विश्लेषण आणि चाचणीसामग्री विपणनईमेल विपणन आणि ऑटोमेशनविपणन आणि विक्री व्हिडिओमोबाइल आणि टॅब्लेट विपणनजनसंपर्कसोशल मीडिया आणि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

तुमच्या विपणन विभागाला अंतर्गत संप्रेषण धोरणामध्ये गुंतवणूक करण्याची आवश्यकता का आहे

दर आठवड्याला, आमची कंपनी कंपनी कॉलसाठी एकत्र येते जिथे आम्ही प्रत्येक क्लायंट आणि आम्ही करत असलेल्या कामावर चर्चा करतो. ही एक गंभीर बैठक आहे... आम्ही अनेकदा क्लायंटला विक्री करण्याच्या संधी ओळखतो, आम्ही आमच्या मार्केटिंगद्वारे प्रोत्साहन दिले पाहिजे असे विलक्षण काम ओळखतो आणि काम पूर्ण करण्यासाठी आम्ही एकमेकांना उपाय, रणनीती आणि धोरणे शिकवतो. ही एक तासाची बैठक आमच्या व्यवसायाच्या यशासाठी अमर्यादपणे मौल्यवान आहे.

प्रभावी अंतर्गत संप्रेषण कोणत्याही यशस्वी व्यवसायाचे जीवन रक्त आहे. प्रत्येकजण कंपनीच्या दृष्टी, उद्दिष्टे आणि मूल्यांशी संरेखित आहे याची खात्री करून, एकसंध आणि व्यस्त कर्मचारी वर्गाला चालना देण्यात ती महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. दुसरीकडे, सुसंगत अंतर्गत संप्रेषण धोरण स्थापन करण्याकडे दुर्लक्ष केल्याने कंपनीच्या वाढीस आणि यशात अडथळा आणणारी अनेक आव्हाने निर्माण होऊ शकतात.

ठोस अंतर्गत दळणवळण धोरण नसल्यामुळे उद्भवणार्‍या मुख्य समस्या आणि ते अंमलात आणण्याचे फायदे शोधूया.

अंतर्गत संप्रेषण धोरण नसण्याची आव्हाने:

  • स्पष्टता आणि संरेखनाचा अभाव: परिभाषित अंतर्गत संप्रेषण धोरणाशिवाय, कर्मचार्‍यांना कंपनीची दृष्टी, उद्दिष्टे किंवा ती कोणती दिशा घेऊ इच्छित आहे याबद्दल स्पष्टपणे समजू शकत नाही. या स्पष्टतेच्या अभावामुळे संभ्रम निर्माण होऊ शकतो, चुकीचे संरेखन होऊ शकते आणि कर्मचार्‍यांमध्ये डिस्कनेक्ट होण्याची भावना निर्माण होऊ शकते.
  • अप्रभावी संप्रेषण चॅनेल: केवळ तुरळक ईमेल्स, स्वयंपाकघरातील अधूनमधून चॅट किंवा कालबाह्य पॉवरपॉईंट सादरीकरणांवर अवलंबून राहणे ही महत्त्वाची माहिती देण्यासाठी अपुरी असू शकते. यामुळे महत्त्वपूर्ण संदेश गमावले जाऊ शकतात, दुर्लक्ष केले जाऊ शकतात किंवा गैरसमज होऊ शकतात, ज्यामुळे अकार्यक्षमता आणि संधी गमावल्या जाऊ शकतात.
  • कमी कर्मचारी व्यस्तता: मजबूत अंतर्गत संप्रेषण धोरणाची अनुपस्थिती कर्मचारी प्रतिबद्धता पातळी कमी करण्यासाठी योगदान देऊ शकते. जेव्हा कर्मचार्‍यांना चांगली माहिती किंवा सहभाग वाटत नाही, तेव्हा त्यांच्या कामासाठी त्यांची प्रेरणा आणि उत्साह कमी होऊ शकतो, ज्यामुळे उत्पादकता आणि एकूण कामगिरीवर परिणाम होतो.
  • बदलांसाठी मर्यादित खरेदी: नवीन ब्रँड किंवा कंपनी दिशानिर्देश सादर करण्यासाठी कर्मचारी खरेदी-इन आणि समर्थन आवश्यक आहे. योग्य अंतर्गत दळणवळण योजनेशिवाय, कर्मचारी बदल करण्यास प्रतिरोधक असू शकतात किंवा त्यामागील कारणांबद्दल अनभिज्ञ असू शकतात, यशस्वी अंमलबजावणीमध्ये अडथळा आणू शकतात.
  • सहयोगासाठी गमावलेल्या संधी: अपुरे संप्रेषण प्लॅटफॉर्म कर्मचारी सहयोग आणि ज्ञान सामायिकरणात अडथळा आणू शकतात. यामुळे नवकल्पना आणि सुधारणेच्या संधी हुकल्या जाऊ शकतात कारण विभागांमध्ये कल्पना आणि कौशल्ये गप्प राहतात.
  • विक्री आणि विपणनासाठी गमावलेल्या संधी: तुमच्या कर्मचार्‍यांच्या कर्तृत्वाशी संवाद साधणे महत्त्वाचे आहे कारण ते इतर ग्राहकांना तोंड देणारे कर्मचारी आणि ते काम करत असलेल्या क्लायंटपर्यंत संदेश पोहोचवण्याची संधी देते. नवीन शोधण्यापेक्षा ग्राहकाला विकणे आणि क्रॉस-सेल करणे खूप सोपे आहे!

अंतर्गत संप्रेषण धोरणाचे फायदे:

  • वर्धित कर्मचारी प्रतिबद्धता: चांगल्या प्रकारे अंमलात आणलेली अंतर्गत संप्रेषण धोरण कर्मचाऱ्यांना कंपनीच्या यशामध्ये गुंतवून ठेवते आणि गुंतवते. व्यस्त कर्मचारी सक्रिय, निष्ठावान आणि कार्यस्थळाच्या संस्कृतीत सकारात्मक योगदान देण्याची अधिक शक्यता असते.
  • सुधारित संरेखन आणि फोकस: एक प्रभावी संप्रेषण धोरण कर्मचार्‍यांना कंपनीची दृष्टी, ध्येय आणि मूल्यांसह संरेखित करण्यात मदत करते. समान पृष्ठावरील प्रत्येकजण समान उद्दिष्टांसाठी कार्य करतो, ज्यामुळे चांगले कार्यप्रदर्शन आणि परिणाम मिळतात.
  • वाढलेले सहयोग आणि ज्ञान सामायिकरण: स्लॅक, एम्प्लॉयी पोर्टल्स, इंट्रानेट आणि एंटरप्राइझ सोशल नेटवर्क्स सारख्या अंतर्गत संप्रेषणासाठी विविध प्लॅटफॉर्मचा वापर करून, प्रत्यक्ष स्थानाची पर्वा न करता, रिअल-टाइम सहयोग, फाइल शेअरिंग आणि विभागांमध्ये सुलभ संप्रेषण सक्षम करते.
  • जलद आणि कार्यक्षम माहिती प्रसार: अंतर्गत वेबिनार, व्हर्च्युअल मीटिंग्ज आणि मोबाइल अॅप्स यांसारख्या आधुनिक संवाद साधने आणि अॅप्ससह, महत्त्वपूर्ण अपडेट्स, बातम्या आणि घोषणा कर्मचाऱ्यांपर्यंत त्वरीत पोहोचू शकतात, विलंब कमी करतात आणि वेळेवर कृती सुनिश्चित करतात.
  • बूस्ट कंपनी संस्कृती: वृत्तपत्रे आणि डिजिटल संकेतांसह एक मजबूत अंतर्गत संप्रेषण धोरण, पारदर्शकता, मुक्त संवाद आणि कर्मचार्‍यांच्या कामगिरीची ओळख करून सकारात्मक कंपनी संस्कृतीला प्रोत्साहन देते.
  • सुविधायुक्त बदल व्यवस्थापन: बदलाच्या काळात, एक सुनियोजित संप्रेषण धोरण बदलांमागील कारणे स्पष्ट करून आणि सर्वेक्षणे आणि फीडबॅक प्लॅटफॉर्मद्वारे कर्मचार्‍यांच्या समस्यांचे निराकरण करून संक्रमणे सहजतेने व्यवस्थापित करण्यात मदत करते.
  • नफा संस्थेच्या फायद्यासाठी माहिती असलेले कर्मचारी महत्त्वपूर्ण असतात. उत्कृष्ट संप्रेषण ग्राहकांना टिकवून ठेवण्यास आणि प्रति क्लायंट महसूल वाढविण्यास मदत करते.

हा मजेदार व्हिडिओ हॉवर्ड डाउनर, मार्केटिंग व्यवस्थापक, खराब अंतर्गत संवादाचे परिणाम दर्शवितो.

पॉवरपॉइंट प्रेझेंटेशन्स आणि अधूनमधून मेळावे यासारख्या जुन्या पद्धतींच्या पद्धतींवर कंपनीचा अवलंबन कर्मचार्‍यांना प्रभावीपणे गुंतवण्यात अयशस्वी ठरते, परिणामी कंपनीच्या उद्दिष्टांशी प्रेरणा आणि संरेखन कमी होते.

अंतर्गत संप्रेषण धोरण

प्रभावी अंतर्गत संप्रेषण धोरण तयार करण्यासाठी काळजीपूर्वक नियोजन आणि विचार करणे आवश्यक आहे. या प्रक्रियेत तुम्हाला मार्गदर्शन करण्यासाठी मूलभूत पाया आणि पायऱ्या येथे आहेत:

  1. स्पष्ट उद्दिष्टे सेट करा: अंतर्गत संप्रेषण धोरणाची मुख्य उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे ओळखा. सुधारित संवादाद्वारे तुम्हाला काय साध्य करायचे आहे?
  2. तुमचे प्रेक्षक समजून घ्या: तुमचे कर्मचारी आणि त्यांची संप्रेषण प्राधान्ये जाणून घ्या. त्यांच्या गरजा, लोकसंख्याशास्त्र आणि संस्थेतील भूमिका विचारात घ्या.
  3. एक कम्युनिकेशन टीम तयार करा: अंतर्गत संप्रेषण धोरणाचे नियोजन, अंमलबजावणी आणि देखरेख करण्यासाठी जबाबदार कार्यसंघ एकत्र करा. विविध दृष्टीकोन सुनिश्चित करण्यासाठी या टीममध्ये विविध विभागांचे प्रतिनिधी समाविष्ट केले पाहिजेत.
  4. कम्युनिकेशन ऑडिट करा: संस्थेच्या अंतर्गत संप्रेषणाच्या सद्य स्थितीचे मूल्यांकन करा. सामर्थ्य, कमकुवतपणा आणि सुधारण्यासाठी क्षेत्रे ओळखा.
  5. मुख्य संदेश परिभाषित करा: मुख्य संदेश निश्चित करा जे कर्मचार्यांना सातत्याने संप्रेषित केले जाणे आवश्यक आहे. हे संदेश कंपनीच्या दृष्टी, उद्दिष्टे आणि मूल्यांशी जुळले पाहिजेत.
  6. संप्रेषण चॅनेल निवडा: संस्‍थेच्‍या गरजा आणि कर्मचार्‍यांच्या आवडीनुसार संप्रेषण चॅनेलचे मिश्रण निवडा. यामध्ये ईमेल, इंट्रानेट, ESN, टीम मीटिंग, वृत्तपत्रे इत्यादींचा समावेश असू शकतो.
  7. सामग्री धोरण विकसित करा: वेगवेगळ्या चॅनेलद्वारे सामायिक केल्या जाणार्‍या सामग्रीच्या प्रकाराची योजना करा. अद्यतने, कंपनीच्या बातम्या, यशोगाथा, कर्मचारी स्पॉटलाइट्स आणि संबंधित उद्योग माहिती समाविष्ट करा.
  8. कम्युनिकेशन कॅलेंडर तयार करा: संवाद कधी आणि कसा होईल याचे वेळापत्रक तयार करा. संप्रेषण दिनदर्शिका सातत्य राखण्यात मदत करते आणि संदेश योग्य वेळी वितरित केले जातात याची खात्री करते.
  9. द्वि-मार्ग संप्रेषण वाढवा: कर्मचार्‍यांकडून खुले संवाद आणि अभिप्राय प्रोत्साहित करा. कर्मचार्‍यांना त्यांच्या कल्पना, चिंता आणि सूचना सामायिक करण्यासाठी यंत्रणा स्थापित करा.
  10. ट्रेन नेते आणि व्यवस्थापक: नेते आणि व्यवस्थापक त्यांच्या कार्यसंघांना महत्त्वाचे संदेश प्रभावीपणे पोहोचवू शकतील याची खात्री करण्यासाठी त्यांना संप्रेषण प्रशिक्षण प्रदान करा.
  11. निरीक्षण आणि मापन: संप्रेषण धोरणाच्या प्रभावाचे नियमितपणे मूल्यांकन करा. कर्मचारी अभिप्राय गोळा करा आणि प्रमुख कार्यप्रदर्शन निर्देशकांचा मागोवा घ्या (केपीआई) धोरणाच्या परिणामकारकतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी.
  12. पुनरावृत्ती करा आणि सुधारणा करा: अभिप्राय आणि डेटाच्या आधारे, संप्रेषण धोरणामध्ये आवश्यक समायोजन करा. सतत सुधारणा केल्याने धोरण सुसंगत आणि प्रभावी राहील याची खात्री होते.
  13. नेतृत्व समर्थन व्यस्त ठेवा: शीर्ष नेतृत्वाकडून पाठिंबा आणि सहभाग मिळवा. जेव्हा नेते संप्रेषणाच्या प्रयत्नांमध्ये सक्रियपणे सहभागी होतात, तेव्हा ते संपूर्ण संघटनेत रणनीतीचे महत्त्व अधिक मजबूत करते.
  14. यश साजरे करा: सुधारित अंतर्गत संप्रेषणाद्वारे प्राप्त केलेले टप्पे आणि यश ओळखा आणि साजरे करा. सकारात्मक मजबुतीकरण कर्मचार्‍यांकडून सतत प्रतिबद्धता प्रोत्साहित करते.

या मूलभूत पायऱ्यांचे अनुसरण करून, व्यवसाय एक मजबूत अंतर्गत संप्रेषण धोरण तयार करू शकतात जे सहयोगी, माहितीपूर्ण आणि प्रेरित कार्यबल वाढवतात. लक्षात ठेवा की संप्रेषण ही एक सतत चालणारी प्रक्रिया आहे आणि त्यासाठी संस्थेच्या आणि तिच्या कर्मचार्‍यांच्या विकसित गरजा पूर्ण करण्यासाठी समर्पण आणि अनुकूलता आवश्यक आहे.

अंतर्गत संप्रेषण प्लॅटफॉर्म आणि तंत्रज्ञान

या आव्हानांवर मात करण्यासाठी व्यवसायांनी सर्वसमावेशक अंतर्गत संवाद धोरणात गुंतवणूक करावी. अंतर्गत संप्रेषण प्रवाह सुधारू शकतील अशा अनेक प्लॅटफॉर्म आणि तंत्रज्ञान आहेत. कंपन्या त्यांच्या कर्मचार्‍यांची प्राधान्ये पूर्ण करण्यासाठी बर्‍याचदा अनेक तंत्रज्ञानाचा समावेश करतात:

  • डिजिटल संकेत: कंपनीच्या बातम्या, घोषणा आणि प्रेरक संदेश सामायिक करण्यासाठी ऑफिस स्पेस किंवा सामान्य भागात प्रदर्शित करते.
  • ईमेल स्वाक्षरी विपणन (ESM): महत्त्वपूर्ण संदेश आणि जाहिरातींना बळकट करण्यासाठी प्रमाणित आणि चांगल्या प्रकारे डिझाइन केलेल्या ईमेल स्वाक्षरींचा वापर करते.
  • एंटरप्राइज सोशल नेटवर्क्स (ESNs): अंतर्गत संप्रेषण, सहकार्य वाढवणे आणि अद्यतने सामायिक करण्यासाठी Yammer सारखे सोशल मीडिया-सारखे प्लॅटफॉर्म.
  • फीडबॅक प्लॅटफॉर्म: कर्मचार्‍यांच्या गरजा आणि चिंता समजून घेण्यासाठी सर्वेक्षणे आयोजित करण्यासाठी आणि अभिप्राय गोळा करण्यासाठी साधने.
  • गेमिफिकेशन प्लॅटफॉर्म: लीडरबोर्ड आणि रिवॉर्ड्स सारखे गेम घटक शिकणे आणि शेअर करणे आकर्षक बनवण्यासाठी संवादामध्ये समाविष्ट करते.
  • त्वरित संदेशवहन (IM): अ‍ॅप्स जे द्रुत संप्रेषण, फाइल सामायिकरण आणि विविध साधनांसह एकत्रीकरण देतात.
  • मायक्रोसॉफ्ट टीम्स: Microsoft द्वारे सहयोग प्लॅटफॉर्म, चॅट, व्हिडिओ मीटिंग्ज, फाइल स्टोरेज आणि ऍप्लिकेशन एकत्रीकरण एकत्र करून.
  • मोबाईल अॅप्स: स्मार्टफोनवर अपडेट्स, प्रशिक्षण साहित्य आणि कर्मचारी प्रतिबद्धता सर्वेक्षण वितरीत करण्यासाठी कंपनी-विकसित किंवा तृतीय-पक्ष अॅप्स.
  • वृत्तपत्रे: महत्त्वाची माहिती, कंपनी अद्यतने आणि कर्मचारी स्पॉटलाइट एकत्रित करणारे नियमित ईमेल किंवा इंट्रानेट प्रकाशने.
  • पॉडकास्ट: अद्यतने, मुलाखती, यशोगाथा आणि मौल्यवान अंतर्दृष्टीसाठी अंतर्गत पॉडकास्ट.
  • पोर्टल्स/इंट्रानेट: माहिती, दस्तऐवज, धोरणे आणि कंपनीच्या बातम्यांसाठी केंद्रीकृत हब म्हणून काम करणाऱ्या खाजगी वेबसाइट.
  • ओळख प्लॅटफॉर्म: कर्मचारी यश आणि योगदान ओळखण्यासाठी आणि पुरस्कृत करण्यासाठी सॉफ्टवेअर.
  • सोशल इंट्रानेट प्लॅटफॉर्म: परस्परसंवादी संप्रेषणासाठी सोशल मीडिया घटकांसह पारंपारिक इंट्रानेट एकत्र करते.
  • आभासी बैठका: वेबिनार, टाऊन हॉल आणि परस्पर चर्चांसाठी प्लॅटफॉर्म.
  • व्हर्च्युअल टाऊन हॉल: अद्ययावत आणि प्रश्नोत्तर सत्रांसाठी नेतृत्व आणि कर्मचाऱ्यांना एकत्र आणणाऱ्या ऑनलाइन बैठका.
  • वेबिनार: संस्थेतील कर्मचार्‍यांसाठी प्रवेशयोग्य अंतर्गत सेमिनार किंवा प्रशिक्षण सत्रे.

लक्षात ठेवा की प्लॅटफॉर्मची निवड कंपनीच्या अनन्य गरजा, संस्कृती आणि त्याच्या कर्मचार्‍यांच्या प्राधान्यांशी संरेखित केली पाहिजे. या प्लॅटफॉर्मच्या संयोजनाचा वापर करून एकात्मिक दृष्टीकोन प्रभावी अंतर्गत दळणवळण सुनिश्चित करू शकतो, ज्यामुळे अधिक व्यस्त आणि माहितीपूर्ण कार्यबल बनते.

शेवटी, एकसंध, माहितीपूर्ण आणि प्रेरित कार्यबल तयार करण्यासाठी प्रभावी अंतर्गत संप्रेषण धोरण महत्त्वपूर्ण आहे. मूलभूत समस्यांचे निराकरण करून आणि फायदे स्वीकारून, व्यवसाय एक भरभराटीचे कार्यस्थळ तयार करू शकतात जिथे कर्मचारी सक्रियपणे गुंतलेले असतात, सहयोगाला प्रोत्साहन दिले जाते आणि प्रत्येकजण कंपनीच्या सामायिक यशासाठी कार्य करतो.

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.