डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड आणि अंदाज
साथीच्या काळात कंपन्यांनी केलेल्या खबरदारीने पुरवठा साखळी, ग्राहक खरेदी वर्तन आणि आमच्या संबंधित विपणन प्रयत्नांना गेल्या दोन वर्षांमध्ये लक्षणीय अडथळा आणला.
माझ्या मते, ऑनलाइन शॉपिंग, होम डिलिव्हरी आणि मोबाइल पेमेंट्सद्वारे ग्राहक आणि व्यवसायातील सर्वात मोठे बदल झाले. विपणकांसाठी, आम्ही डिजिटल मार्केटिंग तंत्रज्ञानातील गुंतवणुकीवरील परताव्यामध्ये नाट्यमय बदल पाहिला. आम्ही कमी कर्मचार्यांसह, अधिक चॅनेल आणि माध्यमांमधून बरेच काही करत राहिलो – आम्ही आमच्या संस्था मोजण्यासाठी, मापन करण्यासाठी आणि डिजीटल रुपांतरित करण्यासाठी तंत्रज्ञानावर अधिक झुकणे आवश्यक आहे. परिवर्तनाचा फोकस अंतर्गत ऑटोमेशन आणि बाह्य ग्राहक अनुभवावर आहे. ज्या कंपन्या पिव्होट करू शकल्या आणि त्वरीत परिस्थितीशी जुळवून घेण्यास सक्षम होत्या त्यांनी मार्केट शेअरमध्ये लक्षणीय वाढ केली. ज्या कंपन्यांनी गमावलेला बाजारातील हिस्सा परत मिळवण्यासाठी अजूनही संघर्ष केला नाही.
2020 चे डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड अनपॅक करणे
M2 ऑन होल्ड मधील टीमने डेटा ओतला आहे आणि 9 वेगळ्या ट्रेंडवर लक्ष केंद्रित करून इन्फोग्राफिक विकसित केले आहे.
डिजिटल मार्केटिंग सतत विकसित होत आहे कारण हा जगभरातील सर्वात वेगवान उद्योगांपैकी एक आहे. असे असूनही, हेडलाईन ट्रेंड्स उदयास येतात आणि आम्हाला बाजार चालविणाऱ्या प्रमुख शक्ती दाखवतात. हा ब्लॉग इन्फोग्राफिक संदर्भ मार्गदर्शकासह २०२० च्या ट्रेंड पूर्वानुमानांची पुनरावृत्ती करतो. आकडेवारी आणि तथ्यांबरोबरच, प्लॅटफॉर्म, तंत्रज्ञान, वाणिज्य आणि सामग्री निर्मितीमध्ये गेल्या 2020 महिन्यांचे नऊ ट्रेंड पाहू.
M2 ऑन होल्ड, 9 चे 2020 डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड
डिजिटल विपणन ट्रेंड
- एआय-पॉवर्ड चॅटबॉट्स - गार्टनर प्रकल्प जे चॅटबॉट्स 85% ग्राहक सेवा संवादाला सामर्थ्यवान बनवतील आणि ग्राहक 24/7 सेवा, त्वरित प्रतिसाद आणि प्रश्नांच्या सोप्या उत्तरांच्या अचूकतेचे कौतुक करत आहेत. मी असे जोडेल की अत्याधुनिक कंपन्या चॅटबॉट्स स्वीकारत आहेत जे अनुभवातील निराशा दूर करण्यासाठी संभाषण योग्य व्यक्तीच्या अंतर्गत अखंडपणे संक्रमित करतात.
- वैयक्तिकरण - गेले ते दिवस प्रिय %% फर्स्टनेम %%. आधुनिक ईमेल आणि मजकूर संदेशन प्लॅटफॉर्म स्वयंचलितता प्रदान करत आहेत ज्यात विभाजन, वर्तनात्मक आणि लोकसंख्याशास्त्रीय डेटावर आधारित भविष्यवाणी करणारी सामग्री आणि संदेशन स्वयंचलितपणे चाचणी आणि ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाविष्ट करणे समाविष्ट आहे. तुम्ही अजूनही बॅच वापरत असाल आणि एक ते अनेक मार्केटिंग करत असाल तर तुम्ही लीड्स आणि विक्री गमावत आहात!
- सोशल मीडियावर नेटिव्ह ईकॉमर्स - (त्याला असे सुद्धा म्हणतात सोशल कॉमर्स or मूळ खरेदी) ग्राहकांना निर्बाध अनुभव हवा असतो आणि रूपांतरण फनेल निर्बाध असताना डॉलर्ससह प्रतिसाद देतात. अक्षरशः प्रत्येक सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म (सर्वात अलीकडे टिक्टोक) ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मना त्यांच्या सामाजिक सामायिकरण क्षमतांमध्ये एकत्रित करत आहे, ज्यामुळे व्यापार्यांना सोशल आणि व्हिडिओ प्लॅटफॉर्मद्वारे थेट प्रेक्षकांना विक्री करता येते.
- जीडीपीआर ग्लोबल आहे – ऑस्ट्रेलिया, ब्राझील, कॅनडा आणि जपानने ग्राहकांना पारदर्शकतेसह आणि त्यांच्या वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण कसे करावे हे समजून घेण्यात मदत करण्यासाठी आधीच गोपनीयता आणि डेटा नियम पार केले आहेत. युनायटेड स्टेट्समध्ये, कॅलिफोर्नियाने पास केले कॅलिफोर्निया ग्राहक गोपनीयता कायदा (सीसीपीए2018 मध्ये. कंपन्यांना प्रतिसादात त्यांच्या ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर व्यापक सुरक्षा, संग्रहण, पारदर्शकता आणि अतिरिक्त नियंत्रणे स्वीकारावी लागतील.
- आवाज शोध - सर्व ऑनलाइन शोधांपैकी निम्मे व्हॉइस शोध असू शकतात आणि व्हॉइस शोध आमच्या मोबाइल उपकरणांपासून स्मार्ट स्पीकर, टेलिव्हिजन, साउंडबार आणि इतर उपकरणांपर्यंत विस्तारला आहे. स्थान-आधारित, वैयक्तिकृत परिणामांसह आभासी सहाय्यक अधिकाधिक अचूक होत आहेत. हे व्यवसायांना त्यांच्या सामग्रीची काळजीपूर्वक देखभाल करण्यास, ते इच्छेनुसार व्यवस्थापित करण्यास आणि या प्रणालींमध्ये प्रवेश असलेल्या सर्वत्र वितरित करण्यास भाग पाडते.
- लांब फॉर्म व्हिडिओ - लहान लक्ष पसरते एक निराधार मिथक आहे ज्याने विक्रेत्यांना अनेक वर्षांमध्ये लक्षणीयरीत्या दुखावले असेल. क्लायंटला माहितीच्या स्निपेट्सच्या वाढीव वारंवारतेवर काम करण्यास प्रोत्साहित करून मी देखील यासाठी पडलो. आता मी माझ्या क्लायंटना सुव्यवस्थित, कसून आणि खरेदीदारांना माहिती देण्यासाठी आवश्यक असलेले सर्व तपशील प्रदान करणार्या सामग्री लायब्ररींची काळजीपूर्वक रचना करण्याचा सल्ला देतो. व्हिडिओ वेगळा नाही, ग्राहक आणि व्यावसायिक खरेदीदार 20 मिनिटांपेक्षा जास्त लांबीचे व्हिडिओ वापरतात!
- मेसेजिंग अॅप्सद्वारे विपणन - कारण आम्ही नेहमी जोडलेले असतो, संबंधित संदेशांचे वेळेवर संदेश पाठवण्यामुळे व्यस्तता वाढू शकते. मोबाईल अॅप असो, ब्राउझर सूचना, किंवा इन-साइट नोटिफिकेशन्स... मेसेजिंगने प्राथमिक रिअल-टाइम कम्युनिकेशन माध्यम म्हणून घेतले आहे.
- संवर्धित वास्तविकता आणि आभासी वास्तविकता - AR & VR मोबाइल अॅप्स आणि संपूर्ण ब्राउझर ग्राहक अनुभवांमध्ये समाविष्ट केले जात आहे. हे आभासी जग आहे जिथे तुम्ही तुमच्या पुढच्या क्लायंटला भेटत असाल किंवा एकत्रितपणे व्हिडिओ पाहत असाल… किंवा तुमच्या लिव्हिंग रूममध्ये नवीन फर्निचर कसे दिसेल हे पाहण्यासाठी मोबाइल अॅप असो, कंपन्या आमच्या हाताच्या तळहातावर उपलब्ध असाधारण अनुभव तयार करत आहेत.
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता - AI आणि मशीन लर्निंग विपणकांना स्वयंचलित, वैयक्तिकृत आणि ग्राहक अनुभव ऑप्टिमाइझ करण्यात मदत करत आहे जसे पूर्वी कधीही नव्हते. ग्राहक आणि व्यवसाय त्यांच्याकडे दररोज ढकलल्या जाणार्या हजारो विपणन संदेशांमुळे कंटाळले आहेत. AI आम्हाला अधिक शक्तिशाली, आकर्षक संदेश वितरित करण्यात मदत करू शकते जेव्हा ते सर्वात प्रभावी असतात.
खालील इन्फोग्राफिकमध्ये, २०२० पासूनचे नऊ हेडलाईन ट्रेंड शोधा. हे मार्गदर्शक हे ट्रेंड बाजारावर कसा प्रभाव पाडतात आणि आता त्यांना उपलब्ध असलेल्या वाढीच्या संधींवर अनपॅक करतात.