ईकॉमर्स वैशिष्ट्ये चेकलिस्ट: आपल्या ऑनलाइन स्टोअरसाठी अल्टिमेट-हावेस

ईकॉमर्स वैशिष्ट्ये चेकलिस्ट

आम्ही या वर्षी सामायिक केलेली सर्वात लोकप्रिय पोस्ट आमची व्यापक आहे वेबसाइट वैशिष्ट्ये चेकलिस्ट. ही इन्फोग्राफिक आणखी एक मोठी एजन्सी आहे जी अविश्वसनीय इन्फोग्राफिक्स, एमडीजी .डव्हर्टायझिंगची निर्मिती करते.

कोणते ई-कॉमर्स वेबसाइट घटक ग्राहकांसाठी सर्वात महत्वाचे आहेत? ब्रांड, वेळ, उर्जा आणि बजेट सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे? शोधण्यासाठी, आम्ही अलीकडील सर्वेक्षण, संशोधन अहवाल आणि शैक्षणिक कागदपत्रांकडे पाहिले. त्या विश्लेषणावरून आम्हाला आढळले की सर्व शहरे आणि अनुलंब लोक ऑनलाइन खरेदी करताना काही मुख्य वेबसाइट वैशिष्ट्यांचे सातत्याने महत्त्व करतात. ई-कॉमर्स वेबसाइटवरून ग्राहकांना काय हवे आहे

त्यांच्या संशोधनाच्या आणि व्यावसायिकांच्या सर्वेक्षणातील निकालांच्या परिणामस्वरूप ड्राईव्हिंग जागरूकता, अधिकार आणि रूपांतरणांमध्ये ईकॉमर्स कंपनीच्या सर्वात महत्वाच्या घटकांवर चालणा major्या 5 प्रमुख श्रेणी आहेत. मी माझ्या स्वत: च्या काही आवडी जोडल्या आहेत जे सर्वेक्षण परिणामांमुळे हरवले आहेत.

वापरकर्ता अनुभव

वापरण्यायोग्यता आणि प्रतिसाद हा ई-कॉमर्स वेबसाइटचा सर्वात महत्वाचा घटक असल्याचे 47% ग्राहकांचे म्हणणे आहे

  1. गती - ईकॉमर्स साइट जलद असणे आवश्यक आहे. 3 पैकी 4 दुकानदारांचे म्हणणे आहे की ते लोड करण्यास कमी असल्यास ई-कॉमर्स वेबसाइट सोडतील
  2. अंतर्ज्ञानी - नेव्हिगेशन, सामान्य कार्ट घटक आणि साइट वैशिष्ट्ये शोधणे आणि वापरणे सुलभ असले पाहिजे.
  3. प्रतिसाद - सर्व अमेरिकन लोकांपैकी %१% मोबाइलद्वारे ऑनलाइन खरेदी करतात, म्हणून स्टोअरने सर्व डिव्हाइसवर अखंडपणे कार्य केले पाहिजे.
  4. शिपिंग - महाग शिपिंग शुल्क आणि प्रसूतीच्या लांबीच्या वेळेचा परिणाम विक्रीवर होईल.
  5. सुरक्षा - ईव्ही एसएसएल प्रमाणपत्रात आपण सर्वजण जात असल्याचे आणि तृतीय-पक्षाच्या सुरक्षा ऑडिट प्रमाणपत्रे प्रकाशित केल्याची खात्री करा.
  6. परत धोरण - अभ्यागतांना ते खरेदी करण्यापूर्वी तुमचे परतीचे धोरण कळू द्या.
  7. ग्राहक सेवा - विक्री किंवा सेवा विनंत्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी चॅट किंवा फोन नंबर ऑफर करा.

विस्तृत उत्पादनांची माहिती

अभ्यागत बर्‍याचदा खरेदी करण्यास तयार नसतात, प्रत्यक्षात ते तिथे संशोधनासाठी असतात. जेव्हा आपण त्यांना आवश्यक असलेली सर्व माहिती प्रदान करता तेव्हा ती सर्वसमावेशक असते तेव्हा खरेदी करण्याची शक्यता त्यांना अधिक असते.

  1. उत्पादन तपशील - 77% ग्राहक म्हणतात की सामग्री त्यांच्या खरेदी निर्णयावर परिणाम करते
  2. प्रश्न व उत्तरे - माहिती तेथे नसल्यास, ऑनलाइन खरेदीदारांपैकी 40% प्रश्न विचारण्याकरिता आणि खरेदी करण्यापूर्वी उत्तरे मिळविण्याचे साधन शोधतात
  3. अचूकता - information२% ग्राहकांनी चुकीच्या माहितीमुळे ऑनलाइन खरेदी परत केली आहे आणि% 42% ग्राहकांचे म्हणणे आहे की त्यांनी जेथे खरेदी केली आहे त्या जागेवरुन पुन्हा खरेदी करणे त्यांना शक्य नाही.
  4. स्टॉकमध्ये - उत्पादन संपत नाही हे समजण्यापूर्वी चेकआउटकडे जाण्याचा मार्ग सोडून इतर काहीही निराशाजनक नाही. श्रीमंत स्निपेट्स वापरून आपली साइट आणि शोध परिणाम स्टॉकमध्ये अद्यतनित ठेवा.

प्रतिमा, प्रतिमा, प्रतिमा

अभ्यागत त्यांच्याकडे वैयक्तिकरित्या तपासणी करण्यासाठी नसल्यामुळे बहुतेक वेळा उत्पादनांवरील व्हिज्युअल तपशील शोधत असतात. उच्च-रिझोल्यूशन प्रतिमांची उत्कृष्ट निवड केल्याने अतिरिक्त खरेदी होईल.

  1. एकाधिक प्रतिमा - 26% ग्राहकांचे म्हणणे आहे की त्यांनी निकृष्ट प्रतीच्या प्रतिमा किंवा अत्यल्प प्रतिमांमुळे ऑनलाइन खरेदी सोडली आहे.
  2. उच्च ठराव - फोटोच्या घटकांवर मर्यादित तपशील पाहण्याची क्षमता ऑफर करणे अनेक ऑनलाइन खरेदीदारांसाठी गंभीर आहे.
  3. झूम वाढवा - 71% खरेदीदार नियमितपणे उत्पादनांच्या छायाचित्रांवर झूम-इन वैशिष्ट्य वापरतात
  4. गती - आपली खात्री आहे की आपल्या प्रतिमा द्रुतपणे लोड झाल्या आहेत याची खात्री करण्यासाठी सामग्री डिलीव्हरी नेटवर्कवरून संकुचित आणि लोड केली आहे. आपण पोस्ट-लोड प्रतिमा देखील करू शकता ज्यात फोकस नसलेले (कॅरोझेल प्रमाणे).

रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकने

आपल्या साइटवर निःपक्षपाती आढावा / रेटिंग एकत्रित केल्याने दृष्टिकोनांची विविधता प्रदान होईल आणि अभ्यागतांसाठी विश्वास वाढेल. खरं तर, निर्णय घेण्यापूर्वी 73% खरेदीदारांना इतर खरेदीदार काय म्हणतात ते पहायचे आहे

  1. निःपक्षपाती - ग्राहक परिपूर्ण रेटिंगवर विश्वास ठेवत नाहीत, उत्पादनांच्या इतरांच्या मतांचा त्यांच्या खरेदीच्या निर्णयावर परिणाम होईल की नाही हे पाहण्यासाठी ते खराब रेटिंगचे संशोधन करतात.
  2. तृतीय-पक्ष - 50% ग्राहक तृतीय-पक्षाच्या उत्पादनांचे पुनरावलोकन पाहू इच्छित आहेत
  3. विविध - ग्राहकांना खरेदीबद्दल आरामदायक वाटत असेल, कंपन्यांना जबाबदार धरण्यास सक्षम व्हायचे असेल आणि उत्पादनांची गुणवत्ता आणि सुरक्षा या दोहोंवर लक्ष केंद्रित करणारी विविध पुनरावलोकने बघायची आहेत.
  4. स्निपेट्स - समृद्ध स्निपेट्स वापरून आपल्या रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकनांची कार्यक्षमता वाढवा जेणेकरून ते शोध परिणामांमध्ये दर्शतील.

साइटवर उत्पादन शोध

साइट शोध प्रत्येक ई-कॉमर्स अनुभवासाठी गंभीर आहे. काही ग्राहकांसाठी, 71% खरेदीदार म्हणतात की ते नियमितपणे शोध वापरतात आणि बर्‍याचदा साइटवर जाण्याची ही पहिली गोष्ट असते.

  1. स्वयं-पूर्ण - सर्वसमावेशक स्वयं-पूर्ण कार्यक्षमता तयार करा जी उत्पादनाची नावे, श्रेणी इ. फिल्टर करते.
  2. अर्थपूर्ण शोध - चांगले परिणाम देण्यासाठी शब्दशः शोध वापरा
  3. फिल्टर - 70% खरेदीदारांचे म्हणणे आहे की ते एखाद्या साइटच्या शोधाद्वारे उत्पादने फिल्टर करण्यात सक्षम होण्यास फार महत्त्व देतात
  4. वर्गीकरण - पुनरावलोकने, विक्री आणि किंमतीवर क्रमवारी लावण्याची क्षमता ही त्यांना पाहिजे असलेली उत्पादने शोधण्यासाठी वापरकर्त्यांना उपयुक्त आहे.
  5. ब्रेडक्रंब - परिणाम पृष्ठांमध्ये ब्रेडक्रम्स सारख्या नेव्हिगेशनल घटकांचा समावेश करा
  6. तपशीलवार निकाल - शोध परिणामांमध्ये प्रतिमा आणि रेटिंग सादर करा
  7. तुलना - शेजारी शेजारी उत्पादन वैशिष्ट्ये आणि किंमतींचे विश्लेषण करण्याची संधी द्या.

ईकॉमर्स वैशिष्ट्ये चेकलिस्ट

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.