डिजिटल वॉलेटसह मोबाइल रूपांतरण दर कसे सुधारित करावे

मोबाइल कॉमर्स आणि डिजिटल वॉलेट्स

मोबाइल रूपांतरण दर ऑफर केलेल्या एकूण लोकसंख्येपैकी, आपला मोबाइल अ‍ॅप / मोबाइल-ऑप्टिमाइझ वेबसाइट वापरण्याची निवड केलेल्या लोकांची टक्केवारी दर्शवते. हा नंबर तुम्हाला सांगेल आपली मोबाइल मोहीम किती चांगली आहे आणि तपशीलांकडे लक्ष देऊन, काय सुधारित करावे लागेल.

बरेच अन्यथा यशस्वी ई-कॉमर्स मोबाइल वापरकर्त्यांचा विचार येतो तेव्हा किरकोळ विक्रेते त्यांचा नफा पाहतात. मोबाइल वेबसाइट्ससाठी शॉपिंग कार्टचा त्याग करण्याचा दर हास्यास्पदपणे उच्च आहे आणि आपण त्या ऑफरद्वारे लोकांना प्रारंभ करण्यास भाग पाडणे भाग्यवान असाल. 

परंतु मोबाइल शॉपर्सची संख्या दरवर्षी कोट्यवधी वाढत असताना हे कसे शक्य आहे?

यूएस मोबाईल शॉपर्सची संख्या

स्त्रोत: Statista

मोबाइल डिव्हाइस त्यांच्या मूळ उद्देशापेक्षा बरेच विकसित झाले आहेत. आम्ही प्रामाणिक असल्यास, कॉल आणि मजकूर यापुढे बहुतांश लोकसंख्या स्मार्ट डिव्हाइसचे प्राथमिक कार्य नाही. एक मोबाइल डिव्हाइस आधुनिक मनुष्याचा विस्तार बनला आहे आणि चुंबनेच्या सेक्रेटरीपासून ऑनलाईन शॉपिंग कार्टपर्यंत जवळजवळ प्रत्येक लक्षणीय उद्देश पूर्ण करतो.

म्हणूनच सेल फोन फक्त दुसर्‍या माध्यमाप्रमाणे पाहणे आता पुरेसे नाही. या डिव्‍हाइसेससाठी अ‍ॅप्स, साइट आणि देय द्यायच्या पद्धती समायोजित केल्या गेल्या पाहिजेत. मोबाइल व्यवहार करण्यासाठी सर्वात क्रांतिकारक पद्धतींपैकी एक म्हणजे इव्हलेट मनी मॅनेजमेंट, जे या लेखाचा विषय आहे.

मोबाइल रूपांतरण दर सुधारणे

सर्व प्रथम, एक गोष्ट स्पष्ट करूया. मोबाइल कॉमर्स ताब्यात घेत आहे ई-कॉमर्स जग खूप, अगदी द्रुतपणे. अवघ्या पाच वर्षांत त्यात जवळपास 65% वाढ झाली असून आता एकूण ई-कॉमर्सच्या 70% हिस्सा आहे. मोबाईल शॉपिंग येथे राहण्यासाठी आणि बाजारपेठ ताब्यात घेण्यासाठी येथे आहे.

ई-कॉमर्सचा मोबाइल कॉमर्स शेअर

स्त्रोत: Statista

अडचणी

आश्चर्याची बाब म्हणजे, डेस्कटॉप संगणकांवर पाहिल्या गेलेल्या समान सामग्रीपेक्षा मोबाइल वेबसाइटवर शॉपिंग कार्टचा त्याग अद्याप खूप जास्त आहे. प्रत्येकासाठी ही एक मोठी समस्या आहे, विशेषत: लहान किरकोळ विक्रेते आणि संक्रमणास नवीन असलेल्या कंपन्या. असे का होते?

सर्व प्रथम, तेथे स्पष्ट आहे. मोबाइल वेबसाइट्स सहसा खराब कार्यान्वित केल्या जातात आणि चांगल्या कारणास्तव. अशी बर्‍याच उपकरणे, आकार, ब्राउझर आणि ऑपरेटिंग सिस्टम आहेत जी सभ्य मोबाइल-अनुकूल वेबसाइट बनविण्यासाठी महत्त्वपूर्ण संसाधने आणि वेळ आवश्यक आहे.

दहापट किंवा शेकडो खरेदी वस्तूंसह मोबाइल वेबसाइट शोधणे आणि नेव्हिगेट करणे खूप कंटाळवाणे आणि निराश करणारी आहे. जरी ग्राहक या सर्व गोष्टींमध्ये जाण्यासाठी आणि चेकआउट करण्यास पुरेसे हट्टी असेल तरीही, अनेकांना पेमेंट प्रक्रियेच्या अडचणीत जाण्याची मज्जातंतू नसतात.

अजून एक मोहक समाधान आहे. हे कदाचित सुरुवातीच्या काळात थोडे अधिक महागडे असेल, परंतु ते लवकरच स्वत: ला लवकरच द्रुतगतीने पैसे देते. अॅप्स हे मोबाइल डिव्हाइससाठी बरेच चांगले समाधान आहे. ते विशेषत: मोबाइल वापराच्या उद्देशाने तयार केले गेले आहेत आणि ते पाहणे अनंत आनंददायक आहेत. आणि जसे आपण पाहू शकतो की मोबाइल अ‍ॅप्समध्ये डेस्कटॉप आणि मोबाईल वेबसाइट्सपेक्षा शॉपिंग कार्टचा त्याग करण्याचा दर लक्षणीय आहे.

शॉपिंग कार्ट अपहृत

स्त्रोत: Statista

सोल्युशन्स

मोबाइल अनुप्रयोग

मोबाईल वेबसाइटवरून अॅप्सवर संक्रमण करणार्‍या किरकोळ विक्रेत्यांनी कमाईत मोठी वाढ पाहिले आहे. उत्पादनांच्या दृश्यांमध्ये 30% वाढ झाली, शॉपिंग कार्टमध्ये जोडलेल्या वस्तूंमध्ये 85% आणि एकूण खरेदीत 25% वाढ झाली. सोप्या भाषेत सांगायचे तर, मोबाईल अ‍ॅप्सद्वारे आणि त्याद्वारे रूपांतरण दर चांगले आहेत.

वापरकर्त्यांकरिता अॅप्सना इतके आकर्षित करणारे अनुप्रयोग म्हणजे नेव्हिगेशनचा अंतर्ज्ञानी मार्ग आहे कारण ते मोबाइल डिव्हाइससाठी बनविलेले आहेत. 2018 च्या सर्वेक्षणातून असे दिसून आले आहे की बहुतेक ग्राहक सोयीची आणि गतीची, तसेच जतन केलेल्या ई-वॉलेट्स आणि क्रेडिट कार्डसह एक क्लिक खरेदी वापरण्याची शक्यता पाहतात.

मोबाइल अॅप वि मोबाइल साइट ईकॉमर्स प्राधान्य

स्त्रोत: Statista

डिजिटल वॉलेट्स

डिजिटल वॉलेटचे सौंदर्य त्यांच्या साधेपणामध्ये आणि अंगभूत सुरक्षिततेमध्ये आहे. जेव्हा डिजिटल वॉलेट वापरुन एखादा व्यवहार केला जातो तेव्हा खरेदीदाराविषयी कोणताही डेटा प्रकट होत नाही. व्यवहार त्याच्या अनन्य क्रमांकाद्वारे ओळखला जातो, म्हणून प्रक्रियेत कोणालाही वापरकर्त्याच्या क्रेडिट कार्डची माहिती मिळू शकत नाही. हे वापरकर्त्याच्या फोनवर देखील संग्रहित नाही.

डिजिटल वॉलेट वास्तविक फंड आणि मार्केटमधील प्रॉक्सी म्हणून कार्य करते. यापैकी बहुतेक प्लॅटफॉर्म एक ऑनलाइन पेमेंट पद्धत ऑफर करतात ज्यास एक क्लिक-खरेदी म्हणतात, म्हणजे कोणतेही फॉर्म भरण्याची आणि कोणतीही माहिती देण्याची आवश्यकता नसते - जोपर्यंत अ‍ॅपने ई-वॉलेटद्वारे देय परवानगी दिली नाही.

आज काही सर्वात लोकप्रिय डिजिटल वॉलेट्स आहेतः

  • Android देय
  • ऍपल पे
  • सॅमसंग पे
  • ऍमेझॉन पे
  • पोपल वन टच
  • व्हिसा चेकआउट
  • Skrill

जसे आपण पाहू शकता की त्यापैकी काही ओएस-विशिष्ट आहेत (त्यापैकी बहुतेक क्रॉसओवर आणि सहयोगाने प्रयोग करतात) परंतु बहुतेक स्वतंत्र सर्व प्लॅटफॉर्मवर डिजिटल वॉलेट उपलब्ध आहेत आणि खूप लवचिक आहेत. ते एकाधिक क्रेडिट आणि डेबिट कार्ड, तसेच व्हाउचर देयके आणि क्रिप्टोकर्न्सी समर्थन देतात.

जगभरात मोबाइल मार्केट शेअर

स्त्रोत: Statista

एकत्रीकरण

आपण आपल्या विशिष्ट गरजा आणि सौंदर्यविषयक मागण्यांसाठी सुरवातीपासून एखादे अ‍ॅप तयार करणार आहात किंवा तयार ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म वापरत असलात तरी डिजिटल वॉलेट एकत्रिकरण आवश्यक आहे. आपण प्लॅटफॉर्म वापरत असल्यास, आपल्यासाठी बहुतेक मेहनत यापूर्वीच केली गेली आहे.

आपल्या व्यवसायाच्या प्रकारावर आणि स्थानानुसार ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म आपल्याला आपल्या लक्ष्य गटासाठी सर्वोत्तम ई-वॉलेट निवडण्यास मदत करतील. आपल्यासाठी फक्त त्या देयके लागू करणे बाकी आहे.

आपण सुरवातीपासून तयार करू इच्छित असल्यास, ई-वॉलेट पर्यायांच्या विस्तृत सेटसह प्रारंभ करणे आणि नंतर मेट्रिक्सचे अनुसरण करणे शहाणपणाचे ठरेल. विशिष्ट डिजिटल वॉलेट्सला इतरांपेक्षा जास्त मागणी असू शकते आणि हे आपल्या स्थानावर, आपण विक्री करीत असलेल्या वस्तूंवर आणि आपल्या ग्राहकांच्या वयावर व्यापकपणे अवलंबून असते.

येथे अनेक मार्गदर्शक तत्त्वे आहेत.

  • आपले ग्राहक कुठे आहेत? प्रत्येक क्षेत्राचे स्वतःचे आवडीचे असतात आणि आपण त्यास शहाणे असणे आवश्यक आहे. विश्वव्यापी किरकोळ विक्रीसाठी ब्लँकेट नियम म्हणजे पेपल. परंतु आपणास माहित आहे की आपल्या विक्रीचा एक मोठा भाग चीनमधून आला आहे, तर आपण अलीपे आणि वेचॅटचा समावेश केला पाहिजे. रशियन फेडरेशनचे ग्राहक यांडेक्सला प्राधान्य देतात. युरोपमध्ये स्क्रिल, मास्टरपास आणि व्हिसा चेकआउटसाठी प्रचंड वापरकर्ता आधार आहे.
  • कोणती डिव्हाइस सर्वात लोकप्रिय आहेत? आपली मेट्रिक्स पहा. आपल्या खरेदीदारांचा मोठा भाग आयओएस वापरत असल्यास, Appleपलपे समाविष्ट करणे शहाणपणाचे ठरेल. हेच अँड्रॉइड पे आणि सॅमसंग पे साठी जाते.
  • आपल्या ग्राहकांचे वय किती आहे? जर आपण मुख्यतः व्हेन्मोसारख्या डिजिटल वॉलेट्ससह तरूण लोकांशी वागत आहात तर हे खरोखरच कठीण आहे. 30-50 वयोगटातील बरेच लोक दूरस्थपणे किंवा फ्रीलांसर म्हणून काम करतात आणि Skrill आणि Payoneer सारख्या सेवांवर अवलंबून असतात. आपल्या सर्वांना हे माहित आहे की मिलेनियल्स हा सर्वात जास्त रुग्ण नसतात आणि त्यांना त्यांचा आवडता पेमेंट पर्याय दिसला नाही तर ते खरेदी निश्चितच सोडून देतील.
  • आपण कोणता माल विकत आहात? भिन्न वस्तू वेगवेगळ्या मानसिकते आकर्षित करतात. जुगार ही आपली हरळीची मुळे असल्यास, वेबमनी आणि व्हाउचर देणारी तत्सम प्लॅटफॉर्म ही पूर्वीपासूनच समाजात लोकप्रिय असल्याने चांगली निवड आहे. आपण गेम आणि डिजिटल माल विकल्यास, क्रिप्टोकरन्सीस समर्थन देणारे ई-वॉलेट लागू करण्याचा विचार करा.

कुठे जायचे याची आपल्याला खात्री नसल्यास आपल्या ग्राहकांशी बोला. प्रत्येकास मत विचारण्यास आवडते आणि आपण लहान सर्वेक्षण देऊन यास आपल्या फायद्याकडे वळवू शकता. आपल्या खरेदीदारांना आपल्या स्टोअरमध्ये काय पहायला आवडेल ते विचारा. आपण त्यांचा खरेदी अनुभव कसा सुधारू शकता आणि कोणत्या देयक पद्धती त्यांना सर्वात सोयीस्कर वाटतात. हे आपल्याला भविष्यातील सुधारणांसाठी चांगली दिशा देईल.

अंतिम शब्द

ई-कॉमर्स प्रत्येकासाठी उपलब्ध आहेत. यामुळे प्रत्येकाला माल विकणे इतके सोपे आहे की एकाच वेळी ... आणि इतके कठीण. या सतत बदलणार्‍या बाजारामागील विज्ञान आणि आकडेवारी गुंतवणे सोपे नाही. 

गेल्या 10 वर्षात एका सामान्य ग्राहकांची मानसिकता खूप बदलली आहे आणि त्यानुसार आपण कार्य केले पाहिजे. जाणून घ्या आणि परिस्थितीशी जुळवून घ्या, कारण ज्या वेगाने डिजिटल जग विकसित होते ते मनावर उडवून देणारी आहे. 

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.