मेकर्स मार्क सोशल बॅरल अँड बॅरल - अधिक शाखेत पाणी, कृपया!

मी अलीकडेच वरील पोस्ट वाचली चर्च ऑफ कस्टमरजपानी हुबा आणि बेन मॅककॉनेल (या व्यवसायातील सर्वात हुशार लोकांपैकी दोन) यांनी लिहिलेले मेकरचा खूण. च्या छाताखाली मेकर्स मार्क हा एक ब्रँड आहे उत्पादनांचे बीम कुटुंब

अगदी आमचे मित्र रेडियस, डॉज लिले येथे देखील काही आश्चर्यकारक निरीक्षणासह घोषित केले. असे दिसते आहे की मेकर मार्कने त्यांचे उत्पादन चालू ठेवण्यासाठी पातळ करण्याचा निर्णय घेतला होता आणि त्याद्वारे वाढती मागणी पूर्ण केली जाईल. मेकर्सच्या मार्क ब्रँडने त्यांच्या वेबसाइटवर हा निर्णय सामायिक केल्यामुळे आणि सामाजिक चॅनेल्सना ज्या प्रतिक्रियेचा सामना करावा लागला, फक्त तेच सांगू की मी रॉब किंवा बिल सॅम्युएल्स असतो तर मी अधिक बर्बॉन पितो.

मी वाचलेल्या बर्‍याच भाष्यांद्वारे मेकरचा मार्क सोशल क्लब आता एकतर तारणहार म्हणून दर्शविला गेला आहे, नीतिमान मार्ग सुधारकर्ता म्हणून किंवा अनावश्यक वाईट निर्णयामध्ये लॉक करण्यासाठी असलेले चॅनेल. परंतु माझ्याकडे काही अतिरिक्त टिप्पण्या, निरीक्षणे आणि शिफारसी आहेत. मेकर्स मार्क सर्वात निश्चितपणे हे समजले की तेथे ब्रॅण्ड्स आहेत आणि नंतर आहेत ब्रँड.

बीमच्या उत्पादनांच्या पोर्टफोलिओमधील अनेक उत्पादने निश्चितपणे अशा छाननीत येऊ शकत नाहीत जिथे फॉर्म्युलेशन संबंधित आहे. पण लाफ्रोइगचं काय? अर्डमोर? न्यायालयीन? हे सर्व बीम ब्रँड देखील आहेत. काळाची कसोटी ठरलेल्या उत्पादनांमध्ये गडबड करण्यापेक्षा मी अधिक जादू करणारा, सोपा मनाचा निर्णय घेऊ शकत नाही. पण थांबा, वर्षानुवर्षे या उत्पादनांमध्ये होणार्‍या बदलांची माहिती मार्केटप्लेसला आहे का? ग्राहकाला सूचित न करता बदल केले गेले आहेत? मला शंका आहे.

माझा मुद्दा असा आहे. एकदा आपल्याकडे एखादा ब्रँड, एखादा उत्पादन, जो तुम्हाला प्रदाता म्हणून जवळजवळ पवित्र समजला, की आपण ग्राहकांकडून कोणत्याही संवाद आणि अभिप्रायाशिवाय त्यामध्ये महत्त्वपूर्ण बदल करता? विपणन कार्यकारी अधिकारी आणि त्यांच्या मधमाश्यांच्या मधमाश्यांच्या सैन्याने नवीन ब्रांडकडे, नवीन कंपन्यांकडे गेल्यानंतर बर्‍याच उत्तम उत्पादनांमध्ये निष्ठावंत अनुसरण केले जाईल. इथेच बर्‍याच ब्रँड्स सोशल मीडियाचा वापर करून ते कसे संपर्क साधतात त्यात अपयशी ठरतात.

ते जसे सोशल मीडियाकडे पाहतात आणखी एक चॅनेल, ब्रॅंडसह जवळून कार्य करण्यासाठी गुंतलेल्या ब्रांडच्या वकिलांचा समुदाय तयार न करता. आपण केवळ ट्विटर आणि फेसबुकद्वारे हे करू शकत नाही आणि एक टिकाऊ आणि उपयुक्त संबंध बनवू शकता. नक्कीच, हे सामाजिक प्लॅटफॉर्म समुदायासाठी संप्रेषण चॅनेल म्हणून वापरले जाऊ शकतात, परंतु एक घन पोर्टल, आपण इच्छित असल्यास वर्च्युअल फोकस गट तयार करणे आणि हे परस्परसंवादाचे ठिकाण म्हणून वापरणे गंभीर आहे. ही गर्दी सोर्सिंग सारखीच आहे का? त्यापासून दूर. गर्दीत कोण आहे आणि त्यांनी कोणते रंग परिधान केले आहेत याची आपल्या ब्रँडला कल्पना नाही.

बोर्बन कोंडी 21 व्या शतकातील विपणनाची महत्त्वपूर्ण नवीन वास्तविकता देखील दर्शवते. उत्पादन व्यवस्थापन, ग्राहक समर्थन आणि कार्यकारी संच यांच्या हॉलमधून विभाजित, शून्यमध्ये विपणन अस्तित्वात नाही. ब्रांड जेथे ग्राहकांशी संवाद साधत असेल तेथे त्या मुख्य निर्णयाशी संबंधित आहे. एकेकाळी अस्तित्त्वात आलेले अडथळे आता कमी प्रासंगिक असल्याने सामाजिक कसे वापरावे व कसे वापरावे याची ही खरी प्रतिज्ञा आहे. तथापि, या प्रयत्नामागील ड्रायव्हर म्हणून आपण सर्व गोष्टींकडे सामाजिक दृष्टीक्षेप पाहू नये. आणि अन्यथा करणे म्हणजे एका सामाजिक जगाच्या क्षेत्रात अत्यधिक प्रतिक्रियाशील असणे होय. मेकर मार्कला अक्षरशः कोपर्यात भाग पाडले गेले आणि त्याने बीम विपणन कार्यसंघाला अशा ठिकाणी ठेवले जे त्यांच्या विपणन कोडच्या विरूद्ध आहे.

जाहिरात आणि विपणन आवश्यक आहे: "केवळ अल्कोहोलच्या सामर्थ्यावर सत्य माहिती दर्शवा आणि ब्रँडचा सकारात्मक गुणधर्म म्हणून अल्कोहोलच्या सामर्थ्यावर जोर देऊ नका." बीम विपणन कोड.

आपण मेकर्स मार्क असलात किंवा कोणताही ब्रँड असलात तरी वेळ घ्या आणि पडद्यामागील काही कठोर परिश्रम करण्याचा प्रयत्न करा, आपण आपल्या सर्व समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी सामाजिक क्षेत्रावर अवलंबून राहण्यापूर्वी. आणि जबाबदारीने प्या.

 

2 टिप्पणी

  1. 1

    त्यांना हा बदल का करायचा आहे हे मला समजले, परंतु सुरुवातीपासून हा एक वाईट निर्णय होता. जेव्हा मी ही बातमी ऐकली तेव्हा मी माझ्या पत्नीला हसले आणि म्हणालो, "हो, हे चांगले होणार नाही." आणि पहा .. तसे झाले नाही.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.