ईमेल विपणन किंवा फेसबुक विपणन?
डेरेक मॅकक्लेन वर विचारले फेसबुक: आपण ऑनलाइन मार्केटिंग करणारा एखादा व्यवसाय असल्यास, त्याऐवजी आपल्यास एखाद्याचा ईमेल पत्ता असेल किंवा एखादे फेसबुक फॅन उर्फ व्यक्ती असेल तर तेच आपले पृष्ठ "लाईक्स" करते? आपण उत्तर देण्यापूर्वी याचा विचार करा.
तो एक चांगला प्रश्न आहे. मी ऑनलाइन विपणनासह “किंवा” चा चाहता नाही. माझा विश्वास आहे की एकाधिक-चॅनेल विपणन पध्दतीमुळे आपल्या संपूर्ण विपणनामध्ये संपूर्ण प्रतिसाद वाढतो. फेसबुक एक सोशल मीडिया विपणन मोगल असल्यासारखे दिसते आहे, परंतु प्रत्यक्षात फेसबुक एक प्रचंड ईमेल सेवा प्रदाता आहे. आपल्याला ईमेलमध्ये किती वास्तविक संदेश मिळतात तसेच फेसबुकमध्ये आपल्याला किती संदेश मिळतात याचा विचार करा. फेसबुकच्या एकूणच यशातील ईमेल हे एक विशाल चॅनेल आहे!
ते म्हणाले, दोघांमध्ये खूप फरक आहे. ईमेल अनाहूत आहे. प्रत्यक्षात हा ईमेलचा फायदा आहे, विक्रेत्याला ग्राहकास अडथळा निर्माण होतो. हे देखील धोकादायक आहे… ईमेल ग्राहक आणि क्लायंट यांच्यात एक लाईफलाईन आहे परंतु जर त्याचा गैरवापर झाला तर आपण सदस्यता रद्द करण्यासाठी क्लिक करा - किंवा वाईट - जंक फिल्टरवर क्लिक करा. विपणनकर्त्यांनी ईमेल वापरण्याबाबत सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे, तथापि, सुसब्बेकर अधिक संवेदनशील होत आहेत.
एखादा ईमेल पत्ता ग्राहकांसोबत असणे हा एक विलक्षण आणि उच्च-मूल्यांचा नातेसंबंध आहे कारण जेव्हा आपण पत्त्याचा लाभ घेऊ शकता आपण मागणी आवश्यक आहे.
फेसबुक थोडा कमी अनाहूत (आतासाठी) आहे. कालांतराने, जास्तीत जास्त व्यवसाय फेसबुकचा विपणनासाठी वापर करण्यास सुरवात करतात तसतसे ग्राहकांची संवेदनशीलता वाढू लागेल. तथापि, फेसबुक अद्याप ब fair्यापैकी अनाहूत आहे. दिवसातून एकदा किंवा दोनदा माझ्या भिंतीवर अद्ययावत पोस्ट करणे एखाद्या कंपनीला अडथळा ठरत नाही. हे अगदी धकाधकीशिवाय नजरेने पाहणे आणि त्याचे सेवन करणे सोपे आहे.
फेसबुक अनुयायी ग्राहकांशी असण्याचे एक विलक्षण आणि दीर्घकालीन नाते आहे कारण ते निष्क्रीयपणे आपल्या ब्रँडचे निरीक्षण करीत आहेत आणि आपल्या कंपनीची स्पष्टपणे काळजी घेत आहेत.
तर - माझे उत्तर आहे “ते अवलंबून आहे”… आणि “दोन्ही”. ऑनलाइन विपणन तंत्रज्ञानातील प्रत्येक चॅनेलशी त्याचे वर्तन संबंधित आहे. अगदी सोशल मीडिया स्पेसमधील प्रत्येक चॅनेलला वापरकर्त्यांकडून वेगळ्या अपेक्षा आहेत. प्रत्येक सुज्ञपणे वापरा, आपण त्यांच्याशी संवाद साधता त्याप्रमाणे त्यांचे वर्तन पहा.