींचा फायदा घेऊन स्पर्धात्मक फायदा देऊ शकते.
  3. तंत्रज्ञान: आमच्याकडे योग्य तंत्रज्ञान आहे जे आम्हाला आमची विपणन धोरणे अंमलात आणण्यास, स्वयंचलित करण्यास, अहवाल देण्यास आणि ऑप्टिमाइझ करण्यात मदत करू शकते? आमच्या यशाची शक्यता वाढवणारे विकास किंवा तृतीय पक्ष गुंतवणूक आम्ही करू शकतो का?
  4. अर्थव्यवस्था: चलनवाढ, व्याजदर, ग्राहक आत्मविश्वास आणि आर्थिक वाढ यासह एकूण आर्थिक वातावरणावर परिणाम करणारे घटक. हे व्हेरिएबल्स ग्राहकांच्या क्रयशक्तीवर आणि वर्तनावर थेट परिणाम करू शकतात, ज्यामुळे मार्केटिंग धोरण विकसित करताना त्यांना आवश्यक बाबींचा विचार केला जातो.
  5. स्पर्धा: प्रतिस्पर्धी समान उत्पादने किंवा सेवा ऑफर करून, समान प्रेक्षकांना लक्ष्य करून किंवा समान विपणन चॅनेल व्यापून तुमच्या विपणन धोरणावर प्रभाव टाकू शकतात. तुमच्‍या स्‍पर्धेची सखोल माहिती तुम्‍हाला भेदभाव करण्‍याच्‍या संधी ओळखण्‍यात, अनन्य मूल्य प्रस्‍ताव विकसित करण्‍यात आणि संभाव्य स्पर्धात्मक धोक्यांची अपेक्षा करण्‍यात मदत करू शकते.
  6. लक्षित दर्शक: कोणत्याही मार्केटिंग धोरणाच्या यशासाठी योग्यरित्या परिभाषित लक्ष्य प्रेक्षक हे महत्त्वाचे असते. गैरसमज किंवा आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजा, प्राधान्ये आणि वर्तणुकीकडे दुर्लक्ष केल्यामुळे विपणन प्रयत्न अप्रभावी होऊ शकतात.
  7. मूल्य विधान: मूल्य प्रस्‍ताव हे वैशिष्‍ट्ये, फायदे आणि किंमतींचे अद्वितीय संयोजन आहे जे तुमचे उत्पादन किंवा सेवेला प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा वेगळे करते. एक कमकुवत किंवा अस्पष्ट मूल्य प्रस्ताव आपल्या विपणन प्रयत्नांना आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांशी प्रतिध्वनी करणे कठीण करू शकते.
  8. विपणन चॅनेल: आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी योग्य विपणन चॅनेल निवडणे महत्वाचे आहे. सोशल मीडिया, ईमेल, कंटेंट मार्केटिंग किंवा सशुल्क जाहिराती यासारख्या तुम्ही वापरत असलेल्या चॅनेलच्या परिणामकारकतेवर तुमच्या मार्केटिंग धोरणाच्या यशाचा प्रभाव पडतो.
  9. संदेश आणि सर्जनशील अंमलबजावणी: आपल्या विपणन सामग्रीचे संदेशन आणि सर्जनशील अंमलबजावणी आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांशी प्रतिध्वनित व्हायला हवी आणि आपल्या मूल्य प्रस्तावाला प्रभावीपणे संप्रेषित केले पाहिजे. खराब मेसेजिंग किंवा आकर्षक व्हिज्युअलमुळे संभाव्य ग्राहकांकडून प्रतिबद्धता किंवा स्वारस्य कमी होऊ शकते.
  10. बजेट आणि संसाधन वाटप: तुमच्या विपणन धोरणाच्या यशासाठी पुरेसे बजेट असणे आणि संसाधनांचे योग्य वाटप करणे आवश्यक आहे. अपुरा निधी किंवा संसाधनांचे गैरव्यवस्थापन आपल्या विपणन प्रयत्नांच्या अंमलबजावणीत आणि परिणामात अडथळा आणू शकते.
  11. ब्रँड सुसंगतता: यशस्वी मार्केटिंग धोरणासाठी सर्व मार्केटिंग चॅनेलवर मेसेजिंग आणि ब्रँडिंगचे एकत्रीकरण आणि सातत्य आवश्यक आहे. विसंगती किंवा असंबद्ध विपणन प्रयत्न तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना गोंधळात टाकू शकतात आणि तुमचा ब्रँड संदेश सौम्य करू शकतात.
  12. विश्लेषण आणि मापन: काय कार्य करते आणि काय नाही हे ओळखण्यासाठी आपल्या विपणन प्रयत्नांच्या कामगिरीचे मोजमाप आणि विश्लेषण करण्याची क्षमता महत्त्वपूर्ण आहे. योग्य विश्लेषणे आणि मोजमाप नसल्यामुळे तुमचे विपणन धोरण ऑप्टिमाइझ करणे आणि इच्छित परिणाम साध्य करणे कठीण होऊ शकते.
  13. अनुकूलता आणि चपळता: दीर्घकालीन यशासाठी बाजारातील बदल, उदयोन्मुख ट्रेंड किंवा नवीन अंतर्दृष्टी यांच्या प्रतिसादात तुमची विपणन धोरणे जुळवून घेण्याची आणि विकसित करण्याची क्षमता आवश्यक आहे. कठोर किंवा कालबाह्य विपणन धोरणांमुळे परिणामकारकता आणि परिणाम कमी होऊ शकतात.
  14. संस्थात्मक संरेखन: मार्केटिंग स्ट्रॅटेजीचे यश तुमच्या संस्थेतील इतर विभागांच्या समर्थन आणि सहयोगाच्या पातळीवर प्रभावित होऊ शकते. विपणन आणि इतर कार्ये, जसे की विक्री किंवा उत्पादन विकास यांच्यातील संरेखनाचा अभाव, तुमच्या विपणन प्रयत्नांच्या एकूण परिणामकारकतेमध्ये अडथळा आणू शकतो.
  15. बाह्य घटकः
    तुमच्या नियंत्रणाबाहेरील घटक, जसे की नियामक बदल, तांत्रिक प्रगती किंवा सामाजिक-सांस्कृतिक बदल, तुमच्या विपणन धोरणाच्या यश किंवा अपयशावर देखील परिणाम करू शकतात. या घटकांची जाणीव असणे आणि त्यानुसार आपली रणनीती जुळवून घेणे हे स्पर्धात्मक आणि संबंधित राहण्यासाठी आवश्यक आहे.

अरेरे… ही काही छोटी यादी नाही. परंतु आमच्या क्लायंटना मिळणाऱ्या व्यावसायिक परिणामांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी आणि आमच्या सल्लामसलत आणि त्यांच्या प्लॅटफॉर्म परवान्यामध्ये त्यांची जास्तीत जास्त गुंतवणूक करण्यासाठी विपणकांना दररोज सामोरे जावे लागते.

जोखीम कमी करणे

मार्केटिंगसाठी तंत्रज्ञान किंवा नवीन माध्यमाचे मूल्यांकन करणे हे संभाव्य संधींचा फायदा घेणे आणि संभाव्य अपयशाशी संबंधित जोखीम कमी करणे यामधील नाजूक संतुलन असू शकते. दत्तक घेण्याचे मूल्यांकन करताना विचारात घेण्यासाठी येथे काही चरणे आहेत:

  1. संशोधन आणि योग्य परिश्रम: तंत्रज्ञान किंवा माध्यमाचे सखोल संशोधन करून सुरुवात करा. त्याची वैशिष्ट्ये, क्षमता, फायदे आणि मर्यादा समजून घ्या. तंत्रज्ञान, तिचा ट्रॅक रेकॉर्ड, निधी आणि बाजारातील प्रतिष्ठा यामागील कंपनीची चौकशी करा. तुमची अंतर्गत संसाधने (बजेट, टॅलेंट, टाइमलाइन) तंत्रज्ञानाशी संरेखित करा जेणेकरून ते तुमच्या संस्थेसाठी योग्य आहे.
  2. तुमची उद्दिष्टे ओळखा: तुमची विपणन उद्दिष्टे परिभाषित करा आणि नवीन तंत्रज्ञान किंवा माध्यम तुम्हाला ती उद्दिष्टे साध्य करण्यात कशी मदत करू शकतात याचा विचार करा. तंत्रज्ञान तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षक, उद्योग ट्रेंड आणि एकूणच विपणन धोरण यांच्याशी जुळते का ते ठरवा.
  3. स्पर्धात्मक लँडस्केपचे मूल्यांकन करा: तुमचे प्रतिस्पर्धी तंत्रज्ञान किंवा माध्यम कसे वापरत आहेत (किंवा वापरत नाहीत) ते पहा. जर ते आधीच ते स्वीकारत असतील तर, तुम्ही स्वतःला वेगळे करू शकता किंवा अधिक चांगला उपाय देऊ शकता का याचा विचार करा. नसल्यास, संभाव्य प्रथम-मूव्हर फायद्याचे मूल्यांकन करा.
  4. पायलट आणि चाचणी: पूर्णपणे वचनबद्ध होण्यापूर्वी, तंत्रज्ञानाची परिणामकारकता आणि तुमच्या विपणन धोरणामध्ये ती योग्य आहे हे सत्यापित करण्यासाठी पायलट प्रकल्प किंवा लहान-स्तरीय चाचण्या चालवा. हे तुम्हाला तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांवर त्याचा संभाव्य प्रभाव समजून घेण्यात आणि तुमचा दृष्टिकोन सुधारण्यात मदत करेल.
  5. ROI ची गणना करा: गुंतवणुकीवरील संभाव्य परताव्याचे विश्लेषण करा (ROIखर्च बचत, वाढीव पोहोच आणि सुधारित रूपांतरण दर यासह तंत्रज्ञानाचा अवलंब करणे. तंत्रज्ञानाच्या अयशस्वी होण्याशी संबंधित जोखमींसह संभाव्य ROI ची तुलना करा.
  6. आकस्मिक योजना विकसित करा: तंत्रज्ञान अयशस्वी झाल्यास किंवा अपेक्षित परिणाम न दिल्यास तुम्ही परिस्थिती कशी व्यवस्थापित कराल यासाठी एक योजना तयार करा. यामध्ये पर्यायी विपणन धोरणे, संसाधने पुन्हा वाटप करणे किंवा वेगळ्या तंत्रज्ञानाकडे वळवणे यांचा समावेश असू शकतो.
  7. निरीक्षण करा आणि जुळवून घ्या: तंत्रज्ञानाचे कार्यप्रदर्शन, वापरकर्ता अभिप्राय आणि बाजारातील ट्रेंडचे सतत निरीक्षण करा. जर तंत्रज्ञान अपेक्षा पूर्ण करत नसेल किंवा नवीन संधी निर्माण झाल्या तर तुमची मार्केटिंग स्ट्रॅटेजी जुळवून घेण्यासाठी तयार रहा.
  8. लहान प्रारंभ करा आणि वाढ करा: तंत्रज्ञान यशस्वी ठरले तर हळूहळू त्यात तुमची गुंतवणूक वाढवा. अशा प्रकारे, ते प्रदान करत असलेल्या फायद्यांचा लाभ घेत असताना तुम्ही तुमची जोखीम कमी करू शकता.

या चरणांचे अनुसरण करून, आपण संभाव्य अपयशाशी संबंधित जोखीम कमी करताना विपणनासाठी तंत्रज्ञान किंवा नवीन माध्यमाचा अवलंब करण्याचे काळजीपूर्वक मूल्यांकन करू शकता.

जोखीम फ्रेमवर्क

मार्केटिंग व्यावसायिक त्यांच्या डिजिटल मार्केटिंग धोरणांशी संबंधित जोखमींचे मूल्यांकन, व्यवस्थापन आणि मात करण्यासाठी अनेक फ्रेमवर्क वापरू शकतात. येथे काही सर्वात लोकप्रिय आणि प्रभावी फ्रेमवर्क आहेत:

  1. SWOT विश्लेषण: अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना SWOT फ्रेमवर्क विक्रेत्यांना त्यांची ताकद, कमकुवतपणा, संधी आणि धोक्यांचे विश्लेषण करण्यास मदत करते. हे घटक ओळखून, विपणन व्यावसायिक त्यांच्या धोरणांशी संबंधित जोखीम समजून घेऊ शकतात आणि माहितीपूर्ण निर्णय घेऊ शकतात.
  2. TOWS मॅट्रिक्स: अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना TOWS मॅट्रिक्स हा SWOT विश्लेषणाचा विस्तार आहे जो संधी आणि धोक्यांसह सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा जुळवून धोरणे विकसित करण्यावर लक्ष केंद्रित करतो. हे फ्रेमवर्क विक्रेत्यांना विविध धोरणात्मक पर्याय एक्सप्लोर करण्यास आणि जोखीम अधिक प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देते.
  3. पेस्टल विश्लेषण: पेस्टल म्हणजे राजकीय, आर्थिक, सामाजिक, तांत्रिक, कायदेशीर आणि पर्यावरणीय घटक. हे फ्रेमवर्क विपणकांना त्यांच्या डिजिटल मार्केटिंग धोरणांवर परिणाम करू शकणार्‍या बाह्य घटकांचे मूल्यांकन करण्यात आणि संभाव्य धोके ओळखण्यात मदत करते.
  4. जोखीम मॅट्रिक्स: जोखीम मॅट्रिक्स हे संभाव्य जोखमींच्या संभाव्यतेचे आणि प्रभावाचे मूल्यांकन करण्यासाठी वापरलेले ग्राफिकल साधन आहे. हे विपणकांना त्यांच्या तीव्रतेवर आधारित जोखीम दृश्यमान करण्यात आणि त्यांना प्राधान्य देण्यास मदत करते, त्यांना प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यास आणि कमी करण्यास सक्षम करते.
  5. OODA लूप: अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना OODA फ्रेमवर्क म्हणजे निरीक्षण, ओरिएंट, निर्णय आणि कायदा, आणि विपणकांना त्यांच्या डिजिटल मार्केटिंग धोरणांचे सतत निरीक्षण करण्यास, जोखीम ओळखण्यास आणि रिअल-टाइममध्ये समायोजन करण्यास सक्षम करते.
  6. अयशस्वी मोड आणि प्रभाव विश्लेषण: एफएमईए ही एक पद्धतशीर प्रक्रिया आहे जी प्रणाली, उत्पादन किंवा प्रक्रियेतील संभाव्य अपयश ओळखण्यासाठी आणि त्यांच्या परिणामांचे मूल्यांकन करण्यासाठी वापरली जाते. डिजिटल मार्केटिंगमध्ये, FMEA चा वापर संभाव्य जोखीम आणि एकूण विपणन धोरणावर होणार्‍या प्रभावाचे मूल्यांकन करण्यासाठी केला जाऊ शकतो.
  7. परिस्थिती नियोजन: परिस्थिती नियोजनामध्ये विविध भविष्यातील परिस्थिती तयार करणे आणि डिजिटल मार्केटिंग धोरणांवर त्यांच्या संभाव्य प्रभावाचे विश्लेषण करणे समाविष्ट आहे. हा दृष्टिकोन विपणन व्यावसायिकांना संभाव्य जोखमींचा अंदाज लावण्यास आणि आकस्मिक योजना विकसित करण्यात मदत करतो.

या फ्रेमवर्कचा वापर करून, विपणन व्यावसायिक त्यांच्या डिजिटल मार्केटिंग धोरणांमधील जोखीम अधिक चांगल्या प्रकारे मूल्यांकन करू शकतात, व्यवस्थापित करू शकतात आणि त्यावर मात करू शकतात. याव्यतिरिक्त, नवीन अंतर्दृष्टी, डेटा आणि बाजारातील बदलांवर आधारित धोरणांचे सतत निरीक्षण करणे आणि समायोजित करणे आवश्यक आहे.

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.