कुठेतरी स्पॅम आणि भितीदायक खोटे पारदर्शकता दरम्यान

फेसबुकवर लॉग इन करत आहे

मुख्य प्रवाहातील बातम्यांमधील डेटा घोटाळ्यांविषयी अलिकडील आठवडे माझ्यासाठी डोळे उघडत आहेत. माझ्या उद्योगातील माझ्या बers्याच मित्रांनी प्रामाणिकपणे मला धिक्कारले आहे आणि त्यांच्या गुडघे टेकलेल्या प्रतिक्रिया आणि अगदी अलीकडील मोहिमेदरम्यान राजकीय डेटासाठी फेसबुक डेटा कसा काढला आणि त्याचा कसा उपयोग केला गेला याबद्दल प्रतिक्रिया.

राष्ट्रपती पदाच्या मोहिमे आणि डेटा वरील काही इतिहासः

  • 2008 - राष्ट्राध्यक्ष ओबामा यांच्या पहिल्या मोहिमेतील डेटा अभियंता यांच्याशी मी आश्चर्यकारक संभाषण केले ज्याने त्यांनी डेटा कसा काढला आणि कसा खरेदी केला हे सामायिक केले. त्यांचे प्राथमिक अवघड काम होते आणि डेमोक्रॅटिक पार्टी देणगीदार आणि समर्थक याद्या सोडत नव्हती (प्राथमिक जिंकल्याशिवाय). याचा परिणाम असा झाला की मोहिमेने स्क्रॅम्बल केले, समन्वयित केले आणि इतिहासातील सर्वात आश्चर्यकारक डेटा वेअरहाउस तयार केले. हे इतके चांगले होते की लक्ष्यीकरण शेजारच्या पातळीवर गेले. यासह डेटाचा वापर फेसबुक, तल्लखपणापेक्षा कमी नव्हता - आणि ती प्राथमिक जिंकण्याची एक गुरुकिल्ली होती.
  • 2012 - फेसबुक राष्ट्राध्यक्ष ओबामा यांच्या मोहिमेसह थेट काम केले आणि असे दिसून येते की मते बाहेर आणणे आणि दुस a्या राष्ट्रपतीपदाची निवडणूक जिंकण्यात मदत करणे या प्रत्येकाच्या अपेक्षेपेक्षा जास्त डेटा वापरला गेला.
  • 2018 - व्हिसलब्लोअरद्वारे केंब्रिज Analyनालिटिकाला कंपनी म्हणून बाहेर काढले गेले फेसबुकच्या डेटा क्षमतांचे शोषण केले डेटाच्या अविश्वसनीय खंडांचा उपयोग करण्यासाठी.

आता, सत्य सांगा, पहिल्या दोन मोहिमा फेसबुक सह समन्वय साधली असू शकतात (मोहीम आणि फेसबुक बोर्ड सदस्यांमध्ये एक आच्छादन देखील होते). मी वकील नाही, परंतु फेसबुकच्या वापरकर्त्यांनी फेसबुक अटींद्वारे या प्रकारच्या डेटा वापरास सहमती दिली की नाही हे शंकास्पद आहे. अध्यक्ष ट्रम्प यांच्या मोहिमेमध्ये हे अंतर स्पष्टपणे स्पष्ट झाले की कोणत्याही कायद्याचे उल्लंघन झाले की नाही हा प्रश्न अजूनही आहे.

यापैकी काही मुख्य म्हणजे वापरकर्त्यांनी अ‍ॅप्समध्ये भाग घेतला असेल आणि त्यांच्या डेटामध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी दिली असेल तर त्यांच्या मित्रांच्या ऑनलाइन डेटाचीही काढणी केली गेली. राजकारणात, समान राजकीय दृष्टिकोन असलेले लोक ऑनलाइन एकत्र येतात हे आश्चर्यकारक नाही ... म्हणून हा डेटा सोन्याची खाण होता.

हे एक राजकीय पोस्ट नाही - यापासून बरेच दूर आहे. राजकारण फक्त अशा उद्योगांपैकी एक आहे जिथे अभियानांमध्ये डेटा पूर्णपणे गंभीर झाला आहे. या प्रकारच्या मोहिमेसाठी दोन लक्ष्य आहेत:

  1. उदासीन मतदार - उदासीन मतदारांना मत दर्शविण्यासाठी आणि मत देण्यासाठी प्रोत्साहित करण्यासाठी मित्र आणि सहयोगींना उत्तेजन देणे या मोहिमेची प्राथमिक रणनीती आहे.
  2. निर्विवाद मतदार - निर्विवाद मतदार सामान्यत: एका दिशेने किंवा दुसर्‍या दिशेने कललेले असतात, म्हणून योग्य वेळी योग्य वेळी संदेश प्राप्त करणे अत्यंत आवश्यक असते.

विशेष म्हणजे मतदारांचे हे दोन्ही संच खूपच कमी टक्केवारीचे आहेत. आपल्यापैकी बहुतेकांना हे माहित आहे की कोणत्याही निवडणुकीपूर्वी आपण कोणत्या मार्गाने मतदान करणार आहोत. या मोहिमेची गुरुकिल्ली म्हणजे जिथे जिथे जिथे जाण्याची संधी आहे तेथील स्थानिक रेस ओळखणे आणि आपण त्यांचे मत प्रवृत्त करू आणि त्यांचे मत बिंबवू शकलात अशा परिस्थितीत शक्य तितक्या कठोर परीणाम म्हणून. ते जिंकतील किंवा हरतील असा आत्मविश्वास असलेल्या ठिकाणी राष्ट्रीय पक्षदेखील दर्शवित नाहीत… ते लक्ष्य करतात अशी ही स्विंग स्टेट्स आहेत.

ही ताजी निवडणूक एवढी फूट पाडणारी असल्याने आता या पद्धती पद्धती खोदल्या गेल्या आहेत आणि त्या छाननी केल्या जात आहेत यात आश्चर्य नाही. परंतु मी रणनीतीवर हल्ला करणार्‍यांच्या आक्रोशाबद्दल आणि पकडलेल्यांच्या मेआ पुलपावर खरोखरच प्रश्न उभा करतो. राजकारणाची जाण असलेले प्रत्येकजण गंभीर डेटा कसा बनला हे समजतो. या प्रकरणात सामील असलेल्या प्रत्येकाला माहित होते की ते काय करीत आहेत.

मार्केटिंग डेटा आणि प्रायव्हसीचे भविष्य

ग्राहकांनी (आणि या बाबतीत मतदार) कंपन्या (किंवा राजकारणी) त्यांना वैयक्तिकरित्या समजून घ्याव्यात अशी इच्छा आहे. लोक स्पॅम आणि बॅनर जाहिरातींचे मोठ्या प्रमाणात तिरस्कार करतात. आमची संध्याकाळ मोहिमेच्या निमित्ताने संपुष्टात येणार्‍या नॉन-स्टॉप राजकीय जाहिरातींचा आम्ही तिरस्कार करतो.

ग्राहकांना खरोखर काय हवे आहे ते समजून घ्यावे आणि थेट त्यांच्यापर्यंत पोहोचवावे. आम्हाला हे पूर्णपणे माहित आहे - वैयक्तिकृत मोहिम आणि खाते-आधारित लक्ष्यीकरण कार्य. हे राजकारणातही कार्य करते यात मला शंका नाही. जर एखाद्याकडे दोन डावे झुकाव असलेली श्रद्धा आहे आणि जर त्यांना एखाद्या सहमती दर्शविणार्‍या समर्थन जाहिरातीसह भेटले असेल तर ते त्यांना आवडेल आणि सामायिक करतील. त्याचप्रमाणे जो कोणी झुकलेला आहे

तथापि, आता ग्राहक परत लढा देत आहेत. त्यांनी फेसबुक (आणि अन्य प्लॅटफॉर्म) प्रदान केलेल्या विश्वासाच्या गैरवापराचा त्यांना तिरस्कार आहे. ते ऑनलाइन घेत असलेल्या प्रत्येक वर्तनाचा संग्रह तिरस्कार करतात. एक विक्रेता म्हणून, ही समस्याप्रधान आहे. आम्ही एखादा संदेश वैयक्तिकृत कसा करतो आणि आपल्याला नकळत प्रभावीपणे तो वितरीत कसा करू? आम्हाला आपला डेटा हवा आहे, आम्हाला आपले वर्तन समजून घेतले पाहिजे आणि आपण प्रॉस्पेक्ट आहात की नाही हे आम्हाला माहित असणे आवश्यक आहे. आपणास वाटते की हे भितीदायक आहे… परंतु पर्याय म्हणजे आपण सर्वांच्या कर्कश स्पॅमिंग करतो.

हे गूगलच्या बाबतीत जे घडत आहे (ज्याने नोंदणीकृत वापरकर्त्यांचा डेटा लपविला आहे) आणि फेसबुकवर असेच होऊ शकते, ज्याने आधीच अधिकृतपणे जाहीर केले आहे की डेटामध्ये प्रवेश प्रतिबंधित केला जाईल. राजकारणाच्या पलीकडे ही समस्या नक्कीच विस्तृत आहे. माझ्या परवानगीशिवाय माझा डेटा विकत घेतलेल्या लोकांकडून दररोज मी शेकडो संपर्क प्राप्त करतो आणि मला कसलाही संगम नाही.

स्पॅम आणि विचित्र दरम्यान पारदर्शकता आहे

माझ्या नम्र मते, माझा विश्वास आहे की जर या देशाच्या संस्थापकांना डेटा इतका मोलाचा होणार आहे हे माहित असेल तर त्यांनी आमच्याकडे असलेल्या डेटाच्या हक्क विधेयकात एक दुरुस्ती जोडली असती आणि ज्या कोणालाही ते करण्याची इच्छा असेल त्यांनी त्याऐवजी परवानगीची आवश्यकता भासली आमच्या माहितीशिवाय ते काढणी.

चला या गोष्टींचा सामना करू, ग्राहकांना (आणि मतदारांना) लक्ष्य करण्याचा आणि मिळविण्याच्या शॉर्टकटच्या प्रयत्नात, आम्हाला माहित आहे की आम्ही भितीदायक आहोत. बॅकलॅश ही आपली चूक आहे. आणि येणा years्या प्रतिक्रियांना पुढील काही वर्षांपर्यंत जाणवू शकते.

मला खात्री नाही की तरीही समस्येचे निराकरण करण्यास उशीर झाला आहे. एक उपाय या सर्वांचे निराकरण करेल - पारदर्शकता. माझा विश्वास नाही की ग्राहक खरोखरच रागावले आहेत कारण त्यांचा डेटा वापरला जात आहे… मला असे वाटते की ते चिडले आहेत कारण ते काढले आणि वापरले जात आहे याची त्यांना कल्पना नव्हती. कोणालाही वाटत नाही की फेसबुकवर राजकीय क्विझ घेतल्याने त्यांचा डेटा तृतीयपंथीयांना राष्ट्रीय राजकीय मोहिमेसाठी खरेदी करून लक्ष्यित करण्यासाठी जाहीर केला जात होता. जर त्यांनी तसे केले असेल तर जेव्हा त्यांनी त्यांना डेटा सामायिक करण्यास सांगितले तेव्हा त्यांनी ठीक क्लिक केले नसते.

प्रत्येक जाहिरातीने त्याकडे का पाहत आहोत याबद्दल अंतर्ज्ञान प्रदान केले तर काय होईल? प्रत्येक ईमेलने आम्हाला ते कसे प्राप्त झाले याबद्दल अंतर्ज्ञान प्रदान केले तर काय होईल? आम्ही विशिष्ट वेळी विशिष्ट संदेशासह त्यांच्याशी का बोलत आहोत याची माहिती जर आम्ही ग्राहकांना दिली तर बहुतेक ग्राहक त्याकरिता खुला असतील असा माझा विश्वास आहे. यासाठी आम्ही संभाव्यता शिकविण्याची आणि आपल्या सर्व प्रक्रिया पारदर्शक बनविण्याची आवश्यकता आहे.

तरीही ते घडेल असा मी आशावादी नाही. ज्यामुळे उद्योगाची अंमलबजावणी होईपर्यंत अधिक स्पॅम, अधिक भितीदायक… होऊ शकते. आम्ही यापूर्वीही यापैकी काही माध्यमातून गेलो आहोत मेल करू नका आणि कॉल करू नका याद्या.

आणि हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे की त्या नियामक नियंत्रणांना एक सूट होती… राजकारणी.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.