विपणन ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म खरेदीचे घटक

विपणन ऑटोमेशन 1

बरीच आहेत विपणन ऑटोमेशन सिस्टम तेथेच… आणि बर्‍याचजण स्वत: ला म्हणून परिभाषित करतात विपणन ऑटोमेशन समर्थन करणार्‍या भिन्न वैशिष्ट्यांसह भिन्न वैशिष्ट्यांसह. तरीही, आम्ही बर्‍याच कंपन्या बनवतो प्रचंड चुका एकतर बरेच पैसे खर्च करण्यात, खूप जास्त वेळ घालवणे किंवा चुकीचे निराकरण पूर्णपणे खरेदी करण्यात.

विपणन तंत्रज्ञानाशी संबंधित, आम्ही नेहमी विक्रेता निवड प्रक्रियेमध्ये काही प्रश्न विचारतो:

  • संधी काय आहे तुम्ही पाहता की त्याचा गैरफायदा घेतला जात नाही? हे लीड्सचे पालनपोषण करीत आहे का? स्कोअरिंगमुळे विक्रीची कार्यक्षमता वाढते? वर्तमान ग्राहकांना विक्री करण्यास किंवा टिकवून ठेवण्यात मदत? किंवा हे फक्त आपल्या कार्यसंघाचे वर्कलोड कमी करीत आहे आणि आपण सध्या तैनात करत असलेल्या मॅन्युअल प्रक्रियेपैकी काही स्वयंचलितरित्या करत आहे.
  • काय टाइमलाइन आपल्याला अंमलबजावणी करावी लागेल आणि परिणाम पहावे लागतील काय? आपल्या गुंतवणूकीचा परतावा पाहण्यासाठी आपण किती लवकर तयार असणे आवश्यक आहे? यश जाहीर करण्यासाठी ब्रेक-इव्हन पॉईंट काय आहे?
  • कोणती संसाधने आपल्याला सिस्टम कार्यान्वित करण्याची आणि व्यवस्थापित करण्याची आवश्यकता आहे? हे एक प्रचंड आहे! आपल्याला वैयक्तिक संशोधन करण्याची आवश्यकता आहे का? आपल्याला सुरवातीपासून ग्राहक प्रवास विकसित करण्याची आवश्यकता आहे? आपल्याला आपले स्वतःचे प्रतिसाद ईमेल टेम्पलेट्स विकसित करण्याची देखील आवश्यकता आहे? उत्पादित एकत्रीकरणे कार्य करतील की आपल्याला आवश्यक परिणाम साध्य करण्यासाठी आपल्याला अतिरिक्त विकास मिळवावा लागेल?
  • कोणता डेटा आपल्याला प्रारंभ करण्याची आवश्यकता आहे आणि आपण वर्तन, खरेदी आणि अन्य डेटा अद्ययावत झाल्यास आपण ग्राहक प्रवास डेटा प्रभावीपणे कसा हलवू आणि अद्यतनित करणार आहात? चुकीची प्रणाली आणि आपण सिस्टीम दरम्यान डेटा बदलण्याचा आणि लोड करण्याचा प्रयत्न करीत असताना आपली संसाधने सुकलेली आढळतील.
  • काय गुंतवणूक आपण बनवू शकता? हे फक्त व्यासपीठाचे परवाना नाही, संदेश खर्च, सेवा आणि समर्थन, सामग्री विकास, एकत्रीकरण आणि विकास खर्च तसेच अंमलबजावणी, देखभाल, चाचणी आणि ऑप्टिमायझेशन खर्च आहे.

अंगठ्याचा नियम म्हणून, आम्ही आमच्या ग्राहकांना त्यांच्या ग्राहकांच्या प्रवासाचा नकाशा लावण्यास सांगतो:

  • संपादन - प्रत्येक उत्पादनासाठी आणि प्रत्येक लीडच्या स्त्रोतासाठी, ग्राहक होण्यासाठी प्रवासाने कोणता प्रवास केला आहे? पारंपारिक संसाधने, संदर्भ संसाधने आणि ऑनलाइन संसाधने समाविष्ट करा. कोणती प्रक्रिया सर्वात कार्यक्षम आहे हे पाहण्यात आपण सक्षम असाल, सर्वाधिक कमाई कराल आणि कमीतकमी पैसे खर्च कराल. आपण सर्वात अकार्यक्षम परंतु फायदेशीर प्रवासासाठी सर्वोत्तम चा आवाज वाढविण्यासाठी किंवा प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी विपणन ऑटोमेशन वापरू इच्छित असाल.
  • धारणा - प्रत्येक उत्पादनासाठी, ग्राहक राहण्यासाठी किंवा ग्राहक म्हणून परत जाण्यासाठी कोणता प्रवास करतो? विपणन ऑटोमेशन सिस्टम धारणा वाढविण्यासाठी आश्चर्यकारक साधने असू शकतात. आपण ऑनबोर्डिंग मोहिम, प्रशिक्षण मोहिम, वापरावर आधारित मोहीम ट्रिगर आणि बरेच काही तैनात करू शकता. हे प्लॅटफॉर्म आपल्याला किती सहाय्य करू शकतात हे कमी लेखू नका पाळणे उत्तम ग्राहक
  • उपशेल - आपण आपल्या ब्रँडवर ग्राहकांचे मूल्य कसे वाढवू शकता? तेथे अतिरिक्त उत्पादने किंवा संधी आहेत? आपल्याकडे किती ग्राहक आहेत जे आश्चर्यचकित होतील की स्पर्धकांकडे पैसे खर्च करीत आहेत कारण आपल्याला काय ऑफर करावे लागेल याची त्यांना कल्पनाही नव्हती!

प्रत्येक प्रवासामध्ये, आता नकाशा काढा:

  • कर्मचारी आणि खर्च - प्रत्येक पात्र आघाडी आणि प्रत्येक ग्राहक घेण्यासाठी आपल्या विक्री आणि विपणन कर्मचार्‍यांच्या किंमती किती आहेत?
  • सिस्टम आणि खर्च - वाटेत डेटा संकलित केला जातो अशी कोणती प्रणाली आहे?
  • संधी आणि महसूल - प्रत्येक प्रवासासाठी उद्दीष्ट वाढ किती आहे आणि त्या प्रवासांना स्वयंचलित आणि ऑप्टिमाइझ करण्याद्वारे किती अतिरिक्त महसूल मिळविला जाऊ शकतो? आपण कदाचित याचा अंदाज करू शकता - 1%, 5%, 10%, वगैरे केवळ कमाईची संधी कल्पना करण्यासाठी. हे आपल्याला अंमलबजावणीचे बजेट औचित्य प्रदान करू शकते.

आपण आपल्या उद्योगातील इतर कंपन्यांचे संशोधन करू शकता आणि काही विपणन ऑटोमेशन विक्रेत्यांकडील वापर प्रकरणांचे पुनरावलोकन करू शकता. हे लक्षात ठेवा, विपणन ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म विनाशकारी अंमलबजावणी प्रकाशित करीत नाहीत - केवळ आश्चर्यकारक! आपण योग्य व्यासपीठ शोधण्यासाठी कार्य करीत असताना मीठाच्या धान्यासह क्रमांक घ्या.

दुस words्या शब्दांत, आपण कधीही प्लॅटफॉर्म विकत घेण्यापूर्वी आपल्याकडे आपल्या सर्व धोरणे तयार केल्या पाहिजेत आणि अंमलात आणण्यासाठी सज्ज व्हाव्यात! बरेच घर बांधण्यासारखे आहे… आपल्याकडे ब्लूप्रिंट्स असणे आवश्यक आहे आधी आपण साधने, बांधकाम व्यावसायिक आणि पुरवठा निश्चित करता. जेव्हा आपण आमच्या धोरणांचे यशस्वीरित्या नकाशा बनविता तेव्हा आपण त्या मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्मचे मूल्यांकन करू शकता जेथे आपण यशस्वी व्हाल अशा प्लॅटफॉर्मची ओळख पटविण्यासाठी. आम्ही ज्या कंपन्या प्लॅटफॉर्म विकत घेतो त्यांच्यात अधिक अपयश्या दिसतात आणि प्लॅटफॉर्ममधील उणीवा सामावून घेण्यासाठी त्यांची प्रक्रिया बदलण्याचा प्रयत्न करतात. आपल्याला कमीतकमी विघटनकारी आणि आपल्या संसाधनांमध्ये, प्रक्रियेमध्ये, प्रतिभेसाठी, वेळेत आणि गुंतवणूकीनंतर परताव्यास अनुकूल असा व्यासपीठ हवे आहे.

आम्ही संदर्भात आपल्या प्लॅटफॉर्मवर विचारणे सोडून द्या आणि ग्राहकांना शोधण्यासाठी फक्त ऑनलाइन जावे अशी आम्ही शिफारस करतो. वापर प्रकरणांप्रमाणेच, संदर्भ बर्‍याचदा हाताने निवडलेले आणि सर्वात यशस्वी ग्राहक असतात. आपले विपणन ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म त्यांना कोणत्या स्तरातील सेवा, समर्थन, रणनीती, एकत्रीकरण आणि नवकल्पना प्रदान करीत आहे हे पाहण्यासाठी आपण सरासरी ग्राहकापर्यंत पोहोचू आणि मुलाखत घेऊ इच्छित आहात. आपण काही भयानक कथा ऐकू जात आहात हे लक्षात घ्या - प्रत्येक विपणन ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्ममध्ये त्या असतील. आपली संसाधने आणि उद्दीष्टे आपल्या प्रत्येक संदर्भाशी तुलना करा की हे आपल्या यश किंवा अपयशाचा अंदाज घेऊ शकते की नाही.

आमच्याकडे एक क्लायंट समाकलित झाला होता आणि संपूर्णपणे त्यांच्या विश्लेषक चतुर्थांशवर आधारित सहा-अंकी प्लॅटफॉर्मची अंमलबजावणी केली. व्यासपीठ होते तेव्हा लॉन्च करण्यास सज्ज त्यांच्याकडे धोरण नव्हते, कोणतीही सामग्री नव्हती आणि वास्तविक मोहिमांचे यश मोजण्याचे कोणतेही साधन नाही! त्यांनी निश्चितपणे विचार केला की त्यांच्याकडे प्लॅटफॉर्ममध्ये काही नमुन्या मोहिम आहेत ज्या त्या सहज अद्यतनित आणि पाठवू शकतील… नाही. प्लॅटफॉर्म रिक्त शेल म्हणून लॉन्च केले.

व्यासपीठाशी असलेल्या गुंतवणूकीमध्ये कोणतेही धोरणात्मक संसाधने नव्हती, एकतर, व्यासपीठाचा वापर करण्यासाठी फक्त ग्राहक समर्थन. कंपनीला बाहेर जाऊन त्यांच्या ग्राहकांसाठी वैयक्तिक संशोधन करावे लागले, ग्राहकांच्या प्रवासाचा विकास करण्यात मदत करण्यासाठी सल्लागारांची नेमणूक करावी आणि त्यानंतर मोहिमेची देखभाल व सुधारणा करण्यासाठी सल्लागारांसोबत काम करावे. पहिल्या मोहिमेच्या विकासासाठी आणि अंमलात आणण्याच्या खर्चाने संपूर्ण तंत्रज्ञानाच्या अंमलबजावणीला सावली दिली.

 

एक टिप्पणी

  1. 1

    या टिप्सबद्दल धन्यवाद, त्या सर्व फार महत्वाच्या आहेत. विपणन ऑटोमेशन उत्कृष्ट परिणाम आणू शकते, परंतु क्लायंटना हे माहित असावे की हे एक साधन आहे आणि हे धोरण आणि सामग्रीशिवाय कार्य करणार नाही. म्हणूनच मोहिमेच्या स्थापनेत जटिल समर्थन देणारे व्यासपीठ निवडणे फार महत्वाचे आहे. मला Synerise ची शिफारस करायची आहे, जे असे एक व्यासपीठ आहे. ग्राहकांना सर्व वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश मिळतोच, परंतु प्रशिक्षण, मदत आणि टिप्स देखील मिळतात.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.