फ्रेशॅकलर: रिमोट सेल्स टीम्ससाठी व्हर्च्युअल फोन सिस्टम

विक्रीसाठी फ्रेशॅकलर व्हर्च्युअल फोन सिस्टम

दूरस्थ विक्री संघ कंपन्यांसह लोकप्रियतेत वाढले आहेत, साथीच्या रोगाचा आणि लॉकडाउनमुळे आधुनिक विक्री कार्यसंघाला घरून काम करायला हलविण्यात आले. लॉकडाऊन संपल्यानंतर काही जण संघाकडे परत ऑफिसमध्ये जाण्यासाठी बदलू शकतात, परंतु बहुतेक कंपन्यांना त्या हलवाव्या लागतील याची मला खात्री नाही. डाउनटाऊन सेल्स ऑफिसमधील अनावश्यक खर्चासाठी केवळ एकदाच केलेली गुंतवणूक परत मिळणार नाही… विशेषत: आता कंपन्या घरून काम करणा with्या कर्मचार्‍यांमध्ये सोयीस्कर आहेत.

विकासामध्ये गगनाला भिडणारी एक बाब म्हणजे व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग, तर दूरस्थ विक्री संघांसाठी असलेली दुसरी गरज म्हणजे कॉल मॅनेजमेंट सिस्टम. दूरस्थ विक्री कार्यसंघांना घरून कार्य करताना काही कॉलिंग वैशिष्ट्ये आवश्यक असतात:

  • कॉल मास्किंग - विक्री प्रतिनिधीचा खासगी नंबर नव्हे तर कंपनीचे प्रतिनिधित्व करणार्‍या कॉलर आयडीसह आउटबाउंड कॉल करण्याची क्षमता.
  • कॉल देखरेख - विक्री प्रशिक्षकांची आउटबाउंड कॉल ऐकण्याची क्षमता आणि त्यांच्या विक्री प्रतिनिधींना त्यांची विक्री सभा सुधारण्यासाठी मार्गदर्शन प्रदान करण्याची क्षमता.
  • कॉल अहवाल - विक्री प्रतिनिधी उत्पादक आहेत हे सुनिश्चित करण्यासाठी परदेशी कॉल व्हॉल्यूम ट्रॅक करण्यास विक्री नेतृत्वाची क्षमता.

फ्रेशॅकलर: विक्री संघांसाठी फोन सिस्टम

फ्रेशॅकलर विक्री कार्यसंघांसाठी तयार केलेली व्हर्च्युअल फोन सिस्टम आहे. वरील सर्व वैशिष्ट्ये केवळ त्यातच नाहीत, तर त्याकरिता योग्य फोन प्रणाली देखील आहे दूरस्थ विक्री संघ ते इनबाउंड घेतात आणि परदेशी विक्री कॉल करतात. आणि फ्रेशकॅलर सर्व आपल्या विक्री प्रतिनिधींच्या मोबाइल फोनवरून चालवले जाऊ शकतात.

फ्रेशॅकलर आपल्याकडे अतिरिक्त वैशिष्ट्ये आहेत जी आपल्या विक्री कार्यसंघासाठी आणखी कार्यक्षमता आणतील:

  • क्रमांक पोर्टिंग आणि संपादन - आपला सध्याचा नंबर फ्रेशॅकलरवर पोर्ट करा किंवा आपल्या व्यवसायामध्ये स्थानिक, आंतरराष्ट्रीय, टोल-फ्री किंवा व्हॅनिटी नंबर जोडा.
  • कॉल मास्किंग - आपल्या व्यवसाय नंबरवर आपल्या वैयक्तिक नंबरसह मास्क करून आपल्या कॉलला एक वैयक्तिक स्पर्श द्या.
  • एकाधिक संख्या - प्रत्येक देशातील आपल्या प्रतिनिधींना त्यांच्या कॉलवर विश्वासार्हता देण्यासाठी लक्ष्यित क्रमांक द्या.
  • व्हॉईसमेल ड्रॉप - कॉलवर उपस्थित राहू शकणार नाही अशा प्रॉस्पेक्टच्या व्हॉईसमेल इनबॉक्समध्ये बटणाच्या क्लिकवर पूर्व-रेकॉर्ड केलेला संदेश जोडा.
  • देखरेख आणि बारिंग - चालू असलेले संभाषण ऐका आणि करार बंद करण्यासाठी संघर्ष करणार्‍या प्रतिनिधीस मदत करण्यासाठी कॉलमध्ये सामील व्हा.
  • कॉल टॅगिंग - आपल्या विक्री प्रतिनिधींना त्या कॉलच्या स्थितीसह प्रत्येक कॉलला टॅग करण्याची आवश्यकता आहे जेणेकरुन आपण कॉलची प्रभावीता आणि प्रॉस्पेक्ट स्टेजचे परीक्षण करू शकता.

फ्रेश कॉलर कॉल टॅग

  • मोबाईल अॅप - आपल्या प्रतिनिधींना त्यांचे कार्य घेत असलेल्या कोणत्याही स्थानावरून विक्री करण्याची क्षमता द्या, फ्रेशकलर अ‍ॅपसह ते कॉल करु शकतात आणि जाता जाता लीड तयार करू शकतात.
  • एकत्रीकरण क्रिया - लीड तयार करा किंवा विद्यमान आघाडीवर कॉल जोडा फ्रेशॅकलर-फ्रेशसेल्स एकत्रीकरण. प्रत्येक कॉल आपल्या सीआरएम खात्यात लॉग इन असल्याची खात्री करा.
  • व्हॉईसमेलवर मार्ग कॉल - आपले व्हॉईसमेल अभिवादन वैयक्तिकृत करा, व्हॉईसमेलवर तासांनंतर कॉल मार्ग किंवा ड्रॉप व्हॉईसमेल स्वयंचलित करा.
  • स्प्लिट व्यवसाय तास सेट करा - आपल्या व्यवसायानुसार विशिष्ट वेळा आणि दिवसांवर आधारित आपले कॉल सेंटर ऑपरेट करा. आपण स्केल करता तसे आपण नेहमी समायोजित करू शकता.
  • मल्टी लेव्हल आयव्हीआर असलेले सेगमेंट कॉल - सेल्फ-सर्व्हिस पर्याय समाविष्ट करण्याच्या क्षमतेसह आपल्या एजंट्स किंवा कार्यसंघांना सहजपणे कॉल रूट करण्यासाठी क्षमतांसह पूर्णपणे लवचिक पीबीएक्स सिस्टमची स्थापना करा.
  • सामायिक लाइन्ससह स्केल अप - एकाधिक वापरकर्त्यांसाठी एक फोन नंबर सामायिक करा आणि कोणत्याही फोनवरून, कोठूनही येणार्‍या फोन कॉलला उत्तर द्या.
  • सुट्टी आणि राउटिंग नियम तयार करा - आपल्या सुट्टीच्या काळात येणा calls्या कॉलची योजना आखण्यासाठी तुमच्या फ्रेशकलर खात्यात खरेदी केलेल्या प्रत्येक फोन नंबरसाठी सुट्टीची एक अनोखी यादी जोडा. सुट्टीच्या काळात येणारे कॉल हाताळण्यासाठी विशेष मार्ग योजना तयार आणि व्यवस्थापित करा.
  • सानुकूल ग्रीटिंग्ज सेट करा - नवीन उत्पादने, सेवा किंवा घोषणा प्रदर्शित करण्यासाठी होल्ड, रांग किंवा वेळ संगीत प्रतीक्षा करण्यासाठी या संधीचा वापर करा.
  • प्रतीक्षा रांगेसह जास्तीत जास्त प्रतिसाद - ताज्या कॉलर आपल्या समर्थन कार्यसंघाशी बोलण्यासाठी त्यांच्याकडे येण्याची वाट पहात आहेत तेव्हा कॉलरला त्यांचे रांगेत असलेले स्थान स्वयंचलितपणे कळवतील.
  • ब्लॉक स्पॅम कॉल - स्पॅम कॉल स्वयंचलितपणे प्रतिबंधित करा आणि आपल्या व्यवसायाशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करीत असलेल्या विशिष्ट प्रदेशांमधून अशा कॉलरना डिस्कनेक्ट करा.
  • एसआयपी फोनवर उत्तर द्या - अद्याप हस्तांतरण, नोट्स इत्यादीसाठी फ्रेशकॅलर डॅशबोर्ड वापरण्यात सक्षम असतांना आपल्या आगामी फोन कॉल आपल्या एसआयपी डिव्हाइसवर थेट प्राप्त करा.
  • व्हॉईसबॉट्ससह कॉल डिफ्लेक्ट करा - आपल्या व्यवसायास सक्षम करा की एजंटशिवाय त्यांच्या समस्यांसंदर्भात तत्काळ उत्तरे देऊन आपल्या प्रॉस्पेक्टसना आनंददायक अनुभव द्या.
  • आपला कॉल वितरण स्वयंचलित करा - योग्य विक्री प्रतिनिधींना कॉलद्वारे मार्गक्रमण करुन जलद प्रतिसादासह आपल्या प्रवासास आनंदित करा.
  • आपले लीड आयात करा - आपल्याकडे लीड्सची यादी असल्यास, आपला वेळ वाचविण्यामुळे प्रत्येक संपर्क स्वतंत्रपणे तयार करण्याऐवजी आपण ते सर्व एकाच वेळी अपलोड करू शकता.
  • प्रभावी कॉल रांग व्यवस्थापन - सुव्यवस्थित पद्धतीने कॉलर प्राप्त करण्यासाठी कॉल रांगा सेट अप करा, आपला कॉल भार समान प्रमाणात वितरीत करा आणि रांगेत आधारित रूटिंग नियम तयार करा.
  • Aआपल्या कॉल रूटिंगचा उपयोग करा - आपला सीआरएम किंवा हेल्पडेस्क सारख्या तृतीय-पक्षाच्या सिस्टमवरील इनपुटवर आधारित सानुकूल मार्ग नियम तयार करा.

फ्रेशॅकलर वापरुन पहा

प्रकटीकरण: आम्ही संलग्न आहोत फ्रेशॅकलर आणि त्यांचे दुवे वापरत आहेत.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.