आपल्याला माझे मत नको असल्यास, आपण विचारू नये!

मी काय करतो याबद्दल एक महान गोष्ट म्हणजे ती यापूर्वी मी काम केलेल्या कंपन्यांसाठी किंवा इतर कंपन्यांशी संपर्क साधते. आज मला थोडीशी बातमी मिळाली जी निराशाजनक होती.

सुमारे एक महिन्यापूर्वी, मी काम केले त्या एका कंपनीकडून मला पाठविलेल्या सर्वसमावेशक सर्वेक्षणात काही तास भरले आणि आता ते एकत्रित आणि पुनर्विक्रीसाठी कार्यरत आहेत. मी तिथे असताना मी कंपनीत माझे हृदय ओतले आणि अजूनही त्यांचे लोक आणि त्यांचे उत्पादने आणि सेवा मला अजूनही आवडतात. तथापि, आम्ही प्लॅटफॉर्मचे पुनर्विक्री करण्याचे काम करीत असताना कंपनी सोडली त्याच कारणे पॉप अप करणे चालू ठेवले - फुगलेला इंटरफेस, वैशिष्ट्यांचा अभाव, उच्च किंमत इ.

जेव्हा मी वेळ समर्पित करू शकेन तेव्हा सर्वेक्षणांना प्रतिसाद देण्यासाठी मी माझ्या आमंत्रणास इनबॉक्समध्ये ध्वजांकित केले. नंतर त्या रात्री आणि दुसर्‍या दिवशी सकाळी, मी सर्वेक्षणात उत्तर देताना एक चांगला तास किंवा दोन घालवले. मुक्त मजकूर क्षेत्रासह, मी थेट होतो आणि माझ्या टीकेच्या मुद्यावर होतो. तथापि, पुनर्विक्रेता म्हणून त्यांच्या उत्पादनात सुधारणा झाली my सर्वोत्तम व्याज. मी कोणतेही ठोके घेतले नाहीत आणि मुळातले मुद्दे मला काय वाटले याविषयी अगदी समोर होते. मी कंपनी सोडून गेलेली प्रतिभासुद्धा आणली - त्यांचे बरेच चांगले कर्मचारी गमावले.

सर्वेक्षण अज्ञात असले तरीही, मला माहिती आहे की सबमिशन प्रक्रियेवर ट्रॅकिंग अभिज्ञापक आहेत आणि माझे अगदी स्पष्ट टिपण्णी माझ्या स्वत: च्या कंपनीद्वारे सहज ओळखल्या जाऊ शकतात. मला कोणत्याही प्रतिक्रियांबद्दल काळजी वाटत नव्हती, त्यांनी माझे मत विचारले होते आणि मला ते त्यांना ऑफर करायचे होते.

आज द्राक्षाच्या माध्यमातून (तेथे आहे नेहमी एक द्राक्ष), मला आढळले की माझ्या टिपण्णी कंपनीतर्फे पुन्हा उलगडल्या गेल्या आहेत आणि थोडक्यात कंपनीशी कोणतेही संबंध जोडण्यासाठी कार्य करण्यास माझे स्वागत नाही.

परिणाम, माझ्या मते, दृष्टीक्षेप आणि अपरिपक्व आहे. कोणीही माझ्यापर्यंत वैयक्तिकरित्या संपर्क साधला नाही हे देखील व्यावसायिकतेचा अभाव दर्शवित नाही. माझ्याबद्दल धन्यवाद, बाजारात बरेच अधिक सेवा प्रदाता उपलब्ध आहेत जे मला खूप कमी पैशांची आणि समाकलित करण्यासाठी खूप सोपे असलेल्या गोष्टी पुरवतील. मी काही नवीन, प्रामाणिक अभिप्राय देऊन माझ्या जुन्या कंपनीला मदत करेल अशी मी अपेक्षा करीत होतो.

जर त्यांना माझे मत नको असेल तर माझी इच्छा आहे की त्यांनी कधीही विचारले नसते. यामुळे माझा काही तास वाचला असता आणि कोणाच्याही भावना दुखावल्या नसत्या. काळजी, तरी. त्यांच्या इच्छेनुसार मी त्यांच्याशी आणखी संबंध ठेवण्यासाठी काहीही करणार नाही.

10 टिप्पणी

  1. 1

    येथे विचार करण्यासारखी गोष्ट म्हणजे आपण ऐकलेली बातमी अधिकृत आहे की फक्त अफवा आहे. अफवा पसरविण्याकरिता कार्यालये भयानक ठिकाणे आहेत, तुमच्या सबमिशनचा आढावा घेणारे लोक नुकत्याच बाहेर पडले आणि त्यांच्याकडे नसावे अशा काही गोष्टी सांगितले आणि जवळपासच्या कुणीतरी त्यांचे ऐकले आणि ते अधिकृत धोरण म्हणून स्वीकारले. त्यानंतर अधिक वाईट गोष्टी ऐकण्याच्या एका साध्या प्रकरणातून ही अफवा विकृत झाली आणि त्याचे रूपांतर झाले.

    नक्कीच ते फक्त एक अनुमान आहे 🙂 आपण ज्या कोणत्या कंपनीविषयी बोलत आहात त्यापासून आपण दूर गेले हेही संभव आहे.

    परंतु मला वाटते की मी स्वतःला या क्षणी विचारत असलेला प्रश्न आहे - मला काळजी आहे? जर आपणास या कंपनीबद्दल तीव्र भावना असल्यास (जे आपण आपल्या पोस्टमध्ये करता असे दिसते), तर आपण तरीही त्यांच्याबरोबर कार्य करत राहू इच्छिता?

    • 2

      ख्रिश्चन, उत्तम अभिप्रायाबद्दल धन्यवाद. मी अफवा किंवा तथ्य आहे याबद्दल मला काही शंका असल्यास ते पोस्ट केले नसते. खरंच ती वस्तुस्थिती आहे.

      कोणत्याही कंपनीला धडा म्हणजे, आपण खूप नकारात्मक अभिप्राय प्राप्त करण्यास तयार नसल्यास, एक सर्वेक्षण पाठवू नका जे विनंती करतात!

  2. 3
    • 4

      रॉस, ही आतापर्यंतची सर्वोत्कृष्ट टिप्पणी असू शकते. मला असे वाटते की मी जे शिकलो ते असे की बर्‍याच कंपन्या केवळ डॉलरशी निष्ठा ठेवतात आणि त्यांचे कर्मचारी किंवा ग्राहक नाहीत.

      माझ्याकडे कंपनीत शेअर्स नाहीत आणि त्यांच्याकडे माझे काही देणे नाही, म्हणून मी ते वैयक्तिकरित्या घेऊ नये. मी यावर पुरेसे द्रुत पणे गाईन आणि एखादी कंपनी ऐकू इच्छित नाही असे मला सापडेल.

  3. 5

    मला वाटते की खरी समस्या अशी आहे की काही सरळ पुढे जाणे, हार्ड-हिट-फीडबॅक मिळवणे या कंपनीचे मूल्य समजत नाही. डग यांनी म्हटल्याप्रमाणे, वाईट गोष्टींबद्दल चांगले ऐकण्यात आपल्याला रस नसल्यास आपल्याशी प्रामाणिक असेल असे एखाद्याला विचारू नका. आपण शोधत असलेले सर्व चांगले, सकारात्मक, उबदार, अस्पष्ट अभिप्राय असल्यास. त्यानंतर ज्या ग्राहकांना / ग्राहकांकडून आपणास अभिप्राय पाहिजे आहे त्यांना निवडा, त्यांना कॉल करा आणि “आमच्याविषयी तुम्हाला काय आवडते?” असे विचारून घ्या. एक प्रश्न, तोच आहे, कारण प्रत्यक्षात असे दिसते की आपल्याला तरीही ऐकण्यात खरोखर रस आहे.

    आपल्याकडे असा एखादा ग्राहक असू शकेल ज्याला आपण विक्री करण्याचा प्रयत्न करीत असलेल्या सेवेबद्दल आणि त्याच्या संपूर्ण क्षमतांचा प्रत्यक्षात उपयोग करण्याच्या अर्थाबद्दल थोडेसे माहिती आहे. ज्या ग्राहकांकडे आपण दुर्लक्ष करीत आहात तो असा आहे की सर्व ग्राहकांनी कोणते प्रश्न विचारले पाहिजेत हे जाणून घेण्यासाठी ते इतके हुशार आहे आणि त्यापैकी 95% लोकांना आपण आपल्या स्वत: च्या सेवेबद्दल सांगितले त्याव्यतिरिक्त काहीच माहित नाही.

    आपणास जे काही मिळाले आहे ते निश्चित करणे किंवा सुधारणे आणि चांगले बनवायचे नसल्यास आमचा वेळ वाया घालवू नका. आपल्यासारख्या इतर सेवा बरीच आहेत परंतु त्याऐवजी आम्ही “माकड” करू शकतो.

  4. 6

    सुधारणेची संधी म्हणून कंपनीने घेतलेला अभिप्राय कितीही नकारात्मक असला तरी हरकत नाही. त्यांनी त्यांना जे जे मागितले ते त्यांनी दिले तसेच त्यांना आनंद झाला पाहिजे.

    जर त्यांना ते न्याय्य आहे असे वाटत असेल तर वाईटकडे दुर्लक्ष करा आणि चांगल्यासाठी कार्य करा.

    अज्ञात मत विचारण्याची आणि नंतर आपल्यास विरोधात ठेवणे हे सर्वच चांगले वागणे आहे.

    माझ्या उत्पादनास पुनर्विक्रीत असलेल्या एखाद्याला मी दूर का ठेवू?

  5. 7

    मला असे वाटते की यामुळे एक मोठा मुद्दा येईल. कंपन्यांनी सोशल मीडियामध्ये अत्यंत सक्रिय असलेल्या (आपल्यासारख्या) लोकांबद्दल काय म्हटले आहे याबद्दल सावधगिरी बाळगणे आवश्यक आहे. पत्रकारांशी जसे वागावे तसे त्यांनी ब्लॉगरशी वागणे आवश्यक आहे. ते आपले मत विचारत असल्यास ते एकतर विधायक टीका म्हणून वापरण्याची किंवा त्याकडे दुर्लक्ष करण्याची आवश्यकता आहे. त्यांनी केलेली सर्वात वाईट गोष्ट म्हणजे त्यांनी आपल्या ब्लॉगवर आपल्यास जसे वागवले तसे ते आपल्या ब्लॉगमध्ये पोस्ट करू द्या. हे त्यांच्यावर अजिबात चांगले दिसत नाही.

    • 8

      मला असे वाटते की हे काही प्रमाणात खरे आहे, कॉलिन. काहीतरी वाईट घडल्यास मला माझ्याबरोबर व्यवसाय करण्यास घाबरू नका अशी मी निश्चितपणे इच्छित नाही आणि तरीही मी याबद्दल ब्लॉग करू शकतो. जसे आपण वर लक्षात घेतलेले आहे, मी प्रत्यक्षात तो कोण आहे याचा उल्लेख कधीच करत नाही आणि मी तसे कधीही करणार नाही.

      माझे काही जवळचे मित्र व्यवसायासाठी काम करतात आणि मी त्यांच्या व्यवसायात दुर्भावनापूर्णपणे इजा करण्याचा प्रयत्न करणार नाही - परंतु जेव्हा मला विचारले जाईल तेव्हा मी प्रामाणिक राहणार आहे.

  6. 9

    डाउ, हे घडल्याचे ऐकून मला वाईट वाटले मी तुमच्या प्रतिक्रियेची नक्कीच प्रशंसा करतो. काय उपयुक्त आहे यासाठी - आपल्या टिप्पण्या महत्त्वाच्या आहेत आणि त्यांचे कौतुक आहे.

  7. 10

    जेव्हा कोणी प्रश्न विचारतो तेव्हा तेच खरे असते, म्हणजे “इंडी आणि. मधील फरक काय आहे? . . . ”मला अलीकडेच विचारलेला एक खरा प्रश्न. मी उत्तर टाळले कारण मला हे माहित आहे की हे विचारणा करणार्‍याला आक्षेपार्ह असू शकते. तथापि, जेव्हा ती दुस 2nd्यांदा विचारण्यात आली तेव्हा, मी प्रतिसाद दिला आणि मला खात्री आहे. . . विचारणार्‍याला ते “आक्षेपार्ह” वाटले. जरी उत्तर पूर्णपणे तथ्यपूर्ण होते.

    जर आम्हाला - कोणत्याही प्रश्नाचे उत्तर - ऐकायचे नसेल तर प्रथम ठिकाणी विचारू नका.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.