चार ई-कॉमर्स ट्रेंड आपण अंगीकारले पाहिजे

ईकॉमर्स ट्रेंड

येत्या काही वर्षांत ई-कॉमर्स उद्योगात निरंतर वाढ होण्याची अपेक्षा आहे. तंत्रज्ञानाच्या प्रगतीमुळे आणि ग्राहकांच्या खरेदीतील पसंतींमध्ये फरक असल्यामुळे हे किल्ले ठेवणे कठीण होईल. इतर विक्रेत्यांच्या तुलनेत नवीनतम ट्रेंड आणि तंत्रज्ञानासह सुसज्ज असे किरकोळ विक्रेते अधिक यशस्वी होतील. कडून आलेल्या अहवालानुसार Statista२०२१ पर्यंत जागतिक रिटेल ई-कॉमर्सचा महसूल $.4.88 ट्रिलियन डॉलर्सपर्यंत पोहोचेल. म्हणूनच, आपण कल्पना करू शकता की नवीनतम तंत्रज्ञान आणि ट्रेंडच्या सहाय्याने बाजार किती वेगवान विकसित होईल.

किरकोळ आणि ई-कॉमर्सवर (साथीचा रोग) सर्वसमस्यांचा प्रभाव

अमेरिकेचे किरकोळ विक्रेते यावर्षी कोरोनाव्हायरस (साथीचा रोग) सर्व देशभर साथीचा रोग म्हणून जवळजवळ 25,000 स्टोअर बंद करण्याच्या मार्गावर आहेत खरेदीच्या सवयी वाढवतात. कोरेसाइट रिसर्चनुसार 9,832 मध्ये बंद झालेल्या 2019 स्टोअरपेक्षा हे दुप्पट आहे. यावर्षी आतापर्यंत अमेरिकेच्या प्रमुख साखळ्यांनी 5,000 हून अधिक कायमचे बंद करण्याची घोषणा केली आहे.

वॉल स्ट्रीट जर्नल

साथीच्या आजाराच्या भीतीबरोबरच स्थानिक लॉकडाऊनने ग्राहकांना ऑनलाइन खरेदी करण्यासाठी स्थलांतर करण्यास वेग आला आहे. ज्या कंपन्या तयार झाल्या आहेत किंवा त्वरित ऑनलाईन विक्रीवर आल्या आहेत त्या महामारीच्या आजारात वाढ झाली आहेत. आणि किरकोळ विक्रीची दुकाने पुन्हा उघडल्यामुळे वर्तनातील ही बदल मागे सरकण्याची शक्यता नाही.

आपण अनुसरण केले पाहिजे अशा काही उदयोन्मुख ई-कॉमर्स ट्रेंडवर एक नजर टाकूया.

शिपिंग ड्रॉप

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना 2018 व्यापारी ई-कॉमर्स अहवालाचे राज्य ई-कॉमर्स कंपन्यांपैकी 16.4% 450 ऑनलाइन स्टोअरमधून ड्रॉप शिपिंग वापरत असल्याचे आढळले. यादीतील खर्च कमी करण्यासाठी आणि आपला नफा वाढवण्यासाठी ड्रॉप शिपिंग एक प्रभावी व्यवसाय मॉडेल आहे. कमी मॉडेल असलेल्या व्यवसायांना या मॉडेलचा फायदा होत आहे. ऑनलाइन स्टोअर पुरवठादार आणि खरेदीदार यांच्यात मध्यस्थ म्हणून काम करतो.

सोप्या शब्दांत, विपणन आणि विक्री आपल्याद्वारे केली जाते तर शिपिंग थेट उत्पादकांकडून केली जाते. अशा प्रकारे, आपण शिपिंगवर आणि स्टोअरची यादी किंवा त्याच्या हाताळणीच्या किंमतीचे व्यवस्थापन करण्यासाठी पैसे वाचवाल.

या मॉडेलमध्ये, ऑनलाइन विक्रेत्यांना कमी जोखीम आणि चांगला नफा आहे कारण आपण आपल्या ग्राहकांनी ऑर्डर दिल्यानंतरच आपण उत्पादन विकत घ्याल. तसेच हे ओव्हरहेड खर्च कमी करते. ई-कॉमर्स किरकोळ विक्रेते जे आधीपासूनच ही पद्धत वापरत आहेत आणि प्रचंड यश मिळवित आहेत ते होम डेपो, मॅसी आणि इतर काही आहेत.

एक ऑनलाइन व्यवसाय जो ड्रॉप शिपिंगचा वापर करतो त्याचा सरासरी महसूल वाढ 32.7% इतका होतो आणि 1.74 मध्ये त्याचा सरासरी रूपांतरण दर 2018% होता. अशा नफा दरासह, येत्या काही वर्षांत ई-कॉमर्स मार्केटमध्ये ड्रॉप शिपिंगचे बरेच मॉडेल दिसतील.

मल्टीचेनेल विक्री

इंटरनेट जगातील बर्‍याच ठिकाणी सहज उपलब्ध आहे, परंतु खरेदीदार खरेदी करण्यासाठी एकाधिक चॅनेल वापरत आहेत. खरं तर, त्यानुसार ओमनीकनेल खरेदी अहवाल, युनायटेड स्टेट्समधील सुमारे 87% ग्राहक आहेत ऑफलाइन दुकानदार. 

याव्यतिरिक्त:

  • % 78% ग्राहक म्हणाले की त्यांनी Amazonमेझॉनवर खरेदी केली
  • ऑनलाइन ब्रँडेड स्टोअरमधून खरेदी केलेल्या 45% ग्राहक
  • विट आणि मोर्टार स्टोअरमधून खरेदी केलेल्या 65% ग्राहक
  • 34% ग्राहकांनी ईबेवर खरेदी केली
  • 11% ग्राहकांनी फेसबुकद्वारे खरेदी केली, कधी कधी एफ-कॉमर्स म्हणून ओळखले जाते.

या क्रमांकाकडे पहात आहात, खरेदीदार सर्वत्र आहेत आणि ते आपल्याला शोधू शकतील अशा प्रत्येक प्लॅटफॉर्मवरील उत्पादनांमध्ये प्रवेश करण्यास प्राधान्य देतात. बर्‍याच चॅनेलद्वारे उपस्थित राहण्याचा आणि प्रवेश करण्यायोग्य फायदा आपल्या व्यवसायात चांगली कमाई करुन चालना देऊ शकतो. जास्तीत जास्त ऑनलाईन किरकोळ विक्रेते मल्टी-चॅनेल विक्रीकडे पहात आहेत… आपणही तसे केले पाहिजे. 

लोकप्रिय चॅनेलमध्ये ईबे, Amazonमेझॉन, गूगल शॉपिंग आणि जेटचा समावेश आहे. फेसबुक, इंस्टाग्राम आणि पिनटेरेस्ट यासारख्या सोशल मीडिया चॅनेल्सदेखील त्याच्या वाढत्या मागणीसह ई-कॉमर्स जगाचे रूपांतर करीत आहेत.

गुळगुळीत चेकआउट

कडून अभ्यास बायमार्ड इन्स्टिट्यूट आढळले की अंदाजे 70% शॉपिंग कार्ट्स प्रचलित चेकआउट प्रक्रियेमुळे 29% बेबंद झाल्या आहेत. आपल्या ग्राहक, जो खरेदी करण्यास पूर्णपणे तयार होता, प्रक्रियेमुळे (किंमत आणि उत्पादन नव्हे) त्यांचे विचार बदलले. प्रत्येक वर्ष, बरीच किरकोळ विक्रेते दीर्घ किंवा व्यस्त खरेदी प्रक्रियेमुळे ग्राहक गमावतात. 

2019 मध्ये किरकोळ विक्रेत्यांनी सहजपणे चेकआऊट आणि देय चरणांसह या परिस्थितीचा सामना करणे अपेक्षित आहे. ऑनलाइन किरकोळ विक्रेते त्यांच्या चेकआऊट प्रक्रियेस सुधारित करण्यासाठी एक पाऊल पुढे टाकतील जेणेकरून ते अधिक सुरक्षित, साधे आणि त्यांच्या ग्राहकांना सोयीस्कर बनतील.

आपल्याकडे आंतरराष्ट्रीय खरेदी विक्री करणारे ऑनलाइन दुकान असल्यास आपल्या जागतिक ग्राहकांसाठी स्थानिक पेमेंट पर्याय असणे फायदेशीर आहे. जगभरातील आपल्या ग्राहकांना सहज देय देणारी प्रक्रिया एकाच व्यासपीठावर आपली देयके एकत्रित करण्याचा उत्तम मार्ग आहे.

वैयक्तिकृत अनुभव

आपल्या ग्राहकांना खास वागणूक देणे कोणत्याही व्यवसायात यशस्वी होण्याची गुरुकिल्ली आहे. डिजिटल जगात समाधानी ग्राहक सर्वात विपणन धोरण आहे. प्रत्येक चॅनेलवर उपलब्ध असणे पुरेसे नाही, आपल्याला प्रत्येक व्यासपीठावर आपल्या ग्राहकांना ओळखले पाहिजे आणि त्यांच्याबरोबरच्या मागील इतिहासावर आधारित खास उपचार आपल्याकडे द्यावे.

नुकताच फेसबुकवरील आपल्या ब्रँडला भेट देणारा एखादा ग्राहक, उदाहरणार्थ, आपल्या वेबसाइटला भेट देत असेल तर, त्यांना झालेल्या शेवटच्या चकमकीच्या आधारे तो ग्राहक अनुभव प्रदान करा. आपण कोणती उत्पादने प्रदर्शित करीत आहात? आपण कोणत्या सामग्रीवर चर्चा करीत होता? एक अखंड ओमनी-चॅनेल अनुभव जास्त व्यस्तता आणि रूपांतरणे ड्राइव्ह करेल.

एव्हरगेज अभ्यासानुसार, केवळ 27% विपणक त्यांच्या अर्ध्या किंवा अधिक चॅनेलचे समक्रमित करीत आहेत. यावर्षी आपणास या संख्येत वाढ दिसून येईल कारण विक्रेते वेगवेगळ्या चॅनेलवर ग्राहकांना ओळखण्यासाठी एआय-चालित लक्ष्यीकरणावर अधिक लक्ष केंद्रित करीत आहेत. २०१ 2019 मधील हा सर्वात लोकप्रिय ई-कॉमर्स ट्रेंड असेल जो आपण स्वीकारला पाहिजे.

एक शेवटची ईकॉमर्स टिप

आगामी काळात या चार सर्वात ट्रेंडिंग ई-कॉमर्स रणनीती आहेत. भविष्यात आपल्या ऑनलाइन व्यवसायाची भरभराट होण्याचा उत्तम मार्ग म्हणजे तंत्रज्ञानासह अद्ययावत रहाणे. आपण आपल्या ग्राहकांच्या गरजा भागवून नेहमीच एक पाऊल पुढे टाकू शकता. आपण ऑनलाइन कसे काम करत आहात हे जाणून घेण्यासाठी आपल्या अभ्यागतांचे सर्वेक्षण करण्याचे सुनिश्चित करा. यादृच्छिक ग्राहकांकडून वेळेवर अभिप्राय घेतल्याने आपल्याला बाजारात आपल्या व्यवसायाच्या स्थितीबद्दल चांगले अंतर्ज्ञान मिळू शकते.