ठिबक: ईकॉमर्स ग्राहक संबंध व्यवस्थापक (ईसीआरएम) काय आहे?

ठिबक ईकॉमर्स ग्राहक संबंध व्यवस्थापन ईसीआरएम प्लॅटफॉर्म

An ईकॉमर्स ग्राहक संबंध व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म ई-कॉमर्स स्टोअर आणि त्यांच्या ग्राहकांमध्ये संस्मरणीय अनुभवांसाठी चांगले संबंध निर्माण करते जे निष्ठा आणि महसूल मिळवतील. ईसीआरएम एकापेक्षा अधिक उर्जा पॅक करते ईमेल सेवा प्रदाता (ईएसपी) आणि ए पेक्षा अधिक ग्राहक-फोकस ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) प्लॅटफॉर्म

ईसीआरएम म्हणजे काय?

ईसीआरएम ऑनलाइन स्टोअर मालकांना समजून घेण्यास सक्षम करतात
प्रत्येक अद्वितीय ग्राहक - त्यांची आवड, खरेदी,
आणि वर्तन any आणि कोणत्याही समाकलित विपणन चॅनेलवर संकलित ग्राहक डेटा वापरुन अर्थपूर्ण, वैयक्तिकृत ग्राहकांचे अनुभव मोठ्या प्रमाणात वितरित करतात.

ईसीआरएम ऑनलाइन व्यवसायांसाठी आदर्श आहे ज्यांना वेबच्या या बाजूच्या सर्वात वैयक्तिकृत अनुभवासाठी त्यांच्या प्रत्येक ग्राहकांना डायल-इन करायचे आहे. स्टार्टअपपासून एंटरप्राइझपर्यंत, ईसीआरएम अशा ब्रँडसाठी आहे ज्यांना बँक न तोडता किंवा विकासकांची स्कवाड्रन घेतल्याशिवाय ईकॉमर्स बेहेमोथची क्षमता हवी आहे.

ईसीआरएम वैशिष्ट्ये समाविष्ट करा

  • नवीन लीड्स आणि ग्राहक गोळा करा - ईकॉमर्स सीआरएम ब्रँडला त्यांच्या वेबसाइटवर पॉप-अप फॉर्मसह किंवा लँडिंग पृष्ठे, फेसबुक जाहिराती आणि अधिक समाकलित करून ईमेल पत्ते गोळा करण्यास सक्षम करते. प्रत्येक ईमेल पत्ता वैयक्तिकरण शक्यतांच्या जगास अनलॉक करतो.
  • विक्रीसाठी तयार केलेले ईमेल तयार करा - ईमेल बिल्डरपासून ते HTML पर्यंत साध्या मजकुरापर्यंत, ईसीआरएम आपल्या लोकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि अधिक विक्री करण्यासाठी आपल्याला जे ईमेल फॉर्म आवश्यक आहे ते हाताळू शकते. प्रत्येक ईमेल संबद्ध आणि ज्यांना प्राप्त होईल त्याला अनुकूल बनविण्यासाठी मोहक उत्पादन प्रतिमा, वैयक्तिकृत सामग्री ब्लॉक्स आणि बरेच काही सहज जोडा.
  • मजबूत विभाजन आणि वैयक्तिकरण - अधिक विभाजन आणि वैयक्तिकरण संधींसाठी अधिक आचरण जसे की खरेदी, एलटीव्ही, विकत घेतलेले ब्रँड, पृष्ठे पाहिलेली आणि बरेच काही मागोवा घ्या.

ठिबकसह ईकॉमर्स विभाजन

  • वैयक्तिकृत, बहु-चॅनेल ग्राहक प्रवास करा - स्वयंचलित वर्कफ्लोज फेसबुकपासून थेट मेलपर्यंत आणि त्यापलीकडे आपल्या सर्व एकत्रिकरणांना समाकलित करतात, जेणेकरून ब्रांड योग्य ठिकाणी आणि वेळेत स्वयंचलितरित्या वैयक्तिकृत संदेशासह लोकांपर्यंत पोहोचणार्‍या पूर्ण-शरीर मल्टि-चॅनेल मोहिम तयार करू शकतात.

वैयक्तिकृत मल्टीचेनेल आणि ओमनिचेनेल ग्राहक यात्रा

  • चाचणी, विश्लेषण आणि ऑप्टिमाइझ रणनीती - ईसीआरएम कमाईचे दर, सरासरी ऑर्डर मूल्य, प्रति व्यक्ती महसूल आणि प्रसारणे, मोहिमे आणि कार्यप्रवाह खरेदी करण्यासाठी लागणारा वेळ दर्शविणारा महसूल डॅशबोर्डसह पूर्ण झाला आहे. त्यानंतर, सतत ऑप्टिमायझेशन आणि वाढीसाठी कोणत्या ग्राहकांच्या अनुभवांमध्ये अधिक प्रतिध्वनी होते हे पहाण्यासाठी स्प्लिट-चाचणी वापरा.

ठिबक ईसीआरएम

ड्रॉप हा जगातील पहिला ईकॉमर्स सीआरएम (ईसीआरएम) आहे जो मोठ्या प्रमाणात वैयक्तिकृत अनुभवांच्या माध्यमातून ऑनलाइन स्टोअर आपल्या ग्राहकांच्या जवळ आणण्याच्या इच्छेला आहे.

ईसीआरएम ईमेल, एसएमएस, फेसबुक, इन्स्टाग्रामला थेट मेल करण्यासाठी आणि त्यापलिकडे, सहज उभे राहून ईमेलसह, एकाधिक-चॅनेल विपणनास सामोरे जाते.

ईसीआरएमसाठी ठिबक ईमेल विपणन ऑटोमेशन

ड्रिप मॅजेन्टो सह समाकलित होते, Shopify, शॉपिफाई प्लस, थ्रीव्हकार्ट, WooCommerce, डब्ल्यूपीफ्यूजन, 1 शॉपिंगकार्ट, 3 डीकार्ट, कूपन कॅरियर, ई-जंकी, फेस्टप्रिंग, फोमो, गुमरोड, नॅनाकास्ट, पोडिया, सॅमकार्ट, सेंडऑल, झिपिफा पेजेस आणि अक्षरशः कोणतेही ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म त्याच्या शॉपर अ‍ॅक्टिव्हिटी एपीआय द्वारे.

अष्टपैलुपणा आणि सहजतेने, ड्रिप विशिष्ट ब्रँडला भिन्नता दर्शविण्याची, ग्राहकांचा विश्वास आणि विश्वासार्हता वाढवण्याची आणि ईकॉमर्स दिग्गजांद्वारे गिळण्याऐवजी भरभराट होण्याची संधी देते.

अनुभव ठिबक ठिबक चाचणी ठिबक डेमो

प्रकटीकरण: मी याचा संलग्न आहे ड्रिप.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.