माहिती निर्मिती: डेटा-चालित दृष्टिकोन सह हजारो वर्षे पोहोचत आहे

डेटा चालविला

त्यानुसार एक Zillow द्वारे अलीकडील सर्वेक्षण, हजारो वर्ष शोध घेण्यापूर्वी, सर्वोत्तम पर्याय शोधण्यासाठी खरेदी करण्यापूर्वी आणि किंमतींची तुलना करण्यात अधिक वेळ घालवतात. आणि अल्ट्रा-माहितीकृत ग्राहकांचे हे नवीन युग ब्रँड आणि कंपन्यांसाठी एक प्रमुख बदल दर्शवित आहे, तर ही सुवर्ण संधी देखील प्रदान करते. बर्‍याच विक्रेत्यांनी त्यांचे विपणन मिश्रण डिजिटल कार्यांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी स्थानांतरित केले आहे, परंतु आजच्या हजारो वर्षांचा डेटा वापरत असलेल्या समान खजिन्याचा फायदा घेणे तितकेच महत्वाचे आहे.

संशोधन आणि डेटा तंत्रज्ञानाच्या अलिकडील प्रगतीचा वापर ग्राहकांच्या बाजूपुरता मर्यादित राहण्याची गरज नाही. कंपन्या त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना अधिक चांगल्या प्रकारे समजण्यासाठी डेटासह डेटाशी लढा देऊ शकतात. हजारो वर्षांच्या संशोधन प्रक्रियेतून कसे जात आहे आणि ते कोणत्या प्रकारचे माहिती घेत आहेत हे जाणून घेऊन, विक्रेते त्यानुसार वाढत्या महत्त्वपूर्ण लोकसंख्याशास्त्राला आवाहन करण्यासाठी त्यानुसार अनुकूलता आणू शकतात.

त्यांना पाहिजे ते द्या

Amazonमेझॉनसारख्या साइटला आकर्षक बनवण्याबद्दल काय विचार करा - ते खरेदीदारास ओळखेल आणि त्या वापरकर्त्यासाठी योग्य खरेदी शिफारसी करू शकेल. आणि या प्रकारातील डेटामध्ये आपला व्यवसाय टॅप करू शकत नाही असे कोणतेही कारण नाही विश्लेषणजरी आपण वीट-आणि-मोर्टार ऑपरेशन चालवित असाल तरीही.

उदाहरणार्थ, आम्ही जवळजवळ 1,000 चलांसह अल्गोरिदम विकसित केला आहे ज्यामुळे कार डीलर्सना त्यांच्या ग्राहकांकडून बहुतेकदा बहुतेक वाहने खरेदी केली जातात. हे भूतकाळातील खरेदीचे वर्तन, त्या भौगोलिक बाजारात लोकप्रिय असलेले ब्रांड, स्पर्धात्मक विश्लेषण आणि बरेच काही यासारख्या बाबींचा विचार करते. अशाप्रकारे, हजारो वर्षानंतर त्याला किंवा तिला पाहिजे असलेल्या कारच्या प्रकाराचा अभ्यास केल्यावर आम्ही हे सुनिश्चित करतो की हे वाहन विक्रेत्याच्या ताब्यात आहे जेणेकरून ते हजारो वर्षानंतर ते विक्री करण्यास तयार असतील.

मिलेनियल्स उद्देशाने ब्राउझिंगसाठी कारच्या लॉटवर येत नाहीत; ते भाग ऑनलाइन करतात. ते खर्च करतात 17 तास खरेदी करण्यापूर्वी वाहनासाठी इंटरनेटवर खरेदी करणे. आजच्या युगात, हे चिन्ह हजारांच्या स्वादानुसार आहे याची खात्री करणे हे विक्रेत्याचे काम आहे. मिलेनियल्स डेटासह सशस्त्र आहेत; त्यांच्यासाठी सज्ज राहण्यासाठी आपल्याला अधिक डेटासह (अधिक नसल्यास!) सशस्त्र असणे आवश्यक आहे. हे करण्याचा एक सोपा मार्ग म्हणजे ऐतिहासिक विक्री डेटा आणि आपण कोणाकडे विक्री करीत आहात. आपण हजारो खरेदीदार रूपांतरित करीत आहात? तसे असल्यास, ते कोणती उत्पादने किंवा सेवा गुरुत्वाकर्षण करीत आहेत? या माहितीचा फायदा करून आपण आपली इष्टतम यादी तयार करू शकता आणि भविष्यातील विक्री वाढवू शकता.

पुनरावलोकनांचे पुनरावलोकन करा

त्यानुसार १-81-18 वर्षांच्या मुलांपैकी percent१ टक्के लोक खरेदी करण्यापूर्वी इतरांचे मत जाणून घेतात Mintel पासून संशोधन. आणि व्यवसायाचा मालक सार्वजनिक-नकारात्मक टिप्पण्यांच्या विचारांवर कुरकुरीत होऊ शकतो, परंतु ऑनलाइन पुनरावलोकने आपल्या ग्राहकांच्या अनुभवांबद्दल काय मत करतात याबद्दल अविभाजित आणि प्रामाणिक अभिप्राय मिळण्याची संधी प्रदान करतात. येल्प, एडमंड्स, ट्रायपॅडव्हायझर, कार्स डॉट कॉम, अ‍ॅन्जीची यादी (आपल्या उद्योगात जे काही अर्थ प्राप्त होते) यासारख्या साइटवरील पुनरावलोकने वाचा आणि कोणत्याही चिंतेच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आपल्या कार्यसंघासह कार्य करा.

परंतु पूर्णपणे नकारात्मक पुनरावलोकनांवर लक्ष केंद्रित करू नका. सकारात्मक पुनरावलोकने खरोखर अधिक माहितीपूर्ण असू शकतात, कारण ती आपल्या ब्रँड आणि प्रतिष्ठेची भावना स्पष्ट करतात. आपण उत्कृष्ट ग्राहक सेवेसाठी परिचित आहात? मोठ्या सवलतीसाठी? विस्तृत निवडीसाठी? जेव्हा आम्ही कार डीलर्सबरोबर कार्य करतो तेव्हा आम्ही त्यांची शक्ती काय आहे हे ओळखतो आणि त्यानुसार त्यांचे विपणन आणि व्यवसाय डिझाइन करण्यासाठी त्यांच्यासह कार्य करतो. उदाहरणार्थ, ग्राहकांना त्यांच्या किंमती आवडत असल्यास, त्यांना त्या उन्मादी बीएमडब्ल्यूची जाहिरात करण्याची इच्छा नसेल.

मोबाइल अनुभवाचे मूल्यांकन करा

आपल्या स्टोअरमध्ये फक्त एक हजार वर्ष मिळवणे आता पुरेसे नाही, कारण मोबाइल अनुभव आता स्टोअरमध्ये खरेदी वर्तनसह भूमिका निभावत आहे.  हजारो टक्के 57 स्टोअरमध्ये असताना किंमतींची तुलना करण्यासाठी त्यांचे फोन वापरा. आपल्याकडे त्यांची नजर असल्यास एखादी वस्तू आणि त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे देणारी उपयुक्त विक्रेता आपल्याकडे असल्यास, जर ग्राहक आपल्या प्रतिस्पर्ध्याला रस्त्यावरुन खाली सोडले आणि कमी किंमत शोधू शकले तर आपण विक्री गमावू शकता. ते गुणात्मक माहिती देखील शिकत आहेत - उदाहरणार्थ, जर एखादा वाहन विक्रेता वाहन किती विश्वसनीय आहे आणि जर ग्राहक त्या कारच्या ब्रेकबद्दल ही सर्व पुनरावलोकने वाचत असतील तर त्यांना प्रश्न पडतील.

येथे चांगली बातमी अशी आहे की मोबाइलचा अनुभव आपल्या कार्यसंघासाठी डेटाच्या रूपात कार्य करू शकतो. काही विनोद खरेदीचे अनुभव घ्या आणि त्यांच्या फोनवर कोणीतरी शोधू शकणार्‍या गोष्टींबद्दल विचार करा. आपल्या स्टोअरमधील विशिष्ट वस्तू, स्थानिक प्रतिस्पर्धी, पुनरावलोकने इ. आपण कदाचित शिकू शकता की प्रत्येक वेळी आपल्या स्वत: च्या लोकप्रिय उत्पादनासाठी एखादा प्रतिस्पर्धी शोध घेतो तेव्हा प्रतिस्पर्धी सवलतींसाठी जाहिराती दर्शवित आहे. किंवा कदाचित एखादी उत्पादने शोधत असताना आपली वेबसाइट कदाचित दर्शवित नाही, असे सूचित करते की आपल्याकडे काही एसईओ कार्य करणे आवश्यक आहे.

परंतु हे केवळ बचावात्मक खेळ नाही - यामुळे संधी देखील प्रकट होऊ शकते. उदाहरणार्थ, आम्ही आमच्या डीलर भागीदारांना अशी उदाहरणे ओळखण्यास मदत केली आहे की त्यांचे प्रतिस्पर्धी विशिष्ट मेक किंवा मॉडेलचे विपणन उत्कृष्ट नोकरी करीत नाहीत. हे आमच्या वितरकांना ते मॉडेल, कदाचित चांगल्या किंमतीत किंवा गुणवत्तेवर स्टॉक करण्यास आणि अधिक कमाई करण्यासाठी प्रोत्साहित करते.

डेटा सर्वत्र आहे. वापर करा.

डिजिटल क्रांती म्हणजे फेसबुक पेज सुरू करणे किंवा काही शोध जाहिराती चालवणे एवढेच नाही. वरील उदाहरणे आपल्या ग्राहकांना अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी आपण ऑनलाइन माहिती आणि वापरकर्त्याच्या अनुभवावर टॅप करू शकता अशा काही मार्गांचे प्रतिनिधित्व करतात. आपल्या ग्राहकांच्या नजरेतून वेबकडे पाहून, आपण खरेदी प्रक्रियेदरम्यान त्यांना पहात असलेल्या प्रत्येक गोष्टीची जाणीव होईल आणि आपल्याला त्यांचा व्यवसाय जिंकण्यासाठी त्यानुसार समायोजित करण्याची परवानगी मिळेल.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.