अधिग्रहण विरुद्ध संतुलन कसे करावे. धारणा प्रयत्न

ग्राहक संपादन विरुद्ध धारणा

नवीन ग्राहक मिळवण्याचा प्रयत्न करीत असताना, माझा विश्वास आहे की आपण सर्वात मोठा अडथळा पार करू शकता विश्वास म्हणजे. आपण आपल्या उत्पादन किंवा सेवेच्या अपेक्षा पूर्ण करू किंवा त्यापेक्षा जास्त अपेक्षा करत आहात असे ग्राहकाला वाटत आहे. कठीण आर्थिक परिस्थितीत, हे आणखी एक घटक असू शकते कारण संभाव्यता त्यांच्या खर्चावर अवलंबून असलेल्या निधीवर थोडी जास्त संरक्षित आहे. यामुळे, आपल्याला आपल्या विद्यमान ग्राहकांवर कलण्यासाठी आपल्या विपणन प्रयत्नांमध्ये समायोजित करण्याची आवश्यकता असू शकते.

धारणा आपली संपूर्ण रणनीती असू शकत नाही. धारणा फायदेशीर कंपनी बनवते आणि याचा अर्थ असा की आपण आपल्या ग्राहकांना मूल्य प्रदान करण्यात यशस्वी आहात. तथापि, आपण नवीन ग्राहकांचा सातत्याने संपादन करत नसल्यास, तेथे डाउनसाइड्स आहेतः

  • आपले की क्लायंट सोडल्यास ते आपल्याला असुरक्षित ठेवू शकतात.
  • आपली विक्री कार्यसंघ बंद करण्याचा आणि सरावातून बाहेर पडण्याच्या प्रयत्नात तितका सक्रिय नसू शकेल.
  • आपण आपला व्यवसाय मोठ्या प्रमाणात वाढविण्यात अक्षम होऊ शकता.

फर्स्ट डेटाच्या या इन्फोग्राफिकमध्ये ते काही आकडेवारी, रणनीती आणि दोघांशी संबंधित युक्ती प्रदान करतात संपादन आणि धारणा धोरणे. सर्वांत उत्तम म्हणजे ते दोन धोरणांमधील आपले विपणन आणि विक्री प्रयत्नांना संतुलित ठेवण्यासाठी मार्गदर्शन प्रदान करतात.

संपादन वि. धारणा आकडेवारी

  • असा अंदाज आहे की जवळपास 40% महसूल ईकॉमर्स व्यवसायातून आला आहे पुन्हा करा ग्राहक
  • व्यवसाय आहेत a 60 ते 70% संधी एक विक्री विद्यमान च्या तुलनेत ग्राहक 20% संधी च्यासाठी नवीन ग्राहक
  • काही तज्ञांच्या मते, प्रस्थापित व्यवसायाकडे लक्ष दिले पाहिजे विपणन संसाधने 60% ग्राहक धारणा वर. नवीन व्यवसाय नक्कीच त्यांचा बहुतेक वेळ संपादनावर खर्च करावा.

संतुलन संपादन वि. धारणा

आपले विपणन प्रयत्‍न निर्धारित करतात की आपण ग्राहकांना किती चांगले मिळवता किंवा टिकवून ठेवता. या दोघांसाठी तैनात करण्यासाठी पाच मुख्य धोरणे आहेतः

  1. गुणवत्तेवर लक्ष केंद्रित करा - नवीन ग्राहकांना आकर्षित करा आणि विद्यमान लोकांना अपवादात्मक सेवा आणि उत्पादनांसह रहाण्यास प्रोत्साहित करा.
  2. सद्य ग्राहकांशी व्यस्त रहा - ऑनलाइन पुनरावलोकनांद्वारे आपल्याबद्दलचा संदेश आपल्यास पोहचविण्यास सांगून आपल्या विद्यमान ग्राहक आधारास मोलाचे वाटते.
  3. ऑनलाईन विपणन आलिंगन द्या - नवीन ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर करा आणि विद्यमान असलेल्यांसह पुन्हा कनेक्ट करण्यासाठी फोकस केलेल्या ईमेल विपणन.
  4. आपल्या ग्राहक बेसचे मूल्यांकन करा - आपल्या वर्तमान ग्राहकांपैकी खरोखर खरोखर कोणते मूल्यवान आहे आणि कोणते नाही हे शोधण्यासाठी आपल्या डेटामध्ये डुंबणे.
  5. वैयक्तिक मिळवा - प्रभावी विपणनासाठी विद्यमान ग्राहकाला हस्तलिखित नोट्स पाठवा जे तोंडावाटे मजबूत शब्द तयार करण्यास मदत करतात.

ग्राहक संपादन विरूद्ध ग्राहक धारणा

प्रथम डेटा बद्दल

प्रथम डेटा पेमेंट्स आणि वित्तीय तंत्रज्ञानातील जागतिक अग्रगण्य आहे, ज्या 100 पेक्षा जास्त देशांमधील हजारो वित्तीय संस्था आणि लाखो व्यापारी आणि व्यवसायांची सेवा देत आहे.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.