विपणन आणि आयटी संघांनी सायबरसुरक्षा जबाबदाऱ्या का सामायिक केल्या पाहिजेत

ईमेल प्रमाणीकरण आणि सायबर सुरक्षा

साथीच्या रोगामुळे संस्थेतील प्रत्येक विभागाला सायबरसुरक्षाकडे अधिक लक्ष देण्याची गरज वाढली आहे. याचा अर्थ होतो, बरोबर? आम्ही आमच्या प्रक्रियांमध्ये आणि दैनंदिन कामात जितके अधिक तंत्रज्ञान वापरतो, तितके उल्लंघन होण्यास आम्ही अधिक असुरक्षित असू शकतो. परंतु उत्तम सायबरसुरक्षा पद्धतींचा अवलंब चांगल्या प्रकारे पारंगत मार्केटिंग संघांनी केला पाहिजे.

सायबरसुरक्षा ही माहिती तंत्रज्ञानासाठी चिंतेची बाब आहे (IT) नेते, मुख्य माहिती सुरक्षा अधिकारी (CISO) आणि मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी (सीटीओ) किंवा मुख्य माहिती अधिकारी (सीआयओ). सायबर गुन्ह्यांच्या स्फोटक वाढीमुळे - आवश्यकतेनुसार - सायबरसुरक्षा त्यापेक्षाही जास्त आहे फक्त एक IT चिंता. अखेरीस, सी-सूट एक्झिक्युटिव्ह आणि बोर्ड यापुढे सायबर जोखीम 'आयटी समस्या' म्हणून पाहत नाहीत परंतु एक धोका म्हणून ज्याला प्रत्येक स्तरावर संबोधित करणे आवश्यक आहे. यशस्वी सायबर हल्ल्यामुळे होणाऱ्या नुकसानाचा पूर्णपणे सामना करण्यासाठी कंपन्यांनी त्यांच्या एकूण जोखीम व्यवस्थापन धोरणामध्ये सायबर सुरक्षा समाकलित करणे आवश्यक आहे.

पूर्ण संरक्षणासाठी, कंपन्यांनी सुरक्षा, गोपनीयता आणि ग्राहक अनुभव यांच्यात समतोल राखला पाहिजे. पण या अवघड समतोलापर्यंत संस्था कशी पोहोचणार? त्यांच्या विपणन संघांना अधिक सक्रिय भूमिका घेण्यास प्रोत्साहित करून.

विक्रेत्यांनी सायबरसुरक्षिततेची काळजी का घ्यावी?

तुमचे ब्रँड नाव तुमच्या प्रतिष्ठेइतकेच चांगले आहे.

रिचर्ड ब्रॅन्सन

प्रतिष्ठा निर्माण करण्यासाठी 20 वर्षे आणि ती नष्ट करण्यासाठी पाच मिनिटे लागतात.

वॉरन बफे

मग जेव्हा सायबर गुन्हेगार एखाद्या कंपनीची यशस्वीपणे तोतयागिरी करण्यासाठी, तिच्या ग्राहकांची फसवणूक करण्यासाठी, डेटा चोरण्यासाठी किंवा आणखी वाईट करण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती आणि प्रवेश मिळवतात तेव्हा काय होते? कंपनीसाठी एक गंभीर समस्या.

याचा विचार करा. जवळपास 100% व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांना मासिक विपणन ईमेल पाठवतात. खर्च केलेल्या प्रत्येक मार्केटिंग डॉलरमध्ये सुमारे $36 चा गुंतवणुकीवर परतावा (ROI) दिसतो. एखाद्याच्या ब्रँडचे नुकसान करणारे फिशिंग हल्ले मार्केटिंग चॅनेलच्या यशास धोका देतात.

दुर्दैवाने, घोटाळेबाज आणि वाईट कलाकारांसाठी इतर कोणीतरी असल्याचे भासवणे खूप सोपे आहे. या स्पूफिंगला प्रतिबंध करणारे तंत्रज्ञान परिपक्व आणि उपलब्ध आहे, परंतु दत्तक घेण्याची कमतरता आहे कारण काहीवेळा आयटी संस्थेसाठी स्पष्ट व्यवसाय प्रदर्शित करणे कठीण असते ROI संपूर्ण संस्थेत सुरक्षा उपायांसाठी. BIMI आणि DMARC सारख्या मानकांचे फायदे अधिक स्पष्ट होत असताना, विपणन आणि IT एक आकर्षक संयुक्त कथा रंगवू शकतात. सायबरसुरक्षेसाठी अधिक समग्र दृष्टीकोन घेण्याची ही वेळ आहे, जो सायलोस तोडतो आणि विभागांमधील सहयोग वाढवतो.

IT ला माहित आहे की DMARC संस्थांना फिशिंग आणि प्रतिष्ठेच्या हानीपासून संरक्षण करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहे परंतु नेतृत्वाकडून त्याची अंमलबजावणी करण्यासाठी खरेदी-इन मिळविण्यासाठी संघर्ष करावा लागतो. संदेश ओळखीसाठी ब्रँड निर्देशक (बिमी) सोबत येतो, मार्केटिंग विभागात उत्साह निर्माण करतो, ज्याला ते हवे आहे कारण ते खुल्या दरांमध्ये सुधारणा करते. कंपनी DMARC आणि BIMI आणि voilà लागू करते! IT एक दृश्यमान, ठोस विजय मिळवते आणि विपणनाला ROI मध्ये एक मूर्त दणका मिळतो. प्रत्येकजण जिंकतो.

टीमवर्क इज की

बहुतेक कर्मचारी त्यांचे आयटी, मार्केटिंग आणि इतर विभाग सायलोमध्ये पाहतात. परंतु सायबर हल्ले अधिक अत्याधुनिक आणि गुंतागुंतीचे होत असल्याने या विचार प्रक्रियेचा कोणालाच फायदा होत नाही. विपणक संस्था आणि ग्राहक डेटा संरक्षित करण्यात मदत करण्यास देखील बांधील आहेत. ते सोशल मीडिया, जाहिराती आणि ईमेल यांसारख्या चॅनेलशी अधिक जवळून जोडलेले असल्यामुळे, विक्रेते मोठ्या प्रमाणात माहिती वापरतात आणि शेअर करतात.

सामाजिक अभियांत्रिकी हल्ले सुरू करणारे सायबर गुन्हेगार हे त्यांच्या फायद्यासाठी वापरतात. ते बनावट विनंत्या किंवा विनंत्या पाठवण्यासाठी ईमेल वापरतात. उघडल्यावर, हे ईमेल मार्केटर्सच्या संगणकांना मालवेअरने संक्रमित करतात. अनेक विपणन कार्यसंघ विविध बाह्य विक्रेते आणि प्लॅटफॉर्मसह देखील कार्य करतात ज्यांना प्रवेश किंवा गोपनीय व्यवसाय माहितीची देवाणघेवाण आवश्यक असते.

आणि जेव्हा मार्केटिंग टीम्सना ROI वाढ दाखवण्याची अपेक्षा केली जाते आणि कमी करून अधिक करत असते, तेव्हा ते सतत नवीन, नाविन्यपूर्ण तंत्रज्ञान शोधत असतात जे उत्पादकता आणि कार्यक्षमता वाढवते. परंतु या प्रगतीमुळे सायबर हल्ल्यांसाठी अनपेक्षित संधी निर्माण होऊ शकतात. म्हणूनच मार्केटर आणि IT व्यावसायिकांनी सहयोग करण्यासाठी आणि विपणन सुधारणा कंपनीला सुरक्षिततेच्या जोखमींना असुरक्षित ठेवत नाहीत याची खात्री करण्यासाठी त्यांच्या सायलोमधून बाहेर पडणे आवश्यक आहे. सीएमओ आणि सीआयएसओ यांनी त्यांच्या अंमलबजावणीपूर्वी उपायांचे ऑडिट करावे आणि संभाव्य सायबरसुरक्षा जोखीम ओळखण्यासाठी आणि अहवाल देण्यासाठी विपणन कर्मचार्‍यांना प्रशिक्षण द्या.

आयटी व्यावसायिकांनी विपणन व्यावसायिकांना माहिती सुरक्षा सर्वोत्तम पद्धतींचा वापर करून सक्षम बनवले पाहिजे:

  • बहु-घटक प्रमाणीकरण (MFA)
  • पासवर्ड व्यवस्थापकांना आवडते डॅशलेन or LassPass.
  • सिंगल साइन-ऑन (SSO)

विपणकांच्या सायबरसुरक्षा धोरणांमध्ये समाविष्ट करण्यासाठी आणखी एक मौल्यवान साधन? डीएमएआरसी.

विपणन संघांसाठी DMARC चे मूल्य

डोमेन-आधारित संदेश प्रमाणीकरण, अहवाल आणि अनुरूपता हे ईमेल प्रमाणीकरणासाठी सुवर्ण मानक आहे. अंमलबजावणी करताना DMARC स्वीकारणाऱ्या कंपन्या हमी देतात की केवळ मान्यताप्राप्त संस्था त्यांच्या वतीने ईमेल पाठवू शकतात.

DMARC (आणि अंतर्निहित प्रोटोकॉल SPF आणि DKIM) चा प्रभावीपणे वापर करून आणि अंमलबजावणीपर्यंत पोहोचून, ब्रँड्स सुधारित ईमेल डिलिव्हरीबिलिटी पाहतात.. प्रमाणीकरणाशिवाय, कंपन्या फिशिंग आणि स्पॅम ईमेल पाठवण्यासाठी त्यांचे डोमेन वापरून सायबर गुन्हेगारांसाठी खुली असतात. एनफोर्समेंटमधील DMARC हॅकर्सना संरक्षित डोमेनवर मोफत राइड पकडण्यापासून प्रतिबंधित करते.  

SPF किंवा DKIM यापैकी कोणीही वापरकर्त्यांना दिसणार्‍या “प्रेषक:” फील्डमध्ये प्रेषकाला प्रमाणीकृत करत नाही. DMARC रेकॉर्डमध्ये नमूद केलेले धोरण हे सुनिश्चित करू शकते की दृश्यमान From: पत्ता आणि DKIM कीचे डोमेन किंवा SPF सत्यापित प्रेषक यांच्यामध्ये “संरेखन” (म्हणजे जुळणी) आहे. ही रणनीती सायबर गुन्हेगारांना बोगस डोमेन वापरण्यापासून प्रतिबंधित करते पासून: फील्ड जे प्राप्तकर्त्यांना मूर्ख बनवते आणि हॅकर्सना नकळत वापरकर्त्यांना त्यांच्या नियंत्रणाखालील असंबंधित डोमेनवर परत पाठवण्याची परवानगी देते.

विपणन कार्यसंघ केवळ संभाव्य ग्राहकांना लक्ष्य करण्यासाठी ईमेल पाठवतात. शेवटी, त्यांना ते ईमेल उघडायचे आहेत आणि त्यावर कारवाई करावी लागेल. DMARC ऑथेंटिकेशन खात्री करते की ते ईमेल इच्छित इनबॉक्समध्ये येतात. ब्रँड संदेश ओळख (BIMI) साठी ब्रँड इंडिकेटर जोडून त्यांची लवचिकता आणखी वाढवू शकतात.

BIMI ने DMARC ला मूर्त मार्केटिंग ROI मध्ये बदलले

BIMI हे एक साधन आहे जे प्रत्येक मार्केटरने वापरले पाहिजे. BIMI विपणकांना त्यांच्या ब्रँडचा लोगो संरक्षित ईमेलमध्ये जोडू देते, ज्याने ओपन रेट सरासरी 10% ने वाढवले ​​आहेत.

थोडक्यात, BIMI मार्केटर्ससाठी ब्रँड फायदे आहे. हे मजबूत ईमेल प्रमाणीकरण तंत्रज्ञानावर तयार केले आहे — DMARC at enforcement — आणि मार्केटिंग, IT आणि कायदेशीर विभागांसह विविध भागधारकांमधील सहकार्य..

प्राप्तकर्त्यांचे लक्ष वेधून घेण्यासाठी विपणक नेहमीच हुशार, आकर्षक विषय ओळींवर अवलंबून असतात, परंतु BIMI सह, लोगो वापरणारे ईमेल जलद आणि ओळखण्यास सोपे होतात. जरी ग्राहकांनी ईमेल उघडला नाही तरी त्यांना लोगो दिसतो. टी-शर्ट, बिल्डिंग किंवा इतर स्वॅगवर लोगो लावल्याप्रमाणे, ईमेलवरील लोगो लगेच ब्रँडकडे रिसीव्हर्सचे लक्ष वेधून घेतो — मेसेज उघडल्याशिवाय याआधी कधीही विकास करणे शक्य नाही. BIMI मार्केटर्सना इनबॉक्समध्ये लवकर प्रवेश मिळवण्यास मदत करते.

सेवा म्हणून Valimail चे DMARC

DMARC अंमलबजावणी is BIMI चा मार्ग. या मार्गावर चालण्यासाठी DNS सर्व पाठवलेले मेल योग्यरित्या प्रमाणीकृत करते याची खात्री करणे आवश्यक आहे — व्यवसायांसाठी वेळ घेणारी क्रियाकलाप. केवळ 15% कंपन्या त्यांचे DMARC प्रकल्प यशस्वीरित्या पूर्ण करतात. एक चांगला मार्ग असणे आवश्यक आहे, बरोबर? तेथे आहे!

Valimail Authenticate DMARC ही सेवा म्हणून ऑफर करते, यासह:

  • स्वयंचलित DNS कॉन्फिगरेशन
  • बुद्धिमान प्रेषक ओळख
  • अनुसरण करण्यास सोपी कार्य सूची जी वापरकर्त्यांना जलद, चालू असलेल्या DMARC अंमलबजावणी साध्य करण्यात मदत करते

DMARC प्रमाणीकरण™ DNS तरतूदीतून धोका पत्करतो. त्याची संपूर्ण दृश्यमानता कंपन्यांना त्यांच्या वतीने कोण ईमेल पाठवत आहे हे पाहण्याची परवानगी देते. मार्गदर्शित, स्वयंचलित वर्कफ्लो वापरकर्त्यांना सखोल, तांत्रिक ज्ञानाशिवाय किंवा बाहेरील कौशल्याच्या कराराशिवाय सेवा कॉन्फिगर करण्यासाठी प्रत्येक कार्यात घेऊन जातात. शेवटी, संदर्भातील विश्लेषणे स्वयंचलित शिफारसी प्रमाणित करण्यात मदत करतात — आणि सूचना वापरकर्त्यांना अद्ययावत ठेवतात.

विपणन विभाग यापुढे सायबर सुरक्षा चिंतेपासून दूर असलेल्या सायलोमध्ये राहू शकत नाहीत. Twitter, LinkedIn आणि इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर मोठ्या उपस्थितीमुळे ते अधिक प्रवेशयोग्य असल्याने, हॅकर्स त्यांना सोपे, शोषण करण्यायोग्य लक्ष्य म्हणून पाहतात. सायबरसुरक्षा जागरुकतेची संस्कृती निर्माण करण्याचे मूल्य संस्थांनी ओळखल्यामुळे, त्यांनी त्यांच्या विपणन संघांना IT आणि CISO संघांसह जोखीम व्यवस्थापन टेबलवर सहयोग करण्यासाठी आमंत्रित केले पाहिजे.

Valimail वापरून पहा

उघड: Martech Zone या लेखात संलग्न दुवे समाविष्ट केले आहेत.