चौथे व्यक्ती? पाचवा व्यक्ती? व्याकरणात्मक व्यक्ती आणि विपणन

सामाजिक नेटवर्क

ही अचूक तुलना असू शकत नाही, परंतु मी आज वेब-आधारित विपणनाबद्दल विचार करीत होतो आणि एक विचार घेऊन आलो. मी बर्‍याचदा 'आवारातील चिन्हे' असलेल्या वेबसाइट्सच्या कमकुवतपणाबद्दल बोललो आहे. मी वाचतो आहे नग्न संभाषणे: ब्लॉग्ज ग्राहकांशी संवाद कसा बदलत आहेत आणि तो त्याच विषयावर बोलतो. मला आढळले की मी पुढच्या माणसासारखाच दोषी आहे - बर्‍याच साइट्स तयार केल्या आहेत ज्या जास्त संवादाची परवानगी देत ​​नाहीत. मी नुकताच 'राय' मध्ये कॅचर वाचला. सॅलिंजर वापरण्याची शैली ही मनोरंजक आहे कारण ती खूप संभाषणात्मक आहे.

जेव्हा आपण पाहतो तेव्हा व्याकरणात्मक व्यक्ती, लेखक मी, आम्ही, आपण किंवा त्यांच्याबद्दल लिहू शकता. हे अनुक्रमे "प्रथम", "द्वितीय" आणि "तृतीय" व्यक्ती म्हणून ओळखले जाते. माझे मत आहे की विपणन बरेच वेगळे नाही. बर्‍याचदा, आम्ही वेबसाइट्स पाहतो ज्या पहिल्या, द्वितीय किंवा तृतीय व्यक्तींच्या दृश्यांमधून लिहिल्या आहेत. पण, जसे एखादे पुस्तक वाचण्यासारखेच ते दृष्टिकोन अगदी मर्यादित आहेत. तो लेखक आपल्याशी बोलत आहे, वाचक. आपल्याकडे प्रश्न विचारण्याची किंवा अभिप्राय देण्याची कोणतीही संधी नाही.

डिजिटल आणि डेटाबेस विपणनाची संधी अशी आहे की ती एक प्रशंसनीय “चौथा” किंवा “पाचवा” व्यक्ती आहे. म्हणजेच, चतुर्थ व्यक्ती कदाचित वाचकास लेखकांशी संवाद साधू देत असेल. हे ब्लॉगवरील टिप्पण्या असू शकतात किंवा ते वेब-आधारित मंच, मजबूत अंतर्गत शोध, अभिप्राय फॉर्म इत्यादी असू शकतात. यामुळे द्वि-मार्ग संप्रेषण होऊ शकते, अधिक समृद्ध अनुभव.

“पाचवा व्यक्ती” यास आणखी एक पाऊल पुढे टाकते. वाचकांना इतर वाचकांशी बोलण्याची परवानगी देण्याबद्दल काय. आपण आपल्या वेबसाइटवर आपल्या ग्राहकांना आपल्याबद्दल ब्लॉग करण्याची परवानगी दिली तर काय करावे? धोकादायक? निश्चितच, आपण त्यांचे ऐकत नसाल तर. जेव्हा आपण आपल्या ग्राहकांकडून अभिप्राय मागितला नाही आणि त्या अभिप्रायावर आधारित बदल करत नाही, तेव्हा आपल्याला काळजी करण्याची आवश्यकता नाही. अभिप्राय आणि ग्राहक फार काळ टिकणार नाहीत!

मी संस्थांना त्यांचे विपणन प्रयत्न वापरत असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी आव्हान देईन सर्व वरीलपैकी:

  1. आपल्याबद्दल बोला. (आम्ही)
  2. तुमच्या प्रॉस्पेक्टशी बोला. (आपण)
  3. आपल्या ग्राहकांबद्दल बोला (ते)
  4. आपल्या ग्राहकांना आपल्याशी बोलण्याची परवानगी द्या (अहो)
  5. आपल्या ग्राहकांना / प्रॉस्पेक्टला एकमेकांशी बोलण्याची परवानगी द्या (मी)

टिप्पण्या स्वागत आहे.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.